平成２８年 ２月 １日 大分豊寿苑 通所ﾘﾊﾋﾞﾘﾃｰｼｮﾝ ＴＥＬ（０９７）５２１－０１１０ 作成者 實政 「健」…病気に負けず健康な１年にしたい 「愛」…何事にも愛情を持って接したい 「元」…元気にはつらつと過ごしたい 「笑」…笑って毎日頑張りたい 「努」…努力して検定に合格したい し ま し た ！ 漢 字 検 定 に 合 格 っ て 歩 い た よ 駐 車 場 か ら 頑 張 利 用 者 様 よ り 投 稿 本 年 も 宜 し く お 願 い 致 し ま す 一 言 お 礼 を 申 し 上 げ ま す 送 迎 の 人 た ち に ３億円！今 年も十分ご 縁がありま すように 大吉・中吉・小吉 どのおみくじにも 良い事があります ように 我 々 を 支 え て く れ る 夢 が 覚 め た 元 気 な 挨 拶 に よ っ て 豊 寿 苑 の 送 迎 の 初 夢 は 二 〇 一 六 年 初 夢 健康に気を付け リハビリを頑張 ります ～今月の行事～ 今年も多くの利用者様と一緒に 護 国 神社 へ初 詣に 出掛 け まし た。日頃のリハビリの成果を活 かして一年の健康と家族の幸せ をお祈りされていました。 ２月３日…節分 ２月１１日…おやつ作り ２月２３日…お誕生会 Ａ班外出（ひだまり）２月１８日 Ｂ班外出（うららか）２月２７日 梅 の花が 咲い て いました アンケートありがとうございました～満足度調査アンケートのご協力ありがとうございました～ （１）送迎（時間・方法）について （３２０人に配布、２２０人回収、回収率６８％） ◎送迎時間を固定してほしい→皆様に朝の到着時間の予定表を配布させていただいていますが、交通事情や天候状況で予定表より 15 分前後に到着 する事もあるかと思います。大幅な変更がある時は電話連絡致します。事故のないスムーズな送迎が行えるよう引き続き努力して参りますので、皆 様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。 ◎帰りの時間が分からない。いつも玄関ソファーが満席で座れない→玄関ホールの混雑を防ぐ為にも帰りの車の順番が来ましたら声掛けをさせて頂 きますので、お席にてお待ちください。 （２）入浴（時間・介護）について ◎固定している午前入浴、午後入浴の順番を交代してほしい→今後検討させて頂きます。 （３）外出（時間・内容）について ◎外出を増やしてほしい→１度で利用者様全員の外出は難しいので、順番で計画しています。ダイソー、うみたまご、高崎山、ペットショップ、美 術館、豊後森汽関庫跡などのご意見を頂きました。今後、皆様のご意見を取り入れた外出を計画していきたいと思います。 （４）職員の接遇・対応について ◎送迎時、笑顔のない職員がいる→職員研修において接遇を学ぶと共に、明るく元気に気持ちの良い送迎を行えるようにしていきます。 ◎職員によって対応が違う・職員間の伝達がうまく行えていない→統一したケアを行い、報告・連絡・相談の徹底していきます。 （５）施設環境について ◎故障中のリハビリ器具を修理してほしい→自動販売機横のマッサージチェアは、古い物で部品がなく修理出来ませんでした。申し訳ありません。 リハビリ器具の使用が混み合い器具の増設の希望が出ていますが、設置場所が必要な為ご迷惑をお掛けしますが、順番をお待ち頂きご使用くださる ようお願い致します。 （６）活動内容について ◎防災訓練等、防火士が不在で消火器の使い方がでたらめです→消防署の下、防災訓練を年２回行っております。今後も引き続き研鑽に努めて参り ます。 （７）その他 ◎手芸の場所を広くして」ほしい→現状況では広くすることが難しいので、各お席に指導者が回ります。 ◎トイレが汚い。トイレットペーパーやペーパータオルの補充をしてほしい→気付き次第、随時していきます。 ◎昼食の汁がぬるい。味付けをよくしてほしい→給食会議で検討していきます。 ◎記念式典や発表会に参加出来、良い勉強になった→今後も皆様にお知らせしていきたいと思いますのでご参加宜しくお願い致します。 また、 「リハ会議でドクターや担当者やケアマネの意見が聞け、参加できて良かったです。」というご意見を頂きました。 （リハ会議はご自分の目標達成の為に豊寿苑でどのように取り組んで行くかを話し合う会議です。）
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![スポーツ雪合戦（平成27年2月11日） [PDFファイル／243KB]](http://s3.expydoc.com/store/data/007549401_1-b9009c776d4f3f0f63fc8898b0d8e25e-250x500.png)
