ビーエム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンスオペレーション部門募集職種業務内容 BMW カスタマー・インタラクション・サービスインターナル・セールス・ユニットコンサルタント弊社カスタマー・インタラクション・センター(CIC) にて、見込客及び既納客に対し、ファイナンス商品の提案とともに、BMW 並びに MINI 車両購入のコンシェルジュ・サービス（試乗案内、見積、購入手続きのサポート）を行い、販売を促進する。また既納客に対して、車両の代替及びファイナンス契約継続の提案・商談を行い、顧客囲い込みを促進する。 1. 2. ファイナンス満了予定顧客に対しての、フォローアップコール顧客ニーズに合った車両及びファイナンス商品の提案とコンサルテーション 3. 見積、試乗、契約手続（ファイナンス契約を含む）、納車に至るまでのサポート 4. 見込客及び既存顧客からの問合せ対応（電話、メール、 Online サービスなど）見込客に対しての販売促進のアウトバンドコール必須要件（スキル・語学力等）       自動車業界ならびに車両販売プロセス（ファイナンスプログラムを含む）の基礎知識があり、電話での高度な営業折衝（販売クローズまでを含む）が可能強い顧客志向とプレミアム・ブランドに対する深い理解すぐれたコミュニケーションスキルとリーダーシップ積極性ならびに目標達成への強い意欲 PC スキル（Microsoft Office）英語中級（TOEIC 600 点以上）であれば尚可勤務地ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社本社オフィス処遇キャリア及び現職での年収を考慮のうえ決定応募方法履歴書（証明写真必須）と職務経歴書（日英両方）を下記の E メールアドレスにお送り下さい。 [email protected]