スマートフォン端末を活用した「営業支援システム

平成28年2月9日
スマートフォン端末を活用した「営業支援システム」を導入
~ よりきめ細かな対応と戦略的な営業活動を実現 ~
大阪シティ信用金庫(本店 大阪市、理事長 河村正雄)は、平成28年2月8
日から、(株)NTTデータが提供する「信用金庫向け営業支援ソリューション」
の使用を開始しました。
集金機能中心の従来型のハンディ端末機が更改時期を迎え、今般、スマートフ
ォン端末を活用し、豊富な営業支援機能を持つ「営業支援システム」を導入しま
した。
当ソリューションでは、訪問先においてお客さまの取引状況や販売商品のリー
フレットイメージ等を即座に確認できることから、よりスピーディーな対応がで
きます。また、訪問計画の作成や帰店後の事務処理等の効率化により、商品の提
案やコンサルティング等を重点的に行うことができ、営業力の強化が図れます。
当金庫は、今後ともお客さまの幅広いニーズに応えるため、さらなるサービス
の拡充・向上に向けた取り組みを推進してまいります。
記
1.導 入 日
平成28年2月8日(月)
2.利 用 者
渉外担当者および営業店の管理職等
3.特
・リアルタイムで顧客・口座情報等の照会ができ、タイムリーな
長
営業活動が可能となる。
・帰店後の処理をペーパーからシステムに移行することで、効率
化が図られ、生産性向上につながる。
・訪問実績や見込先情報を上司および本部と即座に情報共有がで
きる。
4.システム
NTTデータ
信用金庫向け営業支援ソリューション
※顧客・案件管理機能は日本システム技術(株)のパッケージ「BankNeo
for CRM/SFA」を信用金庫向けにカスタマイズしています。
以
上