よくある質問 - EDINET

よくある質問
EDINETにログインができない／パスワードの変更でエラーとなる
Q.
EDINETにログインができない／パスワードの変更でエラーとなる
A.
EDINETにログインできない場合
1
警告画面１
ログインに失敗した場合、警告画面又は警告のダイアログ
が表示されます。
「警告画面１」が表示される場合、ID、パスワードは
正しく入力できていますが、提出者届出の更新が期
限までに行われていないためEDINET コードの利用
が終了となり、ログインができなくなっています。
詳細は管轄の財務局へお問い合わせください。
警告ダイアログ
警告画面２
※EDINETへのアクセスの集中に伴う通信回線混雑
によりログインしにくい場合にも同じメッセージが出力
されることがあります。
警告画面２や警告ダイアログが表示されるとき
ユーザID又はパスワードの入力に誤りがある
別ユーザが同じユーザIDで既にログインして
いる
・アカウントがロックされている
・EDINETへログイン中に「ログアウト」ボタンを押
下せず、ブラウザを閉じてしまった
ログインエラーの原因の多くはID又はパス
ワードの誤入力になります。
IDを重複してログインはできません。複数の
ユーザでEDINETを使用する場合は、サブ
ユーザを登録してください。
30 分経過するとログインできるようになります。
「ログアウト」ボタンを押下せず、ブラウザを閉じ
てしまった場合も、EDINET上にログイン情報が
残ってしまい30分間ログインできなくなります。
特にパスワードは画面上で入力を確認でき
ないため、誤った文字を入力している事があり
ます。
ログインID及びパスワードを確認し、再度入力
してください。
お急ぎの場合は、管轄の財務（支）局等へ連絡
してください。
ログインID及びパスワードの入力について
アカウントロックについて
パスワードの入力を5 回以上間違えると、
ユーザID がロックされます。その後、正しいパ
スワードを入力しても、ログインはできなくなり
ます。
30 分経過するとログインできるようになります。
・英字の大文字・小文字を区別します。
・文字は全て半角になります。
・見間違えやすい文字に注意します。
(例)
「 1」…半角数字いち
「l」…半角英小文字エル
「│」…半角記号縦線等
なお、アカウントロック中にログインの操作を
行うと、そこから更に30分間ログインできなくな
りますので、御注意ください。
それでもEDINETにログインできないとき
注意事項（ID、パスワードの誤入力・重複ログイン・アカウントロック）を確認後もログインできない場合、提出者が現在認識しているパスワード
が誤っている可能性があります。
サブユーザを使用している場合は、マスタユーザでパスワードの変更処理を行っていないか確認してください。
マスタユーザのID、パスワードを忘れてしまった場合は、管轄の財務（支）局等へお問い合わせください。
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よくある質問
EDINETにログインができない／パスワードの変更でエラーとなる
Q.
EDINETにログインができない／パスワードの変更でエラーとなる
A.
パスワード変更でエラーとなる場合
警告画面３
2
警告ダイアログ
パスワード変更に失敗した場合、警告画面又は警告のダ
イアログが表示されます。
「現在のパスワード」にログインできたパスワードを入力
しているか確認してください。
新パスワードには半角の「数字」「英字」「記号」を少なく
とも1文字ずつ使用しなければなりません。
使用可能な文字は、次のとおりです。
同一のパスワードを入力し
てください。
数字 1234567890
英字 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
記号 ‘~!@#$%^&*()_+-={}|[]¥:;”<>`?,./
次に挙げるパスワードは設定できません。
・
・
・
・
変更前のパスワードと同一のパスワード
AAaa11等のように同一文字が連続するものを含むパスワード
EDINETコード及びユーザIDを含むパスワード
EDINET、edinet等の安易に推測可能な単語を含むパスワード
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