＜じゅうろく＞「Ｊ−ダイレクト」利用規定 第1 条 ＜じゅうろく＞Ｊ−ダイレクト １．定義 ＜じゅうろく＞Ｊ−ダイレクト（以下「本サービス」といいます。）とは、契約者ご本人（以下「お客さ ま」といいます。）がパーソナルコンピューター・モバイル機器（情報提供サービス対応携帯電話 機を含みます。）等の端末機（以下「端末機」といいます。）を通じて、インターネット等により当行 に次の取引等の依頼を行い、当行がその手続きを行うサービスをいいます。 なお、本サービスでご利用いただける取引は次のとおりとします。 口座情報の照会、振込・振替取引、税金・各種料金の払込み、定期預金取引、外貨預金取引、 投資信託取引等 ２．使用できる機器 本サービスの利用に際して使用できる機器は、当行所定のものに限ります。 本サービスに使用する機器は、お客さまのご負担および責任において準備のうえ、本サービス の利用に適した状態および環境に設定し維持してください。ただし、当行所定の機器であっても、 機器の状態および環境によってはご利用いただけない場合があります。 また、当行はこの使用できる機器を、お客さまに事前に通知することなく変更する場合がありま す。 ３．利用対象者 利用対象者は、本サービスをお申込みいただき、当行が当行所定の審査によりお申込みを承諾 した個人のお客さまで、第１９条６項２号①②のいずれにも該当しないお客さまとし、第１９条６項 ２号①②の一にでも該当する場合には、当行はお申込みをお断りします。 なお、取引によっては未成年のお客さま、日本国内に在住していないお客さま（非居住者）はご 利用いただけない場合があります。 ４．利用時間 本サービスの利用時間は当行所定の時間内とします。ただし、当行はこの利用時間をお客さま に事前に通知することなく変更する場合があります。なお、利用時間は第１項の取引により異なり ます。 ５．利用手数料等 （１）本サービスの利用手数料は無料です。ただし、振込手数料、税金・各種料金の払込手数料 等（消費税を含みます。）の諸手数料については当行所定の手数料をいただきます。この場合、 当行は普通預金規定（貯蓄預金規定、総合口座取引規定およびカード規定を含みます。）に かかわらず、通帳・払戻請求書・カードの提出なしに、本サービスについて当行所定の方法に より届け出ていただくサービスに使用する口座のうち、「代表口座」もしくは｢お支払口座｣から 自動的に引き落とします。 「代表口座」として届け出る口座はお客さま名義の普通預金口座（総合口座取引の普通預金 口座を含みます。）に限ります。お客さまが代表口座以外に本サービスで利用するため届け出 る口座を｢登録口座｣と言い、｢代表口座｣および｢登録口座｣（以下、「ご利用口座」といいま す。）のうち、資金移動取引の支払口座としてお客さまが指定する場合の当該口座を｢お支払 口座｣、資金移動取引の入金口座としてお客さまが指定する場合の当該口座を｢入金指定口 座｣といいます。 （２）当行は本サービスにかかわる諸手数料について、提供するサービス等の変更に伴い、事前 に通知することなく新設・変更する場合があります。 第２条 本人確認 本サービスのご利用についてのお客さまの確認は次の方法により行うものとします。 １．お客さまは、本サービスのご利用に際して当行所定の方法により申込みをすることとします。 ２．当行は、お客さまが本サービスをご利用する際に、お客さまご本人であることを確認するため 必要な事項を記載した「契約カード」を貸与します。「契約カード」には「ご契約番号」を記載し ます。 ３．本サービスのご利用の際に、当行はインターネットによってお客さまから通知された「ご契約 番号」「ご利用暗証」の番号と、当行に登録されている各番号との一致を確認することにより本 人確認を行います。 ４．本サービスによる取引のうち、振込取引、振替取引、税金・各種料金の払込（Pay-easy）取引、 定期預金取引、外貨預金取引、投資信託取引、メールアドレスの登録・変更などの依頼の際 には、前３項に定める本人確認のほか、当行はインターネットによってお客さまから通知された 「ご確認暗証」と、当行に登録されている番号との一致を確認することにより本人確認を行いま す。 ５．本サービスによる取引のうち、振込取引、税金・各種料金の払込（Pay-easy）取引、メールアド レスの登録・変更については、前４項に定める本人確認のほか、当行はインターネットによって お客さまから通知された「メール通知パスワード」と、当行が保有している「メール通知パスワー ド」との一致を確認することにより、本人確認を行います。 ６．「ご利用暗証」または「ご確認暗証」を変更する際は、当行はインターネットによってお客さま から通知された「ご利用暗証」または「ご確認暗証」と、当行に登録されている番号との一致を 確認することにより本人確認を行います。 ７．当行が前項の方法に従って本人を確認して取引を実施したうえは、「ご契約番号」「ご利用暗 証」「ご確認暗証」「メール通知パスワード」につき不正使用その他の事故があっても当行は当 該取引を有効なものとして取り扱い、また、そのために生じた損害について、第１７条に定める 場合を除き、当行は責任を負いません。「契約カード」および「ご利用暗証」「ご確認暗証」「メ ール通知パスワード」は厳重に管理し、他人に教えたり、紛失・漏洩・盗難に遭わないよう十分 に注意してください。 なお、お取引の安全性確保のため「ご利用暗証」「ご確認暗証」は定期的に変更ください。 ８．「契約カード」はお客さまご本人が保管してください。第三者への譲渡・貸与はできません。当 行から請求があった場合は、すみやかに「契約カード」を返却するものとします。 ９．お客さまが「契約カード」を紛失・盗難などで失った場合またはお取引の安全性を確保するた め「ご契約番号」の変更を行いたい場合には、お客さまご本人から当行所定の方法により当行 に届け出てください。この届出に対し、当行は所定の手続きを行い、本サービスの利用停止の 措置を講じます。当行はこの届出の前に生じた損害について、第１７条に定める場合を除き、 責任を負いません。 なお、「契約カード」の再発行はできませんので、新たに「契約カード」が必要な場合は、解約・ 新規の手続を実施してください。 １０．「ご契約番号」「ご利用暗証」「ご確認暗証」「メール通知パスワード」が紛失・漏洩・盗難にあ った場合などで、お取引の安全性を確保するため本サービスの利用を停止したい場合は、お 客さまご本人から当行所定の方法により当行に届け出てください。この届出に対し、当行は所 定の手続きを行い、本サービスの利用停止の措置を講じます。当行はこの届出の前に生じた 損害について、第１７条に定める場合を除き、責任を負いません。 なお、上記により本サービスの利用を停止した場合は、お取引の安全性を確保する観点から 利用再開できませんので、すみやかに解約手続を実施してください。 １１．本サービスの利用について届出と異なる「ご利用暗証」「ご確認暗証」の入力が当行所定の 回数連続して行われた場合は、当行は本サービスの利用を停止します。 本サービスの利用を再開するには、当行所定の方法により届け出てください。 １２．「ご利用暗証」「ご確認暗証」を失念した場合は、当行所定の方法により「ご利用暗証」「ご確 認暗証」の変更手続を実施してください。 １３．本サービスの利用について当行が保有している番号と異なる「メール通知パスワード」の入 力が当行所定の回数連続して行われた場合は、当行は本条５項に定める本人確認を停止し ます。 本条５項に定める本人確認を再開するには、当行所定の方法により届け出てください。 第３条 取引の依頼 １．取引の依頼方法 本サービスによる取引の依頼は、第２条に従った本人確認が終了後、お客さまが取引に必要 な所定事項を当行の指定する方法により正確に当行に伝達することで、取引を依頼するものと します。 当行は、次項の各種事項の届出に従い取引を実施します。 ２．各種事項の届出 （１）本サービスで利用する各種事項を当行所定の書面により届け出てください。当行は、お届 出の内容に従い登録します。 ①代表口座 本サービスのご利用にあたっては、特定の普通預金口座を代表口座として、書面にその お届出印を捺印のうえ届け出るものとします。届け出る代表口座は当行所定の手続きによ る「本人確認済み」であるものとし、指定した普通預金口座のお届出印を当行が定める取 引またはお客さまが特にお申し出の取引を除き今後発生する取引一切に使用します。 ②登録口座 お客さまは代表口座以外に登録口座を書面にそのお届出印を捺印のうえ届け出るものと します。 ただし、登録口座として指定可能な預金等の種類は当行所定の種類に限定するものとし、 当行所定の手続きによる「本人確認済み」であるものとします。また登録口座は「名義」「住 所」「生年月日」が代表口座の「名義」「住所」「生年月日」と各々同一の口座に限定するも のとします（屋号付の場合は、屋号を除いたご本人の「名義」「住所」｢生年月日｣が合致し た場合はお客さまご本人の口座とします）。 ご利用口座の口座保有店（以下「ご利用口座店」といいます。）数および口座数は当行所 定の数を超えることはできません。 ③定期預金口座 お客さまが本サービスにより定期預金取引を利用する場合は、特定の定期預金口座をご 利用口座として、書面にそのお届出印を捺印のうえ届け出るものとします。ただし、定期預 金口座として指定可能な定期預金は当行所定の種類に限定するものとし、当行所定の手 続きによる「本人確認済み」の通帳式であるものとします。また、定期預金口座は「名義」 「住所」「生年月日」が代表口座の「名義」「住所」「生年月日」と各々同一の口座に限定す るものとします （屋号付の場合は、屋号を除いたご本人の「名義」「住所」「生年月日」が合致した場合は お客さまご本人の口座とします）。 指定できる定期預金口座は外貨預金口座と合計で９口座までとします。 ④外貨預金口座 お客さまが本サービスにより外貨預金取引を利用する場合は、特定の外貨預金口座をご 利用口座として、書面にそのお届出印を捺印のうえ届け出るものとします。ただし、外貨預 金口座として指定可能な外貨預金は当行所定の種類に限定するものとし、当行所定の手 続きによる「本人確認済み」の通帳式であるものとします。また、外貨預金口座は「名義」 「住所」「生年月日」が代表口座の「名義」「住所」「生年月日」と各々同一の口座に限定す るものとします （屋号付の場合は、屋号を除いたご本人の「名義」「住所」「生年月日」が合致した場合は お客さまご本人の口座とします）。 指定できる外貨預金口座は定期預金口座と合計で９口座までとします。 ⑤投資信託口座 お客さまが本サービスにより投資信託取引を利用する場合は、投資信託の振替決済口座 を投資信託口座として、書面にそのお届出印を捺印のうえ届け出るものとします。投資信 託口座として指定する振替決済口座は、当行所定の手続きによる「本人確認済み」である ものとします。また、投資信託口座は「名義」「住所」「生年月日」が代表口座の「名義」「住 所」「生年月日」と各々同一の口座に限定するものとします（代表口座が屋号付の場合は、 屋号を除いたご本人の「名義」「住所」「生年月日」が合致した場合はお客さまご本人の口 座とします）。 指定できる投資信託口座は１口座とします。 ⑥「ご利用暗証」と「ご確認暗証」 本サービスのご利用にあたっては、第２条の本人確認で用いる「ご利用暗証」および「ご確 認暗証」を届け出るものとします。 なお、一旦届け出いただいた「ご利用暗証」および「ご確認暗証」は、本サービスにより変 更することができます。 ⑦振込金額等の上限 振込みを「利用する」旨のお届けがある場合、振込みを行う１日（基準は「午前零時」としま す。）あたりの振込金額は当行所定の上限金額の範囲内で、ご指定いただくことができま す。 なお、一旦ご指定いただいた振込金額の上限金額は、本サービスにより引き下げることが できます。 また、振込みを「利用しない」旨のお届けがある場合、もしくは「利用する」「利用しない」の お届けがない場合は、利用されないもの（振込金額の上限金額「０万円」）としてお取扱い させていただきます。 なお、振込みを行う１日あたりとは、振込指定日１日あたりのことをいいます。ただし、当行 はお客さまに事前に通知することなく１日当たりの振込上限金額を変更する場合がありま す。 ⑧税金・各種料金払込金額の上限 税金・各種料金払込を「利用する」旨のお届けがある場合、税金・各種料金払込みを行う１ 日（基準は「午前零時」とします。）あたりの払込金額は当行所定の上限金額の範囲内で、 ご指定いただくことができます。 また、税金・各種料金払込を「利用しない」旨のお届けがある場合、もしくは「利用する」「利 用しない」のお届けがない場合は、利用されないもの（払込金額の上限金額「０万円」）とし てお取扱いさせていただきます。 なお、払込みを行う１日あたりとは、払込指定日１日あたりのことをいいます。ただし、当行 はお客さまに事前に通知することなく１日あたりの払込上限金額を変更する場合がありま す。 ３．依頼内容の確定 （１）当行が本サービスによる取引の依頼を受け付けた場合、お客さまに依頼内容を確認しま すので、その内容が正しい場合には、当行の指定する方法で確認した旨を当行に回答して ください。 その回答が各取引で必要な当行所定の確認時間内に行われ、かつ当行が受信した時点で 当該取引の依頼内容が確定したものとし、当行所定の方法で各取引の手続きを行います。 当行がこの回答を確認時間内に受信しなかった場合には、当行からその旨を伝達しますの で再度やりなおしてください。 （２）資金移動取引および一部の受付取引については、当行が依頼内容を画面上に表示しま すので当行所定の方法により確認した旨を伝えてください。 ４．取引の成立 （１）ご利用口座より資金の引落しを行う取引については、｢振込指定日｣当日、｢振替指定日｣ 当日、「税金・各種料金払込」をご依頼いただく当日、「定期預金預入日」当日、「外貨預金 入出金」をご依頼いただく当日、もしくは「投資信託の購入手続日」当日に、当行はお客さま からの依頼にもとづき振込資金、振込手数料、振替資金、払込資金、購入資金（設定にかか る手数料および諸費用を含む。以下同じ。）、または各種手数料を、ご利用口座にかかる各 種規定にかかわらず、通帳・払戻請求書・カードの提出なしにご利用口座より引落しを行うも のとします。またその場合には、当該引落しをもって取引が成立したものとします。 （２）ただし、振替取引、定期預金預入、外貨預金入出金については振替資金等をご利用口座 から引き落として入金指定口座への入金の処理が完了した時点で、取引が成立したものとし ます。 （３）ご利用口座からのお引き落としが、本サービスによるものに限らず複数ある場合で、その総 額がご利用口座より引落しできる金額を超える場合など、そのいずれかを引落しするかは当 行の任意とします。 （４）それらの引落しまたは入金が次の事由などにより当行所定時にできなかった場合は、お客 さまからの取引はなかったものとして取り扱います。またこの場合の通知については当行所 定の方法にて行い、お客さまにて確認するものとします。 ①ご利用口座が解約されている場合。 ②ご利用口座に関して事故や支払停止の届出があり、それに基づき当行が所定の手続きを 行った場合。 ③差押などの正当な理由による支払停止の場合。 ④振込金額・振替金額・払込金額等の取引金額、振込手数料、その他本サービスに関連し て必要となる手数料の合計額が、ご利用口座の支払可能金額を超える場合。 ⑤少額貯蓄非課税制度の適用対象となっている定期預金口座の残高が、預入により非課 税貯蓄限度額を超える場合。 ⑥外貨預金の預入資金、その他本サービスに関連して必要となる手数料の合計額を引き落 とした後のご利用口座の残高が、０円を下回る場合。 ⑦投資信託の購入資金、その他本サービスに関連して必要となる手数料の合計額を引き落 とした後のご利用口座の残高が、０円を下回る場合。 ⑧停電・故障等によりお取り扱いできない場合。 （５）定期預金満期日取扱変更を除き、ご利用口座からの資金の引落しを行わない取引につい ては、依頼内容の確定をもって取引が成立したものとします。 （６）定期預金満期取扱変更については、依頼内容の確定後、当行所定の手続完了をもって 取引が成立したものとします。 ５．会話内容の記録 当行は電話によるお客さまとの会話内容をすべて録音により記録し、相当期間保存します。 第４条 振替取引 １．内容 本サービスによる資金移動取引のうち、当行がお客さまより「ご利用口座」として届出を受けて いる口座をお客さまが「入金指定口座」とし、その｢入金指定口座｣あてに行う資金移動取引を、 当行は「振替え」として取り扱います。（｢振替取引｣における｢入金指定口座｣を｢お預かり口座｣ といいます。） ２．依頼方法 振替取引の依頼方法については、以下のとおりとします。 （１）振替えの依頼を行う当日（以下、「振替依頼日」といいます。）を「振替指定日」とする場合 には、当行所定の方法により、お預かり口座、振替金額等の事項を依頼してください。ただし 振替指定日は銀行営業日となります。 （２）振替依頼日の翌営業日以降を「振替指定日」とする場合には、当行所定の方法により、振 替指定日、お預かり口座、振替金額等の事項を依頼してください。 振替指定日は、振替依頼日の翌営業日以降所定の日数以内の日付を指定することができ ます。ただし、当行はお客さまに事前に通知することなくこの期間を変更する場合がありま す。 （３）振替取引では、依頼内容についてお客さまが「ご確認暗証」を入力し、当行が定めた所定 時限までに当行に到達するようにしてください。「ご確認暗証」が所定時限までに到達しなか った場合は、当該依頼は取り消されたものとみなします。 （４）振替金額の上限 振替取引における１日もしくは1 回の振替金額は当行所定の金額以下とします。 ３．依頼の取消し・訂正 取消し・訂正については、当行所定の時限以降は受付けしません。 第５条 振込取引 １．内容 本サービスによる資金移動取引のうち、当行がお客さまより「振込先登録口座」として届出を受 けている口座、または事前に登録のない当行または他の金融機関の国内本支店の口座をお 客さまが「入金指定口座」とし、その「入金指定口座」あてに振込通知を発信する取引を、当行 は「振込み」として取り扱います。（｢振込取引｣における｢入金指定口座｣を｢お振込先口座｣とい います。） また、振込みの受付にあたっては、当行所定の振込手数料（消費税を含みます。）をいただき ます。 なお、当行以外の金融機関あての振込みのうち一部の金融機関あての振込みについては、 取り扱いできない場合があります。 ２．依頼方法 振込取引の依頼方法については、以下のとおりとします。 （１）振込みの依頼を行う当日（以下、「振込依頼日」といいます。）を「振込指定日」とする場合 には、当行所定の方法により、お振込先口座、振込金額等の事項を依頼してください。ただ し振込指定日は銀行営業日となります。 （２）振込依頼日の翌営業日以降を「振込指定日」とする場合には、当行所定の方法により、振 込指定日、お振込先口座、振込金額等の事項を依頼してください。振込指定日は、振込依 頼日の翌営業日以降所定の日数以内の日付を指定することができます。ただし、当行はお 客さまに事前に通知することなくこの期間を変更する場合があります。 （３）お振込先口座の入力を誤るなどして、第３条３項に定める依頼内容の確定を伴わない他 行あて口座確認を当行所定回数連続して行った場合は、他行あて口座確認を停止します。 他行あて口座確認が停止された場合は、書面にて解除の依頼をしてください。他行あて口 座確認の解除の依頼があった場合で、停止理由が故意によらない止むを得ない理由である ものと当行が判断した場合は、他行あて口座確認の停止を解除します。 （４）振込取引では、依頼内容についてお客さまが「ご確認暗証」を入力し、当行が定めた所定 時限までに当行に到達するようにしてください。「ご確認暗証」が所定時限までに到達しなか った場合は、当該依頼は取り消されたものとみなします。 ３．依頼内容の取消し・訂正・組戻し （１）第３条３項により依頼内容が確定した場合は、依頼内容の取消し・訂正・組戻しはできませ ん。ただし、振込依頼日当日または依頼日の翌営業日以降当行所定の営業日を指定した 予約扱いの場合で、処理状況が「受付中」のものに限り、端末機から当行所定の方法により 取消しの依頼を行うことができるものとします。 上記予約扱いの場合において、不正な振込み等が行われるリスクが高いと当行が個別に判 断する場合、当行はお客さまの同意なく依頼内容を取り消すことがあります。これによりお客 さまに生じた損害について、当行は責任を負いません。 また、当行がやむをえないものと認めて訂正または組戻しを承諾する場合には、当行所定の 方法により、その依頼を受け付けます。この場合、振込手数料（消費税を含みます。）は返却 いたしません。 （２）前項の場合において、振込先金融機関がすでに振込通知を受信している場合には、訂正 または組戻しができないことがあります。この場合には、受取人との間で協議してください。 ４．振込資金の返却 振込取引において「入金指定口座該当なし」等の事由により振込先金融機関から資金が返却 された場合は、当行はお客さまの承諾のあるなしにかかわらず、当行はその振込資金を払い 出したご利用口座に入金します。この場合、振込手数料（消費税を含みます。）は返却いたし ません。 第６条 口座情報照会の提供 お客さまの「ご利用口座」、「定期預金口座」、「外貨預金口座」および「投資信託口座」について、 当行所定の方法・範囲に従い、各種の照会により口座情報の提供を受けるサービスをいいま す。 当行が提供した口座情報は、残高・明細等を当行が証明するものではなく、提供後であっても当 行が変更または取消し等を行うことがあります。当行はこのような変更または取消しのために生じ た損害については、責任を負いません。 第７条 税金・各種料金払込（Pay-easy）取引 １．内容 本サービスによる資金移動取引のうち、当行所定の収納機関に対して税金・各種料金を払い 込む取引を、当行は「税金・各種料金払込（Pay-easy）」（以下「払込サービス」といいます。） として取り扱います。 ２．依頼方法 払込サービスの依頼方法については、以下のとおりとします。 （１）払込サービスの依頼を行う当日（以下「払込依頼日」といいます。）に、当行所定の方法 により、払込先、払込金額等の事項を依頼してください。なお、予約扱いによる払込みは できません。 （２）払込サービスでは、依頼内容についてお客さまが「ご確認暗証」を入力し、当行が定め た所定時限までに当行に到達するようにしてください。「ご確認暗証」が所定時限までに到 達しなかった場合は、当該依頼は取り消されたものとみなします。 （３）収納機関が指定する項目について、当行または収納機関の所定回数以上誤って入力 した場合は、払込サービスを停止することがあります。払込サービスの再開は当行または 収納機関所定の方法によるものとします。 （４）収納機関から、納付情報または請求情報について、当行所定の確認ができない場合は 払込みできません。 ３．依頼の取消し 一旦成立した取引は、いかなる理由があってもお客さまから取り消すことはできません。 ４．利用時間 払込サービスの利用時間は、当行所定の利用時間内としますが、収納機関の利用時間の変 動等により、当行所定の利用時間内であっても利用できない場合があります。また、利用時間 内であっても、払込みにあたって当行が収納機関に払込内容を確認する際に、当行所定の処 理時間内で手続きが完了しない場合は、お取り扱いできない場合があります。 ５．領収書等の発行 当行はお客さまに対して、払込サービスの取扱いにかかる領収書等を発行しません。 ６．収納機関への照会 収納機関からの請求内容、および収納機関での収納結果確認等に関するご照会は、直接収 納機関へお問い合わせください。 ７．収納機関からの連絡により、ご依頼いただいた払込みについて取消しとなる場合があります。 第８条 定期預金取引 １．内容等 （１）預入 ①お客さまの端末機からの依頼にもとづき、ご利用口座のうちお客さまが指定する普通預金 口座または貯蓄預金口座から預入資金を引落しのうえ、お客さまが指定する種類の定期 預金を作成し、お客さまが指定する定期預金口座に預入を行うサービスです。なお、作成 できる定期預金は当行所定の種類および金額とします。 ②預入日は、当行所定の方法による当行所定時限までの依頼については依頼日当日となり ます。なお、当行所定時限以降の依頼については、翌営業日の依頼として取り扱います。 また、預入された定期預金には、預入日現在の当行所定の預金金利を適用します。 （２）解約 ①お客さまの端末機からの依頼にもとづき、お客さまが指定する定期預金口座に預入され た個別の各定期預金のうち、お客さまの指定する定期預金に対して解約手続を行うサー ビスをいいます。なお、対象となる個別の定期預金は当行所定の種類および金額としま す。 ②支払日は、当行所定の方法による当行所定時限までの依頼については依頼日当日となり ます。なお、当行所定時限以降の依頼については、翌営業日の依頼として取り扱います。 ③第３条３項により依頼内容が確定した場合は、お客さまが指定する定期預金を各定期預 金規定にかかわらず定期預金通帳、払戻請求書の提出なしに解約し、ご利用口座のうち 解約する定期預金の定期預金口座と同一店のお客さまが指定する普通預金口座または 貯蓄預金口座へ元利金を入金します。なお、元金と利息をそれぞれ異なるご利用口座へ 入金することはできません。 （３）満期日取扱変更 ①お客さまの端末機からの依頼にもとづき、お客さまが指定する定期預金口座に預入され た個別の各定期預金のうち、お客さまの指定する定期預金について、満期日の取扱いを 自動継続から非継続へ変更することにより、満期日に自動的に解約し元利金をあらかじめ 当行所定の方法により指定された口座へ入金するサービスです。なお、対象となる個別の 定期預金は当行所定の種類および金額とします。 ②満期日取扱変更日は、当行所定の方法による当行所定時限までの依頼については依頼 日の翌営業日となります。 ２．依頼内容の変更･取消し 第３条３項により依頼内容が確定した場合は、依頼内容の変更または取消しはできないものと します。 ３．預入・解約・満期日取扱変更手続不能時の取扱いについて 第３条４項により取引が成立している場合であっても、次の場合は、預入・解約・満期日取扱変 更手続を行いません。なお、当行はお客さまに対してその旨の通知をいたしませんので、「通 帳記入」などによりお客さま自身で取引の結果を確認してください。これによりお客さまに生じ た損害について、当行の責めによる場合を除き、当行は一切責任を負いません。 （1）定期預金口座が解約されていた場合。 （2）満期日取扱変更依頼時に指定された定期預金が、既に銀行窓口で解約されているなど満 期日取扱変更できる定期預金がなくなっていた場合。 （３）本サービスの定期預金口座の情報に変更があり、その変更内容が本サービスに反映され ていない場合。 （４）次の理由により手続きできない場合。 ①天災や政変等による著しい社会秩序の混乱や急変等により、手続きできないとき。 ②やむを得ない事情があり、当行が取扱いを不適当または不可能と認めたとき。 第９条 外貨預金取引 １．内容等 お客さまの端末機からの依頼にもとづき、外貨預金口座のうちお客さまが指定する外貨普通 預金・外貨貯蓄預金・外貨定期預金の入出金・解約およびそれらに付随する当行所定の取引 を行うことができるサービスです。なお、対象となる外貨預金は当行所定の種類とします。 （１）為替リスク 円貨を代り金として預入した外貨預金について、払戻外貨額を円貨に換算した場合、預入 時の円貨額と払戻外貨額の円換算額との間で為替差損が発生する場合があります。 （２）入出金日・解約日 当行所定の方法による当行所定時限までの入出金（解約の場合を含む）の依頼について、 入出金の処理日は依頼日当日となります。（満期日取扱変更の場合、解約の処理日は満期 日となります。） （３）取扱通貨 取扱通貨は当行所定の通貨とし、異なる外国通貨間の取引はできません。 （４）適用金利 外貨定期預金の金利は、預入時の当行所定の預金金利を適用します。 （５）適用為替相場 円貨預金口座との取引の場合には、入出金時における当行所定の為替相場を適用します。 （６）取引限度額 １回あたりの取引金額は当行所定の限度額以下とします。なお、当行はお客さまに事前に通 知することなく取引限度額を変更することがあります。 （７）依頼方法 円貨預金と外貨預金の取引の場合、金額入力は円貨額または外貨額のいずれでも可能と します。入力単位は当行所定の単位とします。ただし、代り金の計算（円貨額入力の場合の 代り金外貨額の算出、または外貨額入力の場合の代り金円貨額の算出）は、取引時に表示 される外国為替相場にもとづき、当行所定の計算方法で行います。なお、外貨預金間の取 引の場合は、外貨額での金額入力のみとなります。 ２．依頼内容の変更・取消し 第３条３項により依頼内容が確定した場合は、依頼内容の変更または取消しはできないものと します。 ３．取引制限 外国為替相場市場が閉鎖されている場合等、当行の営業日であっても外貨預金取引ができ なくなる場合があります。また、為替相場動向等から一時取引を停止する場合があります。 ４．入出金・解約手続き不能時の取扱いについて 第３条４項により取引が成立している場合であっても、次の場合は、入出金・解約手続を行いま せん。なお、当行はお客さまに対してその旨の通知をいたしませんので、「通帳記入」 などによりお客さま自身で取引の結果を確認してください。これによりお客さまに生じた損害 について、当行の責めによる場合を除き、当行は一切責任を負いません。 （1）外貨預金口座が解約されていた場合。 （２）本サービスの外貨預金口座の情報に変更があり、その変更内容が本サービスに反映され ていない場合。 （３）次の理由により手続きできない場合。 ①天災や政変等による著しい社会秩序の混乱や急変等により、手続きできないとき。 ②やむを得ない事情があり、当行が取扱いを不適当または不可能と認めたとき。 第１０条 投資信託取引 １．内容 （１）購入 本サービスによる資金移動取引のうち、投資信託を買い付ける取引を、当行は「購入」として 取り扱います。購入できる投資信託は、お客さまに入力いただいた情報に基づいて、当行が 指定する銘柄とします。 購入にあたっては、目論見書等をインターネット経由でダウンロードすることにより交付を受 け、商品内容やリスクについて十分理解したうえで、お客さま自らの判断と責任において取 引するものとします。 （２）解約 本サービスによる資金移動取引のうち、投資信託を換金する取引を、当行は「解約」として取 り扱います。解約できる投資信託は、当行が指定する銘柄とします。 ２．依頼方法 購入および解約の依頼方法については、以下のとおりとします。 （１）購入について ①当行所定時限までに、当行所定の方法により、投資信託の銘柄、金額等の事項を依頼し てください。なお、当行所定時限以降の依頼については、翌営業日の依頼として取り扱い ます。ただし、土日・祝日・海外市場の休場等で購入手続を行えない日の依頼については、 当該日以降最初に購入手続が可能となった日の依頼として取り扱います。 ②購入の依頼にあたっては、依頼内容についてお客さまが「ご確認暗証」を入力し、当行が 定めた所定時限までに当行に到達するようにしてください。「ご確認暗証」が所定時限まで に到達しなかった場合は、当該依頼はなかったものとみなします。 ③購入における１日もしくは１回の取引金額は当行所定の金額以下とします。ただし、当行 はお客さまに事前に通知することなく１日もしくは１回あたりの取引金額を変更することがあ ります。 （２）解約について ①当行所定時限までに、当行所定の方法により、投資信託の銘柄、金額等の事項を依頼し てください。なお、当行所定時限以降の依頼については、翌営業日の依頼として取り扱い ます。ただし、土日・祝日・海外市場の休場等で解約手続を行えない日の依頼については、 当該日以降最初に解約手続が可能となった日の依頼として取り扱います。 ②解約の依頼にあたっては、依頼内容についてお客さまが「ご確認暗証」を入力し、当行が 定めた所定時限までに当行に到達するようにしてください。「ご確認暗証」が所定時限まで に到達しなかった場合は、当該依頼はなかったものとみなします。 ③解約における１日もしくは１回の取引金額は当行所定の金額以下とします。ただし、当行 はお客さまに事前に通知することなく１日もしくは１回あたりの取引金額を変更することがあ ります。 ④解約代金は投資信託口座の指定預金口座に入金します。 ⑤解約時に指定された金額を元に算出した投資信託の口数が、約定時点の保有口数を超 える場合は、全口数を解約するものとします。 ３．依頼の取消し 取消しについては、当行所定の時限以降は受け付けしません。 ４．購入手続・解約手続不能時の取扱いについて 第3 条4 項により取引が成立している場合であっても、次の場合は、購入手続・解約手続を行 いません。なお、当行はお客さまに対してその旨の通知をいたしませんので、「取引残高報告 書」などによりお客さま自身で取引の結果を確認してください。これによりお客さまに生じた損 害について、当行の責めによる場合を除き、当行は一切責任を負いません。 （１）投資信託口座が解約されていた場合。 （２）投資信託の解約依頼時に指定された銘柄が、既に銀行窓口で解約されているなど、解 約できる投資信託がなくなっていた場合。 （３）投資信託口座の取扱店変更があった場合など、本サービスの投資信託口座の情報に 変更があり、その変更内容が本サービスに反映されていない場合。 （４）次の理由により手続きできないとき。 ①天災や政変等による著しい社会秩序の混乱、金融商品取引所、その他の市場にお ける取引停止もしくは制限、または外貨事情の急変等により、発注できないとき。 ②投資信託委託会社に対する認可の取消しその他の処分、手形交換所の取引停止処 分、または支払の停止もしくは破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開 始、特別清算開始その他類似の手続開始の申立てがあったとき。 ③証券取引所のシステム障害等により発注できないとき。 ④やむを得ない事情があり、当行が取扱いを不適当または不可能と認めたとき。 なお、上記（1）、（３）および（４）の①から④の事由により、投資信託の購入の手続きができな くなった場合には、引落済の購入資金を払い出したご利用口座への入金により返金します。 ５．投資信託取引の停止について お客さまの投資信託口座が、ご利用できない状態となった場合は、本サービスによる投資信託 取引を停止します。 第１１条 各種申込み等 １．公共料金口座振替申込 （１）内容 お客さまが当行所定の方法にて、お客さまのご利用口座について、当行所定の収納企業と の諸料金等の支払いに関する口座振替契約を締結するサービスをいいます。 （２）口座振替約定の承認 お客さまが口座振替を依頼する場合は、別途定める口座振替約定を承認することとします。 （３）収納企業への届出 各収納企業への届出は、お客さまに代わって当行が届けます。 （４）開始時期 各収納企業の手続完了後、預金口座振替を開始するものとします。当行所定の条件を満た さない場合は、当行所定の方法によりその旨通知し、申込みはなかったものとして取り扱い ます。また、これによって生じた損害については当行は責任を負いません。 ２．住所（住居表示）変更受付 （１）内容 住所（住居表示）変更受付は、お客さまの端末機からの依頼にもとづき、お客さまがあらかじ め当行へ届出た事項のうち、住所・住居表示・電話番号等の変更の依頼を受け付けます。 （２）住所（住居表示）変更手続 ①当行は、第３条３項により依頼内容が確定した場合、お客さまの当行取引店にて住所変 更の手続きを行います。この場合、当行はお客さまの代表口座、登録口座、定期預金口 座および外貨預金口座の開設店においてお客さまが保有するお客さま本人名義のすべ ての口座について、同様に住所変更依頼を受け付けたものとします。ただし、お客さま本 人の口座と確認できない口座は除きます。なお、依頼の受付から当行の手続完了までは１ 週間程度かかるものとしますが、諸般の事情によってはこの限りではありません。 ②上記①とは別に、お取引内容によって、当行所定の別途手続きが必要な場合がありま す。 ③当行所定の取引をご利用の場合、本サービスでの住所変更の手続きができません。別途、 銀行窓口での手続きが必要となります。 第１２条 電子メール・メッセージなどによる通知 １．内容 （１）当行は、第２条５項に定める「メール通知パスワード」を、登録されたメールアドレスにあて て、電子メールにより通知します。 （２）当行は、振込・振替取引、定期預金取引、外貨預金取引、投資信託取引などの処理結果 など当行所定の取引の結果や、お取引に関する案内、新サービス・キャンペーンのお知ら せなどについて、電子メールや、操作画面に掲出するメッセージにより、お客さまに通知しま す。 ２．メールアドレスの登録・変更 電子メールによる通知を受ける場合には、端末機からの操作により電子メールアドレスを登録 してください。当行は、登録された電子メールアドレス（以下「登録アドレス」といいます）にあて て、通知を発信します。なお、当行は業務上必要とみなされる場合を除いて、登録アドレスを 流用しません。 登録アドレスを変更する場合は、端末機からの操作により変更してください。 ３．電子メールの未着・延着について 当行が登録アドレスにあてて電子メールを発信したうえは、通信障害やその他の理由（受信拒 否などお客さま環境に起因する理由を含む）による未着・延着が発生しても、通常到達すべき 時に到達したものとみなし、これに起因してお客さまに損害が発生したとしても当行は責任を 負いません。 ４．登録アドレスの誤りについて 本条２項により登録されたメールアドレスに誤りがあった場合、当行所定の方法によりアドレス の初期化を行ってください。登録メールアドレスの誤りに起因してお客さまに損害が発生したと しても当行は責任を負いません。 第１３条 届出事項の変更等 預金口座などについての印章、名称、住所、電話番号、その他の届出事項に変更があった場合 は、各種預金規定およびその他の取引規定に従い直ちに書面によって当行に届け出てくださ い。 なお、届出事項の中で代表口座、登録口座、定期預金口座および外貨預金口座の住所、電話 番号等当行所定の事項については、各種預金規定およびその他の取引規定にかかわらず、当 行所定の条件を満たしている場合は本サービスにより届出を行うことができます。 第１４条 取引メニューの追加 本サービスに今後追加される取引メニューについて、お客さまは新たな申込なしに利用できるも のとします。ただし、当行が指定する一部の取引メニューについてはこの限りではありません。 第１５条 取引内容の確認等 ご利用口座より資金の引落しを行う取引を利用した場合、お客さまはすみやかに普通預金通帳、 貯蓄預金通帳への記入、または画面により、取引内容を照合・確認してください。 万一、取引内容、残高に依頼内容との相違がある場合、直ちにその旨を当行まで連絡してくださ い。また、取引内容、残高に相違がある場合において、お客さまと当行の間で疑義が生じたとき は、当行の機械記録の内容をもって処理します。 第１６条 海外からのご利用 お客さまが居住地の変更などにより海外に居住することになった場合には、その間、本サービス をご利用いただくことはできません。また、上記以外のお客さまの海外からのご利用については、 その国の法律・制度・通信事情・電話機の仕様等の事由により本サービスの全部または一部をご 利用いただけない場合があります。 第１７条 「ご契約番号」「ご利用暗証」「ご確認暗証」「メール通知パスワード」の盗難による預金等 にかかる不正な振込みおよび税金・各種料金払込に対する補てん １．「ご契約番号」「ご利用暗証」「ご確認暗証」「メール通知パスワード」の盗難により、第三者が 本サービスを不正利用した振込みおよび税金・各種料金払込（以下「振込み等」といいます） については、次の各号の全てに該当する場合、お客さまは当行に対して次項の金額の補てん を請求することができます。 ①インターネットバンキングで使用する「ご契約番号」「ご利用暗証」「ご確認暗証」「メール通知 パスワード」の盗難に気付いてからすみやかに当行に通知していること ②当行の調査に対し、お客さまより十分な説明が行われていること ③警察および保険会社等に対し、その求めに応じて被害状況の説明を行っていること ただし、お客さまに過失がある場合は、補てん対象額は減額となります。 また、次のいずれかに該当する場合は補てんの対象外となります。 Ａ．お客さまに重大な過失がある場合 Ｂ．お客さまの配偶者、二親等内の親族、同居の親族その他の同居人、または家事使用 人によって振込み等が行われた場合 Ｃ．お客さまが②、③の説明において重要な事項について偽りの説明を行った場合 ２．当行は当該振込み等がお客さまの故意による場合を除き、当行へ通知が行われた日の３０日 （ただし、当行に通知することができないやむを得ない事情があることをお客さまが証明した場 合は、３０日にその事情が継続している期間を加えた日数とします）前の日以降になされた振 込み等の額に相当する金額、これに付帯する約定利息および手数料の額に相当する金額を 補てんするものとします。 ３．第１項の請求にあたってお客さまは、当行等に所定の書類を提出し、「ご契約番号」「暗証番 号」の管理状況、被害状況等について、当行および警察や所定の機関が行う調査・捜査に協 力するものとします。 ４．当行が第１項の規定により補てんを行ったときは、当行は、当該補てんを行った金額の限度 において、当該の不正利用をした者その他の第三者に対してお客さまが有する損害賠償請求 権または不当利得返還請求権を取得するものとします。 第１８条 免責事項など １．次の各号の事由により本サービスの取扱いに遅延、不能等があっても、これによって生じた損 害については、当行は責任を負いません。 （１）災害・事変、裁判所等公的機関の措置等のやむを得ない事由があったとき。 （２）当行または金融機関の共同システムの運営体が相当の安全策を講じたにもかかわらず、 端末機、通信回線またはコンピュータ等に障害が生じたとき。 （３）当行以外の金融機関の責に帰すべき事由があったとき。 （４）当行が提供した口座情報に誤謬・脱漏等が生じたとき。 ２．お客さまは本サービスの利用に際し、公衆回線、移動体通信網、専用電話回線、インターネ ット等の通信経路の特性および本サービスで当行が講じる安全対策について了承しているも のとみなします。 ３．本サービスに使用する機器および通信媒体が正常に稼動する環境についてはお客さまの責 任において確保してください。当行は、当契約により機器が正常に稼動することについて保証 するものではありません。万一、機器が正常に稼動しなかったことにより取引が成立しない、ま たは成立した場合、それにより生じた損害について当行は責任を負いません。 ４．当行が発行した「契約カード」が郵送上の事故等当行の責めによらない事由により、第三者 （当行役職員を除きます。）が「ご契約番号」を知り得たとしても、そのために生じた損害につい ては、第１７条に定める場合を除き、当行は一切責任を負いません。 ５．お客さまの届出による「暗証番号」を第三者（当行役職員を除きます。）が知り得たとしても、そ のために生じた損害については、第１７条に定める場合を除き、一切責任を負いません。 第１９条 解約など １．解約 本サービスの契約は、当事者の一方の都合でいつでも解約できるものとします。また解約によ って損害が発生した場合においても、お互いに賠償を請求しません。 ２．お客さまによる解約 お客さまによる解約の場合は、当行に所定の書面を提出し、当行所定の手続きをとるものとし ます。 ３．当行からの解約の通知 当行の都合により本サービスの契約を解約する場合は、届出住所等に解約の通知を行いま す。 ４．口座の解約 （１）代表口座が解約されたときは、本サービスの契約はすべて解約されたものとみなします。 （２）登録口座が解約されたときは、該当する口座に関する本サービスの契約は解約されたもの とみなします。 （３）定期預金口座が解約されたときは、該当する口座に関する本サービスの契約は解約され たものとみなします。 （４）外貨預金口座が解約されたときは、該当する口座に関する本サービスの契約は解約され たものとみなします。 （５）投資信託口座が解約されたときは、該当する口座に関する本サービスの契約は解約され たものとみなします。 ５．サービスの停止 お客さまに以下の各号の事由が一つでも生じたときは、当行はいつでも事前に通知することな く本契約に基づく全部または一部のサービスの提供を停止することができるものとします。 ①１年以上にわたり本サービスの利用がない場合。 ②お客さまが当行の取引約定に違反した場合等、当行がサービス停止を必要とする相当の 事由が生じた場合。 ６．当行からの解約 （１）お客さまに以下の各号の事由が一つでも生じた場合において、当行がこの契約を解約す るときは、当行がお客さまにその旨の通知を発信したときに解約されたものとします。 ①支払の停止または破産手続開始もしくは民事再生手続開始または類似の申立等があっ たとき。 ②手形交換所の取引停止処分を受けたとき。 ③住所変更の届出を怠るなどお客さまの責に帰すべき事由によって、当行においてお客さ まの所在が不明となったとき。 ④相続の開始があったとき。 ⑤サービス停止後、当行が解約を必要とする相当の事由が生じたとき。 （２）前項のほか、次の①∼②の一にでも該当し、当行が取引を継続することが不適切である場 合には、当行はこの取引を停止し、または解約の通知をすることにより本サービスの契約を 解約することができるものとします。なお、この解約によって生じた損害については、当行は 責任を負いません。また、この解約により当行に損害が生じたときは、その損害を払ってくだ さい。 ①お客さまが、次のいずれかに該当したことが判明した場合 Ａ 暴力団 Ｂ 暴力団員 Ｃ 暴力団準構成員 Ｄ 暴力団関係企業 Ｅ 総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等 Ｆ その他前Ａ∼Ｅに準ずる者 ②お客さまが、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為をした場合 Ａ 暴力的な要求行為 Ｂ 法的な責任を超えた不当な要求行為 Ｃ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為 Ｄ 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当行の信用を毀損し、または当行の業 務を妨害する行為 Ｅ その他前Ａ∼Ｄに準ずる行為 第２０条 関係規定の適用・準用 １．本規定に定めのない事項については、ご利用口座にかかる各種規定、口座振替約定、総合 口座取引規定、十六キャッシュサービス規定、カードローン規定および振込規定、投資信託総 合取引約款等関係する規定により取り扱います。 ２．振込取引に関する振込通知の発信後の取扱いでこの規定に定めのない事項については、 振込規定を準用します。 第２１条 契約期間 本契約の当初契約期間は契約日から起算して１年間とし、お客さままたは当行から特に申し出 のない限り、契約期間満了日の翌日から１年間継続されるものとします。継続後も同様とします。 第２２条 通知等 届出のあった氏名、住所にあてて当行が通知または送付書類を発送した場合には、延着したと き、または到達しなかったとき（受領拒否の場合も含みます）でも通常到達すべき時に到達したと みなします。 第２３条 規定の変更 当行は本規定の内容を、お客さまに事前に通知することなく任意に変更できるものとします。 この場合、当行はホームページ上に本規定の改定の旨を表示します。改定日以降は、改定後の 規定により取り扱うものとしますので、お客さまは本サービスを利用する際には、ホームページ上 の利用規定を確認のうえご利用ください。なお、当行の任意の変更によって損害が生じたとして も、当行は一切責任を負いません。 第２４条 準拠法・合意管轄 本契約の契約準拠法は日本法とします。本契約に関する訴訟については、当行本店の所在地 を管轄する地方裁判所を管轄裁判所とします。 ＜口座振替約定＞ １．私が支払うべき表面記載の料金について、貴行に請求書等が送付されたときは、私に通知する ことなく、請求書等に記載された金額を私の指定預金口座から引落しのうえ支払ってください。 なお、振替日が変更された場合には、請求書等に記載された日をもって処理されてもさしつかえ ありません。この場合、預金規定または当座勘定規定にかかわらず、預金通帳、同払戻請求書 の提出または小切手の振出しはしません。 ２．振替日において請求書に記載された金額が預金口座から払い戻すことのできる金額（当座貸 越を利用できる範囲内の金額を含む。）を超えるときは、私に通知することなく、請求書等を返却 してもさしつかえありません。 ３．貴行が必要と認めた場合には、この口座振替契約を解約されても異議ありません。 ４．この預金口座振替について仮に紛議が生じても、貴行の責めによる場合を除き、貴行には迷惑 をかけません。 以上 （２０１６．０1）
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