お客様向けQ&A(PDF)

よくあるご質問(Q&A)
Q1:会社分割する時期はいつですか?
A1:2016 年(平成 28 年)4 月 1 日(金)を予定しております。
Q2:㈱京セラソーラーコーポレーションという会社はどうなりますか?
A2:施工工事事業および関連する管理業務を担当する会社として存続します。
営業・サ―ビス部門などは京セラ㈱ソーラーエネルギー事業本部に承継されます。
Q3:㈱京セラソーラーコーポレーションの営業所は継続されますか?
A3:本年 4 月 1 日以降も、引き続き、同じ所在地で事業を継続します。
また、京セラ㈱に承継される各部門も、現在の京セラソーラーコーポレーションの
拠点内で事業を行う予定です。拠点等の変更が生じる際は、決まり次第、ご案内申し
上げます。
Q4:㈱京セラソーラーコーポレーションは、なぜ会社分割するのですか?
A4:太陽光発電に関する販売から施工、アフターメンテナンス事業までを一貫して行う
ため、1996 年に㈱京セラソーラーコーポレーションを設立し、活動を行ってまいり
ました。今後、太陽光発電を中心としたエネルギーシステム全体のご提案とサービス
事業をさら広げていくために、一体となり事業を進めてまいります。
また、施工工事事業は、より専門性を有し、かつ、機動的にお客様のご要望にそった
工事や管理業務が必要となります。つきましては、㈱京セラソーラーコーポレーショ
ンは施工工事事業に特化した会社として継続していきます。
Q5:ソーラーの販売窓口である「京セラソーラーFC」や「京セラソーラースクエア」の
お店について何か変わりますか?
A5:会社分割と関連して変更されることはございません。従来通り、各運営会社にて販売
およびサービス事業を継続していきます。
Q6:製品の問い合わせや、修理・メンテナンスの依頼などに関する相談窓口はどうなりま
すか?
A6:お客様相談窓口も、そのまま承継してまいります。従来通り、WEB サイトの「資料
請求・お問い合わせ」ページや、お電話にてお問い合わせを承ります。
Q7:製品を利用していますが、京セラソーラーコーポレーション発行の10年保証書やト
リプル保証はどうなりますか?
A7:保証書に記載されております内容で、京セラ㈱にて承継し、対応してまいります。
引き続き、大切に保管いただきますようお願いいたします。
Q8:設置している場合、今回の件で特別に契約更新や、メンテナンスなどは必要ですか?
A8:今回の会社分割に伴って、お客様に改めて契約更新をお願いすることや、更新に関す
る費用が発生することはございません。また、お客様からのご依頼ではないメンテナ
ンスが発生することもございません。ご不明な点があればお客様相談窓口にご相談く
ださい。
以上