2016 年 1 月 2７日
株式会社りそな銀行
「マイゲート」からの通知メールにセキュリティ警告が表示される件について
いつも、「マイゲート」をご利用いただきありがとうございます。
現在、「マイゲート」から配信されている電子署名付きの通知メールを閲覧する際、マイクロソフト社
製の一部のメールソフトにおいて、セキュリティ警告メッセージが表示される、もしくは当該メールの
閲覧ができないという事象が発生しています。
＜警告メッセージの例＞
上記事象は、メールソフトと、通知メールに添付されている電子署名の設定内容に差分があるために発
生しております。誠に恐れ入りますが、メールソフトで上記事象が発生した場合は、「マイゲート」へ
ログインし、対象のお取引き内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
なお、マイクロソフト社より、修正版プログラムがリリースされております。当該修正版プログラムが
順次適用されることにより、本事象は解消される見込みです。
※マイゲートからお送りしている電子メールはシマンテック社の電子証明書を使用した電子署名付メー
ルを利用しています。以下のシマンテック社のホームページに対応例が掲載されていますので、ご参考
ください。
https://knowledge.symantec.com/jp/support/securemail-idsupport/index?page=content&id=ALERT1958&actp=LIST&viewlocale=ja_JP
お客さまへはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
以
上

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