平成 27 年 4 月 3 日お客様各位株式会社ＡＱＵＡ代表取締役大塚和夫弊社取扱商品における内容量の誤表記に係るお詫びとお知らせ平素は、弊社商品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。この度、弊社が取り扱っております商品「75ｇペンギンチョコレート」について、誤った表示がなされている商品をお取引先様に出荷していた事実（以下、「本事案」といいます。）が判明いたしました。お買い上げ頂きましたお客様には、大変ご迷惑お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、商品に付される表示につきましては、お客様による適切な選択を行う上での重要な指標であることを認識し、誤った表示を付すことによってお客様に生じる不利益を重大な事実として受け止め、今後このような事案が生じない体制を整備し、再発防止を徹底いたします。なお、事案の詳細及び本商品をお買い上げ頂きましたお客様への対応につきましては、下記のとおりでございます。記１. 事案の概要 ①商品名 ②販売場所 ③販売期間 ④状況 75ｇペンギンチョコレート（販売価格：410 円）賞味期限平成 27 年 8 月 31 日伊豆・三津シーパラダイス（静岡県沼津市内浦長浜 3-1）平成 27 年 3 月 16 日（月）～平成 27 年 3 月 26 日（木）実際の内容量は「75ｇ」であったにも係わらず、「内容量：80ｇ」と誤った表示をしたまま販売してしまった。２. 発生の原因本商品については、従前「内容量：80ｇ」で製造していたところ、「75ｇ」に内容量を仕様変更することといたしておりましたが、仕様変更の移行時期において、本商品に貼付する表示シールの内容量に係るデータが修正されておらず、製造元及び弊社による確認不足によって誤って貼付された状態で出荷してしまった。３. 再発防止策製造元において、印字データ及び貼付されている表示シールの内容確認を徹底するとともに、製造元が保管する貼付済み表示シールの写しを弊社においても二重に確認する。４. ご購入頂いたお客様への対応お買い上げ頂きました商品、又はご購入頂いた際のレシートを以下連絡先に着払いで御送付頂き、本事案の対象商品と確認させて頂いた上で御指定口座に返金させて頂きます。なお、伊豆・三津シーパラダイスにおいても同様に返金をご対応させて頂いております。詳しくは伊豆・三津シーパラダイスのホームページをご覧下さいませ。５. 連絡先〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜 2-15-12 共立新横浜ビル 5 階ＴＥＬ：045-478-2158（受付時間／9：00～18：00）担当：ＭＤ部髙橋（タカハシ）宛以上