パ 港区広報・報道戦略プラン（素案）～戦略的情報発信による「区民一人ひとりが誇りに思える成熟した国際都市」の実現～ 【概要版】 2015/04/09 第１ 章 基本方針 第２ 章 いま す。 ま た、 区政を 取り 巻く 環境は、 地方分権改革や国家戦略特区の指定など 、 今後と も 大 き な変化が予測さ れま す。 区はこ う し た社会経済状況の変化に迅速かつ的確に対応し ていく ため、 平成２ ６ 年１ ０ 月 「 港区行政経営方針」 を 策定し ま し た。 目指すべき 区政運営の姿を 実現する ための方針の一つ と し て「 必要な情報やサービ スを 区民に確実に届ける 」 こ と を 掲げ、「 戦略的な広報・ 報道を 情報の受け手の 視点に立った 迅速でわかりやすく 正確な 区政情報の発信 推進する 」 こ と と し ていま す。 区政情報を 発信する 機会は、 広報紙や刊行物、 ホームページ 等のほか、 新聞や雑誌、 テレ ビ 等のメ ディ ア 、 Ｓ Ｎ Ｓ 等のＩ Ｃ Ｔ の活用など 以前と 比べ飛躍的に拡大し ていま す。 あら ゆる 媒体を よ り 積極的に活用し て、 区政情報を 効果的に発信し ていく こ と が重要です。 プラン策定の目的 国内外に向けた 区の魅力の 戦略的な発信 区は、「 港区広報・ 報道戦略プ ラ ン 」 を 策定し 、 こ れま で以上に戦略的な情報発信に全庁一丸と な 基本姿勢 区民へ必要な情報を 提供し 、 区政への理解・ 関心を 高めていただく と と も に、 参画と 協働の取組 によ り 、 地域の課題を 解決し 、 成長、 発展し ていく 区政を 実現し ま す。 ま た、 港区は２ ０ ２ ０ 年東京オリ ン ピ ッ ク ・ パラ リ ン ピ ッ ク 競技大会開催地の中心に位置する こ と から 、 世界中から 注目さ れ、 多く の観光客等が訪れま す。 区はこ れを 最大の好機と 捉え、 港区が 有する 多く の魅力を 、 様々な広報媒体や区内のあら ゆる 資源を 活用し て、 日本国内のみなら ず、 海 外に対し ても 広く 積極的に発信し ま す。 こ う し た取組は、「 港区」 の魅力を よ り 多く の区民にも 知っ ていただく 機会と なり 、 区民がわが街 に一層の誇り と 愛着を 持つこ と につながり ま す。 本プ ラ ン は、 今後の区の広報・ 報道の基本方針と し て位置づけ、 方針に基づく 「 基本戦略」 及び 「 事業計画」 を 示し 、 実効性のある 計画書と し て活用し ま す。 ◆区民が求める 情報は区の広報や報道 機関など を 活用し 、 迅速かつ正確に 発信し ま す。 ◆説明は、 相手が理解でき る よ う 、 分 かり やすい表現で、丁寧に行いま す。 ◆世論調査・ 区民の声など を 活かし て 区民ニーズを 敏感に読み取り ま す。 ◆社会情勢と 将来を 見据え、 Ｉ Ｃ Ｔ 化 への対応やＳ Ｎ Ｓ など 多様化する 情 広報・報道活動における区の現状と課題 ⑴ わかりやすい広報 第２ ９ 回港区民世論調査で３ 割強の人が区政に関心がないと 回答し ていま す。 前例踏襲・ 事務的 な広報を 排除し 、 広報媒体に掲載する 内容はわかり やすく 、 かつ、 戦略的に調整を 行う 仕組が、 区 の広報活動に求めら れていま す。 報通信技術・ 媒体を 活用し ま す。 ◆2020 年東京オリ ン ピ ッ ク・ パラ リ ン ピ ッ ク 競技大会の開催を 最大の好機 と 捉え、 区の資源を 活かし た魅力あ る 情報を 発信し ま す。 報道機関を 活用し た情報発信に対する 職員の認知不足や苦手意識によ り 、積極的な活用が図ら れ 計画期間 ていま せん。 職員の報道機関に対する 理解促進を 図り 、 報道機関を 活用し た情報発信を 推進する 必 ⑶ 緊急時における報道 緊急時に状況が深刻化し ないよ う 、 的確なタ イ ミ ン グで情報発信する ために、 客観性や速報性の 面で優れた報道機関の活用が有効です。 ⑷ 「区民の声」の施策への反映 「 区民の声」 は、 区の様々な 施策・ 事業に対する 意見や要望、 職員に対する 苦情など 多岐にわた り ま す。 広聴対応を 徹底さ せる こ と によ り 、「 区民の声」 を 施策に反映し 、 区民の皆さ んに満足し ていただける 区政運営を 実施し ていく 必要があり ま す。 ⑸ 効果的・効率的な情報発信 近年、 Ｉ Ｃ Ｔ の進歩によ り 、 多様な手法によ る 情報発信が可能になり ま し た。 Ｉ Ｃ Ｔ を 活用する こ と で、 こ れま で以上に効果的・ 効率的に区政情報を 発信し ていく 必要があり ま す。 基本戦略 1 職員一人ひとりが 港区の広告マン・広告ウーマン Mind up ～意識向上～ 本プ ラ ン は港区における 広報・ 報道 の基本方針と し て位置づけま す。 新たな港区基本計画（ 平成２ ７ 年度 ～平成３ ２ 年度） の前期計画期間を 重 具体的な取組（カッコ内は本編掲載ページ） 職場の文化・ 風土の醸成（ Ｐ ６ ） 体制の強化（ Ｐ ７ ） スキルア ッ プ （ Ｐ ８ ） 基本戦略 2 将来を見据えた情報発信 広報みな と の魅力ア ッ プ （ Ｐ ９ ） Multi Media ～多様な情報媒体を活用した発信～ にも 、 必要な情報を 必要な 方に、 確実に届けま す。 ホームページ 等での効果的な情報発信（ Ｐ 10） 新たなツ ール「 Ｓ Ｎ Ｓ 」 と 「 メ ルマガ」 の活用（ Ｐ 11） 時代の変化と と も に情報発信（ 受信） のた めのツ ール は多様化し ていま す。 広報紙や区ホ ームページ 等、 こ れま で 活用し て き た 広 報媒体のよ り 一層の改善及び充実を 図る と と も に、 将来 を 見据え て 、 Ｉ Ｃ Ｔ を 活用し た 多様な 情報発信手段によ り 、 戦略的に区政情報を 発信し ま す。 報道機関によ る 情報発信は、 速報性や広域性、 経済性 デジ タ ルサイ ネージ の活用（ Ｐ 12） 広報媒体のバリ ア フ リ ー化（ Ｐ 13） 広報媒体の多言語化（ Ｐ 13） 区長記者発表及びプ レ スリ リ ースの充実（ Ｐ 14） に優れ、 客観性や信頼性等も 高いこ と から 、 積極 暮ら し のガイ ド の充実（ Ｐ 14） 的に活用し ま す。 災害時の情報発信と 広報活動（ Ｐ 15） 基本戦略 3 区の魅力を国内外に向けて発信 区の魅力を 国内外に向けて 発信する ための取組（ Ｐ 16） Minato City Brand ～港区の魅力を発信～ 港区は、 個性豊かな街並みや緑豊かな公園、 歴史的な 文 化財や史跡等、 伝統的な も のと 近代的な も のと が調和し ホテ ルと 連携し たプ ロ モ ーシ ョ ン （ Ｐ 17） Ｉ Ｃ Ｔ を 活用し た観光情報の発信（ Ｐ 19） た、 魅力あふれる ま ち です。 ま た、 区は、 安定し た行財政運営のも と 、 安全・ 安心や 質の高い行政サービ ス を 提供し ていま す。 こ う し た区の魅力（ ブ ラ ン ド 力） を 戦略的に発信する こ メ ディ ア を 活用し たプ ロ モ ーシ ョ ン （ Ｐ 20） 海外発のシ テ ィ セールス（ Ｐ 20） 区民一人ひと り のク チ コ ミ プ ロ モ ーシ ョ ン （ Ｐ 20） と で、 区への「 信頼」 を 高め、 転入者や観光客、 企業等を 呼び込み地域経済を よ り 一層活性化さ せる と と も に、区民 の皆さ んに、 こ れま で 以上に港区を 誇り に思っ て いた だ き 、 参画や協働への想いの醸成につなげて いき ま す。 点取組期間と し 、 平成２ ７ 年度から 平 成２ ９ 年度ま での計画事業を 計上し ま 推進体制 し た。 本プ ラ ン は、 日々進展する Ｉ Ｃ Ｔ や 急速に変化する 社会経済状況等を 踏ま え、 必要に応じ て見直すこ と と し ま す。 メ 閲覧用 区民や報道機関に対し ては、 職員一人ひと り が港区を Ｐ Ｒ でき る 「 広告マン ・ 広告ウーマ ン 」 で ある べき で す。 誰に対し ても 、 正し く 丁寧な説明ができ る こ と はも ち ろ ん、 港区の良さ を き ち んと 伝えら れる 職員を めざ し ま す。 子育て支援、 国際化、 バリ ア フ リ ー化など 港区な ら で はの ⑵ 報道機関を活用した情報発信 要があり ま す。 基本戦略と「MINATO ３ MISSION」 区政への関心が低い人、 区政に触れる 機会の少な い人 っ て取り 組むこ と で、「 区民一人ひと り が誇り に思える 成熟し た国際都市」 の実現を 目指し ま す。 コ 第３ 章 プラン策定の背景 現在の社会経済状況は、 グロ ーバル化やＩ Ｃ Ｔ の目覚ま し い進展等によ り 、 急速に変化し て ブ 策定スケジュール 平成２ ７ 年度に（ 仮称） 情報発信戦略推進委員会を 設置し 、 戦 平成２ ７ 年４ 月１ １ 日 区民意見募集 略的な情報発信を 推進する と と も に、 本プ ラ ン の進捗状況の管理 平成２ ７ 年５ 月１ １ 日 区民意見募集期限 平成２ ７ 年６ 月 プ ラ ン 策定 を 行いま す。
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