■受験料 スーパーマーケット検定 試験監督官誓約書 ■実技試験[レジ向きとお客様の動き] 級 郵送してください（郵送のみ受付）。社印のないものは無効です。 一般社団法人 新日本スーパーマーケット協会 会員 （すべて税込） 筆記のみ 7,700円 18,500円 実技のみ13,400円 2級 16,500円 実技のみ11,300円 筆記のみ 6,200円 23,700円 実技のみ16,500円 1級 22,600円 実技のみ15,400円 筆記のみ 8,200円 29,800円 実技のみ19,500円 実技のみ 8,200円 お客様 スキャナー 筆記のみ10,300円 筆記のみ12,300円 POS 2016年度 チェッカー 厚生労働省 基準 準拠 職業能力評価 ＊お客様の進行方向は変更されません。 ＊POSの位置を変更したい場合はご相談ください。 ケット スーパーマー 資格認定制度 購入申込書」をダウンロードの上、FAXにてお申し込みください。 スーパーマーケットの接客行動学 ∼初心者のためのマナーと基本接客の実践∼ 3∼1級 対象 検定実施日 社名（団体名） ←←←← 当協会では、検定試験のテキスト等を発行しております。購入をご希望の方はホームページから「書籍 20 年 月 日 検定名 ←← 学習用テキストのご紹介 私は、下記の「スーパーマーケット検定 試験監督官規約」に基づき、スーパーマーケット検定における試験監督官を一般社団法 人新日本スーパーマーケット協会が定める監督手続きに従い、厳格かつ公正に務めます。 また、本業務に携わっている期間中・期間外を問わず、出題の内容とその他業務上で知り得た秘密を他者に漏らさないことを誓約 致します。 さらに、不正な監督行為が発覚したときには全受験者もしくは一部受験者を、また、不正な受験行為が発覚したときには当該受験 者を、たとえ合格点に達していても合格無効とすることに異議はありません。 井上 林平 監修 A5判／202頁 発行：2012年2月 ハイレベル接客読本 改訂版 2、1級 対象 井上 林平 著 A5判／316頁 発行：2012年3月 （改訂2版） Tel 所属部署 試験監督官氏名 ●チェッカーの心構え ●基礎編（明るい声を出すトレーニング・接客マナーなど） ●基本接客実践編（POSの基本接客法など） ●応対実践編（苦情応対法など） ●基礎知識編 からなる、チェッカーの必携の書 役職 試験会場名 会 員 試験会場住所 会 員 非会員 1,080円（税込） 1,200円（税込） 当日の緊急連絡先 ●トレーナー、リーダーに必要な知識と指導法 ●教育訓練法 ●接客マナー基礎訓練法 ●チェックアウトの接客訓練法 ●応対話法の指導法 ●ヒューマンスキルアップ ●理解度チェック ス ーパ 非会員 定 社印 〒 ふりが な 試験監査官 誓約書・規約 筆記のみ 5,100円 11,300円 ※筆記のみ・実技のみの受験につきましては、2014年度または2015年度の試験で筆記 または実技どちらか一方の科目に合格した方が対象です。 会長 横山 清 殿 住所・電話番号 非会員 （すべて税込） 3級 企業内受験をご希望の場合は、以下の試験監督官誓約書・規約に同意の上、下記に必要事項をご記入いただき、S検事務局宛に SUPERMARKET 企業内受験用 検 ト ーマー ケッ 2,250円（税込） 2,500円（税込） ※（一社）新日本スーパーマーケット協会会員企業のみ会員価格での購入が可能です。 試験監査官誓約書・規約の内容に同意します。 お送りいただく際は必ず写しを取り、試験終了まで大切に保管してください。 チェッカー技能検定 チェッカー技能検定試験対策講習会の開催を予定しています。詳細はS検ホームページをご覧ください。 注 意 事 項 スーパーマーケット検定 試験監督官規約 第1条（目的） 本規約は試験監督官に関する基本事項を定め、 「スーパーマーケット検定」に係る試験監督の職務を委託すること を目的とする。 第2条（資格） 試験監督官の資格は所属する企業・団体の推薦に基づき、厳格かつ 公正に試験を実施できると当協会が判断した者に限る。役職などは 問わない。 第3条（任期） 試験監督官の任期は、本紙にて登録をした試験日のみとする。ただ し、再任を妨げないものとする。 第4条（委嘱） 一般社団法人新日本スーパーマーケット協会会長（以下会長）は、 試験監督官誓約書・規約の内容に同意し、かつ本紙の試験監督官誓 約書を提出した者に対し、試験監督官としての業務を委託する。た だし、その資格に問題があることが判明した場合は、その限りでは ない。 第5条（役割） (１)試験問題の受領、試験日までの適正な保管 (２)運営マニュアルに基づく運営 (３)試験問題及び解答用紙のＳ検事務局への返送 第6条（解嘱） 会長は、試験監督官が次の各号に一つでも該当する場合、解嘱する。 (１)辞退の申し出があったとき (２)職務上の義務違反をしたとき (３)試験監督官としての身分を利用して、特定の受験者や企業に有 利に働くような行為をするなど、協会の信用を失墜させるような発 言や行為をしたとき 第7条（秘密の保持） 試験監督官は、試験の出題内容、その他職務上で知り得た秘密を漏 らしたり、盗用してはならない。 第8条（損害賠償請求） 会長は、試験監督官が受験者の不正行為を見逃したり、試験時間を 延長したり、解答を誘導するなどの不正行為を行った場合には、試 験監督官の所属する企業・団体の就業規則などの社内規定に基づ き、試験監督官及び当該受験者の処罰を、企業・団体の代表者に対 して求めるとともに、試験監督官に損害賠償請求ができるものとす る。さらに、不正が発覚した場合には、過去にさかのぼって、合格 者を不合格とすることができるものとする。 附則 本規約は、会長が許可した日から施行する。 ◎必ず所属する企業を通じてお申し込みください。個人でのお申し込みはできません。 ◎受験者の国籍・学歴・性別・年齢・雇用形態（社員・パートタイマー・アルバイト）は問いません。 ◎申込書類の「個人情報保護方針」 「注意事項」の「同意欄」にチェックがない場合は受け付けできません。 ◎「申込書」 「試験監督官誓約書」は郵送前に必ず写しをお取りいただき、試験終了まで大切に保管してください。 お申し込み時 の注意 申し込みの 取り消しについて ◎申し込み受け付け後の変更・キャンセルはお受けできません。 ◎都合によりやむなく取り消しをする場合は、取り消し内容並びにその理由を明記した文書を事務局に提出してください。 ◎受験料・受講料のお支払い前後にかかわらず、下記の要領でキャンセル料を申し受けます。 申込期間内 申込締切以降 受験料・受講料の30% 受験料・受講料の全額 S検 とは 受験者数 の推移 （人） ※申し込み後、受験・受講されなかった場合でもお支払いいただきます。未納または不足の場合、当該企業の合格認定はできません。また、今後の受験・受講をお断りする場合がございます。 ●災害時の対応 台風・地震等の天災及び公共交通機関の遅延等により、止むを得ず検定・講習会実施の中止・遅延を事務局が判断した場合は、S検ホームページで告知 するとともに、速やかに申込責任者様宛にご連絡させていただきます。なお、やむなく中止となった場合は、料金のご返金、もしくは次回開催分に充当す る等の処置を講じさせていただきます。 試験の詳細はS検ホームページ、またはお電話でご確認ください。 URL 3級 2級 1級 電話番号 http://www.s-kentei.com Tel.04-7170-3755 スーパーマーケット検定事務局 〒277-8691 日本郵便株式会社 柏郵便局私書箱50号 日本通信紙株式会社内 S検事務局 e-mail : [email protected] Ｓ検は、スーパーマーケットをはじめとする小売業・流通業で働く人の 知識と技術の向上と、業界全体のレベルアップを図ることを目的と した検定試験で、年間7,000名以上の方が利用しています。また、 厚生労働省が策定した「職業能力評価基準※」に準拠しており、業界の スタンダード資格として、企業の人材育成や昇進・昇格試験として広く 活用されています。 16,000 14,000 過去の受験者・合格者数（累計） 14,354 受験者数 12,000 10,000 合格者数 8,644 8,000 6,015 6,000 4,000 2,850 2,000 0 2,326 385 3級 2級 1級 ※職業能力評価基準は、公的な職業能力の基準であり、仕事をこなすために必要な「知識」と「技術・技能」に加えて「成果につながる職務行動 例（職務遂行能力）」を、業種別、職種・職務別に体系的に整理したものです。 主 催 共 催 チェッカー技能検定は、小売業に従事している従業員の技術及び資質の向上を目指 し、社会に貢献することを目的としています。 チェックアウト部門運営における技術水 準の向上と、お客様からの信頼獲得を目指します。 チェックアウトレベル・接客応対力・ 指導力・育成力を試す 3級 2級 1級 ■筆記試験概要 級 3級 2級1級 チェッカー 技能検定 チェッカー技能検定 受験申込書 ＊専門問題の解答は、マークシート方式 出題内容 時間 合格基準 釣銭問題 （１５分） ９０点以上 （１００点満点） 釣銭のお返しを確実にするため、暗算で釣銭金額を計算するものです。 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） セルフサービスの基礎知識・チェッカーとして知っておくべきこと・接客マナーの基本について出題します。 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） 基礎知識に加えてリーダーとして知っておくべきこと・接客応対・指導育成・接客マナーについて出題します。 社名 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） トレーナーとしての知識 （接客応対・指導育成・教育訓練・業務管理） ・上級の接客マナーについて出題します。 郵便 番号 申込日 対象 ◎チェッカー ◎チェッカートレーナー ◎店長 ■受験資格 小売業に従事している方で、チェッカー技能検定試験を受験希望の方。ただし、 ２級、 １級の受験には、それぞれの下位級の取得が必要です。 ※どちらか一方が合格の場合、合格した科目については、 ２年間の受験猶予期間があります。 合否通知日 6月1日○∼7月20日○ 11月28日○ 水 水 筆記試験開催地 試験時間 ※試験時間には、ガイダンスの時間を含みます。 14：00∼16：00 10：20∼11：40 ※筆記試験は企業内受験ができます。 （受験者5名以上で開催可能） 企業内受験とは Ｓ検事務局が管理・運営する本会場での受験が困難な場合、一定の条件を満たせば、自ら設定した会場で、本会 場と同様の受験ができる制度です。本会場への移動の負担を軽減するなど、より受験しやすい環境作りの為に実 施しています。5名以上の受験者で利用できます。詳しくは、S検ホームページ「お申し込みについて」の【企業内 受験について】 をご覧ください。 開催地 日付 設置機種（予定） 札幌 10月12日（水）∼ 10月13日（木） 東芝テック・寺岡精工 実技試験 仙台 東京 名古屋 10月6日（木）∼ 10月7日（金） 東芝テック・寺岡精工 9月27日（火）∼ 9月29日（木） 東芝テック 10月4日（火）∼ 10月5日（水） 寺岡精工・富士通・イシダ・NCR・NEC 10月18日（火）∼ 10月19日（水） 東芝テック 大阪 10月25日（火）∼ 10月26日（水） 東芝テック・寺岡精工・富士通・イシダ 岡山 10月27日（木）∼ 10月28日（金） 東芝テック 福岡 11月1日（火）∼ 11月2日（水） 東芝テック・寺岡精工 ※日にちの指定はできません。また、申込後の受験地の変更は承っておりません。 実技試験／設置機種について※3 ※釣銭釣札機を変更しました。 ①東芝テック ②寺岡精工 ③富士通※ ④イシダ※ ⑤NCR ⑥NEC ＰＯＳ Ｍ−７０００シリーズ （ＳｈａｋｅＷａ ｒｅ） (スキャナー： ＬＳ−７９０) ＰＯＳ ＷｅｂＳｐｅｅｚａＷ ＰＯＳ TeamPoS7000 Mシリーズ ＰＯＳ iSP-1210 （i-Partners） (スキャナー：i-Scanner1210） ＰＯＳ NCR RealPOS82XRT 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣銭機 富士電機製CSB77 ＰＯＳ TWINPOS5500Ui （DCMSTORE-POS_Advance） （イメージャースキャナ） 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 釣札機 富士電機製CSC77 釣銭機 ＶＴ−２５０−Ｋ 釣札機 ＶＴ−２００ 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 基本接客 基本接客 釣銭釣札機 NEC/FAL2 （N8384-111） （一体型） 基本接客 ４５０点以上 （85秒） （５００点満点） 応対話法 １６０点以上 （２００点満点） 預り金 5,000円 客1 10,000円 客2 1,000円 客1 10,000円 客2 2,000円 申込 責任者 出題内容 個人情報 保護 ◎お客様が二人の場合の審査を行います。一人目のお客様の応対中に二人目のお客様が並びます。 お待ちのお客様がいる場合といない場合の、お迎えとお見送り等の基本動作が身についているか、 感じの良い接客応対ができているかを審査します。 ◎基準タイムの計測は一人目のお客様のカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、 二人目のお客様 （商品は５品） に釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 ◎お客様が二人の場合の審査を行います。一人目のお客様の応対中に二人目のお客様が並びます。 お待ちのお客様がいる場合といない場合の、お迎えとお見送り等の基本動作が身についているか、 感じの良い接客応対ができているかを審査します。 ◎基準タイムの計測は一人目のお客様のカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、 二人目のお客様 （商品は５品） に釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 申込 人数 日 名 申込書 枚数 ／ 新日本 日本スーパー オール日本 非会員 会員区分 - 所在地 TEL FAX 氏名 ふりがな 所属 部署 役職 E-mail ◎一人のお客様のお迎えからお見送りまで、最低限必要な接客応対が出来ているかを審査します。 ◎基準タイムの計測はカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、お札と小銭の両方の 釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 @ 注意 事項 □ 個人情報保護方針の内容に同意する 筆記試験 受験地 □ 注意事項に同意する １．札幌 ２．仙台 ３．東京 ４．名古屋 ５．大阪 ６．福岡 ７．企業内（受験者5名以上対象） 右記に○印を付けてください。 実技試験 受験地 右記に○印を付けてください。 １．札幌 ２．仙台 ３．東京 ４．名古屋 ５．大阪 ６．福岡 ７．岡山 サッカー □ ※４：サッカーありの場合はチェックを入れてください。当日の変更はできません。 ▼受験者登録フォーム ︿キリトリ線﹀ 3級 札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、福岡、 8月25日（木） 企業内※ 2級・1級 1級 筆記試験 日付 合格基準 ４００点以上 （95秒） （５００点満点） 月 必着 基準タイム ★実技試験は、制服着用で行います。店舗で着用している制服を持参してください（名札も必要です）。 ★実技試験に先立ち、レジの操作方法を確認するための「試技」の時間を設けています。 ★詳しくはお申し込み後にお送りする「受験の手引き」をご覧ください。 ３５０点以上 （5０秒） （５００点満点） 2級 申込期間 級 3級 筆記試験・実技試験の両方が合格基準に達した場合、合格認定となります。 ■実技試験概要 月 ふりがな 連絡先 チェックアウト・接客技術の能力を問う資格 2016 年 No ※下記へ必要事項をご記入願います。 ふりがな 氏 名 性別 男 受験級 級 受験科目 ※１ 筆記 認定番号または 一部合格番号 ※２ 希望機種 生年月日 19 番号※３ 備考 年 1 女 お客様が求める内容を的確に判断し、対応できているかを審査します。 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 2 ■申込方法 ■申込書記入にあたって 女 所属する企業を通じてお申し込みください。個人でのお申し込みは受け付 けておりません。裏面の注意事項をお読みの上、申込用紙に必要事項をご 記入いただき、 Ｓ検事務局まで郵送またはメールにてお送りください。 ※1 受験科目 2014年度または2015年度の試験において、筆記試験・実技試験のどち らか一方に合格している場合、既に合格している科目については受験免除 となります（申し出がなければ適用されません）。 筆記のみ、実技のみの受験の場合は、今回受験する科目に○をつけてくださ い。筆記・実技とも受験される場合は、両方に○をつけてください。 男 ■申込から合否発表までの流れ １． 申込 申込書を郵送またはメール送信してください。 申込書はホームページからもダウンロードできます。 ２． 筆記試験の２週間前までにご請求書とともに次の書類をお送りします。 ①『筆記試験』受験票（各人１部） ②『受験の手引き』 （各人１部） ③『レジ操作手順書』 （各社１部） （実技試験受験者がいる場合） ＊期日までにお振込みのない場合は、受験をお断りする場合もございます。 ３． 筆記試験受験 指定の会場にお越しください。2０分以上遅刻すると受験できません。 企業内受験の場合も、開始・終了時間は本試験会場と同じ時間で行って いただきます（途中退室はできません）。 ４． 実技試験の２週間前までに「実技試験」受験票をお送りします。 「実技試験」受験票には、試技時間と実技試験時間が記載されています。 受付は試技開始時間の３０分前から行います。試技開始５分前までに受 験の準備をお済ませください。 ５． 合否発表 発表日着日指定で、宅配便でお送りいたします。合格された方には、認 定証と合格者バッチが付与されます。 ※2 認定番号・一部合格番号 2012年より合格者には認定番号が、一部合格者には一部合格番号が付 与されています。2級受験には3級合格が、1級受験には2級合格が必須条 件です。受験される方で、認定番号又は一部合格番号のある方は記入して ください。認定番号・一部合格番号は受験した年の合否結果表に記載され ています（受験免除の猶予期間は2年間です）。 ご登録内容（姓や所属企業など）が変わられた方は、お申し込みと同時に変 更届を提出してください。 変更届は、 （一社）新日本スーパーマーケット協会S検ホームページからダ ウンロードしてお使いください。 ※3 希望機種番号 試験会場によって、設置するレジの機種が異なります。受験希望地に設置 するレジの中から、機種を選択してください。詳しくは、左記、レジ番号一覧 表をご覧ください。 １会場の受験者数が5名以下の場合、該当の機種の設 置は行いません。申し込み後、他機種に振り替えていただく場合がござい ます。予めご了承ください。 ※4 サッカー サッカーとは、スキャニングした商品を袋詰めをする係のことです。店舗に サッカーがいる場合で、試験でもサッカーを必要とされる場合は、チェック 欄に をつけてください。サッカー役は試験スタッフが行います。 級 筆記 月 19 日 年 3 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 4 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 5 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 6 女 実技 月 日 ※1〜※４につきましては左記の「申込書記入にあたって」をご参照ください。 ◆本紙に必要事項をご記入の上、下記Ｓ検事務局宛に郵送またはメールにてお申し込みください。 ◆受験申込者が多数の場合は、本用紙をコピーの上、利用してください（２枚目以降にも社名をご記入願います）。 また、申込書が複数になる場合は、２枚目以降にも必ず右上の「申込書枚数」欄に「頁数／総枚数」をご記入願います。 【申込書送信・送付先】 日本通信紙株式会社内 Ｓ検事務局 〒277-8691 日本郵便株式会社 柏郵便局私書箱50号 TEL : 04-7170-3755 E-mail : [email protected] 事務局使用欄 受験料と実技試験については裏面をご覧ください。 実技 受付NO. ［注意］申込期限後の受付・変更・キャンセル等は、 お受けできませんので、予めご了承願います。 http://www.s-kentei.com チェッカー技能検定は、小売業に従事している従業員の技術及び資質の向上を目指 し、社会に貢献することを目的としています。 チェックアウト部門運営における技術水 準の向上と、お客様からの信頼獲得を目指します。 チェックアウトレベル・接客応対力・ 指導力・育成力を試す 3級 2級 1級 ■筆記試験概要 級 3級 2級1級 チェッカー 技能検定 チェッカー技能検定 受験申込書 ＊専門問題の解答は、マークシート方式 出題内容 時間 合格基準 釣銭問題 （１５分） ９０点以上 （１００点満点） 釣銭のお返しを確実にするため、暗算で釣銭金額を計算するものです。 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） セルフサービスの基礎知識・チェッカーとして知っておくべきこと・接客マナーの基本について出題します。 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） 基礎知識に加えてリーダーとして知っておくべきこと・接客応対・指導育成・接客マナーについて出題します。 社名 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） トレーナーとしての知識 （接客応対・指導育成・教育訓練・業務管理） ・上級の接客マナーについて出題します。 郵便 番号 申込日 対象 ◎チェッカー ◎チェッカートレーナー ◎店長 ■受験資格 小売業に従事している方で、チェッカー技能検定試験を受験希望の方。ただし、 ２級、 １級の受験には、それぞれの下位級の取得が必要です。 ※どちらか一方が合格の場合、合格した科目については、 ２年間の受験猶予期間があります。 合否通知日 6月1日○∼7月20日○ 11月28日○ 水 水 筆記試験開催地 試験時間 ※試験時間には、ガイダンスの時間を含みます。 14：00∼16：00 10：20∼11：40 ※筆記試験は企業内受験ができます。 （受験者5名以上で開催可能） 企業内受験とは Ｓ検事務局が管理・運営する本会場での受験が困難な場合、一定の条件を満たせば、自ら設定した会場で、本会 場と同様の受験ができる制度です。本会場への移動の負担を軽減するなど、より受験しやすい環境作りの為に実 施しています。5名以上の受験者で利用できます。詳しくは、S検ホームページ「お申し込みについて」の【企業内 受験について】 をご覧ください。 開催地 日付 設置機種（予定） 札幌 10月12日（水）∼ 10月13日（木） 東芝テック・寺岡精工 実技試験 仙台 東京 名古屋 10月6日（木）∼ 10月7日（金） 東芝テック・寺岡精工 9月27日（火）∼ 9月29日（木） 東芝テック 10月4日（火）∼ 10月5日（水） 寺岡精工・富士通・イシダ・NCR・NEC 10月18日（火）∼ 10月19日（水） 東芝テック 大阪 10月25日（火）∼ 10月26日（水） 東芝テック・寺岡精工・富士通・イシダ 岡山 10月27日（木）∼ 10月28日（金） 東芝テック 福岡 11月1日（火）∼ 11月2日（水） 東芝テック・寺岡精工 ※日にちの指定はできません。また、申込後の受験地の変更は承っておりません。 実技試験／設置機種について※3 ※釣銭釣札機を変更しました。 ①東芝テック ②寺岡精工 ③富士通※ ④イシダ※ ⑤NCR ⑥NEC ＰＯＳ Ｍ−７０００シリーズ （ＳｈａｋｅＷａ ｒｅ） (スキャナー： ＬＳ−７９０) ＰＯＳ ＷｅｂＳｐｅｅｚａＷ ＰＯＳ TeamPoS7000 Mシリーズ ＰＯＳ iSP-1210 （i-Partners） (スキャナー：i-Scanner1210） ＰＯＳ NCR RealPOS82XRT 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣銭機 富士電機製CSB77 ＰＯＳ TWINPOS5500Ui （DCMSTORE-POS_Advance） （イメージャースキャナ） 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 釣札機 富士電機製CSC77 釣銭機 ＶＴ−２５０−Ｋ 釣札機 ＶＴ−２００ 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 基本接客 基本接客 釣銭釣札機 NEC/FAL2 （N8384-111） （一体型） 基本接客 ４５０点以上 （85秒） （５００点満点） 応対話法 １６０点以上 （２００点満点） 預り金 5,000円 客1 10,000円 客2 1,000円 客1 10,000円 客2 2,000円 申込 責任者 出題内容 個人情報 保護 ◎お客様が二人の場合の審査を行います。一人目のお客様の応対中に二人目のお客様が並びます。 お待ちのお客様がいる場合といない場合の、お迎えとお見送り等の基本動作が身についているか、 感じの良い接客応対ができているかを審査します。 ◎基準タイムの計測は一人目のお客様のカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、 二人目のお客様 （商品は５品） に釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 ◎お客様が二人の場合の審査を行います。一人目のお客様の応対中に二人目のお客様が並びます。 お待ちのお客様がいる場合といない場合の、お迎えとお見送り等の基本動作が身についているか、 感じの良い接客応対ができているかを審査します。 ◎基準タイムの計測は一人目のお客様のカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、 二人目のお客様 （商品は５品） に釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 申込 人数 日 名 申込書 枚数 ／ 新日本 日本スーパー オール日本 非会員 会員区分 - 所在地 TEL FAX 氏名 ふりがな 所属 部署 役職 E-mail ◎一人のお客様のお迎えからお見送りまで、最低限必要な接客応対が出来ているかを審査します。 ◎基準タイムの計測はカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、お札と小銭の両方の 釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 @ 注意 事項 □ 個人情報保護方針の内容に同意する 筆記試験 受験地 □ 注意事項に同意する １．札幌 ２．仙台 ３．東京 ４．名古屋 ５．大阪 ６．福岡 ７．企業内（受験者5名以上対象） 右記に○印を付けてください。 実技試験 受験地 右記に○印を付けてください。 １．札幌 ２．仙台 ３．東京 ４．名古屋 ５．大阪 ６．福岡 ７．岡山 サッカー □ ※４：サッカーありの場合はチェックを入れてください。当日の変更はできません。 ▼受験者登録フォーム ︿キリトリ線﹀ 3級 札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、福岡、 8月25日（木） 企業内※ 2級・1級 1級 筆記試験 日付 合格基準 ４００点以上 （95秒） （５００点満点） 月 必着 基準タイム ★実技試験は、制服着用で行います。店舗で着用している制服を持参してください（名札も必要です）。 ★実技試験に先立ち、レジの操作方法を確認するための「試技」の時間を設けています。 ★詳しくはお申し込み後にお送りする「受験の手引き」をご覧ください。 ３５０点以上 （5０秒） （５００点満点） 2級 申込期間 級 3級 筆記試験・実技試験の両方が合格基準に達した場合、合格認定となります。 ■実技試験概要 月 ふりがな 連絡先 チェックアウト・接客技術の能力を問う資格 2016 年 No ※下記へ必要事項をご記入願います。 ふりがな 氏 名 性別 男 受験級 級 受験科目 ※１ 筆記 認定番号または 一部合格番号 ※２ 希望機種 生年月日 19 番号※３ 備考 年 1 女 お客様が求める内容を的確に判断し、対応できているかを審査します。 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 2 ■申込方法 ■申込書記入にあたって 女 所属する企業を通じてお申し込みください。個人でのお申し込みは受け付 けておりません。裏面の注意事項をお読みの上、申込用紙に必要事項をご 記入いただき、 Ｓ検事務局まで郵送またはメールにてお送りください。 ※1 受験科目 2014年度または2015年度の試験において、筆記試験・実技試験のどち らか一方に合格している場合、既に合格している科目については受験免除 となります（申し出がなければ適用されません）。 筆記のみ、実技のみの受験の場合は、今回受験する科目に○をつけてくださ い。筆記・実技とも受験される場合は、両方に○をつけてください。 男 ■申込から合否発表までの流れ １． 申込 申込書を郵送またはメール送信してください。 申込書はホームページからもダウンロードできます。 ２． 筆記試験の２週間前までにご請求書とともに次の書類をお送りします。 ①『筆記試験』受験票（各人１部） ②『受験の手引き』 （各人１部） ③『レジ操作手順書』 （各社１部） （実技試験受験者がいる場合） ＊期日までにお振込みのない場合は、受験をお断りする場合もございます。 ３． 筆記試験受験 指定の会場にお越しください。2０分以上遅刻すると受験できません。 企業内受験の場合も、開始・終了時間は本試験会場と同じ時間で行って いただきます（途中退室はできません）。 ４． 実技試験の２週間前までに「実技試験」受験票をお送りします。 「実技試験」受験票には、試技時間と実技試験時間が記載されています。 受付は試技開始時間の３０分前から行います。試技開始５分前までに受 験の準備をお済ませください。 ５． 合否発表 発表日着日指定で、宅配便でお送りいたします。合格された方には、認 定証と合格者バッチが付与されます。 ※2 認定番号・一部合格番号 2012年より合格者には認定番号が、一部合格者には一部合格番号が付 与されています。2級受験には3級合格が、1級受験には2級合格が必須条 件です。受験される方で、認定番号又は一部合格番号のある方は記入して ください。認定番号・一部合格番号は受験した年の合否結果表に記載され ています（受験免除の猶予期間は2年間です）。 ご登録内容（姓や所属企業など）が変わられた方は、お申し込みと同時に変 更届を提出してください。 変更届は、 （一社）新日本スーパーマーケット協会S検ホームページからダ ウンロードしてお使いください。 ※3 希望機種番号 試験会場によって、設置するレジの機種が異なります。受験希望地に設置 するレジの中から、機種を選択してください。詳しくは、左記、レジ番号一覧 表をご覧ください。 １会場の受験者数が5名以下の場合、該当の機種の設 置は行いません。申し込み後、他機種に振り替えていただく場合がござい ます。予めご了承ください。 ※4 サッカー サッカーとは、スキャニングした商品を袋詰めをする係のことです。店舗に サッカーがいる場合で、試験でもサッカーを必要とされる場合は、チェック 欄に をつけてください。サッカー役は試験スタッフが行います。 級 筆記 月 19 日 年 3 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 4 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 5 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 6 女 実技 月 日 ※1〜※４につきましては左記の「申込書記入にあたって」をご参照ください。 ◆本紙に必要事項をご記入の上、下記Ｓ検事務局宛に郵送またはメールにてお申し込みください。 ◆受験申込者が多数の場合は、本用紙をコピーの上、利用してください（２枚目以降にも社名をご記入願います）。 また、申込書が複数になる場合は、２枚目以降にも必ず右上の「申込書枚数」欄に「頁数／総枚数」をご記入願います。 【申込書送信・送付先】 日本通信紙株式会社内 Ｓ検事務局 〒277-8691 日本郵便株式会社 柏郵便局私書箱50号 TEL : 04-7170-3755 E-mail : [email protected] 事務局使用欄 受験料と実技試験については裏面をご覧ください。 実技 受付NO. ［注意］申込期限後の受付・変更・キャンセル等は、 お受けできませんので、予めご了承願います。 http://www.s-kentei.com ■受験料 スーパーマーケット検定 試験監督官誓約書 ■実技試験[レジ向きとお客様の動き] 級 郵送してください（郵送のみ受付）。社印のないものは無効です。 一般社団法人 新日本スーパーマーケット協会 会員 （すべて税込） 筆記のみ 7,700円 18,500円 実技のみ13,400円 2級 16,500円 実技のみ11,300円 筆記のみ 6,200円 23,700円 実技のみ16,500円 1級 22,600円 実技のみ15,400円 筆記のみ 8,200円 29,800円 実技のみ19,500円 実技のみ 8,200円 お客様 スキャナー 筆記のみ10,300円 筆記のみ12,300円 POS 2016年度 チェッカー 厚生労働省 基準 準拠 職業能力評価 ＊お客様の進行方向は変更されません。 ＊POSの位置を変更したい場合はご相談ください。 ケット スーパーマー 資格認定制度 購入申込書」をダウンロードの上、FAXにてお申し込みください。 スーパーマーケットの接客行動学 ∼初心者のためのマナーと基本接客の実践∼ 3∼1級 対象 検定実施日 社名（団体名） ←←←← 当協会では、検定試験のテキスト等を発行しております。購入をご希望の方はホームページから「書籍 20 年 月 日 検定名 ←← 学習用テキストのご紹介 私は、下記の「スーパーマーケット検定 試験監督官規約」に基づき、スーパーマーケット検定における試験監督官を一般社団法 人新日本スーパーマーケット協会が定める監督手続きに従い、厳格かつ公正に務めます。 また、本業務に携わっている期間中・期間外を問わず、出題の内容とその他業務上で知り得た秘密を他者に漏らさないことを誓約 致します。 さらに、不正な監督行為が発覚したときには全受験者もしくは一部受験者を、また、不正な受験行為が発覚したときには当該受験 者を、たとえ合格点に達していても合格無効とすることに異議はありません。 井上 林平 監修 A5判／202頁 発行：2012年2月 ハイレベル接客読本 改訂版 2、1級 対象 井上 林平 著 A5判／316頁 発行：2012年3月 （改訂2版） Tel 所属部署 試験監督官氏名 ●チェッカーの心構え ●基礎編（明るい声を出すトレーニング・接客マナーなど） ●基本接客実践編（POSの基本接客法など） ●応対実践編（苦情応対法など） ●基礎知識編 からなる、チェッカーの必携の書 役職 試験会場名 会 員 試験会場住所 会 員 非会員 1,080円（税込） 1,200円（税込） 当日の緊急連絡先 ●トレーナー、リーダーに必要な知識と指導法 ●教育訓練法 ●接客マナー基礎訓練法 ●チェックアウトの接客訓練法 ●応対話法の指導法 ●ヒューマンスキルアップ ●理解度チェック ス ーパ 非会員 定 社印 〒 ふりが な 試験監査官 誓約書・規約 筆記のみ 5,100円 11,300円 ※筆記のみ・実技のみの受験につきましては、2014年度または2015年度の試験で筆記 または実技どちらか一方の科目に合格した方が対象です。 会長 横山 清 殿 住所・電話番号 非会員 （すべて税込） 3級 企業内受験をご希望の場合は、以下の試験監督官誓約書・規約に同意の上、下記に必要事項をご記入いただき、S検事務局宛に SUPERMARKET 企業内受験用 検 ト ーマー ケッ 2,250円（税込） 2,500円（税込） ※（一社）新日本スーパーマーケット協会会員企業のみ会員価格での購入が可能です。 試験監査官誓約書・規約の内容に同意します。 お送りいただく際は必ず写しを取り、試験終了まで大切に保管してください。 チェッカー技能検定 チェッカー技能検定試験対策講習会の開催を予定しています。詳細はS検ホームページをご覧ください。 注 意 事 項 スーパーマーケット検定 試験監督官規約 第1条（目的） 本規約は試験監督官に関する基本事項を定め、 「スーパーマーケット検定」に係る試験監督の職務を委託すること を目的とする。 第2条（資格） 試験監督官の資格は所属する企業・団体の推薦に基づき、厳格かつ 公正に試験を実施できると当協会が判断した者に限る。役職などは 問わない。 第3条（任期） 試験監督官の任期は、本紙にて登録をした試験日のみとする。ただ し、再任を妨げないものとする。 第4条（委嘱） 一般社団法人新日本スーパーマーケット協会会長（以下会長）は、 試験監督官誓約書・規約の内容に同意し、かつ本紙の試験監督官誓 約書を提出した者に対し、試験監督官としての業務を委託する。た だし、その資格に問題があることが判明した場合は、その限りでは ない。 第5条（役割） (１)試験問題の受領、試験日までの適正な保管 (２)運営マニュアルに基づく運営 (３)試験問題及び解答用紙のＳ検事務局への返送 第6条（解嘱） 会長は、試験監督官が次の各号に一つでも該当する場合、解嘱する。 (１)辞退の申し出があったとき (２)職務上の義務違反をしたとき (３)試験監督官としての身分を利用して、特定の受験者や企業に有 利に働くような行為をするなど、協会の信用を失墜させるような発 言や行為をしたとき 第7条（秘密の保持） 試験監督官は、試験の出題内容、その他職務上で知り得た秘密を漏 らしたり、盗用してはならない。 第8条（損害賠償請求） 会長は、試験監督官が受験者の不正行為を見逃したり、試験時間を 延長したり、解答を誘導するなどの不正行為を行った場合には、試 験監督官の所属する企業・団体の就業規則などの社内規定に基づ き、試験監督官及び当該受験者の処罰を、企業・団体の代表者に対 して求めるとともに、試験監督官に損害賠償請求ができるものとす る。さらに、不正が発覚した場合には、過去にさかのぼって、合格 者を不合格とすることができるものとする。 附則 本規約は、会長が許可した日から施行する。 ◎必ず所属する企業を通じてお申し込みください。個人でのお申し込みはできません。 ◎受験者の国籍・学歴・性別・年齢・雇用形態（社員・パートタイマー・アルバイト）は問いません。 ◎申込書類の「個人情報保護方針」 「注意事項」の「同意欄」にチェックがない場合は受け付けできません。 ◎「申込書」 「試験監督官誓約書」は郵送前に必ず写しをお取りいただき、試験終了まで大切に保管してください。 お申し込み時 の注意 申し込みの 取り消しについて ◎申し込み受け付け後の変更・キャンセルはお受けできません。 ◎都合によりやむなく取り消しをする場合は、取り消し内容並びにその理由を明記した文書を事務局に提出してください。 ◎受験料・受講料のお支払い前後にかかわらず、下記の要領でキャンセル料を申し受けます。 申込期間内 申込締切以降 受験料・受講料の30% 受験料・受講料の全額 S検 とは 受験者数 の推移 （人） ※申し込み後、受験・受講されなかった場合でもお支払いいただきます。未納または不足の場合、当該企業の合格認定はできません。また、今後の受験・受講をお断りする場合がございます。 ●災害時の対応 台風・地震等の天災及び公共交通機関の遅延等により、止むを得ず検定・講習会実施の中止・遅延を事務局が判断した場合は、S検ホームページで告知 するとともに、速やかに申込責任者様宛にご連絡させていただきます。なお、やむなく中止となった場合は、料金のご返金、もしくは次回開催分に充当す る等の処置を講じさせていただきます。 試験の詳細はS検ホームページ、またはお電話でご確認ください。 URL 3級 2級 1級 電話番号 http://www.s-kentei.com Tel.04-7170-3755 スーパーマーケット検定事務局 〒277-8691 日本郵便株式会社 柏郵便局私書箱50号 日本通信紙株式会社内 S検事務局 e-mail : [email protected] Ｓ検は、スーパーマーケットをはじめとする小売業・流通業で働く人の 知識と技術の向上と、業界全体のレベルアップを図ることを目的と した検定試験で、年間7,000名以上の方が利用しています。また、 厚生労働省が策定した「職業能力評価基準※」に準拠しており、業界の スタンダード資格として、企業の人材育成や昇進・昇格試験として広く 活用されています。 16,000 14,000 過去の受験者・合格者数（累計） 14,354 受験者数 12,000 10,000 合格者数 8,644 8,000 6,015 6,000 4,000 2,850 2,000 0 2,326 385 3級 2級 1級 ※職業能力評価基準は、公的な職業能力の基準であり、仕事をこなすために必要な「知識」と「技術・技能」に加えて「成果につながる職務行動 例（職務遂行能力）」を、業種別、職種・職務別に体系的に整理したものです。 主 催 共 催 チェッカー技能検定は、小売業に従事している従業員の技術及び資質の向上を目指 し、社会に貢献することを目的としています。 チェックアウト部門運営における技術水 準の向上と、お客様からの信頼獲得を目指します。 チェックアウトレベル・接客応対力・ 指導力・育成力を試す 3級 2級 1級 ■筆記試験概要 級 3級 2級1級 チェッカー 技能検定 チェッカー技能検定 受験申込書 ＊専門問題の解答は、マークシート方式 出題内容 時間 合格基準 釣銭問題 （１５分） ９０点以上 （１００点満点） 釣銭のお返しを確実にするため、暗算で釣銭金額を計算するものです。 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） セルフサービスの基礎知識・チェッカーとして知っておくべきこと・接客マナーの基本について出題します。 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） 基礎知識に加えてリーダーとして知っておくべきこと・接客応対・指導育成・接客マナーについて出題します。 社名 専門問題 （６０分） ７０点以上 （１００点満点） トレーナーとしての知識 （接客応対・指導育成・教育訓練・業務管理） ・上級の接客マナーについて出題します。 郵便 番号 申込日 対象 ◎チェッカー ◎チェッカートレーナー ◎店長 ■受験資格 小売業に従事している方で、チェッカー技能検定試験を受験希望の方。ただし、 ２級、 １級の受験には、それぞれの下位級の取得が必要です。 ※どちらか一方が合格の場合、合格した科目については、 ２年間の受験猶予期間があります。 合否通知日 6月1日○∼7月20日○ 11月28日○ 水 水 筆記試験開催地 試験時間 ※試験時間には、ガイダンスの時間を含みます。 14：00∼16：00 10：20∼11：40 ※筆記試験は企業内受験ができます。 （受験者5名以上で開催可能） 企業内受験とは Ｓ検事務局が管理・運営する本会場での受験が困難な場合、一定の条件を満たせば、自ら設定した会場で、本会 場と同様の受験ができる制度です。本会場への移動の負担を軽減するなど、より受験しやすい環境作りの為に実 施しています。5名以上の受験者で利用できます。詳しくは、S検ホームページ「お申し込みについて」の【企業内 受験について】 をご覧ください。 開催地 日付 設置機種（予定） 札幌 10月12日（水）∼ 10月13日（木） 東芝テック・寺岡精工 実技試験 仙台 東京 名古屋 10月6日（木）∼ 10月7日（金） 東芝テック・寺岡精工 9月27日（火）∼ 9月29日（木） 東芝テック 10月4日（火）∼ 10月5日（水） 寺岡精工・富士通・イシダ・NCR・NEC 10月18日（火）∼ 10月19日（水） 東芝テック 大阪 10月25日（火）∼ 10月26日（水） 東芝テック・寺岡精工・富士通・イシダ 岡山 10月27日（木）∼ 10月28日（金） 東芝テック 福岡 11月1日（火）∼ 11月2日（水） 東芝テック・寺岡精工 ※日にちの指定はできません。また、申込後の受験地の変更は承っておりません。 実技試験／設置機種について※3 ※釣銭釣札機を変更しました。 ①東芝テック ②寺岡精工 ③富士通※ ④イシダ※ ⑤NCR ⑥NEC ＰＯＳ Ｍ−７０００シリーズ （ＳｈａｋｅＷａ ｒｅ） (スキャナー： ＬＳ−７９０) ＰＯＳ ＷｅｂＳｐｅｅｚａＷ ＰＯＳ TeamPoS7000 Mシリーズ ＰＯＳ iSP-1210 （i-Partners） (スキャナー：i-Scanner1210） ＰＯＳ NCR RealPOS82XRT 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣銭機 富士電機製CSB77 ＰＯＳ TWINPOS5500Ui （DCMSTORE-POS_Advance） （イメージャースキャナ） 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 釣札機 富士電機製CSC77 釣銭機 ＶＴ−２５０−Ｋ 釣札機 ＶＴ−２００ 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 釣銭機 ＧＬＯＲＹ社RT-200 釣札機 ＧＬＯＲＹ社RAD-200 基本接客 基本接客 釣銭釣札機 NEC/FAL2 （N8384-111） （一体型） 基本接客 ４５０点以上 （85秒） （５００点満点） 応対話法 １６０点以上 （２００点満点） 預り金 5,000円 客1 10,000円 客2 1,000円 客1 10,000円 客2 2,000円 申込 責任者 出題内容 個人情報 保護 ◎お客様が二人の場合の審査を行います。一人目のお客様の応対中に二人目のお客様が並びます。 お待ちのお客様がいる場合といない場合の、お迎えとお見送り等の基本動作が身についているか、 感じの良い接客応対ができているかを審査します。 ◎基準タイムの計測は一人目のお客様のカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、 二人目のお客様 （商品は５品） に釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 ◎お客様が二人の場合の審査を行います。一人目のお客様の応対中に二人目のお客様が並びます。 お待ちのお客様がいる場合といない場合の、お迎えとお見送り等の基本動作が身についているか、 感じの良い接客応対ができているかを審査します。 ◎基準タイムの計測は一人目のお客様のカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、 二人目のお客様 （商品は５品） に釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 申込 人数 日 名 申込書 枚数 ／ 新日本 日本スーパー オール日本 非会員 会員区分 - 所在地 TEL FAX 氏名 ふりがな 所属 部署 役職 E-mail ◎一人のお客様のお迎えからお見送りまで、最低限必要な接客応対が出来ているかを審査します。 ◎基準タイムの計測はカゴの中の商品 （１０品入り） に手をかけた時から計り始め、お札と小銭の両方の 釣銭を渡した時点で終了です。 ◎基準タイムを越えると1秒につき1点減点されます。 @ 注意 事項 □ 個人情報保護方針の内容に同意する 筆記試験 受験地 □ 注意事項に同意する １．札幌 ２．仙台 ３．東京 ４．名古屋 ５．大阪 ６．福岡 ７．企業内（受験者5名以上対象） 右記に○印を付けてください。 実技試験 受験地 右記に○印を付けてください。 １．札幌 ２．仙台 ３．東京 ４．名古屋 ５．大阪 ６．福岡 ７．岡山 サッカー □ ※４：サッカーありの場合はチェックを入れてください。当日の変更はできません。 ▼受験者登録フォーム ︿キリトリ線﹀ 3級 札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、福岡、 8月25日（木） 企業内※ 2級・1級 1級 筆記試験 日付 合格基準 ４００点以上 （95秒） （５００点満点） 月 必着 基準タイム ★実技試験は、制服着用で行います。店舗で着用している制服を持参してください（名札も必要です）。 ★実技試験に先立ち、レジの操作方法を確認するための「試技」の時間を設けています。 ★詳しくはお申し込み後にお送りする「受験の手引き」をご覧ください。 ３５０点以上 （5０秒） （５００点満点） 2級 申込期間 級 3級 筆記試験・実技試験の両方が合格基準に達した場合、合格認定となります。 ■実技試験概要 月 ふりがな 連絡先 チェックアウト・接客技術の能力を問う資格 2016 年 No ※下記へ必要事項をご記入願います。 ふりがな 氏 名 性別 男 受験級 級 受験科目 ※１ 筆記 認定番号または 一部合格番号 ※２ 希望機種 生年月日 19 番号※３ 備考 年 1 女 お客様が求める内容を的確に判断し、対応できているかを審査します。 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 2 ■申込方法 ■申込書記入にあたって 女 所属する企業を通じてお申し込みください。個人でのお申し込みは受け付 けておりません。裏面の注意事項をお読みの上、申込用紙に必要事項をご 記入いただき、 Ｓ検事務局まで郵送またはメールにてお送りください。 ※1 受験科目 2014年度または2015年度の試験において、筆記試験・実技試験のどち らか一方に合格している場合、既に合格している科目については受験免除 となります（申し出がなければ適用されません）。 筆記のみ、実技のみの受験の場合は、今回受験する科目に○をつけてくださ い。筆記・実技とも受験される場合は、両方に○をつけてください。 男 ■申込から合否発表までの流れ １． 申込 申込書を郵送またはメール送信してください。 申込書はホームページからもダウンロードできます。 ２． 筆記試験の２週間前までにご請求書とともに次の書類をお送りします。 ①『筆記試験』受験票（各人１部） ②『受験の手引き』 （各人１部） ③『レジ操作手順書』 （各社１部） （実技試験受験者がいる場合） ＊期日までにお振込みのない場合は、受験をお断りする場合もございます。 ３． 筆記試験受験 指定の会場にお越しください。2０分以上遅刻すると受験できません。 企業内受験の場合も、開始・終了時間は本試験会場と同じ時間で行って いただきます（途中退室はできません）。 ４． 実技試験の２週間前までに「実技試験」受験票をお送りします。 「実技試験」受験票には、試技時間と実技試験時間が記載されています。 受付は試技開始時間の３０分前から行います。試技開始５分前までに受 験の準備をお済ませください。 ５． 合否発表 発表日着日指定で、宅配便でお送りいたします。合格された方には、認 定証と合格者バッチが付与されます。 ※2 認定番号・一部合格番号 2012年より合格者には認定番号が、一部合格者には一部合格番号が付 与されています。2級受験には3級合格が、1級受験には2級合格が必須条 件です。受験される方で、認定番号又は一部合格番号のある方は記入して ください。認定番号・一部合格番号は受験した年の合否結果表に記載され ています（受験免除の猶予期間は2年間です）。 ご登録内容（姓や所属企業など）が変わられた方は、お申し込みと同時に変 更届を提出してください。 変更届は、 （一社）新日本スーパーマーケット協会S検ホームページからダ ウンロードしてお使いください。 ※3 希望機種番号 試験会場によって、設置するレジの機種が異なります。受験希望地に設置 するレジの中から、機種を選択してください。詳しくは、左記、レジ番号一覧 表をご覧ください。 １会場の受験者数が5名以下の場合、該当の機種の設 置は行いません。申し込み後、他機種に振り替えていただく場合がござい ます。予めご了承ください。 ※4 サッカー サッカーとは、スキャニングした商品を袋詰めをする係のことです。店舗に サッカーがいる場合で、試験でもサッカーを必要とされる場合は、チェック 欄に をつけてください。サッカー役は試験スタッフが行います。 級 筆記 月 19 日 年 3 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 4 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 5 女 男 実技 級 筆記 月 19 日 年 6 女 実技 月 日 ※1〜※４につきましては左記の「申込書記入にあたって」をご参照ください。 ◆本紙に必要事項をご記入の上、下記Ｓ検事務局宛に郵送またはメールにてお申し込みください。 ◆受験申込者が多数の場合は、本用紙をコピーの上、利用してください（２枚目以降にも社名をご記入願います）。 また、申込書が複数になる場合は、２枚目以降にも必ず右上の「申込書枚数」欄に「頁数／総枚数」をご記入願います。 【申込書送信・送付先】 日本通信紙株式会社内 Ｓ検事務局 〒277-8691 日本郵便株式会社 柏郵便局私書箱50号 TEL : 04-7170-3755 E-mail : [email protected] 事務局使用欄 受験料と実技試験については裏面をご覧ください。 実技 受付NO. ［注意］申込期限後の受付・変更・キャンセル等は、 お受けできませんので、予めご了承願います。 http://www.s-kentei.com ■受験料 スーパーマーケット検定 試験監督官誓約書 ■実技試験[レジ向きとお客様の動き] 級 郵送してください（郵送のみ受付）。社印のないものは無効です。 一般社団法人 新日本スーパーマーケット協会 会員 （すべて税込） 筆記のみ 7,700円 18,500円 実技のみ13,400円 2級 16,500円 実技のみ11,300円 筆記のみ 6,200円 23,700円 実技のみ16,500円 1級 22,600円 実技のみ15,400円 筆記のみ 8,200円 29,800円 実技のみ19,500円 実技のみ 8,200円 お客様 スキャナー 筆記のみ10,300円 筆記のみ12,300円 POS 2016年度 チェッカー 厚生労働省 基準 準拠 職業能力評価 ＊お客様の進行方向は変更されません。 ＊POSの位置を変更したい場合はご相談ください。 ケット スーパーマー 資格認定制度 購入申込書」をダウンロードの上、FAXにてお申し込みください。 スーパーマーケットの接客行動学 ∼初心者のためのマナーと基本接客の実践∼ 3∼1級 対象 検定実施日 社名（団体名） ←←←← 当協会では、検定試験のテキスト等を発行しております。購入をご希望の方はホームページから「書籍 20 年 月 日 検定名 ←← 学習用テキストのご紹介 私は、下記の「スーパーマーケット検定 試験監督官規約」に基づき、スーパーマーケット検定における試験監督官を一般社団法 人新日本スーパーマーケット協会が定める監督手続きに従い、厳格かつ公正に務めます。 また、本業務に携わっている期間中・期間外を問わず、出題の内容とその他業務上で知り得た秘密を他者に漏らさないことを誓約 致します。 さらに、不正な監督行為が発覚したときには全受験者もしくは一部受験者を、また、不正な受験行為が発覚したときには当該受験 者を、たとえ合格点に達していても合格無効とすることに異議はありません。 井上 林平 監修 A5判／202頁 発行：2012年2月 ハイレベル接客読本 改訂版 2、1級 対象 井上 林平 著 A5判／316頁 発行：2012年3月 （改訂2版） Tel 所属部署 試験監督官氏名 ●チェッカーの心構え ●基礎編（明るい声を出すトレーニング・接客マナーなど） ●基本接客実践編（POSの基本接客法など） ●応対実践編（苦情応対法など） ●基礎知識編 からなる、チェッカーの必携の書 役職 試験会場名 会 員 試験会場住所 会 員 非会員 1,080円（税込） 1,200円（税込） 当日の緊急連絡先 ●トレーナー、リーダーに必要な知識と指導法 ●教育訓練法 ●接客マナー基礎訓練法 ●チェックアウトの接客訓練法 ●応対話法の指導法 ●ヒューマンスキルアップ ●理解度チェック ス ーパ 非会員 定 社印 〒 ふりが な 試験監査官 誓約書・規約 筆記のみ 5,100円 11,300円 ※筆記のみ・実技のみの受験につきましては、2014年度または2015年度の試験で筆記 または実技どちらか一方の科目に合格した方が対象です。 会長 横山 清 殿 住所・電話番号 非会員 （すべて税込） 3級 企業内受験をご希望の場合は、以下の試験監督官誓約書・規約に同意の上、下記に必要事項をご記入いただき、S検事務局宛に SUPERMARKET 企業内受験用 検 ト ーマー ケッ 2,250円（税込） 2,500円（税込） ※（一社）新日本スーパーマーケット協会会員企業のみ会員価格での購入が可能です。 試験監査官誓約書・規約の内容に同意します。 お送りいただく際は必ず写しを取り、試験終了まで大切に保管してください。 チェッカー技能検定 チェッカー技能検定試験対策講習会の開催を予定しています。詳細はS検ホームページをご覧ください。 注 意 事 項 スーパーマーケット検定 試験監督官規約 第1条（目的） 本規約は試験監督官に関する基本事項を定め、 「スーパーマーケット検定」に係る試験監督の職務を委託すること を目的とする。 第2条（資格） 試験監督官の資格は所属する企業・団体の推薦に基づき、厳格かつ 公正に試験を実施できると当協会が判断した者に限る。役職などは 問わない。 第3条（任期） 試験監督官の任期は、本紙にて登録をした試験日のみとする。ただ し、再任を妨げないものとする。 第4条（委嘱） 一般社団法人新日本スーパーマーケット協会会長（以下会長）は、 試験監督官誓約書・規約の内容に同意し、かつ本紙の試験監督官誓 約書を提出した者に対し、試験監督官としての業務を委託する。た だし、その資格に問題があることが判明した場合は、その限りでは ない。 第5条（役割） (１)試験問題の受領、試験日までの適正な保管 (２)運営マニュアルに基づく運営 (３)試験問題及び解答用紙のＳ検事務局への返送 第6条（解嘱） 会長は、試験監督官が次の各号に一つでも該当する場合、解嘱する。 (１)辞退の申し出があったとき (２)職務上の義務違反をしたとき (３)試験監督官としての身分を利用して、特定の受験者や企業に有 利に働くような行為をするなど、協会の信用を失墜させるような発 言や行為をしたとき 第7条（秘密の保持） 試験監督官は、試験の出題内容、その他職務上で知り得た秘密を漏 らしたり、盗用してはならない。 第8条（損害賠償請求） 会長は、試験監督官が受験者の不正行為を見逃したり、試験時間を 延長したり、解答を誘導するなどの不正行為を行った場合には、試 験監督官の所属する企業・団体の就業規則などの社内規定に基づ き、試験監督官及び当該受験者の処罰を、企業・団体の代表者に対 して求めるとともに、試験監督官に損害賠償請求ができるものとす る。さらに、不正が発覚した場合には、過去にさかのぼって、合格 者を不合格とすることができるものとする。 附則 本規約は、会長が許可した日から施行する。 ◎必ず所属する企業を通じてお申し込みください。個人でのお申し込みはできません。 ◎受験者の国籍・学歴・性別・年齢・雇用形態（社員・パートタイマー・アルバイト）は問いません。 ◎申込書類の「個人情報保護方針」 「注意事項」の「同意欄」にチェックがない場合は受け付けできません。 ◎「申込書」 「試験監督官誓約書」は郵送前に必ず写しをお取りいただき、試験終了まで大切に保管してください。 お申し込み時 の注意 申し込みの 取り消しについて ◎申し込み受け付け後の変更・キャンセルはお受けできません。 ◎都合によりやむなく取り消しをする場合は、取り消し内容並びにその理由を明記した文書を事務局に提出してください。 ◎受験料・受講料のお支払い前後にかかわらず、下記の要領でキャンセル料を申し受けます。 申込期間内 申込締切以降 受験料・受講料の30% 受験料・受講料の全額 S検 とは 受験者数 の推移 （人） ※申し込み後、受験・受講されなかった場合でもお支払いいただきます。未納または不足の場合、当該企業の合格認定はできません。また、今後の受験・受講をお断りする場合がございます。 ●災害時の対応 台風・地震等の天災及び公共交通機関の遅延等により、止むを得ず検定・講習会実施の中止・遅延を事務局が判断した場合は、S検ホームページで告知 するとともに、速やかに申込責任者様宛にご連絡させていただきます。なお、やむなく中止となった場合は、料金のご返金、もしくは次回開催分に充当す る等の処置を講じさせていただきます。 試験の詳細はS検ホームページ、またはお電話でご確認ください。 URL 3級 2級 1級 電話番号 http://www.s-kentei.com Tel.04-7170-3755 スーパーマーケット検定事務局 〒277-8691 日本郵便株式会社 柏郵便局私書箱50号 日本通信紙株式会社内 S検事務局 e-mail : [email protected] Ｓ検は、スーパーマーケットをはじめとする小売業・流通業で働く人の 知識と技術の向上と、業界全体のレベルアップを図ることを目的と した検定試験で、年間7,000名以上の方が利用しています。また、 厚生労働省が策定した「職業能力評価基準※」に準拠しており、業界の スタンダード資格として、企業の人材育成や昇進・昇格試験として広く 活用されています。 16,000 14,000 過去の受験者・合格者数（累計） 14,354 受験者数 12,000 10,000 合格者数 8,644 8,000 6,015 6,000 4,000 2,850 2,000 0 2,326 385 3級 2級 1級 ※職業能力評価基準は、公的な職業能力の基準であり、仕事をこなすために必要な「知識」と「技術・技能」に加えて「成果につながる職務行動 例（職務遂行能力）」を、業種別、職種・職務別に体系的に整理したものです。 主 催 共 催
© Copyright 2024 ExpyDoc
![認定審査案内 [126KB pdfファイル]](http://s3.expydoc.com/store/data/007623158_1-5584c19a43b8a3f061e67e55013df74e-250x500.png)
