【中越・魚沼ブロック】企業電話応対診断（第3回）

会員特典
診断料無料！
H２７年度
H28.1.20
第３回目
「企業電話応対診断」のご案内
■募集期間
２月１日（月）～２月１９日（金）応募締切り
■募集数
先着２０クライアント
■実施内容
●診断方法：コンサルティング委託会社が貴事業所へ「模擬電話」をおか
けし、日頃の電話応対を項目別に診断いたします。
●診断結果：診断結果を分析、電話応対に対する総評、及び今後の改善に
向けてのアドバイスを記載した「企業電話応対診断診断票」
と「電話応対模様録音ＣＤ」を郵送いたします。
■実施日程
３月１日（火）～３月４日（金）模擬コール
（４日間のいずれかの日に１回コールいたしますが日時の指定はできません。）
→４月下旬「診断票」「電話応対模様録音ＣＤ」を送付
■診断会社
株式会社ＮＴＴソルコ
■参加料（消費税込）３，２４０円（会員無料）
■申込方法
別紙「企業電話応対診断申込書兼カウンセリングシート」に必要事項を
ご記入の上、ＦＡＸ又はＥ－ｍａｉｌで、お申込みください。
ＦＡＸ０１２０－９１６－８５０ (無料)
E-mail [email protected]
企業電話応対診断診断票
ひと目で弱点が
わかるグラフで
「分析結果」を表示
診断項目に
具体的項目を追加し、
解り易く、きめ細やかに
評価を実施
電話応対は、「企業の顔」です！!
平素の電話応対を診断し、より良
い電話応対マナーの向上に向けて、
改善方法を的確にアドバイスいたし
ます。事業所に居ながらにして電話
応対診断ができる、「企業電話応対
診断」に是非ご参加ください。
問合せ先
(公財)日本電信電話ユーザ協会
具体的な「応対
評価と改善点」と
「今後のアドバイス」が
対処法を理解し易く
応対力向上に
役立つ！
中越・魚沼ブロック事務局
０１２０－８５５－１５５
(石黒・小野・相沢)
「企業電話応対診断」申込書兼カウンセリングシート
【お申込書】
申込締切：平成28年2月19日（金）
お申込月日
平成　28年　月　日
ご担当者
(役職)
会　社　名
〒
ご　住　所
電話番号
事業所休業日
ＦＡＸ番号
土日以外の休業日　無し　・　有り（　曜日）
【カウンセリングシート】　診　断　先　名
（支店名・部署名等）
診断先電話番号
業務内容及び主な
取扱商品名
（サービス名）
主なお問合せ内容
よくかかってくる
電話の相手
法人（取引先）　・　個人　・その他（　）
＜本「申込書兼ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞｼｰﾄ」はユーザ協会の事業目的以外には使用いたしません。＞
■■■ ＦＡＸ送信先　０１２０-９１６-８５０(無料)　■■■

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