メール誤送信のお詫びとお知らせ

平成27年3月19日
各 位
SGS株式会社
代表取締役 玉村 剛史
メール誤送信のお詫びとお知らせ
この度、平成27年3月18日に、弊社が運営するEPARK会員の一部の会員様(以下「対象会員様」といいま
す。)にお送りしたメールにて、誤送信を行ったこと(以下「本件事案」といいます。)が判明いたしまし
たので、事案の概要と今後の対応等につきまして下記の通りご報告致します。
お客様・取引先様には、ご迷惑とご心配をお掛けすることになり、心より深くお詫び申し上げます。
また、今後、このようなことが二度と起こらないよう、再発防止策を講じ、セキュリティの重要性を
改めて認識し、個人情報保護および情報セキュリティの徹底に努めて参ります。
記
1.事案の概要
平成27年3月18日、19時25分頃に、対象会員様に対して、食事会のご案内に関するメールをお送り
致しました。その際に、各対象会員様に対して、誤って別の会員様の呼出名を記載したメールを誤
送信してしまったことが判明しております。
2.流出した情報の件数・項目
情報の件数:7,068件
情報の項目:会員様にご登録頂いている呼出名
※その他個人を特定できるような住所・電話番号・メールアドレス等の情報は含まれておりませ
ん。
3.現状の対応について
まず、平成27年3月18日に、本件事案に関するお問い合わせ窓口を設置し、対象会員様への対応を
行い、あわせて本件事案に関する情報収集に努めております。
また、平成27年3月19日、9時23分頃に、対象会員様に対して、本件事案についてメールにてお詫
び申し上げるとともに、誤送信のメールの削除をお願いさせて頂いております。
4.再発防止策について
弊社と致しましては、本件事案が発生した事態を厳粛に受け止め、個人情報の取り扱いに対する
教育を再度行い、個人情報保護の意識を徹底させ、再発防止に努めて参ります。
5. お問い合わせ先
本件事案に関するお問い合わせは、お手数ですが、以下のお問い合わせ先まで、ご連絡をお願い申
し上げます。
<お問い合わせ先>
EPARKコールセンター
TEL:0120-710-189
受付時間 10:00~20:00(土日・祝日も含む)
以上