多治見 FC (NGO2) 大型商品の取り扱い終了について よくある質問

多治見 FC (NGO2) 大型商品の取り扱い終了について よくある質問
納品受付の終了について
Q. なぜ大型商品の取り扱いを終了するのですか?
在庫の配分を最適化し、お客様に継続してより良い Amazon のサービスを提供することを目的としております。
成長し続ける FBA のサービスを維持、向上していくため、Amazon では各 FC で保管する在庫の配分を最適
化するよう継続的に改善を図っております。今回の FC 納品先変更も、その一環となります。
多治見 FC に保管されている在庫について
Q. 現時点で多治見 FC に保管されている在庫はどうなりますか?
すでに納品されている大型商品の在庫は販売を継続いただけます。必要に応じて他の FC に移管することはあ
りますが、出品者様に対応いただく必要はございません。
期限日よりも前に作成された納品について
Q.取り扱い終了日(2016 年 2 月 22 日)以前に多治見 FC 宛に納品プランを作成しました。FC への
到着が 22 日以降でも商品は受領されますか?
はい、受領いたします。 ただし、大量の納品が続く場合は商品を着払いで出品者様に返送する可能性があ
ります。
大型商品の納品先を多治見 FC に指定している場合
Q. 大型商品の納品先を多治見 FC に指定していた場合、取り扱い終了日以降の納品先はどの FC にな
りますか?
川島 FC(HND3)または大東 FC(KIX2)のいずれかに設定されます。 ご希望の FC がある場合は、
2016 年 2 月 14 日までに リクエストフォームから新たな納品先を指定いただく必要があります。申請する際
は、以下の手順に従って必要事項を入力してください。
[申請の手順]
1. セラーセントラルのログインに使用するメールアドレスを記入
2. 「申請の種類を選択」で、FC 指定先の変更、もしくは FC 指定の解除を選択
3. 「最短での納品先変更を希望(注)」もしくは「2/15 以降に大型商品の納品先変更を希望」を選択
(注)2 週間ほどの設定期間が必要となります。
4. 小型・標準サイズと、大型サイズの商品の指定先をそれぞれ選択
5. 送信ボタンを押し、申請完了
6. 設定完了後、E メールが送信されます。
Q. 新たに納品先に指定できる大型商品の FC はどこですか?
次の大型サイズ商品(ファッション以外)の納品先から、1 か所を選択いただけます。
川島 FC(HND3)、大東 FC(KIX2)、八千代 FC(NRT2)、鳥栖 FC(HSG1)
Q. すぐに納品先を変更したいのですが、変更申請後どのくらいで反映されますか?
申請時に「2/15 以降に大型商品の納品先変更を希望」をチェックされた場合を除き、14 営業日以内に反
映されます。
Q. 2016 年 2 月 14 日までに変更を申請できなかった場合はどうなりますか?
2 月 15 日から 21 日にかけて順次納品先 FC の指定を川島 FC または大東 FC のいずれかに設定します。
小型・標準サイズの FC の変更はございませんが、大型商品の納品先を指定する場合は必ず 2 月 14 日ま
でに申請を完了してください。