20代が身につけたいのは - エン・ジャパン株式会社

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■ 2 0 1 5 年 3 月 2 3 日発表
■ エン・ジャパン株式会社
20代が身につけたいのは
「コミュニケーション能⼒」と「英語⼒」。
「実際の仕事を通じて」能⼒・知識を身につけたいという傾向
ー「エンチャレンジ！はた☆らく」ユーザーアンケート集計結果ー
人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社:東京都新宿区、代表取締役社⻑:鈴⽊孝⼆）が運営
する、アルバイト・派遣・正社員の求人情報をまとめて探せる求人サイト「エンチャレンジ！はた☆らく」
（ http://hb.en-japan.com/ ）上で、サイト利用者の20代 313名を対象に「2015年に⾝につけたい能⼒・
知識」についてアンケート調査を⾏ないました。以下、概要をご報告します。
■調査結果概要
春は出会いと別れの季節。入社や転職を機に、新たな勉強や習い事を始める方も多いのではない
でしょうか。20代の方に「2015年に⾝につけたい能⼒・知識」について調査を⾏いました。
★
★
20代が身につけたい能⼒・知識は「コミュニケーション能⼒」と「英語⼒」。
能⼒・知識を身につける⽅法は、「実際の仕事を通じて」がトップに。
実現したいことは「⾃⼰成⻑」。
■調査結果詳細
1：20代が身につけたい能⼒・知識は「コミュニケーション能⼒」と「英語⼒」。
（図1・図2）
「2015年に⾝につけたい能⼒・知識はありますか？」と20代の仕事探しをしている方々にお聞き
したところ、96％の方が「ある」と回答しました。具体的に⾝につけたい能⼒・知識は「コミュ
ニケーション能⼒」（51％）がトップに。続いて「英語⼒」（49％）「ビジネスマナー」
（45％）という結果になりました。具体的な理由もあわせてご紹介します。
【図1】2015年に身につけたい能⼒・知識はありますか？
ない
4%
ある
96%
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【図2】図1で「ある」と回答した⽅に伺います。
2015年、身につけたい能⼒・知識を教えてください。（複数回答可）
0%
10%
20%
30%
40%
50%
コミュニケーション能⼒
51%
英語⼒
49%
ビジネスマナー
45%
Excelなどのデータ集計スキル
43%
Word・PowerPointなどの資料作成スキル
39%
電話対応スキル
26%
コツコツ続ける継続⼒・忍耐⼒
24%
文章作成スキル
23%
周囲と良い関係を築く協調性
22%
デザインスキル
19%
英語以外の語学⼒
18%
責任を持ってものごとに取り組む主体性
18%
販売・接客スキル
17%
動画編集スキル
15%
チームをまとめるリーダーシップや人材育成能⼒
13%
経理・財務系の知識
12%
⾦融・不動産系の知識
10%
医療・福祉・介護系の知識
その他
60%
8%
4%
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【コミュニケーション能⼒】と回答された⽅の理由
◎人と接する仕事に就くため。（20歳／⼥性）
◎相⼿の伝えたいことを的確に捉え、⾃分の伝えたいことを誤解の⽣まれない⾔葉で伝える、そんな
コミュニケーション能⼒を⾝に付けることで、⽣活のあらゆる⾯を充実させたい。（21歳／⼥性）
◎もっとお客様がなにを求めているか引き出せる能⼒が欲しい。（22歳／⼥性）
◎仕事を円滑に進めていくために、コミュニケーションは欠かせないと感じました。（23歳／男性）
【英語⼒】と回答された⽅の理由
◎国際交流をすることで、仕事の幅はもちろん、⾃分の視野も広がると思うから。（22歳／⼥性）
◎現在のアルバイトで海外の方と接する機会が多いので、
細かなコミュニケーションをとれるようになりたいから。（22歳／男性）
◎インターンなどで企業に⾏った際、英語を喋れる人が多かった。
また、留学経験のある先輩の就活は強かった。（23歳／⼥性）
◎英語ができることで仕事の幅も広がると思うし、プライベートも充実するから。
選択肢が増えるから。（26歳／⼥性）
【ビジネスマナー】と回答された⽅の理由
◎就活⽣になるので、基本的なビジネスマナーなどを⾝につけて、
いつ社会に出ても良いようにしたいからです。（20歳／⼥性）
◎ビジネスマナー、電話、接客はどれだけ⾝につけても上が⾒えないし、
あって困るものではない。（20歳／⼥性）
◎来年度から社会人となるため、恥ずかしくない知識を⾝につけたい。（22歳／⼥性）
【その他回答より】
プログラミング能⼒。（20歳／男性）
動物の知識や資格。（20歳／⼥性）
ジェルネイル検定。（23歳／⼥性）
法律の知識。（23歳／⼥性）
司書課程。（23歳／⼥性）
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2：能⼒・知識を身につける⽅法は、「実際の仕事を通じて」がトップに。
実現したいことは「⾃⼰成⻑」。（図3・図4）
「能⼒・知識を⾝につけるために、やろうと考えていることはありますか？」と方法を伺うと、
トップは「実際の仕事を通じて」（50％）でした。「仕事は、収入を得るためだけのものではな
い」という仕事観を持つ20代にとっては、「学びのある」仕事内容や、「丁寧に教えてもらえ
る」仕事環境が、お仕事選びのポイントとなると⾔えそうです。その他には、「インターネット
や本で独学」（40％）という方も数多くいらっしゃいました。「⾝につけた能⼒・知識を活かし
て、どんなことを実現したいですか？」という質問では、第1位は大多数が選択した「⾃⼰成⻑」
（70％）、続いて「就職・転職」（55％）という結果になりました。
【図3】図1で「ある」と回答した⽅に伺います。
能⼒・知識を身につけるために、やろうと考えていることはありますか？（複数回答可）
0%
10%
20%
30%
40%
実際の仕事を通じて
40%
勉強会や交流会に参加する
22%
スクールに通う
19%
仕事を変える
18%
テレビやラジオで独学
16%
今の職場で新しいことにチャレンジする
12%
通信講座の受講
11%
海外留学
10%
派遣会社などの研修に参加
9%
特に考えていない
8%
その他
60%
50%
インターネットや本で独学
e-Learningの受講
50%
4%
2%
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【図4】図1で「ある」と回答した⽅に伺います。
身につけた能⼒・知識を活かして、どんなことを実現したいですか？（複数回答可）
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
⾃⼰成⻑
70%
就職・転職
55%
充実感を得る
27%
今の仕事のレベルアップ
26%
新しい職種にチャレンジする
25%
昇給
15%
独⽴
11%
留学
昇格
10%
6%
特になし
1%
その他
1%
【調査概要】
■調査方法：インターネットによるアンケート
■調査対象：「エンチャレンジ！はた☆らく」20代の利用者
■調査期間：2014年11月27⽇〜 2014年12月24⽇
本ニュースリリースに関する問合せ先
80%
313名
広報担当：森本（もりもと）
http://corp.en-japan.com/
〒163-1335 新宿区⻄新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
TEL：03-3342-4506 FAX：03-3342-4507 MAIL：[email protected]
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