d_studio サ ー ビ ス 規 約 未満の方の親権者においては当該サービス申込書もしくはサイト利用申込み、または当社所定の同意書に連署することにより、本規約および個別規約を 承認したものとみなします。 第4条(本サービスの内容) 1.当社は、第10条に定める本サービス利用資格の有効期間中、会員に対し、医師法その他の法令に違反しない範囲で、本サービス利用資格者が申し込 んだサービスプランに対応する以下の個別サービスまたはその一部を提供します。 <d_studio サービス> ①サービスプランに定める所定数量のお弁当、スープ、その他の食品およびサプリメント等を提供します。 ②本サービス利用資格者はサービスプランに定めのある場合、第10条第1項に定める本サービス利用資格の有効期間中、当社が運営するレッスンスタ ジオにおいて、所定回数の範囲内で所定の内容のスタジオレッスンを受講することができるとともに、所定回数の範囲内でレッスンスタジオ内での個 別の対面アドバイスサービスを受けることができます。 ③本サービス利用資格者はサービスプランに定める期間中、当社が提供するインターネット上での PHC サービスの提供を受けることができます。 ④DNA 解析サービスが付与されているサービスプランにおいては、同サービス(簡易版)を合わせて提供します。 ⑤本サービス利用資格者はサービスプランに定めのある場合、第10条第1項に定める本サービス利用資格の有効期間中、所定回数の範囲内で当社の指 定するレストランにおいて、ランチコースおよびディナーコースの提供を受けることができます。 ⑥サービスプランに含まれる配送物は、所定の設定期日に個別にまたは一括して、当社が適切と考える配送方法により、本サービス利用資格者のご自宅 に配送します。 ⑦配送物には、お弁当(冷凍保存)、スープ(冷凍保存)、スープ(レトルト)、その他の食品、サプリメント、DNA 解析キット、その他の書面等のいずれ かまたはすべてが含まれます。 2.PHC サービスは、本サービスの利用開始後、所定の手続をもって本サービス利用資格者が宣言し、当社が同意した開始日をもって開始し、サービスプ ランに定める期間中、何度でも利用することができます。 3.当社が別途定め、本サイト等への掲載により本サービス利用資格者に対して事前に通知した個別規約は、本規約と同等の効力を有します。 4.当社は、本サービス利用資格者に対して事前に通知することにより、本サービスに含まれる商品を同等の別商品に変更することができ、当該変更によ り本サービス利用資格者に損害が生じてもこれを賠償する責任を負いません。 第5条(成果保証) 1.当社は、成果保証が付与されたサービスプランにおいて、目標体重を達成することが出来なかった場合に、お支払い頂いた本サービスの購入代金を全 額、返金します。ただし、返金する本サービスの購入代金には入会金は含まれません。 2.目標体重達成の判定は、本サービス利用資格の有効期間中に一度でも目標体重に到達すれば、目標体重を達成したものとみなします。その後、何らか の理由により、目標体重を上回ることがあっても、返金の対象外となります。 3.以下の場合には、成果保証の対象外となります。 ①本サービス利用資格を取得した日の2ヶ月前以内に、炭水化物の極端な制限や断食、偏った栄養素の摂取等のリバウンドしやすいダイエットで2kg 以上のダイエットをしている場合。 ②サービスプランごとに所定の PHC サービスの提供期間中に、一度でも、起床時(飲食前)および就寝時の体重の写真画像を、PHC 等に送信しなかった 場合。 ③サービスプランごとに所定の PHC サービスの提供期間中に飲食する全てのものの写真画像を、PHC 等に送信しなかった場合。 ④サービスプランごとに所定の PHC サービスの提供期間中に配送された全ての商品等を、PHC 等の指示通りに食さなかった場合。 ただし、配送事故等、明らかに本サービス利用資格者の責めに帰すべき事由以外の事由によって、商品等を食することが出来なかった場合には、PHC 等の指示に従ってお食事をされることをもって、成果保証の対象とします。 ⑤PHC サービスにおいて了承の得られていない食品を食した場合。 ⑥当社が指定するレストラン以外で外食をした場合。 ⑦週2回(56日間で合計16回)のスタジオレッスンを一度でも受講しなかった場合。 ⑧所定回数のレッスンスタジオ内での個別の対面アドバイスサービスを受けなかった場合。 ⑨当社の責めに帰すべき事由以外の事由によって、PHC サービスの提供に必要なインターネット上での他社提供サービスが利用出来なくなった場合。 ⑩その他、当社および PHC 等に対して確約、または明示した事項に虚偽が含まれる場合。 ⑪第11条第2項、同条第3項または第12条第1項第3号により、本サービスの利用資格が終了した場合および第12条第1項第2号に該当する場合。 第6条(リバウンド保証) 1.当社は「d_studio サービス(30 日間コース及び 60 日間コースに限る)以下「保証対象サービス」といいます。)」において、 「購入者」が保証対象サー ビスを購入した日から 10 年間、リバウンド保証を実施します。 2.リバウンド保証の内容、条件及び手続等の詳細は、当社が定める「d ダイエット 10 年間ノーリバウンド保証」によります 第7条(商品等の配送) 1.商品等の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。 2.当社は、当社が別途定めた場合を除き、商品等の配送時に商品等の設置、開梱、および梱包材の回収等を行わないものとします。 3.本サービス利用資格者は、当社所定の方式による届け出をしない限り、商品等の配送先を変更することはできないものとします。また、変更の結果、 商品等の配送先が第3条第1項⑤に該当しないこととなった場合、本サービス利用資格が終了したものとみなして、第13条を適用します。 4.当社の商品等は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、本サービス利用資格者へ配送します。配送にかかる事項は、配送 会社が定める約款に従うものとします。 5.予期できない天候の変化、その他の天災地変および不慮の事故等で、配送予定の商品等の配送が不可能になった場合、当社は、本サービス利用資格者 に通知の上、当社が決定した対応策を、実施します。 第8条(配送された商品等に問題が発生した場合) 1.本サービス利用資格者は、以下に定める事由のいずれかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場 合は同等商品との交換、または、同一商品および同等商品との交換が不可能な場合は返品(以下「商品交換等」といいます)を求めることができるもの とします。また、当該商品交換等にあたり、本サービス利用資格者が当社へ商品等を発送するための送料(以下「送料」といいます。)は、当社が負担す るものとします。ただし、第2号および第3号に基づく商品交換等は、商品等が未使用の状態で、初回の配送においては商品等の到着から10日以内に、 また2回目以降の配送においては商品等の到着から4日以内に本サービス利用資格者が商品交換等を申し出、当社が当該申し出を受理した場合に限るも のとします。 株式会社 Healthcare & Beauty Partner(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する d_studio サービス(以下「本サービス」といいます。)の購入 または利用について、以下の通り、d_studio サービス規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。また、本規約とは別に、個別規約(H&BP 会員規約 を含む)が存在する場合、本規約と個別規約が一体となって一つの規約を構成するものとし、本サービス利用資格者として本サービスを購入および利用す るためには、本規約とともに個別規約に同意していただく必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合には、(ⅰ)H&BP 会員規約または本サー ビスに関わりのない他の個別規約と抵触する場合は本規約が、また(ⅱ)その他の個別規約と抵触する場合は当該他の個別規約が優先するものとします。 第1条(本サービスの目的) 当社は、本サービス利用資格者が行う日常的な健康の管理と増進をサポートすることを目的として本サービスを提供し、利用資格者は自己の責任において 本サービスを利用します。 第2条(定義) 1.「商品」とは、当社が本サービスの提供に際して本サービス利用資格者に提供する食品、サプリメント、遺伝子解析キット等の物品をいいます。 2. 「サービスプラン」とは、本サービスの中で、別途当社が定め、本サービス利用資格者に通知し、本サービス利用資格者が個別に申し込んだ各種のサー ビスプランを総称してまたは個別にいいます。 3. 「本サイト等」とは、当社のホームページ、当社が運営するインターネット上の販売サイト、当社が運営する本サービス利用資格者向けのサービスを提 供するためのウェブサイト等、当社の責任において提供されるインターネットサイトを総称してまたは個別にいいます。 4.「本サービス利用資格」とは、第3条に定める本サービスを利用することができる資格をいいます。 5.「本サービス利用資格者」とは、本サービス利用資格の取得者をいいます。 6. 「PHC サービス」とは、当社に所属する管理栄養士(プライベートヘルスケアコンサルタント)およびその管理下にある者がインターネット上で本サー ビス利用資格者に対して個別に実施するチェックサービスをいいます。 7.「施設」とは、当社が運営するレッスンスタジオ(d_studio:東京都渋谷区恵比寿南 1-1-1 恵比寿ヒューマックスビル 4F)および当社が運営するレス トラン(d_restaurant:東京都港区西麻布 1-4-48 B1F)のいずれかまたは両方をいいます。 8.「目標体重」とは、身長、体重、体脂肪率、年齢、性別等を元に、当社規定の計算式により算出した体重削減率目標を基礎に設定する体重をいいます。 9.「提携企業」とは、当社が本サービスを提供するために契約を締結した業務提携企業、商品の製造委託企業および商品の仕入先をいいます。 10.「出荷元」とは、当社の提携企業のうち、商品の保管と発送を委託している企業をいいます。 第3条(利用資格の取得) 1.本サービス利用資格を取得しようとする者は、以下の本サービス利用資格の申込対象者に該当することを当社に対し、確約するとともに、当社が別途 定める本サービスの申込書および添付書類(以下「サービス申込書等」といいます。)を提出し、または、本サイト等において本サービスの利用申込みを 行うこと(以下「サイト利用申込み」といいます。)により、当社が別に定めた H&BP 会員規約に基づく H&BP 会員資格および本サービス利用資格の取得を 申し込むことができます。 (本サービス利用資格の申込対象者) ①申し込む個別のサービスプランに明示される目的達成のために努力する意思があること ②当社が本サービスの提供にあたって、加入を条件としている、インターネット上での他社提供サービス(LINE サービス等)が利用できること ③当社が運営するレッスンスタジオ(d_studio:東京都渋谷区恵比寿南 1-1-1 恵比寿ヒューマックスビル 4F)の利用が可能なエリアに居住していること ④当社が運営するレストラン(d_restaurant:東京都港区西麻布 1-4-48 B1F)の利用が可能なエリアに居住していること ⑤商品の出荷元所在地(出荷元所在地については別途本サイト等で掲載します。)から冷凍商品の配送に問題のない地域(2日以内の送達可能地域)に居 住していること ⑥刺青やタトゥー等がなく、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条で定義される暴力団員または、指定暴力団、指定暴力団連合の関係 者ではないこと ⑦健康状態に異常がなく、医師より運動制限や食事制限等を指示されていないこと ⑧妊娠していないこと ⑨20歳未満の方においては、親権者の同意を得ることができること 2.当社は、前項に基づく申込みを受けた場合、その内容を審査の上、承認するか否かを決定します。承認する場合、当社は、原則として、本サービス利 用資格の取得申込みを行う者が第5項に定めるいずれかの方法により本サービスの代金の支払いを完了したことをもって、本サービス利用資格を取得し たものとみなします。なお、第5項に定める支払方法の内、代引きおよび請求書に記載の支払方法を当社が認めた場合には、当社が当該支払方法を認め た時点で本サービス利用資格を取得したものとみなします。なお、当社は、当該申込みが次の各号のいずれかの事由に該当する場合、当該申込みを承認 しないことがあります。 1)サービス申込書等またはサイト利用申込みに、虚偽の事実が記載され、または重要な記載漏れがある場合 2)本サービス利用資格者になろうとする者が過去に H&BP 会員として本規約または個別規約に違反したことがある場合 3)当社が本サービスの提供にあたって、インターネット上での他社提供サービス(LINE サービス等)の利用加入を条件としている PHC サービスが付与 されたサービスプランにおいて、当該インターネット上での他社提供サービスが利用できないことが判明した場合 4)前項に定める本サービス利用資格の申込対象者に該当しない場合 5)サービス申込書等またはサイト利用申込みに記載されたクレジットカードの利用が停止されている場合 6)本サービス利用資格を取得しようとする者が、当社に対する金銭債務の支払を遅延した場合 7)その他、本サービス利用資格の申込対象者として不適切と判断した場合 3.当社は、本サービス利用資格者が前項各号のいずれかの事由に該当する場合には、本サービス利用資格者の本サービス利用資格を取り消すことができ るものとし、この場合、当社が当該本サービス利用資格者に取り消しの通知をした時点で本サービス利用資格が終了したものとみなし、第13条を適用 します。 4.本サービスの内容、代金等その詳細は、別途当社が定め、本サービス利用資格を取得しようとする者に通知するところによります。 5.本サービス利用資格を取得しようとする者は、当社に対して負担するサービスプラン代金等の金銭債務を当該本サービス利用資格者名義のクレジット カード、銀行振込、代引きまたは現金により支払うものとします。なお、当社が特に認めた場合においては、当社の発行する請求書に記載の支払方法に て支払うことを承認します。 6.前項の支払方法のうち、本サービス利用資格を取得しようとする者が代引きを選択した場合、代引き手数料は本サービス利用資格を取得しようとする 者の負担とします。 7.本サービス利用資格を取得しようとする者は、本条第1項によるサービス申込書等を提出し、またはサイト利用申込みを行うことにより、また20歳 1 1)商品等に瑕疵がある場合 2)配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生し、商品等の目的を達成できないと判断された場合 3)当社の過失により本サービス利用資格者が受領すべき商品等と相違する商品が届けられた場合(商品等が本サービス利用資格者の主観的意図または 期待と相違する商品であった場合は含まれません。) 2.本サービス利用資格者は、前項の各号のいずれか以外の本サービス利用資格者の都合による事由で、商品交換等をすることはできません。 3.当社が商品交換等を認めた場合、当社は本サービス利用資格者に対し、第10条第1項に定める有効期間満了後も、サービスプランに所定の数量に達 するまで、商品等の配送を継続します。ただし、この場合本サービス利用資格者に対して、サービスプラン内において提供されているその他のサービス は、第10条第1項に定める有効期間満了をもって終了します。 4.本サービス利用資格者の都合による配送会社での長期保管に起因する商品等の品質の劣化、冷凍商品の解凍、その他の商品等の破損等については、当 社は責任を負わないものとします。 第9条(本サービス利用資格者の義務) 1.本サービス利用資格者は、本サービスの利用に際し、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。 1)当社に対して行う届出等において、虚偽の情報を記載すること 2)他人の名前を利用し、または他人に成りすます等不正の手段を用いて本サービスを利用し、または他人に本サービスを利用させること 3)当社への金銭債務の支払いに際し、偽造もしくは不正に取得されたクレジットカードを用い、または使用が停止されているクレジットカードを意図 的に用いること 4)本サービスの提供を妨害する行為 5)当社または本サービスに係る第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害し、もしくは当社の名誉、信用等を毀損し、またはそのおそれのある行 為 6)施設の利用に際して下記の行為を行うこと ①他の H&BP 会員を含む第三者(以下「他の方」といいます。)、施設のスタッフまたは当社を誹謗中傷すること ②他の方または施設のスタッフに対する暴力行為または迷惑行為 ③施設の設備、器具、備品の損壊または備え付け備品の持ち出し ④公序良俗に反する行為 ⑤物品販売、営業行為、金銭の貸借、勧誘行為、政治活動、署名活動 ⑥施設内の秩序を乱す行為 ⑦その他施設のスタッフが本サービス利用資格者としてふさわしくないと認める行為 7)その他、法令または本規約もしくは個別規約に違反する行為 2.本サービス利用資格者は、当社に対して負担する金銭債務の支払いを怠った場合、当社に対し、支払期日の翌日から完済の日まで年14.6パーセン トの割合による遅延損害金を支払う義務を負います。 3.本サービス利用資格者は、氏名、住所、電子メールアドレス等当社に届け出た事項に変更があった場合、速やかに当社に届け出るものとします。当該 届出を怠った結果当社から本サービス利用資格者に対する通知が到達しなかった場合、当該通知は通常到達すべきときに到達したものとみなします。 第10条(レッスンスタジオの利用禁止と制限) 1.当社は、本サービス利用資格者が以下に該当する場合、本サービス利用資格者のレッスンスタジオの利用を禁止します。 1)刺青、タトゥーがあることが判明した場合 2)一時的な筋肉のけいれんや、意識の喪失などの症状を招く疾病を有することが判明した場合 3)第8条第1項第6号で禁止された行為を行った場合 4)本サービス利用資格が終了した場合 5)その他、正常なレッスンスタジオの利用が出来ないと当社が判断した場合 2.以下に該当する場合、レッスンスタジオの利用を制限します。 1)飲酒等により、正常なレッスンスタジオの利用が出来ないと当社が判断した場合 2)集団感染する恐れのある疾病を有することが判明した場合 3)医師から運動、入浴等を禁じられていることが判明した場合 4)妊娠していることが判明した場合 5)その他、正常なレッスンスタジオの利用が出来ないと当社が判断した場合 第11条(本サービス利用資格の有効期間) 1.サービスプランに PHC サービスが付与されている場合、本サービス利用資格の有効期間は、原則として当社が提供する PHC サービスにおいて、本サービ ス利用資格者が宣言し、当社が同意した本サービスの開始日を初日として、個別のサービスプランにおける所定の PHC サービス提供期間終了日までとし ます。 2.前項に定める場合を除き、本サービス利用資格の有効期間は、当社が提供する商品がサービスプランに所定の数量に達する配送期日までとします。 3.前項において、本サービス利用資格者の都合により、配送期日に商品を受領することができなかった場合も、本サービス利用資格の有効期間は配送期 日をもって終了するものとします。 第12条(本サービス利用資格の終了) 1.本サービス利用資格は、本サービス利用資格の有効期間の満了をもって終了します。 2.本サービス利用資格者は、本サービス利用資格の有効期間中であっても、当社が別途指定する届出書を提出することにより、本サービス利用資格を終 了させることができます。 3.本サービス利用資格者が死亡した場合、本サービス利用資格は直ちに終了します。 第13条(規約違反の取扱い) 1.当社は、本サービス利用資格者が本規約または個別規約に違反した場合、違反行為の程度により、本サービス利用資格者に対し、次の一または二以上 の処分を行うことができます。 1)警告文の送付 2)違反行為が終了するまでの本サービスの利用停止 3)本サービス利用資格の取消し。これにより、本サービス利用資格は、有効期間中であっても直ちに終了します。 2.当社は、前項第2)号の利用停止を行うに先立ち、本サービス利用資格者に対し、違反行為の内容および利用停止を行う旨を通知します。また、当社 は、前項第3号の本サービス利用資格の取消しを行うに先立ち、本サービス利用資格者に対し、相当期間を定めて違反行為を解消するよう催告します。 ただし、当社は、当社または第三者に対する損害の発生または拡大を避けるために必要な場合、これらの通知または催告を省略することができます。 3.本サービス利用資格者は本規約または個別規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。 第14条(本サービス利用資格が終了した場合の取扱い) 1.本サービス利用資格が終了した場合、当社は、第5条に定める場合を除き、本サービス利用資格者から支払いを受けた代金を返金しません。 2.本サービス利用資格が終了した場合、本サービス利用資格者は当社に対して負担する一切の債務について期限の利益を喪失します。 第15条(本サービス利用資格者の地位等の処分禁止) 本サービス利用資格者は、本サービス利用資格または本サービス利用資格者として有する権利義務の全部または一部について、譲渡、貸与、担保権の設 定等一切の処分をすることができません。 第16条(本サービスの提供の停止) 1.当社は、当社の責めに帰すべき事由以外の事由によって本サービスの提供が不可能もしくは著しく困難となり、または当社、本サービス利用資格者も しくは第三者に損害が発生しもしくは拡大することを防止するために必要な場合、本サービスの全部または一部を停止でき、これにより本サービス利用 資格者に生じた損害を賠償する責任を負いません。 2.当社は、前項に基づき本サービスの全部または一部を停止する場合、本サイト等への掲示により、本サービス利用資格者に対して事前に通知します。 ただし、当社は、緊急やむを得ない事由がある場合には、当該通知を事後に行いまたは省略することができます。 第17条(免責事項) 1.本サービス利用資格者は自己の責任で本サービスを利用するものであり、当社は第5条第1項に定める成果保証以外に本サービスから本サービス利用 資格者が期待する結果を得られることにつき保証するものではありません。 2.本サービス利用資格者が本サービスの利用に関連して損害を被った場合、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限って損害を賠償する責任 を負います。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が損害賠償責任を負う金額の上限は、本サービス利用資格者から支払いを受けた 本サービスの代金相当額とします。 3.当社は、当社、提携企業、出荷元のいずれかの過失により、サービスプランに含まれる商品等の配送物を、設定期日に本サービス利用資格者に配送で きなかった場合、サービスプランに定める設定期日後に、サービスプランに含まれる商品等の配送物を所定の個数、お届けすることをもって本サービス を提供したものとみなします。 4.以下の場合の施設の利用制限に伴い、施設を本サービス利用資格者が利用できなかった場合は、当社は一切の責任を負いません。 ①気象災害、その他外因的事由により、その災害が会員に及ぶと当社が判断した場合 ②施設の増改築、修繕または点検によりやむを得ない場合 ③定期休業等による場合 ④その他、法令等に基づく関係省庁からの指導による場合などの重大な事由によりやむを得ないと当社が判断した場合 第18条(個人情報の取扱い) 1.当社は、本サービス利用資格者が当社に届け出た事項のうち、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報(以下「個人情報」といい ます。)に該当するものについては、当社が別途本サイト等上に掲示する「プライバシー・ポリシー」に基づいて適切に取り扱います。 2.当社は、個人情報を次の目的のために利用します。また、当社は、利用に際し、必要な範囲で個人情報を業務委託先に預託することができます。 1)本サービスの提供 2)特定の本サービス利用資格者に有益と思われる本サービスに関する案内を、当該本サービス利用資格者がアクセスした当社の本サイト等に表示し、 または電子メールもしくは郵便等により送付すること。ただし、当社は、当該本サービス利用資格者からの申し出により、当該表示または送付を中止 しまたは再開します。 3)本サービス利用資格者から個人情報の利用に関する同意を求めるために電子メールまたは郵便を送付すること 4)その他本サービス利用資格者から得た同意の範囲内で利用すること 3.当社は、個人情報の提供先および利用目的を通知の上、本サービス利用資格者から承諾を得た場合(本サイト等の画面上に個人情報の提供先および利 用目的を明示し、本サービス利用資格者が拒絶する機会を設けた場合を含みます。)を除き、第三者に個人情報を開示または提供しません。ただし、次の 場合はこの限りではありません。 1)法令または官公署の命令により開示が求められた場合、当社は、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。 2)本サービス利用資格者による本サービスの利用に起因する債権債務の特定、支払いまたは回収に必要と認めた場合、当社は、必要な範囲で、クレジ ットカード会社、金融機関等に個人情報を開示することがあります。 4.当社は、個人情報を集計または分析して個人が識別できないように加工した資料を作成し、新規サービスの開発等のために利用し、または当社の業務 提携先等に提供することがあります。 第19条(当社から本サービス利用資格者への通知方法) 1.当社から本サービス利用資格者への通知は、本規約または個別規約に別段の定めがある場合を除き、本サービス利用資格者が予め当社に届け出た電子 メールアドレス宛の電子メールもしくは住所宛の郵便、本サイト等への掲載その他当社が適当と認める方法により行います。 2.前項の通知は、電子メールによってなされたときは受信サーバへの到達をもって、本サイト等への掲載によってなされたときは掲載後14日の経過を もって、名宛人に到達したものとみなします。 第20条(合意管轄) 本サービス利用資格者と当社との間の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第21条(本規約の変更) 当社は、本サイト等への掲載の方法をもって本サービス利用資格者に事前に通知することにより、本サービス利用資格者から承諾を得ることなく、本規 約または個別規約を変更できます。 以 上 2
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