別紙１ 仕様書 １．件 名 ２．業務の目的 （緊急雇用）再就職支援パソコンセミナー事業業務委託 本業務は、現在失業中で再就職を希望しているが、パソコン技能や応募書類 の書き方等のスキルを有さないため、再就職が困難な人にパソコン及び就職 対策セミナーを開催、就業に結びつけるため就職できた者の目標値を概ね10% とし、再就職を支援するための業務を委託するものである。 ３．委託内容（業務内容） 【講習の運営管理】 ① 市が募集した受講者に対し、講習を行う。（資料１のとおり） ② セミナー施設の管理及び監督を市に代わり行うものとする。 ③ 受託者が用意するパソコンの動作確認・トラブルの対応 ④ 参加者の出欠確認 ⑤ 受講者へのアンケート調査 ⑥ 実施報告書の提出 ⑦ 電話受付代行 ⑧ eラーニングによる理解度テストの実施 ⑨ その他、講習に必要な作業 【講習内容】 資料１ パソコンセミナー日程表のとおり ４．委託期間 平成２７年４月１日から平成２８年３月３１日まで ５．支払方法 業務完了払 ６．セミナー開催日程・開催数 資料１のとおり ７．受講者数 資料１のとおり ８．人員の配置 すべてのセミナーを実施するにあたり、講師２名と講師管理者1名（産業カウンセ ラーまたはキャリアコンサルタントの資格を有するものが就職対策講座を兼ねる ことができる）、電話対応事務員1名（社内）を配置するものとする。 ９．履行場所(会場) 草加市立勤労福祉会館 （草加市旭町６−１３−２０ 電話番号０４８−９４１−６１１１） 10．使用機器 講習実施のため、受託者は以下のパソコン及び関連機材を用意するものと する。 ノートパソコン 12台（生徒用10台・メイン講師用1台・サブ講師用１台） 使用OS：Windows7 掲載ソフト：Microsoft Word 2013・Excel2013・ PowerPoint2013 液晶プロジェクター1台 その他ネットワーク構築に必要な備品類（無線LANルータ等） ただし、パソコンはそれぞれWi-Fiでインターネット接続するようにネットワークを 構築し、インターネットを円滑に行えるようにすること。 ただし、投影スクリーンは市が所有するものを使用する。 ホワイトボードについては、必要があれば持ち込むこととする。 11．受講用テキスト等 貸出テキスト、補助資料コピー代、トナー、CD等の受講に必要な消耗品は、 受託者の負担とする。 12．実施報告 受託者は、下記の書類を納品成果物として提出する。 １．実施報告書 【提出期限】 ・初級セミナー終了時から10日以内 【提出書類一覧】 ①訓練指導記録 ・指導内容の記録として、箇条書きで実施項目を記載する。 ・全セミナーの記録を提出する。 ②写真 ・セミナー風景の写真 ③講師所感 ・各コースごとに所感を記入する。 ④アンケート ・回答用紙 ・質問様式 ・集計結果表 13.就職状況調査結果（全６回） 【提出期限】 各コース終了後の翌月5日までに書面にて報告する。ただし初級コース⑥に ついては、履行期間内に調査結果を報告することとする。 ・初級コース①：11月５日（10月までの調査結果） ・初級コース②：12月５日（11月までの調査結果） ・初級コース③：１月８日（12月までの調査結果） ・初級コース④：２月５日（１月までの調査結果） ・初級コース⑤：３月５日（２月までの調査結果） ・初級コース⑥：３月31日（３月までの調査結果） 【書面様式】 両者協議の上、決定する。 受託者は、セミナー終了毎に完了した講習について、市が指定する事項を 書面で提出するものとする。 14．受講者募集 受託者が独自に就職情報誌等への掲載をし、募集を行うこととする。 （1回/月×6カ月＝計6回程度） 草加市は広報等でPRを実施する。 15．受講者受付 受託者は、以下の時間帯で受講者の申込み受付代行を行うこと。 平日（土日・祝日・年末年始等を除く）9:00∼12:00、13:00∼17:00 16．eラーニングを使用した理解度テスト 各コース内で、各受講者にeラーニングを使用したWordとExcelの理解度テスト及 び情報セキュリティ研修を各1回実施すること。 18．その他 受託者は、セミナーを円滑に実施するため、次のことを遵守するものとする。 ①セミナーに使用するパソコン等の機器の状態について、掌握しておくこと。 ②セミナー開始時刻までに、セミナー施設や周辺機器の設置管理等、異常の有 有無の確認を行い、必要な準備を整えておくこと。 ③施設機器に破損、故障、その他の異常が発生したときは、その原因、現在の 状況、対応状況等を速やかに市の担当者に報告するものとする。また、受託 者用意のパソコン等が故障した際は、速やかに代替品等を手配することと する。 ④セミナー実施にあたり、詳細については市担当者と別途協議の上決定し、 その指示に従うものとする。 ⑤実施できない事情が生じた場合は、日程を変更し、1２日間で1コースを6コース、 合計72日間のセミナーを実施すること。 (詳細については契約後打合せの上、決定すること) ⑥ 草加市環境マネジメントシステムに基づく取組に協力すること。 ⑦ 草加市個人情報保護条例（平成１２年条例第３１号）及び別記個人情報取扱 特記事項を遵守すること。また、業務上知り得た事項を漏らしてはならない。 ⑧ 草加市政における公正な職務執行の確保に関する条例（平成１９年条例第 １６号）第６条及び草加市が締結する契約からの暴力団排除措置要綱（平成８ 年告示 第１５５号）第９条の規定に基づき、次の事項を遵守すること。 （１） 受注者及び受注者の下請業者が、不当要求行為を受けた場合又は不 当要求行為による被害を受けた場合若しくは被害が発生するおそれがあ る場合は、市長に報告するとともに、所轄の警察署に通報すること。 （２） 受注者は、市及び所轄の警察署と協力し、不当要求行為の排除対策 を講じること。 ⑨ 仕様書に書かれていない事項及びこの仕様書に疑義が生じたときは、市担当 者と協議の上、決定すること。 ⑩ 受託者は、草加市に代わって市民サービスを実施する立場であることを認識 し、利用者に不快感を与えないよう十分留意しながら業務を行うこと。 ⑪ 受託者はプライバシーマーク取得事業者であること。 19.仕様書に関する問合せ先 担当 ： 草加市消費労政課 電話：048-941-6111 石 川 （勤労福祉会館内） 資料１ 再就職支援パソコンセミナー日程表 《初級コース》【受講日数：１２日 コース 講習時間：６時間／日】 日 程 初級コース① ７月 ８日（水）∼ ７月２４日（金） 初級コース② ８月 ５日（水）∼ ８月2１日（金） 初級コース③ ９月 ３日（木）∼ ９月１８日（金） 初級コース④ １０月 ７日（水）∼１０月２３日（金） 初級コース⑤ １１月 ５日（木）∼１１月２０日（金） 初級コース⑥ １２月 ３日（木）∼１２月１８日（金） 場所 草加市立勤労福祉会館 第４会議室・模擬面接は計量室等 ※土、日、祝日は休講 （ただし8月1４日を特別休講とする） ※講習時間：午前９時３０分∼午後４時３０分まで（昼休み１時間） ※受講者数：各コースとも１０人 ※受講用テキスト： テキストは、以下の6種のテキストを貸出用として使用する。 （生徒用10冊+講師用2冊） ・Microsoft Office Word201３基礎 (FOM出版) ・Microsoft Office Excel201３基礎 (FOM出版) ・Microsoft Office PowerPoint201３基礎 (FOM出版) ・Microsoft Office Word201３ドリル (FOM出版) ・Microsoft Office Excel201３ドリル (FOM出版) ・就職のための履歴書の書き方と面接の心がまえ (FOM出版) 再就職支援パソコンセミナーの内容 １日目 【Windows】Windowsの基礎知識、【Word】Wordの基礎知識・文字入力・文書作成 ２日目 文書の作成（続き）・文書の印刷・表の作成 ３日目 文書の編集・表現力をアップする機能・Wordの総合演習 ４日目 【インターネット】インターネット入門・就職に役立つホームページ閲覧・インターネットを利 用したWord理解度テスト・【Excel】Excelの基礎知識・データの入力 ５日目 表の作成・数式の入力・複数シートの操作 ６日目 表の印刷・グラフの作成・データベースの利用 ７日目 ８日目 ９日目 １０日目 １１日目 １２日目 Excel総合演習・就職に役立つホームページ閲覧・インターネットを利用したExcel理解度 テスト 【PowerPoint】PowerPointの基礎知識・基本的なプレゼンテーションの作成・表の作成・グ ラフの作成 図形や SmartArt グラフィックの作成・画像やワードアートの挿入 特殊効果の設定・プレゼンテーションをサポートする機能・PowerPoint総合問題１ PowerPoint 総合問題２・模擬面接・パソコンを使った応募書類（履歴書・職務経歴者）の 書き方１ パソコンを使った応募書類（履歴書・職務経歴者）の書き方２・就職に役立つホームペー ジ閲覧 別記 個 人 情 報 取 扱 特 記 事 項 （基本事項） 第１条 この契約により、草加市（以下「甲」という。）から事務の委託を受けた者（以下「乙」 という。）は、この契約による事務を処理するに当たり、個人情報を取り扱う際には、個人 情報保護の重要性を認識し、個人の権利利益を侵害することのないようにしなければならな い。 （秘密保持） 第２条 乙は、この契約による事務に関して知り得た個人情報をみだりに他人に知らせ、又は不当 な目的に使用してはならない。 ２ 乙は、この契約による事務に従事させる者に対し、在職中及び退職後においても、この契約に よる事務に関して知り得た個人情報をみだりに他人に知らせ、又は不当な目的に使用しては ならないことその他個人情報の保護に関し必要な事項を周知しなければならない。 ３ 前２項の規定は、この契約が終了し、又は解除された後においても同様とする。 （作業場所の特定） 第３条 乙は甲の指定した場所又は乙の求めにより甲が承認した場所以外で、個人情報を取り扱っ てはならない。なお、甲の承認は書面でなければならない。 （厳重な保管及び搬送） 第４条 乙は、この契約による事務に係る個人情報の漏えい、改ざん、き損、滅失その他の事故を 防止するため、次に揚げる事項を遵守し、個人情報の厳重な保管及び搬送に努めなければな らない。 (1) 乙は甲の許可なく、甲の指定した場所又は甲が承認した場所から個人情報又は個人情報を含 む契約目的物等（以下「個人情報等」という。）を持ち出してはならない。 (2) 乙は、個人情報等を甲から受けるとき又は甲に渡すときは、個人情報の内容、数量、受渡し 日、受渡し確認者、その他必要な事項を記載した書面を甲と取り交わさなければならない。 （再委託の禁止） 第５条 乙は、甲の承諾があるときを除き、この契約による事務に係る個人情報の処理を自ら行う ものとし、第三者にその処理を委託してはならない。 （委託目的以外の使用等の禁止） 第６条 乙は、甲の指示又は承諾があるときを除き、この契約による事務に係る個人情報を当該事 務の処理以外の目的に使用し、又は第三者に提供してはならない。 （複写及び複製の禁止） 第７条 乙は、甲の指示又は承諾があるときを除き、この契約による事務に係る個人情報を複写し、 又は複製してはならない。 （事故発生時の報告義務） 第８条 乙は、個人情報の個人情報取扱特記事項に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがある ことを知ったときは、速やかに甲に報告し、その指示に従わなければならない。この契約が 終了し、又は解除された後においても同様とする。 （個人情報の返還又は処分） 第９条 乙は、この契約が終了し、又は解除されたときは、この契約による事務に係る個人情報を 速やかに甲に返却し、又は漏えいを来さない方法で確実に処分しなければならない。 （措置事項に違反した場合の契約解除及び損害賠償） 第１０条 甲は、乙がこの個人情報取扱特記事項に違反していると認めたときは、契約の解除及び 損害賠償の請求をすることができる。 （その他） 第１１条 乙は、第２条から前条までに掲げるもののほか、個人情報の適正な管理のために必要な 措置を講じなければならない。
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