25.02.2016 inventschmidt Innovation Strategie Marke Destinations Management 3.0 DMO-Perspektiven im Alpenraum Zukunftskonferenz Tourismus Husum, 25. Februar 2016 www.inventschmidt.com inventschmidt Innovation Strategie Marke „Wenn es einen Wirklichkeitssinn gibt, dann muss es auch einen Möglichkeitssinn geben! Robert Musil Research Center for Tourism and Transport www.inventschmidt.com 1 25.02.2016 inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System Foto: Vorarlberg Tourismus www.inventschmidt.com inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System 1. Identitätsstiftende, soziokulturelle Prozesse. 2. Sind immer auch in der Psyche verankert. 3. Werden als Lebenskonzepte zu Metastories. 4. Nützen die Kraft impliziter Geschichten. 5. Braucht Leitprodukte als prototypische Erlebnisangebote. www.inventschmidt.com 2 25.02.2016 inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System Der Gast selbst ist das Produkt einer Reise. Seine Erfahrungen bestätigen, erweitern oder transformieren sein Gefühl vom Selbst, von Identität. www.inventschmidt.com inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System 3. Dichte Erlebnisräume Wertschöpfungsintensive „Erfahrungsangebote“ 1. Innovative Strahlkraft 2. Access Grafik: inventschmidt www.inventschmidt.com 3 25.02.2016 inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System www.inventschmidt.com inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System www.inventschmidt.com 4 25.02.2016 inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System Wertschöpfungsintensive „Erfahrungsoptionen “ • • • • • • • Sehnsuchtsgeankerte Story Innovatives Erlebnisangebot | „Produkt“ Access & Convenience für jeden individuellen Gast Parametrisches Design Semantische Aufladung des Raums Szenografie und Signaletik Dramaturgie und Inszenierung www.inventschmidt.com inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System „Content is King! Content is where I expect much of the real money will be made on the Internet .” Bill Gates, 01.03.1996 IPv6 5G IoT Wearable Mobile Relevant Useful Unique Branded State of the Art Technically perfect www.inventschmidt.com 5 25.02.2016 Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System Digitalisierung inventschmidt Innovation Strategie Marke Network Authority Real & Virtual Mass-Customization Hyper-Convenience Share Economy Online-/OfflineKommunikation Marke CONTENT Erlebnis Vertrieb & Verkauf www.inventschmidt.com Earned Content NACH der Reise WÄHREND inspire der Reise ONLINE (Offline) VOR der Reise finance Paid KundenContent Crossmedial fluider Neue Gäste stamm Content gewinnen potenzial Curated Owned manage filter Content abschöpfen Content CRMVertrieb Grafik: inventschmidt inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System Quelle: ÖHV, Roland Berger 2015 www.inventschmidt.com 6 25.02.2016 inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System B2BWorkshops POSAktionen Broschüren & Magazine PresseMitteilungen Experience- RF-/TVProdukte Management Werbung Einrichtungen Performance VerkaufsSound Service ServicePrint unterlagen Center & VerkaufsWerbung Bild Management Displays InfoManagementOnlineRedaktion Text Stellen Gespräch Shop Board Grafik BewegtContentWebsite bild Interview& Youtube Produktion GewinnContentChat LandingVertrieb spiele Facebook pages Kuratierung Umfragen Online- Foren Backlinks Magazine Google+ Adwords Twitter Shares Instagram Blog Pinterest Messen www.inventschmidt.com inventschmidt Innovation Strategie Marke Von der Marke zur Metastory Vom Produkt zur Erfahrung Vom Marketing zum Content Vom Betrieb zum System Touristische Wirtschaftsräume sind Verbundsysteme: Mehr als die Summe von Betrieben. • Regionale Identitätskonzepte (Marken) • Positionierung (Bett ist Commodity) • Reise-Komplettangebote mit vernetzter Service-Infrastruktur • IKT- und Support-Systeme • Verbindliche Geschäftsmodelle (Effizienter Mitteleinsatz und Steuerung) www.inventschmidt.com 7 25.02.2016 Know-how inventschmidt Kapital Innovation Strategie Marke Technologie Politik Markt DMO Marken Management Systemic Management BI BI-IKT-ProzessManagement Content-Vertriebs Management Experience Management Partner Management Leistungswww.inventschmidt.com partner inventschmidt.com Wettbewerb inventschmidt Innovation Strategie Marke Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! www.inventschmidt.com nordsee* www.inventschmidt.com 8
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