N E W S L E T T E R

N E W S
L E T T E R
平成28年2月29日
株式会社
阿波銀行
ai-mo(あわぎんインターネットモバイルバンキング)における
つながりにくい事象の発生について
阿波銀行(頭取
岡田好史)のシステム運用・管理委託先である日本アイ・ビー・
エ ム 株 式 会 社 が 運 営 す る eMuSC共 同 セ ン タ ー ( ※ ) に お い て 、 本 日 9 時 8 分 頃 か ら
14時26分頃まで障害が発生し、当行のai-mo(あわぎんインターネット
モバイルバンキング)でもつながりにくい事象が発生しておりました。
詳細な原因は調査中ですが、復旧対応により、現在は正常に取引がで きているこ
とを確認しております。
お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し
あげます。
なお、今回の事象でATMや店頭でのお振込み等によりお手数料をご負担いただ
いた場合には個別にご相談のうえ、適切に対応させていただきます。
【本件に関する問い合わせ先】
お近くの阿波銀行本支店窓口
フリーダイヤル
0120-39-8689
※ eMuSC共 同 セ ン タ ー と は
日本アイ・ビー・エム株式会社が金融機関向けに提供するインターネットバン キ
ングの運用・管理を行う共同センター
以
経営統括部
〒770-860 徳島市西船場町2-24-1
TEL 088-623-3131(代) FAX 088-623-7729
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