概要 Windows 7 向け Internet Explorer(以下、「IE」という。) 11 の自動更新による 配布が段階的に開始されましたが、現時点では、電子請求受付システムで動作確認 が取れておりません。 そのため、お使いのパソコンが Windows 7 の場合、IE11 をインストールすると、 電子請求受付システムが正常に動作しない可能性があるため、以下の手順を確認 し、IE11 がパソコンにインストールされるのを防ぐための設定をしていただきま すようお願いいたします。 なお、IE11 は Windows 7、または 8.1 向けに提供されており、Windows XP、 Vista 及び Windows 8 向けの提供はありません。 （参考：Microsoft 社のページ） Windows 7 向け IE 11 について http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/download-ie 以下の手順で、IE11 のインストールを防止してください。 １． （1）IE11 がインストールされているか確認する方法 ·· P2 ２． （2）IE11 の自動インストール防止方法 ········ P3∼6 既に IE11 がインストールされている場合、以下の手順で、IE11 をアンインストールしてください。 １． （3）IE11 のアンインストール方法 ·········· P7∼11 ２． （2）IE11 の自動インストール防止方法 ········ P3∼6 1 （1）IE11 がインストールされているか確認する方法 お使いのパソコンに IE11 がインストールされているか確認します。 1. IE の右上の① より②《バージョン情報(A)》をクリックし、表示された③【Internet Explorer の バージョン情報】画面で、バージョンを確認します。 以下は、バージョンが 10 の場合です。 ① ② ③ 2 （2）IE11 の自動インストール防止方法 お使いのパソコンに以下の設定をすることにより、Windows Update による意図しない IE11 のイ ンストールを防止することができます。 ※ 本設定を行っても、手動による IE11 のインストールを防止することはできません。 ※ お使いのパソコンのユーザがコンピュータの管理者(Administrator)ではない場合、設定の変更 を行うことができない可能性があります。その場合、パソコンの管理者に設定の変更を依頼して ください。 ①お使いの IE のバージョンが 10 の場合 1. IE の右上の① より②《バージョン情報(A)》をクリックし、表示された【Internet Explorer のバ ージョン情報】画面で、③[□ 新しいバージョンを自動的にインストールする(I)]のチェックを外しま す。 ① ② ③ 2. [閉じる]ボタンをクリックして画面を終了し、防止設定は完了となります。 ※ 本設定を行うことにより、IE11 以降のバージョンについて、自動インストールが防止されます。 3 ②お使いの IE のバージョンが 9 以前の場合 1. [スタート]ボタンより《コントロールパネル》をクリックし、 【コントロールパネル】画面を表示します。 2. 《システムとセキュリティ》をクリックし、《Windows Update》をクリックします。 ※ 【コントロールパネル】画面の《表示方法:》が[大きいアイコン]、または[小さいアイコン]の場 合、 《Windows Update》をクリックしてください。 3. 【Windows Update】画面が表示されるので、 《更新プログラムの確認》をクリックします。 4 4. 更新プログラムの確認が終了しましたら、 《”任意の数字”個の重要な更新プログラムが利用可能です》 をクリックします。 5. 【インストールする更新プログラムの選択】画面が表示されるので、一覧に表示されている [x64 ベースシステム Windows 7 用 Internet Explorer 11](32bit の場合、 [Windows 7 用 Internet Explorer 11])を右クリックし、表示されたメニューより《更新プログラムの非表示(H)》をクリック します。 ※ 確認を要求する画面が表示された場合、[続行]ボタンをクリックします。 管理者のパスワードを要求する画面が表示された場合、パスワードを入力して[OK]ボタンをクリ ックします。管理者のパスワードが不明な場合、パソコンの管理者に確認してください。 6. [x64 ベースシステム Windows 7 用 Internet Explorer 11] (32bit の場合、[Windows 7 用 Internet Explorer 11])のチェックボックスがクリックできなくなります。 [戻る]ボタンをクリックし、 【Windows Update】画面に戻ります。 5 7. 《非表示の更新プログラムの再表示》をクリックします。 8. 【非表示の更新プログラムの再表示】画面が表示されるので、一覧に[x64 ベースシステム Windows 7 用 Internet Explorer 11] (32bit の場合、[Windows 7 用 Internet Explorer 11])が表示されて いることを確認します。 [キャンセル]ボタン、または[閉じる]ボタンをクリックして画面を終了し、防止設定は完了となります。 ※ [x64 ベースシステム Windows 7 用 Internet Explorer 11] (32bit の場合、[Windows 7 用 Internet Explorer 11])にチェックがついている状態で[再表示]ボタンをクリックす ると、Windows Update から IE11 がインストールされるように設定が戻りますので、ク リックしないようご注意ください。 6 （３）IE11 のアンインストール方法 IE11 がインストールされてしまった場合、以下の手順で、IE11 をアンインストールしてください。 なお、アンインストール後は、必ず[P3 （2）IE11 の自動インストール防止方法]を行ってください。 ※ IE11 を削除すると、IE11 をインストールする前に使用していた IE のバージョンに戻ります。 ※ お使いのパソコンのユーザがコンピュータの管理者(Administrator)でない場合、IE11 をアンイ ンストールできない可能性があります。その場合、パソコンの管理者にアンインストールを依頼 してください。 1. [スタート]ボタンより《コントロールパネル》をクリックし、 【コントロールパネル】画面を表示し ます。 2. 《プログラム》をクリックします。 ※ 【コントロールパネル】画面の《表示方法:》が[大きいアイコン]、または[小さいアイコン] の場合、 《プログラムと機能》をクリックしてください。 7 3. 【プログラムと機能】画面が表示されるので、 《Windows の機能の有効化または無効化》をクリッ クします。 4. 【Windows の機能】画面が表示されるので、[Internet Explorer 11] のチェックボックスをク リックし、チェックを外します。 5. 変更を確認するメッセージが表示されるので、[はい(Y)]ボタンをクリックします。 ※ 確認を要求する画面が表示された場合、[続行]ボタンをクリックします。 管理者のパスワードを要求する画面が表示された場合、パスワードを入力して[OK]ボタンを クリックします。管理者のパスワードが不明な場合、パソコンの管理者に確認してください。 8 6. チェックがついていないことを確認し、[OK]ボタンをクリックします。 7. 構成の変更が適用されます。 (当作業後に、パソコンの再起動が必要な場合があります。) 8. 【プログラムと機能】画面において、《インストールされた更新プログラムを表示》をクリックし ます。 9 9. 【インストールされた更新プログラム】画面の一覧の中の①《Internet Explorer 11》をクリック し、画面上部の② [アンインストール] をクリックします。 ② ① ※ 《Internet Explorer 11》の他に《Internet Explorer 11 ja-jp 言語パック》が表示されて いる場合も、 《Internet Explorer 11》をアンインストールすることで、同時に削除されます。 ※ 管理者のパスワードを要求する画面が表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリ ックし、確認を要求する画面が表示された場合は [続行] をクリックします。 10.【更新プログラムのアンインストール】画面が表示されるので、[はい(Y)]ボタンをクリックします。 11.更新プログラムがアンインストールされます。 12.アンインストール完了後、パソコンの再起動を要求する画面が表示されるので、[今すぐ再起動す る(R)]ボタンをクリックし、再起動します。 10 13.再起動が完了しましたら、IE を起動し、IE11 をインストールする前に使用していた IE のバージョ ンに戻っていることを確認します。 バージョンの確認方法については、[P2 （1）IE11 がインストールされているか確認する方法] を参照してください。 なお、IE11 をアンインストールしても、IE11 をインストールする前に使用していた IE のバージ ョンに戻らない場合、以下の [Point！ IE11 をアンインストールしても以前のバージョンに戻ら ない場合] を参照してください。 IE11 をアンインストールしても以前のバージョンに戻らない場合 IE11 をアンインストールしても、IE11 をインストールする前に使用していた IE のバージョ ンに戻らない場合、以下の手順をお試しください。 以下の手順は、IE11 をインストールする前に使用していた IE のバージョンが IE10 である 場合の説明です。 1. [スタート]ボタンより《コントロールパネル》をクリックし、 《プログラム》 、または《プロ グラムと機能》より《Windows の機能の有効化または無効化》をクリックします。 2. [Internet Explorer 10]にチェックがついているか確認し、チェックがついていない場合は チェックボックスをクリックし、[OK]ボタンをクリックします。 11
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