NIIZA CITY 新座市役所 ☎048-477-1111（代表） 開庁時間 午前8時30分～午後5時15分 4月の相談いろいろ 予 マークのあるものは予約制です。 相 談 名 日 に ち 時 間 相 談 員 問合せ及び場所 暮 第1・3火曜日、第1～4水曜日 第2・4火曜日 2日㈭ 23日㈭ 27日 ㈪ 13日㈪ ら 10日 ㈮ し 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 11日㈯ 予 法律相談 年金・社会保険・労働相談 人権相談 ※1 行政相談 ※2 予 税務相談 予 登記相談 ※3 住宅相談 女性困りごと相談 （男性も相談できます。） 税金 子 ど も 高 事 健康・福祉 齢者 仕 消費生活相談 ※4 多重債務相談 予 分譲マンションに係る相談 既存木造住宅の耐震相談 暴力団等に関する相談 犯罪被害者相談 午前9時～午後4時30分 21日㈫ 午後1時30分～4時30分 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 午前8時30分～午後5時15分 12日㈰ 午前9時～午後4時 午後5時15分～7時30分 午前8時30分～午後5時15分 午前9時～午後5時 子育て電話相談 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 教育相談・いじめ相談 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） ひとり親家庭等相談 毎週月曜～金曜日 （水曜日及び祝日を除く） 高齢者に関する相談 ※6 職業相談 予 就業相談 午前10時～午後3時 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 子育て相談 内職相談 午後1時～3時 午前10時～正午 午後1時～3時 午前9時～午後5時 午前10時～午後6時 毎週月曜日（祝日を除く） 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 市税などの納付・納税相談 ※5 午前10時～午後3時 午後1時～4時 納税課（内線1183） 家庭児童相談員 家庭児童相談室☎048-477-2865 第一保育園☎048-478-4928 第二保育園 ☎042-422-3803 栄保育園☎048-4774626 西堀保育園☎042-492-3111 北野保育園☎048-477-0039 新座保育園 ☎048-477-4627 山びこ保育園☎048-481-5095 公立保育園園長 午前10時～午後4時 保育士、栄養士 午前10時～午後6時（来談は午 教育相談員 後5時まで） 母子・父子自立支援員 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 午前8時30分～午後5時15分 市職員 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 午前8時30分～午後5時15分 午前9時～午後5時 市職員 職業相談員 午後1時～3時 社協ふくし総合相談 ※7 午前9時～午後4時 毎週月曜～金曜日（祝日を除く） 午前8時30分～午後5時15分 精神保健と福祉の相談 ※9 22日㈬ 予 精神保健相談 市職員 午前9時30分～午後5時 16日㈭ ボランティア相談 ※8 電話健康相談 弁護士 女性弁護士 社会保険労務士 人権推進課（内線1062） 人権擁護委員 ※第4火曜日の法律相談の場所はにいざ 行政相談委員 ほっとぷらざです。 税理士 司法書士、土地家屋調査士 各建設団体、建築士 女性困りごと相談室☎048-477-1835 女性困りごと相談員（女性） にいざほっとぷらざ☎048-486-8639 消費者ホットライン 消費生活相談室（内線1338） 消費生活相談員 多重債務相談☎048－424－9162 ☎0570-064-370 埼玉県マンション管理士会 建築開発課（内線1553） 建築開発課（内線1552） 市職員 市民安全課（内線1328） 午後1時30分～3時30分 キャリアカウンセラー 社会福祉士 福祉活動専門員ほか ボランティアコーディネーター 保健師、栄養士 社会福祉主事 保健師 精神科医 教育相談室☎048-477-4152 児童福祉課（内線1488） 介護保険課（内線1455） 長寿支援課（内線1444） 経済振興課（内線1334） 新座市ふるさとハローワーク☎048-477-1859 経済振興課（内線1335） 社会福祉協議会☎048-480-5705 保健センター☎048-481-2211 障がい者福祉課（内線1464） 保健センター☎048-481-2211 ※1人権侵害、名誉棄損など ※2行政に対する苦情・要望など ※3不動産登記などの登記全般 ※4日常生活における契約上のトラブルなど ※5市税などの納付、納税猶 予に関すること ※6介護保険、高齢者虐待、成年後見制度など ※7生活上の心配ごとなど ※8ボランティアをしたい方、受けたい方対象 ※9こころの病気に関すること カード、電子マネー…等で支払ってトラブルになっていませんか？ キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心！ 有 ３月12日調べ 登録期間３か月 無 有 ※◯は無料、 ◯は有料 ※市ホームページにも掲載してい ます。 ▲ 再利用 あっせん窓口 ゆ ず り ま す 抱っこひも、子 ども椅 子ハイタ イ プ、チャイ ル ドシー ト、手 押 し 車、歩 行 器、ス ウィン グ ラッ ク、ベビーカー、子機付電話機、 暖 房 器 具、デスクライ ト、シン グルベッド、ダイニングテ ー ブ ル、カ ウ チ ソファ、エレ ク ト ー ン、ピ ア ノ、木 目 込 み 人 形、靴 箱、お 雛 様、ス キ ー 用 品（大 人 用） ベビ ー カ ー、歩 行 器、レコー ド プレイヤー、腹筋トレーニング マシン、自 転 車 型 運 動 器 械、足 踏みミシン 無 15 ゆ ずって く だ さ い ベビ ー ゲ ー ト、ベビ ー バス、ハ イ ロ ー チェア、バウンサ ー、ベビ ー 布 団、幼 児 用 英 語 教 材、チャイルドシート、ジョイ ントマット、バスチェア、抱っこひも、ベ ビーベッド、クーハン、室内用大型遊具、 暖房器具、冷蔵庫、子機付電話機、薄型 テレビ、ドライヤー、掃 除 機、電 子 ピア ノ、キーボード、箏、三味線、ピアノ、自 転 車 型 運 動 器 械、お 茶 道 具、電 動 ミシ ン （家庭用・工業用）、ロックミシン （家庭 用・工業用） 、スキー・スノーボード用品 （大 人 用・子 ど も 用）、キャリ ー バッグ、 マッサー ジチェア、電 動 車 椅 子、電 位 治 療器、グランドゴルフスティック、レコー ドプレイヤー、高圧洗浄機 問合せ 経済振興課（内線１３３7） 近年、キャッシュレスでの支払い手段が次々に登場しており、クレジットカードやプ リペイドカードに代表される電子マネーなどを利用する場面が多くなってきています。 しかし、現金を用いず、インターネット上でもすぐ買い物できるなどの利便性・効率性 の陰で、最近、全国の消費生活センターや国民生活センターには、新しいタイプの消費 者トラブルが寄せられています。例えば、様々な決済の仕組みの中に、問題のある業者 が入り込んでいてトラブルが発生したり、プリペイドカードなどを不正に取得しようと したりする悪質業者とのトラブルなどがあります。 2020年に東京オリンピック・パラリンピックの開催が決定し、訪日外国人の増加も予 想され、今後より一層キャッシュレス社会の進展が図られようとしていますが、急速に 発展し続けるこれらの便利な決済手段について、消費者は必ずしも十分に理解できてい るとはいえません。 最近のプリペイドカードとは プリペイドカードとは、事前にバリュー(価値)をチャージ(購入)することで、商品や サービスの支払いとして利用できるものです。カードを持つための審査はないため、誰 でも簡単に持てる無記名のカードが多く、第三者にギフトとして渡すものもあります。 近年、チャージした価値をプリペイドカード発行会社が保有するサーバで管理する 「サーバ型」のプリペイドカードが増えており、カードそのものがなくても、カード番 号だけで利用することができるものがあります。さらに、VISA、MasterCardなどのロ ゴがついているお店で広く利用できるプリペイドカードや、メールアドレスだけでやり とりでき、番号だけが発行される電子ギフト券などもあります。 相談事例 プリペイドカード等を不正に取得しようとする悪質業者とのトラブル 【事例1】指示されるままにコンビニで支払い、相手の電子マネーにチャージしてしまっ た 【事例2】指示されるままにクレジットカードで電子ギフト券を購入して業者に送ってし まった その他、様々な決済手段に入り込む悪質業者とのトラブル 【事例3】クレジットカードで購入した商品が偽物のため返品希望を伝えたが対応されな い 【事例4】返金保証付きの情報商材をクレジットカードで買ったが広告通りの収入が得ら れない 【事例5】携帯電話会社から通信料と共に請求される方法で支払い、ブランドのスニー カーを購入したが偽物が届いた トラブルに巻き込まれないために 1.表示や金額をしっかり確認した上で、支払い手続を行う 2.絶対に、口頭やメールなどでプリペイドカード番号を業者に伝えたり、指示された番号 にチャージしたりしない 3.プリペイドカード番号を伝えたり、指示された番号にチャージしてトラブルとなった場 合には、早急にプリペイドカード発行会社に連絡する 4.不安に思ったりトラブルにあった場合は、すぐに最寄りの消費生活センターなどに相談 する 生活困窮者に対する 相談窓口を新設します 4月から生活困窮者の支援制度が始 まります。働きたくても働けない、住 む所がないなど、生活全般にわたる困 りごとをご相談ください。 受付時間毎週月曜～金曜日、午前9時 から午後4時まで問生活福祉課(内線 1434) 労使トラブル話合いによる 解決をお手伝いします！ 埼玉県労働委員会は、労働者や労働 組合と会社とのトラブル解決をお手 伝いする県の機関です。手続は簡単・ 無料です。ぜひご利用ください。 問埼玉県労働委員会事務局(☎048-8 30-6465)
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