Schritt-für-Schritt Anleitung

BENUTZERHANDBUCH
CIRCLES UND VERFÜGBARKEITEN
Version 1/2016
WAS SIND CIRCLES?
Ein Circle ist ein Nutzerkreis, für den du individuelle Verfügbarkeiten und Preise für dein Auto erstellen
kannst. Das Circle Prinzip bietet dir daher Flexibilität: Du bestimmst, wer dein Auto wann und zu
welchem Preis mieten kann.
Dir stehen drei Circles zur Verfügung, die du individuell nach deinen Bedürfnissen einrichten kannst:
1/ PUBLIC CIRCLE: Mit dem Public Circle kannst du dein Auto allen registrierten und authentifizierten
Usern der sharoo Plattform zur Verfügung stellen. Mit diesem Circle kannst du am meisten Geld
verdienen.
ð Hinweis für Vermieter mit Pionierstatus: Regelmässige Verfügbarkeiten im Public Circle sind
Bedingung für die Pionier-Spezialkonditionen.
2/ FREE CIRCLE: Mit diesem Circle kannst du dein Auto mit ausgewählten Personen losgelöst vom
Mietpreis und der sharoo Kommission teilen. Die Automiete ist somit gratis, einzig die nötigen
Versicherungskosten fallen an. Dieser Circle ist in den Abos EASY und BASIC auf 6 Personen beschränkt.
ð TIPP: Wenn die Personen in deinem Free Circle durch deine eigene Versicherung schon ausreichend
gedeckt sein sollten, kannst du uns deine Versicherungspolice zusenden. Wir prüfen, ob der
Versicherungsschutz dadurch komplett gewährleistet ist und entfernen, sofern möglich, die
Versicherungskosten für deinen Free Circle.
3/ PRIVATE CIRCLE: Mit dem Private Circle kannst du einen Nutzerkreis definieren, welcher dein Auto
zu speziellen Konditionen mieten kann. Du wählst beispielsweise Personen aus deinem Bekanntenkreis
oder deiner Nachbarschaft aus, mit denen du dein Auto zu besonders günstigen Preisen teilen
möchtest.
WAS SIND VERFÜGBARKEITEN?
Für jeden Circle werden Verfügbarkeiten eingerichtet. Damit bestimmst du, an welchen Tagen und in
welchem Zeitraum dein Auto für die Mitglieder des jeweilgen Circles sicht- und buchbar ist.
Die Verfügbarkeiten müssen für jeden Circle einzeln erfasst werden.
ð WICHTIG: Ohne aktuelle Verfügbarkeiten ist das Auto auf der Plattform nicht sichtbar.
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1/ SO ERSTELLST DU VERFÜGBARKEITEN IM PUBLIC CIRCLE
1. Log dich in dein Profil ein und wähle im Menü „Auto“.
2. Klicke auf „Verfügbarkeiten“.
3. Wähle hier im Dropdown den „Public Circle“. Mit dem Public Circle kannst du dein Auto
allen registrierten und authentifizierten Usern der sharoo Plattform zur Verfügung stellen.
4. Klicke auf „Verfügbarkeiten einrichten“.
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WAS SIND REGELN?
Verfügbarkeiten werden mittels Regeln erstellt. Du hast verschieden Arten von Regeln zur Verfügung
damit du individuelle Verfügbarkeiten einstellen kannst.
Du kannst täglich oder wöchentlich wiederholende oder einmalige Regeln aufstellen. Pro Circle sind
mehrere Regeln möglich.
Wöchentlich: Du kannst Regeln erstellen, die sich wöchentlich wiederholen, zum Beispiel wenn dein
Auto immer an spezifischen Tagen (z.B. immer montags) oder, wie unten im Beispiel, immer nur
wochentags zu einer bestimmten Zeit oder ganztags verfügbar ist.
Täglich: Du kannst tägliche Regeln erstellen, die sich jeden Tag wiederholen, wenn dein Auto jeden Tag
zu einer bestimmten Zeit oder ganztags verfügbar ist.
Einmalig: Du kannst zeitlich beschränkte, sich NICHT wiederholende Regeln erstellen. Hier kannst du
einen spezifischen Zeitraum mit Start- und Enddatum eingeben.
ð Nachfolgend siehst du, wie die drei Regelarten genau erstellt werden.
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Sich wöchentlich wiederholende Regel erstellen
1. Wähle „Wöchentlich“. Wenn dein Auto immer nur an spezifischen Wochentagen verfügbar ist,
kannst du hier Regeln erstellen, die sich wöchentlich wiederholen.
2. Bestimme nun, an welchen Tagen dein Auto jeweils gemietet werden kann.
3. Wähle hier den Zeitraum aus. Du kannst entweder „ganztags“ wählen oder unter „spezifische
Zeit“ eine konkrete Startzeit und Endzeit erfassen.
ð Beispiel: immer montags - freitags 8.00-18.00 Uhr
4. Klicke anschliessend auf „Regel hinzufügen“.
ð HINWEIS: Wenn dein Auto an verschieden Tagen zu unterschiedlichen Zeiten verfügbar ist, kannst du
entsprechend mehrere wöchentliche Regeln erstellen: zum Beispiel 1. Regel: montags und mittwochs
18.00-20.00 Uhr, 2. Regel: samstags und sonntags ganztags
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Sich täglich wiederholende Regel erstellen
1. Wähle „Täglich“. Wenn dein Auto jeden Tag verfügbar ist, kannst du hier Regeln erstellen, die
sich jeden Tag wiederholen.
2. Wähle hier den Zeitraum aus. Du kannst entweder „ganztags“ wählen oder unter „spezifische
Zeit“ eine konkrete Startzeit und Endzeit erfassen.
ð Beispiel: jeden Tag ganztags
3. Klicke anschliessend auf „Regel hinzufügen“.
ð TIPP: Du benutzt dein Auto selber unregelmässig und möchtest es so oft wie möglich verfügbar
machen, ohne immer die Verfügbarkeiten anpassen zu müssen? Du hast die Option, dein Auto jeden
Tag ganztags und per sofort buchbar auf die Plattform zu stellen. Wann immer du dein Auto selber
nutzen willst, kannst du es bequem selber per App gratis buchen. So kannst du am meisten von der
Vermietung deines Autos profitieren: minimaler Aufwand mit maximaler Mietauslastung!
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Einmalige Regel erstellen
1. Wähle „Einmalig“. Hier kannst du zeitlich beschränkte, sich NICHT wiederholende Regeln
erstellen.
2. Wähle hier die gewünschten Daten und Uhrzeiten aus.
ð Beispiel: vom 24.12.16, 8.00 Uhr bis 31.12.16, 18.00 Uhr
3. Klicke anschliessend auf „Regel hinzufügen“.
ð HINWEIS: Wenn eine einmalige Regel abläuft und keine anderen Regeln erfasst wurden, ist das Auto
im entsprechenden Circle nicht mehr verfügbar. Daher bei einmaligen Regeln darauf achten, diese
aktuell zu halten resp. rechtzeitig zu erneuern.
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Bestimme nun deine Preise
1. Klicke auf das Feld „Preise“.
2. Hier kannst du deine Preise pro Stunde, pro Tag, pro Woche und pro Kilometer (ab dem
50ten km) erfassen.
ð Die Preise, die dir erscheinen, sind Empfehlungen von sharoo. Attraktive Preise sind
entscheidend, damit dein Auto gebucht wird. Hier kannst du mehr dazu erfahren.
3. Klicke anschliessend auf „Speichern“.
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Deine Versicherung
1. Klicke auf das Feld „Versicherung“.
2. Hier siehst du deine Versicherungsoption. Mit der Standardversicherung der Mobiliar ist jeder
Mieter bei seiner Buchung automatisch versichert. Die Kosten werden komplett über den Mieter
abgewickelt und für dich als Vermieter entstehen keine zusätzlichen Kosten.
3. Wenn du selber eine Versicherungslösung hast, die dein Auto für eine gewerbsmässige
Vermietung versichert, dann schreib eine E-Mail mit deinen Versicherungsbedingungen an
[email protected]. Da wir vor dem Anpassen der Versicherung die Deckung prüfen müssen,
kannst du hier vorerst noch keine Änderung vornehmen.
4. Wenn du nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe von uns die Versicherungsoption ändern
willst, wähle dies im Dropdown (unter Punkt 2) entsprechend aus und klicke dann hier auf
„Speichern“.
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Wähle deine Tankoption
1. Klicke auf das Feld „Tanken“.
2. Hier kannst du deine Tankoption anpassen. Im Dropdown hast die Wahl zwischen „Mit Beleg“
und „Tankkarte“.
ð Eine Tankkarte erleichtert dir und deinen Mietern die Verrechnung allfälliger Tankkosten. Bitte
denke daran, dem Mieter den Code deiner Tankkarte vor oder während der Buchung
mitzuteilen, z.B. als Notiz beim Schlüsselversteck.
ð Wenn du selber noch keine Tankkarte hast, kannst du bei unserem Partner eine Migrol Private
Card mit Spezialkonditionen beziehen. Hier kannst du mehr zu den Vorteilen erfahren und
deinen Kartenantrag herunterladen.
3. Klicke anschliessend auf „Speichern“.
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Wähle eine Buchungsoption
1. Klicke auf das Feld „Buchungsoption“.
2. Hier kannst du die Buchungsoption für dein Auto bestimmen. Du hast die Wahl zwischen
„sofort verfügbar“ und „auf Anfrage“.
sofort verfügbar: Der Mieter kann dein Auto spontan buchen und direkt damit losfahren. Diese
Option ist bei Mietern besonders beliebt, da es ein Maximum an Spontanität und Mobilität
ermöglicht. Für dich als Vermieter ist es attraktiv, da es zu einer höheren Mietauslastung führt
und keine Bearbeitung von Buchungsanfragen erfordert.
auf Anfrage: Der Mieter schickt dir eine Reservationsanfrage und kann die Buchung erst dann
antreten, wenn du diese akzeptiert hast. Innerhalb von einem Tag kannst du die Buchung
annehmen oder ablehnen. So hast du die maximale Kontrolle, musst aber auch dein Profil und
deine Anfragen aktiv pflegen.
ð TIPP: sharoo empfiehlt „sofort verfügbar“ – diese Autos werden bis zu 6 Mal mehr gebucht.
Gratulation J
Du hast es geschafft! Sobald die sharoo Box nach dem Einbau aktiviert wurde, ist dein Auto bereit über
sharoo.com geteilt zu werden.
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2/ SO ERSTELLST DU VERFÜGBARKEITEN IM FREE CIRCLE
1. Log dich in dein Profil ein und wähle im Menü „Auto“.
2. Klicke auf „Verfügbarkeiten“.
3. Wähle hier im Dropdown den „Free Circle“. Mit diesem Circle kannst du dein Auto mit
ausgewählten Personen losgelöst vom Mietpreis und der sharoo Kommission teilen. Die
Automiete ist somit gratis, einzig die nötigen Versicherungskosten fallen an.
4. Klicke auf „Verfügbarkeiten einrichten“.
ð Erfasse anschliessend die Verfügbarkeiten deines Autos mit genau demselben Vorgehen, wie oben
bereits beim Public Circle detailliert erklärt: Felder „Verfügbarkeit“, „Preise“, „Versicherung“,
„Tanken“ und„Buchungsoption“.
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Lade Freunde in den Free Circle ein
1. Wähle im Menü „Circles“.
2. Wähle hier den „Free Circle“.
3. Klicke auf den Stift, um Personen in deinen Free Circle einzuladen.
4. Gib hier die E-Mail Adressen der Personen ein, denen du dein Auto gratis zur Verfügung stellen
möchtest. Und schreib ihnen doch eine persönliche Nachricht dazu.
5. Klicke anschliessend auf „Einladung senden“.
ð Die Anzahl der Mitglieder des Free Circles ist auf 6 beschränkt (Ausnahme PRO Abo).
ð HINWEIS: Die Einladungs-E-Mails werden nur an Personen versendet, die noch nicht auf sharoo.com
registriert sind. Wenn deine Freunde hingegen bereits registriert sind, erhalten sie keine E-Mail, sondern
sehen den Circles, zu dem du sie eingeladen hast, direkt in ihrem Profil unter „Circles“.
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3/ SO ERSTELLST DU VERFÜGBARKEITEN IM PRIVATE CIRCLE
Im Gegensatz zu den restlichen Circles muss der Private Circle zuerst erfasst werden.
Ebenfalls speziell ist hier, dass du mehrere Private Circles anlegen kannst.
Mit dem Private Circle kannst du Nutzerkreise definieren, welche dein Auto zu speziellen Konditionen
mieten können. Du wählst beispielsweise Personen aus deinem Bekanntenkreis und/oder deiner
Nachbarschaft aus, mit denen du dein Auto zu besonders günstigen Preisen teilen möchtest.
Neuen Circle erstellen
1. Log dich in dein Profil ein und wähle im Menü „Circles“.
2. Klicke auf das Feld „Circle erstellen“.
3. Benenne den neu erstellten Circle nach deinem Wunsch, z.B. „Freunde“.
4. Klicke anschliessend auf „Erstellen“.
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Lade Freunde in deinen Private Circle ein
1. Wähle deinen zuvor erstellten Private Circle aus (hier z.B. „Freunde“).
2. Klicke auf den Stift, um Personen in deinen Circle einzuladen.
3. Gib hier die E-Mail Adressen der Personen ein, die du in dem erstellen Circle willkommen
heissen möchtest und schreibe ihnen eine persönliche Nachricht zur Einladung.
4. Klicke anschliessend auf „Einladung senden“.
ð HINWEIS: Die Einladungs-E-Mails werden nur an Personen versendet, die noch nicht auf sharoo.com
registriert sind. Wenn deine Freunde hingegen bereits registriert sind, erhalten sie keine E-Mail, sondern
sehen den Circles, zu dem du sie eingeladen hast, direkt in ihrem Profil unter „Circles“.
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Verfügbarkeiten einrichten
1. Wähle unter Profil „Auto“.
2. Klicke auf „Verfügbarkeiten“.
3. Wähle hier im Dropdown deinen zuvor erstellten Private Circle, z.B. „Freunde“.
4. Klicke auf „Verfügbarkeiten einrichten“.
ð Erfasse anschliessend die Verfügbarkeiten deines Autos mit genau demselben Vorgehen, wie oben
bereits beim Public Circle detailliert erklärt: Felder „Verfügbarkeit“, „Preise“, „Versicherung“,
„Tanken“ und„Buchungsoption“.
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Änderungen jederzeit vorbehalten.
Für alle rechtlichen Bestimmungen sowie Informationen zur Datenerhebung gelten die Bestimmungen auf sharoo.com.
sharoo AG
Hafnerstrasse 61
8005 Zürich
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