インストールガイド 4.2.0 | 2014 年 12 月 | 3725-65643-003/A Polycom® RealPresence® Group Series とアクセサリのソフトウェア およびオプション Copyright© 2014, Polycom, Inc. All rights reserved. 本書のいかなる部分も、その形態や、電子的または機械的などの 手段、または目的を問わず、Polycom, Inc. の書面による許可を受けずに複製または転送することを禁止します。法律 によって、他の言語への翻訳および他のフォーマットへの変換も複製とみなされます。 6001 America Center Drive San Jose, CA 95002 USA 商標 Polycom®、Polycom ロゴ、および Polycom 社製品に関連する製品名およびマークは、Polycom, Inc. の商標お よび（または）サービスマークであり、米国およびその他の国における登録商標および（または）慣習法で認められ たマークです。 他すべての商標や著作権は、それぞれの会社が所有しています。この文書のいかなる部分も、Polycom の書面による 許可を受けずに、受領者の個人的な使用を除くいかなる目的でも、その形式または方法を問わず、複製または転送す ることを禁じます。 使用許諾契約書 本製品をインストール、コピー、または使用すると、本製品の使用許諾契約書の諸条件を読み、理 解し、またこれに制約されることに同意したことを認めることになります。本製品のエンドユーザー使用許諾契約は、 本製品の Polycom サポートのページをご覧ください。 特許情報 付随製品は、米国および諸外国の 1 つ以上の特許権によって保護されているか、Polycom, Inc. による特許 申請中として保護されています。 本製品で使用されているオープンソースのソフトウェア 本製品には、オープン ソース ソフトウェアが含まれ る場合があります。ソフトウェアの送付や配布にかかる費用以外は無償で、該当する製品またはソフトウェアの配布 日から最大 3 年間、Polycom からオープン ソース ソフトウェアを受け取ることができます。ソフトウェアに関する 情報、および本製品で使用されているオープンソースのソフトウェアのコードをご希望の場合は、Polycom まで電子 メール ([email protected]) にてお問い合わせください。 免責事項 Polycom は本書に掲載されている情報が正確かつ最新であるよう万全を期しておりますが、情報の正確性 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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 対象者、目的、必要なスキル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 ヘルプ情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Polycom およびパートナーのリソース . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Polycom コミュニティ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 ソフトウェアおよびアクセサリのアップデートの概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Polycom RealPresence Group システムのソフトウェアアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Polycom EagleEye Director のソフトウェアアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Polycom Touch Control のソフトウェアアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Polycom RealPresence Group システムのアップデートの準備 . . . . . . . . . . . . . . 11 Polycom Touch Control とペアリングしているシステムのアップデートに関 するガイドライン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 アップグレードの後で旧バージョンをインストールする場合のガイドライン . . . . . . . . . . . 12 サービスプランの保証範囲内のシステムのアップデートのガイドライン . . . . . . . . . . . . . . . 13 お使いの RealPresence Group システムのシステム情報の収集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 RealPresence Group システム ソフトウェアをアップデートするための独自サーバの 構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Polycom Touch Control ソフトウェアをアップデートするための独自サーバの構成 . . . . . . . 17 独自サーバ上での Polycom Touch Control ソフトウェアバージョンの管理 . . . . . . . . . . 18 Web インターフェイスを使用したサーバからの Polycom Touch Control ソフトウェアの インストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Polycom Touch Control インターフェイスを使用したサーバからのソフトウェアの インストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 USB ストレージデバイスからの Polycom Touch Control ソフトウェアのインストール . . . . 22 Polycom Touch Control ソフトウェアを CMA または RealPresence Resource Manager システムからインストールする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 ソフトウェアのアップデートに USB デバイスを使用する場合の要件 . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Polycom, Inc. 3 システムソフトウェアのアップデートとオプションのアクティベーション . . . . . . 24 Polycom サーバまたは独自サーバからのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 USB ストレージデバイスからの RealPresence Group システムソフトウェアの インストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 .tar ファイルからの RealPresence Group システムソフトウェアのインストール . . . . . . . . 26 RealPresence Group システム ソフトウェアを CMA または RealPresence Resource Manager システムからインストールする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Polycom RealPresence Group システムでのオプションのアクティベーション . . . . . . . . . . 27 Polycom, Inc. 4 Polycom ガイドに使用される表記規則 Polycom ガイドには、用語、グラフィックエレメント、およびいくつかの文字表記規則が含まれていま す。これらの用語、エレメント、表記規則をよく理解しておくと、作業の遂行に役立ちます。 情報エレメント Polycom ガイドには、重要な情報を知らせる以下のアイコンが含まれている可能性があります。 Polycom ガイドで使用されているアイコン システム名 アイコン 説明 メモ [ メモ ] アイコンは、興味深い情報や、手順の完了または概念の理解に 必要となる重要な情報を強調します。 注意 [ 注意 ] アイコンは、デバイスのパフォーマンス、アプリケーションの 機能性、または機能の正常な構成に影響する可能性のある危険を防ぐた めに知っておく必要がある情報を強調します。 警告 [ 警告 ] アイコンは、情報や構成のセットアップを喪失する原因となっ たり電話やネットワークのパフォーマンスに影響したりする可能性の ある問題を防止する (あるいは回避する) 必要がある動作を強調します。 Web 情報 [Web 情報 ] アイコンは、support.polycom.com やその他のサイトのド キュメントやダウンロードなど、オンラインで使用できる補足情報を強 調します。 Polycom, Inc. 5 Polycom ガイドに使用される表記規則 文字表記規則 Polycom ガイドでは、テキスト内の各種の情報を識別するため、以下のような文字表記規則が使用されて います。 A 文字表記規則 表記規則 説明 太字 メニュー、メニュー選択、ウィンドウ名、ダイアログ名、ソフトキー、ファイル名、およ びディレクトリ名などのインターフェイス項目が手順またはユーザ動作に含まれる場合、 それらを強調表示します。また、入力されるテキストを強調表示する場合にも使用されま す。 斜体 テキストを強調、サンプル値や入力 ( 記述方法：< 例 >) の表示、および Polycom Support Web サイトおよび他の参照サイトから入手可能な参照ドキュメントのタイトルを表示す る場合に使用されます。 青色テキスト 本書内の他のセクション、および外部のサイトやドキュメントへのハイパーリンクを参照 する場合に使用されます。 クーリエフォント コードやパラメーター名に使用されます。 Polycom, Inc. 6 はじめに 本ガイドでは、Polycom® RealPresence® Group システムのソフトウェアおよびシステムのオプションを アップデートする方法をご説明します。また、Polycom Touch Control のアップデート方法に関する情報 も含まれています。 システムをインストールしたり使用する前には、Polycom RealPresence Group システムのドキュメント をお読みください。以下の RealPresence Group システム関連ドキュメントは www.polycom.com/videodocumentationsupport.polycom.com/PolycomService/support/cn/support/video/g roup_series/ から入手することができます。 ● 『Polycom RealPresence Group Series 管理者ガイド』は、Polycom® RealPresence® Group シス テムの設定、カスタマイズ、管理、およびトラブルシューティングの方法についてご説明します。 ● 『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』および『Polycom RealPresence Group Series および Polycom Touch Control ユーザガイド』は、ビデオ会議タスクの実行方法についてご説明し ます。 ● ハードウェアのセットアップシート ● リリースノート ● 『Integrator Reference Manual for the Polycom RealPresence Group Series』は、ケーブル情報およ び API コマンドについてご説明します。 ● 『Polycom RealPresence Group Series 規制に関する情報』は、Polycom RealPresence Group シス テムの使用に関する安全と法規の考慮点についてご説明します。 対象者、目的、必要なスキル 本ガイドの主要な対象者は、RealPresence Group Series システムのインストールおよび設定に責任のあ る管理者です。本ガイドは、Polycom RealPresence Group Series および Polycom Touch Control ソフト ウェアのインストールの方法をご説明します。Polycom では、管理者として、システム管理に経験のあ る IT の専門家を想定しています。 ヘルプ情報 Polycom 製品のインストール、構成、および管理については、Polycom Support にある Documents and Downloads をご参照ください。 Polycom およびパートナーのリソース すべての Polycom パートナーソリューションを検索するには、Strategic Global Partner Solutions をご参 照ください。 Polycom, Inc. 7 はじめに Polycom コミュニティ Polycom コミュニティでは、最新の開発者情報とサポート情報にアクセスすることができます。また、 ディスカッションフォーラムに参加して、アイディアを共有したり、仲間と協力して問題を解決すること ができます。Polycom コミュニティに登録するには、Polycom オンラインアカウントを作成します。ログ インすると、Polycom サポート担当にアクセスし、開発者およびサポートのフォーラムに参加して、ハー ドウェア、ソフトウェア、およびパートナーのソリューションのトピックスに関する最新情報を確認する ことができます。 Polycom, Inc. 8 ソフトウェアおよびアクセサリのアップ デートの概要 常に最新のビデオ会議技術を利用するには、Polycom ソフトウェアをアップグレードするか、システムオ プションを追加購入します。本書では、Polycom® RealPresence® Group システムソフトウェアとシステ ムオプションのアップデート方法についてご説明します。また、Polycom Touch Control のアップデート 方法に関する情報も含まれています。 メモ：アップデートの順番 Polycom RealPresence Group システムと Polycom Touch Control をアップデートする必要がある場 合、以下の順序でアップデートを実行します。 • Polycom RealPresence Group システム (Polycom EagleEye Director のアップデートを含む ) • Polycom Touch Control Polycom RealPresence Group システムのソフトウェア アップデート ソフトウェアアップデートは、Polycom RealPresence Group システムを設定して、以下のいずれかの方 法で入手することができます。 ● Polycom がホストするオンライン ソフトウェア サーバ ● コンピュータからアップロードされたディストリビューションファイル（Web インターフェイスを 使用して、RealPresence Group Series システムにアクセス） ● Polycom RealPresence Group システムに接続する USB ストレージデバイス ● ネットワーク上のサーバ ● Polycom Converged Management Application™ (CMA®) システムバージョン 6.2 以降 ● Polycom RealPresence® Resource Manager システムバージョン 7.1 以降 メモ：DoD 環境での USB の使用 RealPresence Group システムを DoD 環境で使用している場合は、システムで USB デバイスを使用 する前に必ず Information Assurance Office (IAO) に連絡して承認を受ける必要があります。 RealPresence Group Series のハードウェアとソフトウェアの互換性の詳細については、support.polycom.com で該当するバージョンの『Release Notes for the Polycom RealPresence Group Series』をご参照ください。 ソフトウェアのアップデートとオプションをインストールおよびアクティベートする前に： 1 ライセンス番号とシステムのシリアル番号を確認します。 2 Polycom Web サイトから必要に応じてキーコードを取得します。 Polycom, Inc. 9 ソフトウェアおよびアクセサリのアップデートの概要 3 Polycom Web サイトからソフトウェアをダウンロードします。 Polycom RealPresence Group シ ス テ ム の ア ッ プ デ ー ト の 詳 細 に つ い て は、「Polycom RealPresence Group システムのアップデートの準備」をご参照ください。 メモ：互換性のあるソフトウェアのバージョン Polycom EagleEye Director および Polycom Touch Control は、RealPresence Group シス テム上のソフトウェアバージョンと互換性のあるバージョンを実行する必要があります。 互換性のあるバージョンの詳細は、support.polycom.com で該当するバージョンの『Release Notes for the Polycom RealPresence Group Series』をご参照ください。 Polycom EagleEye Director のソフトウェアアップデート Polycom EagleEye Director ソフトウェアのアップデートは、RealPresence Group システムのソフトウェ アアップデートに含めて実行されます。 Polycom EagleEye Director をアップデートするには、それを RealPresence Group システムに接続して からソフトウェアアップデートを実行します。ソフトウェアアップデートプログラムによって Polycom EagleEye Director が検出され、必要に応じてアップデートが実行されます。 Polycom EagleEye Director のアップデートには、ライセンス番号やキーコードは必要ありません。 Polycom Touch Control のソフトウェアアップデート Polycom Touch Control のアップデートには、ライセンス番号やキーコードは必要ありません。ソフトウェ アアップデートは、Polycom Touch Control を設定して、以下のいずれかの方法で入手することができます。 ● Polycom がホストするオンライン ソフトウェア サーバ ● Polycom Touch Control の側面に差し込む USB ストレージデバイス ● ネットワーク上のサーバ ● Polycom Converged Management Application (CMA) システムバージョン 6.2 以降 ● Polycom RealPresence Resource Manager システムバージョン 7.1 以降 Polycom Touch Control のアップデートの詳細については、「Polycom Touch Control ソフトウェアのアッ プデート」をご参照ください。 Polycom, Inc. 10 Polycom RealPresence Group システムの アップデートの準備 RealPresence Group システムのアップグレードをインストールする場合、以下の点にご注意ください。 ● 追加のシステムオプションを購入しなかった場合、ソフトウェアをアクティベートするのに必要な のはシリアル番号のみです。オプション キーコードは必要ありません。 ● システムにメジャーまたはマイナーのソフトウェアバージョン (x.y) が搭載されている場合は、アッ プグレード キーコードなしでメンテナンスバージョン (x.y.z) へのアップデートを行うことができ ます。例えば、バージョン 4.0.0 から 4.0.1、または 4.1.0 から 4.1.5 へのアップデートにはキーコー ドは必要ありません。 ● メジャーのソフトウェアバージョンが搭載されていて、ソフトウェアがメジャーのアップグレード を行った場合は、ソフトウェア アップデート キーコードが必要になります。例えば、バージョン 4.0.0 から 5.0.0 へのアップデートにはキーコードが必要です。 ● メジャーまたはマイナーのソフトウェアバージョンが搭載されていて、ソフトウェアが同じメ ジャーバージョン (x.y1 から x.y2) 内でマイナーのアップグレードを行った場合は、新しいソフト ウェアを取得するためにソフトウェア アップデート キーコードが必要になります。例えば、バー ジョン 4.1.0 から 4.2.0 へのアップデートにはキーコードが必要です。 サポート契約をお持ちでない場合は、Polycom の正規販売店にご連絡の上、アップグレード キーを入手し ます。 メモ：DoD ソフトウェアのリリース DoD Unified Capabilities Approved Product List (UC APL) ソフトウェアのリリースについて は、 www.polycom.com/solutions/industry/federal_government/certification_accreditation.html にアクセス します。 Polycom RealPresence Group システムは、ソフトウェアアップデートの実行中に内部再起動を複数回実 行します。再起動は、それぞれ約 2 ～ 3 分かかります。このルーチンによって、アップデート実行中にメ モ リ が 解 放 さ れ、ア ッ プ デ ー ト 処 理 の 信 頼 性 が 向 上 し ま す。Web ブ ラ ウ ザ を 使 用 し て Polycom RealPresence Group システムのアップデートを実行している場合、内部再起動の過程は Web インター フェイスには表示されません。 Polycom Touch Control とペアリングしているシステム のアップデートに関するガイドライン Polycom Touch Control とペアリングしている RealPresence Group システムをアップグレードする前に、 手動で、あるいは CMA または RealPresence Resource Manager を使用して、以下の条件のひとつが満 たされているようにします。 ● 既存の Polycom Touch Control バージョンがインストールする新しい RealPresence Group システ ムのソフトウェアバージョンと互換性があること。 Polycom, Inc. 11 Polycom RealPresence Group システムのアップデートの準備 ● インストールする RealPresence Group システムのソフトウェアのバージョンと互換性のある Polycom Touch Control のソフトウェア アップグレードが利用可能であること。 これらの条件がいずれも満たされない場合、アップグレード終了後、警告メッセージが表示されず、 Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリングが解除されることがあります。 Polycom は互換性のある最新の Polycom Touch Control ソフトウェアを RealPresence Group システムの ソフトウェアバージョンに合わせてインストールすることをお勧めします。RealPresence Group Series ソフトウェアの互換性についての詳細は、support.polycom.com で該当するバージョンの『Release Notes for the Polycom RealPresence GroupSeries』をご参照ください。 Polycom Touch Control のアップデートの詳細については、「Polycom Touch Control ソフトウェアのアッ プデート」をご参照ください。 アップグレードの後で旧バージョンをインストールする場 合のガイドライン メモ：ダウングレードのヒント • RealPresence Group システムを DoD 環境で使用している場合は、システムで USB デバイスを 使用する前に必ず Information Assurance Office (IAO) に連絡して承認を受ける必要があります。 • ダウングレードする前に、カメラ、ハードウェア、インストールするソフトウェアのバージョン とのインターオペラビリティを確認します。 • RealPresence Group システムのソフトウェアをダウングレードすると、 Polycom EagleEye Director は自動的に互換性のあるバージョンにダウングレードされます。 • RealPresence Group システムのソフトウェアをダウングレードするときには Polycom Touch Control ソフトウェアもダウングレードしなければなりません。RealPresence Group Series ソフ トウェアの互換性についての詳細は、support.polycom.com で該当するバージョンの『Release Notes for the Polycom RealPresence GroupSeries』をご参照ください。 • アップグレードやダウングレードを行うと、ソフトウェアの機能性やユーザインターフェイスの 変更により一部の設定が喪失することがあります。Polycom は、システムのソフトウェアをアッ プデートする前に、プロファイルを使用してシステム設定を保存し、システム ディレクトリをダ ウンロードすることをお勧めします。ローカルに保存されているプロファイルやディレクトリ ファイルは、手動で編集しないでください。 システム設定の保存の詳細については、 『Polycom RealPresence Group Series 管理者ガイド』を ご参照ください。 使用しているソフトウェアのバージョンを確認するには、ローカルインターフェイスで [ 設定 ] > [ システ ム情報 ] > [ システム詳細 ] の順に選択するか、Web インターフェイスで [ システム ] リンクをクリック します。 USB デバイスを使用して RealPresence Group システムのソフトウェアを以前のバージョンにダウング レードすることができます。新しいバージョンにアップグレードしたあとで、ソフトウェアの旧バージョ ンをインストールしなおす場合、Polycom ではまずシステム設定を消去することをお勧めします。[ シス テム設定を消去 ] のオプションは、ローカルインターフェイスの [ 診断 ] > [ システムリセット ] の下にあ ります。 Polycom Touch Control をアップグレードしてから旧バージョンのソフトウェアを再インストールするに は、ソフトウェアパッケージを USB ストレージデバイスに保存し、その場所からアップデートをインス トールするように Polycom Touch Control を設定します。 Polycom, Inc. 12 Polycom RealPresence Group システムのアップデートの準備 サービスプランの保証範囲内のシステムのアップデートの ガイドライン サービスプランの保証範囲内である RealPresence Group システムでソフトウェアをインストールする場 合は、ソフトウェアをアクティベートするためのアップグレードキーが必要です。キーを取得するには、 support.polycom.com にログインして、Activation/Upgrade リンクを使用して要求します。アップグレー ド キーを入手するには、RealPresence Group システムのシリアル番号が必要です。 サポート契約をお持ちでない場合は、Polycom の正規販売店にご連絡の上、アップグレード キーを入手します。 お使いの RealPresence Group システムのシステム情報 の収集 システムをアップデートする前に、必要なシリアル番号、ライセンス番号、およびキーコードを用意して おく必要があります。 シリアル番号とライセンス番号 Polycom RealPresence Group システムのシリアル番号とライセンス番号をメモします。ソフトウェア アップデートとシステムオプションをアクティベートするためのキーコードを取得するには、これらの番 号が必要になります。 ● 14 桁のシリアル番号はシステムを識別する固有の番号で、[ システム情報 ] 画面およびシステムに貼 られたラベルに表示されています。シリアル番号では大文字と小文字が区別されます。 ● ライセンス番号はソフトウェアアップデートまたはシステムオプションを購入したときに受領す る番号で、以下のフォーマットで記載されています。 ソフトウェア アップデート ライセンス： U1000-0000-0000-0000-0000 システム オプション ライセンス：K1000-0000-0000-0000-0000 複数のシステムをアップデートするには、すべてのシステムのキーコードを Polycom から一度に取得す ることができます。購入済みのソフトウェアアップデートまたはシステムオプションの複数のキーコード を取得するには、アップデートする複数のシステムのライセンス番号とシリアル番号のリストを記載した テキストファイルを作成します。 ソフトウェア サービスプランの範囲内にあるソフトウェアアップデートのキーコードを複数取得するに は、シリアル番号のリストだけを記載したテキストファイルを作成します。 ライセンス番号とシリアル番号を記載するテキストファイルは、以下のフォーマットで記載します。 ライセンス番号 <TAB> システムのシリアル番号 アップデートのライセンス番号とシリアル番号を記載したテキストファイルの例を以下に示します。 U1000-000-000-0000<TAB>82040903F01AB1 U1000-000-000-0000<TAB>82043604G18VR2 システムオプションのライセンス番号とシリアル番号を記載したテキストファイルの例を以下に示します。 K1000-000-000-5001<TAB>82040903F01AB1 K1000-000-000-5003<TAB>82043604G18VR2 シリアル番号のみを記載したテキストファイルの例を以下に示します。 82040903F01AB1 82043604G18VR2 Polycom, Inc. 13 Polycom RealPresence Group システムのアップデートの準備 キーコード メモ：サポートアカウントの作成 キーコードを取得する前に、support.polycom.com のアカウントを設定する必要があります。アカウ ントがない場合は、アカウントを設定します。 メジャーまたはマイナーなソフトウェアのアップデートやオプションをアクティベートする場合、ソフト ウェアアップデートを実行する前にキーコードを取得する必要があります。キーコードは、特定のシステ ムのソフトウェアまたはオプションをアクティベートするための番号です。キーコードは、発行の対象と なるシステムでのみ有効です。キー コードには、以下の 2 つのタイプがあります。 ● ソフトウェアのキーコードは、インストールするソフトウェア アップデート、ドットリリース、メ ンテナンスリリース、およびそのソフトウェアリリースのために後日提供される可能性のあるパッ チリリースに対して有効です。 ● オプション キーコードはソフトウェア オプションをアクティベートし、すべてのソフトウェアリ リースで有効です。 1 台の RealPresence Group システムでソフトウェアのキーコードまたはオプション キー コー ドを取得するには： 1 コンピュータでブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。 2 [Licensing & Product Registration] の下にある [Activation/Upgrade] をクリックします。 3 自分のアカウントにログインします。 4 [SITE & Single Activation/Upgrade ] をクリックします。 画面の指示に従い、キーコードを要求します。この番号はインストール時に必要となるため、メモ しておきます。 複数の RealPresence Group システムのためにソフトウェア キー コードまたはオプション キーコードを取得するには： 1 コンピュータでブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。 2 [Licensing & Product Registration] の下にある [Activation/Upgrade] をクリックします。 3 自分のアカウントにログインします。 4 シリアル番号とキーコードの組み合わせを取得するには、以下のいずれかを実行します。 ソフトウェアサービス契約の範囲内にない複数のシステムをアップデートするには、[Batch Activation] をクリックします。 ソフトウェアサービス契約の範囲内にある複数のシステムをアップデートするには、[Batch Upgrade] をクリックして、対象の製品を選択します。 5 画面の指示に従い、ライセンス番号とシリアル番号、またはシリアル番号のみが記載されたテキス トファイルを送信します。これらのテキストファイルについては、「シリアル番号とライセンス番 号」で説明されています。 アップロードされた各ファイルに対して、キーコードが記載されたテキストファイルが Polycom から返 されます。 ほとんどのキー コード ファイルはこのフォーマットを使用します。 ライセンス番号 <TAB> シリアル番号 <TAB> キーコード Polycom, Inc. 14 Polycom RealPresence Group システムのアップデートの準備 アップデートのライセンス番号、シリアル番号、およびキーコードを記載したテキストファイルの例を以 下に示します。 U1059-3131-6042-3609<TAB>8213190FFAE7D5<TAB>UBA5-1D6E-EB00-0000-0192 以下に、オプション キーコード ファイルの例を示します。 K1000-0000-0000-0000-0001<TAB>82041003F082B1<TAB>K15B-DC2D-E120-0000-0009 K1000-0000-0000-0000-0002<TAB>82041503E093B0<TAB>K27E-30F9-2D20-0000-0009 以下に、ソフトウェア アップデート キーコード ファイルの例を示します。 U1000-0000-0000-0000-0003<TAB>82041003E070B0<TAB>U8FB-0D4E-6E30-0000-0009 U1000-0000-0000-0000-0004<TAB>820327024193AK<TAB>U982-4507-5D80-0000-0009 ソフトウェアサービス契約の範囲内にあるシステムは多少異なるキーコード ファイル フォーマットを使 用します。以下はそのようなシステムのソフトウェア アップデート キーコード ファイルの例です。 U<TAB>82041003F082B1<TAB>U7B6-698E-1640-0000-02C1 U<TAB>82041503E093B0<TAB>UCC1-C9A6-FE60-0000-02C1 U<TAB>82041003E070B0<TAB>UEC6-FDA0-8F00-0000-02C1 U<TAB>820327024193AK<TAB>U7B7-D6BD-3610-0000-02C1 複数の Polycom RealPresence Group システムをアップグレードするための単一のキーコード ファイルを作成するには： 1 Polycom から取得したキーコード ファイルを以下の手順で連結します。 a ノートパッドなどのテキストエディタでキーコード ファイルを開きます。 b 一方のファイルの内容をもう一方のファイルの最後にコピーします。 c 連結したファイルを sw_keys.txt のファイル名で保存します。 これで、ソフトウェア アップデートのキーコードをすべて含んでいる単一のテキストファイルがで きあがります。 2 ファイルに含まれているキーコードを使用して、該当する Polycom RealPresence Group システム をアップグレードします。 RealPresence Group シ ス テ ム ソ フ ト ウ ェ ア を ア ッ プ デートするための独自サーバの構成 独自の Web サーバに RealPresence Group システムのソフトウェアを搭載し、その場所からアップデー トを取得するようにシステムを構成することができます。 アップデートサイトとして Web サーバを設定するには： 1 使用するサーバで、クライアントが以下の拡張子を含むファイルをダウンロードできることを確認 します。 .plcm .txt .sig 2 RealPresence Group システムがソフトウェアアップデートに使用するサーバで URL を定義し、そ の URL に対応するルートディレクトリを作成します。 Polycom, Inc. 15 Polycom RealPresence Group システムのアップデートの準備 3 コンピュータでブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。 4 [Documents and Downloads] の下の [Telepresence and Video] を選択します。 5 対象の RealPresence Group システムのアップデートが置かれているページに移動します。 6 Polycom web サイトからソフトウェア パッケージ (.tar) ファイルをダウンロードして、アップデー トサイトのルートディレクトリに保存します。 7 Web サーバで、コマンド ライン インターフェイスを開いて、以下のように、使用している OS に 対応したコマンドを入力します。 Unix または Linux: <root dir>/rseries/geninfo.sh Windows: <root dir>\rseries\geninfo.bat メジャーまたはマイナーのリリースをアップデートする場合は、ソフトウェア アップデート キーコード (.txt) ファイルを Polycom web サイトから入手します。ファイルを sw_keys.txt のファイル名で、Web サーバの rseries/platform/ に保存します。 Polycom, Inc. 16 Polycom Touch Control ソフトウェアの アップデート 両方のシステムがともに機能するためには、Polycom Touch Control は RealPresence Group システムの ソフトウェア バージョンと互換性のあるソフトウェア バージョンを実行していなければなりません。互 換性のある最新の Polycom Touch Control ソフトウェアを RealPresence Group システムのソフトウェア バージョンに合わせてインストールすることをお勧めします。ソフトウェアの互換性についての詳細は、 support.polycom.com で 該 当 す る バ ー ジ ョ ン の『Release Notes for the Polycom RealPresence Group Series』をご参照ください。 Polycom Touch Control をアップデートするのと同時に RealPresence Group システムをアップデートし なければならない場合があります。RealPresence Group ソフトウェアをアップデートする必要がある場 合は、Polycom Touch Control をアップデートする前に RealPresence Group システムソフトウェアをアッ プデートします。RealPresence Group システムのアップデートの詳細については、 「システムソフトウェ アのアップデートとオプションのアクティベーション」をご参照ください。 Polycom Touch Control ソフトウェアをアップデートする場合、以下のバージョンのガイドラインに従います。 ● Polycom Touch Control のソフトウェアがバージョン 1.5 以前の場合、オペレーティング システム ソフトウェア、パネルソフトウェアの順にインストールします。 ● Polycom Touch Control のソフトウェアがバージョン 1.6 の場合、アップデートのインストール順 は任意です。 Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデートファイルは、Polycom サポートサーバにあります。 Polycom Touch Control のアップデートファイルは、USB デバイス、CMA または RealPresence Resource Manager システム、独自の Web サーバのいずれかに保存することもできます。 ソフトウェアアップデートのチェックを行う際、Polycom Touch Control は最初に、USB ストレージデバ イスの存在をチェックします。システムは、利用可能な Polycom Touch Control アップデートの一覧を表 示します。 Polycom Touch Control ソフトウェアをアップデートす るための独自サーバの構成 独自の Web サーバに Polycom Touch Control ソフトウェアを搭載し、その Web サーバからアップデート を取得するように Polycom Touch Control デバイスを設定することができます。 アップデートサイトとして Web サーバを設定するには： 1 使用するサーバで、クライアントが以下の拡張子を含むファイルをダウンロードできることを確認 します。 .tar.gz .txt .sig Polycom, Inc. 17 Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート 2 Polycom Touch Control がソフトウェアアップデートに使用するサーバで URL を定義し、その URL に対応するルートディレクトリを作成します。 3 support.polycom.com にアクセスして、Polycom Touch Control で使用する Polycom RealPresence Group システムのページに移動します。 4 以下の .zip ディストリビューションパッケージの最新バージョンをハードドライブにダウンロー ドします。 Polycom Touch Control オペレーティングシステム Polycom Touch Control パネルソフトウェア 5 Web サーバのルートディレクトリに、ダウンロードしたファイルのすべてのコンテンツを展開しま す。 複数のディストリビューションパッケージを展開する場合、すでに存在しているファイルを上書き するか確認するポップアップ メッセージが表示されることがあります。[ すべて上書き ] を選択し ます。 6 コマンド ライン インターフェイスを開いて、以下のように、使用している OS に対応したコマン ドを入力します。 Unix または Linux: <root dir>/dists/venus/geninfo.sh Windows: <root dir>\dists\venus\geninfo.bat 7 Polycom Touch Control ソフトウェアを自動的にまたは手動でアップデートするには、「Polycom Touch Control インターフェイスを使用したサーバからのソフトウェアのインストール」または 「Web インターフェイスを使用したサーバからの Polycom Touch Control ソフトウェアのインス トール」に記載されている手順に従います。 独自サーバ上での Polycom Touch Control ソフトウェアバージョンの管理 独自サーバでソフトウェアアップデートをチェックする場合、Polycom Touch Control は、オペレーティ ングシステムとパネルソフトウェアのうち、「現在のリリース」と設定されているソフトウェアのみを チェックします。デフォルトでは、「現在のリリース」は、最も直近で独自サーバに展開されたオペレー ティングシステムおよびパネルソフトウェアのディストリビューションパッケージから成るものです。 時間が経過すると、サーバに別バージョンのオペレーティングシステムとパネルソフトウェアが展開さ れ、その展開によって「現在のリリース」が更新されます。さらに、同じソフトウェアの複数のバージョ ンが蓄積されます。各ソフトウェア ディストリビューション パッケージには setcurrel と removerel の 2 つのコマンドが含まれており、このコマンドを使用して、サーバに展開されたすべての Polycom Touch Control ソフトウェアを管理することができます。 1 setcurrel このコマンドは、ソフトウェアリリースの特定のバージョンを「現在のリリース」として設定します。 パネルソフトウェアの場合、以下のように適切な setcurrel コマンドをパラメータなしで実行 し、コマンドの手順にしたがって「現在のリリース」を選択します。 Unix または Linux: <root dir>/dists/venus/apps/setcurrel.sh Windows: <root dir>\dists\venus\apps\setcurrel.bat オペレーティング システム ソフトウェアの場合、適切な setcurrel コマンドをパラメータなし で実行し、コマンドの手順にしたがって「現在のリリース」を選択します。 Unix または Linux: <root dir>/dists/venus/platform/setcurrel.sh Windows: <root dir>\dists\venus\platform\setcurrel.bat Polycom, Inc. 18 Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート 2 removerel このコマンドは、ソフトウェアの特定のバージョンをサーバから削除します。 パネル ソフトウェアの場合、以下のように適切な removerel コマンドをパラメータなしで実行 し、コマンドの手順にしたがって、サーバから特定のリリースを削除します。 Unix または Linux: <root dir>/dists/venus/apps/removerel.sh Windows: <root dir>\dists\venus\apps\removerel.bat オペレーティング システム ソフトウェアの場合、以下のように適切な removerel コマンドをパ ラメータなしで実行し、コマンドの手順にしたがって、サーバから特定のリリースを削除します。 Unix または Linux: <root dir>/dists/venus/platform/removerel.sh Windows: <root dir>\dists\venus\platform\removerel.bat Web インターフェイスを使用したサーバからの Polycom Touch Control ソフトウェアのインストール Web インターフェイスを使用すると、Polycom サーバまたは独自のサーバから Polycom Touch Control ソ フトウェアをアップデートすることができます。 メモ：Polycom Touch Control アップデートの前の RealPresence Group システムのアップデート の設定 Polycom は、RealPresence Group システムの最新のアップデート完了の約 1 時間後に Polycom Touch Control がアップデートされるようにメンテナンス時間を設定することをお勧めします。 Web インターフェイスを使用して、アップデートを手動でインストールするには： コンピュータ上で、Internet Explorer 9 または Mozilla Firefox 22 (Windows 7 の場合 )、または Apple Safari 6.0.5 (Mac OS X の場合 ) を開きます。 1 cookie を許可するようにブラウザを設定します。 2 ブラウザのアドレス行に、 「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) のフォー マットで、Polycom Touch Control の IP アドレスを入力します。 3 必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定され ている場合は、管理者リモート アクセス パスワードを入力します。デフォルトのパスワードは、 456 です。 一日の最初に Web インターフェイスを開くと、インターフェイスオプションのいずれかを選択し た後で、ユーザ名とパスワードの入力を求められる場合があります。 4 ホームページの [Touch Control の詳細 ] の下で、[ ソフトウェアアップデート ] をクリックします。 5 アップデートのサーバアドレスを入力します。 6 [ 保存 ] をクリックして変更内容を保存します。 7 [ ソフトウェア アップデートをチェック ] をクリックして、サーバの最新ビルドを検索します。 Polycom Touch Control オペレーティングシステムおよびパネルソフトウェアのバージョンがリス トされます。 8 [ ダウンロードしてインストール ] をクリックします。 インストール中にダウンロードの進捗状況が表示されます。 9 画面に表示される指示に従って、アップデートを完了します。 Polycom, Inc. 19 Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート Polycom Touch Control の自動アップデートに関するメモ： 以下のいずれかの条件に該当する場合、Polycom Touch Control はソフトウェアのアップデートを自 動的に行います。 • 自動アップデートが有効で ([ ダウンロードしてインストール ] が選択されている場合 )、ソフト ウェアアップデートがスケジュールされた時刻に実行される。( 例：スケジュールされた時刻が 午後 3 時の場合、ソフトウェアのアップデートは午後 3 時に始まります )。 • 自動アップデートが有効で ([ ダウンロードしてインストール ] が選択されている場合 )、ペアリ ングされている Group Series システムがソフトウェアアップデートを終了する ( これにより Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデートがトリガ )。 Web インターフェイスを使用して、自動的にアップデートをインストールするには： 1 コンピュータ上で、Internet Explorer 9 または Mozilla Firefox 22 (Windows 7 の場合 )、または Apple Safari 6.0.5 (Mac OS X の場合 ) を開きます。 2 cookie を許可するようにブラウザを設定します。 3 ブラウザのアドレス行に、 「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) のフォー マットで、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。 4 必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定され ている場合は、管理者リモート アクセス パスワードを入力します。 一日の最初に Web インターフェイスを開くと、インターフェイスオプションのいずれかを選択し た後で、ユーザ名とパスワードの入力を求められる場合があります。 5 ホームページの [Touch Control の詳細 ] の下で、 [ ソフトウェアのアップデート ] をクリックします。 6 アップデートのサーバアドレスを入力します。 7 [ 保存 ] をクリックして変更内容を保存します。 8 ソフトウェアをサーバ上の最新ビルドに自動的にアップデートするには、[ソフトウェアアップデー トの自動チェック ] を選択します。 9 "EXPORT RESTRICTIONS" の注意が表示された場合は、[ 契約に同意する ] にタッチします。 10 以下の自動アップデートオプションを指定します。 a [ 時 ]、[ 分 ]、[AM/PM] にタッチして、Polycom Touch Control がアップデートをチェックする 時間帯の開始時刻を指定します。 b [ チェックの継続時間 ] にタッチして、Polycom Touch Control がアップデートをチェックする 継続時間を選択します。 [ 開始時刻 ] と [ チェックの継続時間 ] を設定すると、Polycom Touch Control は定義されたアッ プデート時間帯の中でアップデートをチェックする時刻をランダムに計算します。[ 開始時刻 ] と [ チェックの継続時間 ] の値を変更しない限り、毎日この時刻にアップデートがチェックされます。 [ 開始時刻 ] または [ チェックの継続時間 ] の値を変更すると、新しい時間帯の中で新しいランダ ムな時刻が算出されます。 c [ ソフトウェアアップデートが可能な場合：] にタッチして、利用可能な状況アップデートの通 知のみを受けるようにするか、アップデート可能なときにソフトウェアをダウンロードしてイ ンストールするかどうか選択します。 11 画面に表示される指示に従って、アップデートを完了します。 Polycom, Inc. 20 Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート Polycom Touch Control イ ン タ ー フ ェ イ ス を 使 用 し た サーバからのソフトウェアのインストール Polycom Touch Control イ ン タ ー フ ェ イ ス を 使 用 す る と、Polycom サ ー バ ま た は 独 自 の サ ー バ か ら Polycom Touch Control ソフトウェアをアップデートすることができます。 メモ：Polycom Touch Control のアップデート前に RealPresence Group システムのアップデート を設定します。 Polycom は、RealPresence Group システムの最新のアップデート完了の約 1 時間後に Polycom Touch Control がアップデートされるようにメンテナンス時間を設定することをお勧めします。 Polycom サーバまたは独自の Web サーバからアップデートを自動的にインストールするには： 1 ローカルインターフェイスを使用して、ホーム画面で、 ト ] にタッチします。 [ 管理 ] にタッチしてから [ アップデー 2 [ サーバアドレス ] フィールドに、Polycom Touch Control ソフトウェアを搭載したアップデートサ イトのパスとアドレスを入力します。Polycom サーバを使用するには、polycom と入力します。こ のフィールドでは、大文字と小文字の区別はありません。 3 [ ソフトウェアアップデートの自動チェック ] を有効にします。 4 "EXPORT RESTRICTIONS" の注意が表示された場合は、[ 契約に同意する ] にタッチします。 5 以下の自動アップデートオプションを指定します。 a [ 時 ]、[ 分 ]、[AM/PM] にタッチして、Polycom Touch Control がアップデートをチェックする 時間帯の開始時刻を指定します。 b [ チェックの継続時間 ] にタッチして、Polycom Touch Control がアップデートをチェックする 継続時間を選択します。 [ 開始時刻 ] と [ チェックの継続時間 ] を設定すると、Polycom Touch Control は、定義された アップデート時間帯の中でアップデートをチェックするランダムな時間を算出します。[ 開始時 刻 ] と [ チェックの継続時間 ] の値を変更しない限り、毎日この時間にアップデートがチェック されます。[ 開始時刻 ] または [ チェックの継続時間 ] の値を変更すると、新しい時間帯の中で 新しいランダムな時間が算出されます。 c [ ソフトウェアアップデートが可能な場合：] にタッチして、利用可能な状況アップデートの通 知のみを受けるようにするか、アップデート可能なときにソフトウェアをダウンロードしてイ ンストールするかどうか選択します。 Polycom サーバまたは独自の Web サーバからアップデートを手動でインストールするには： 1 ホーム画面で、 [ 管理 ] にタッチしてから [ アップデート ] にタッチします。 2 [ サーバアドレス ] フィールドに、Polycom Touch Control ソフトウェアを搭載したアップデートサ イトのパスとアドレスを入力します。Polycom サーバを使用するには、polycom と入力します。こ のフィールドでは、大文字と小文字の区別はありません。 3 [ ソフトウェアアップデートのチェック ] にタッチします。 4 インストールするアップデートのみを選択します。 5 [ ダウンロードしてインストール ] にタッチします。 6 "EXPORT RESTRICTIONS" の注意が表示された場合は、[ 契約に同意する ] にタッチします。画面 に表示される指示に従って、アップデートを完了します。 Polycom, Inc. 21 Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート メモ：URL のアップデート サーバアドレスに polycom と入力した場合、システムは DNS を使用して、downloads.polycom.com の IP アドレス解決を行います。RealPresence Group システムは、http 経由でソフトウェアのアッ プデートをチェックします。 システムが正常にアップデートされない場合、RealPresence Group システムと同じネットワーク 上にあるコンピュータからブラウザを開き、 http://downloads.polycom.com/video/group_series/rseries/info.txt へのアクセスを試み ます。コンピュータが platform と返した場合、それによって Polycom ソフトウェアのサーバにア クセスすることができます。 USB ストレージデバイスからの Polycom Touch Control ソフトウェアのインストール USB ストレージデバイスを使用して、Polycom Touch Control ソフトウェアをアップデートすることがで きます。 USB ポートを使用して Polycom Touch Control ソフトウェアをアップデートするには： 1 コンピュータでブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。 2 [Documents and Downloads] の下の [Telepresence and Video] を選択します。 3 Polycom Touch Control で使用する Polycom RealPresence Group システムのページに移動します。 4 以下の .zip ディストリビューション パッケージ ファイルの最新バージョンをハードドライブにダ ウンロードします。 Polycom Touch Control オペレーティングシステム Polycom Touch Control パネルソフトウェア 5 USB デバイスのルートディレクトリに、ダウンロードされたファイルのすべてのコンテンツを展開 します。 複数のディストリビューションパッケージを展開する場合、すでに存在しているファイルを上書き するか確認するポップアップ メッセージが表示されることがあります。[ すべて上書き ] を選択し ます。 6 USB デバイスを Polycom Touch Control の側面に差し込みます。 7 ホーム画面で、 [ 管理 ] にタッチしてから [ アップデート ] にタッチします。 8 [ ソフトウェアアップデートのチェック ] にタッチします。 9 インストールするアップデートのみを選択します。 10 [ ダウンロードしてインストール ] にタッチします。 11 "EXPORT RESTRICTIONS" の注意が表示された場合は、[ 契約に同意する ] にタッチします。画面 に表示される指示に従って、アップデートを完了します。 Polycom, Inc. 22 Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート Polycom Touch Control ソ フ ト ウ ェ ア を CMA ま たは RealPresence Resource Manager システムからインス トールする Polycom Touch Control ソフトウェアを CMA システムまたは RealPresence Resource Manager システム にアップロードすることができます。そして、Polycom Touch Control の [ アップデート ] 画面に製品バー ジョン URL またはトライアルバージョン URL を入力して、利用可能なシステムからアップデートを取得 するように Polycom Touch Control を設定します。 メモ：Polycom Touch Control がプロビジョニングされた RealPresence Group システムに接続され ている場合、CMA または RealPresence Resource Manager システムは Polycom Touch Control から 状況アップデートを受け取り、Polycom Touch Control へソフトウェアアップデートを提供します。 サ ポ ー ト さ れ て い る CMA および RealPresence Resource Manager のバージョンについては、 http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/service_policies.html にアクセスし、 [Current Interoperability Matrix] リンクをクリックします。 CMA システムや RealPresence Resource Manager システムを使用して、Polycom Touch Control に関連 している RealPresence Group システムのソフトウェアを自動的にアップデートする場合は、Polycom Touch Control アップデートと同じ管理サーバを使用します。これにより、Polycom Touch Control にイン ス ト ー ル さ れ て い る ソ フ ト ウ ェ ア の バ ー ジ ョ ン を 管 理 す る こ と が で き ま す。ま た、Polycom は、 RealPresence Group システムの最新のアップデート完了の約 1 時間後に Polycom Touch Control がアッ プデートされるようにメンテナンス時間帯を設定されることをお勧めします。 ソフトウェア アップデート パッケージの製品バージョンおよびトライアルバージョンの設定方法の詳細 については、support.polycom.com に掲載されている『Polycom CMA System Operations Guide』または 『Polycom RealPresence Resource Manager System Operations Guide 』をご参照ください。 Polycom Touch Control ソフトウェアを自動的にまたは手動でアップデートするには、 「Web インターフェ イスを使用したサーバからの Polycom Touch Control ソフトウェアのインストール」または「Polycom Touch Control インターフェイスを使用したサーバからのソフトウェアのインストール」に記載されてい る手順に従います。 ソフトウェアのアップデートに USB デバイスを使用する 場合の要件 以下のデバイス仕様を満たす USB デバイスを使用すれば、ソフトウェアのアップデート手順が正常に行 われます。 ● USB 2.0 デバイス (USB 3.0 デバイスは RealPresence Group システムでは動作しない場合があり ます ) を使用します。 ● プライマリパーティションを FAT32 にフォーマットします。 ● ソフトウェアアップデートデータをすべてプライマリパーティションのルートディレクトリに収 納します。 Polycom, Inc. 23 システムソフトウェアのアップデートとオ プションのアクティベーション Polycom サーバまたは独自サーバからのインストール Polycom サーバまたは独自の Web サーバからアップデートを手動でインストールするには： 1 コンピュータ上で、Internet Explorer 9 または Mozilla Firefox 22 (Windows 7 の場合 )、または Apple Safari 6.0.5 (Mac OS X の場合 ) を開きます。 2 cookie を許可するようにブラウザを設定します。 3 ブラウザのアドレス行に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) のフォーマット で、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。 4 RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] を選択します。 必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定され ている場合は、管理者リモート アクセス パスワードを入力します。 一日の最初に Web インターフェイスを開くと、インターフェイスオプションのいずれかを選択し た後で、ユーザ名とパスワードの入力を求められる場合があります。 5 [ 一般設定 ] > [ ソフトウェアアップデート ] の順に選択します。 6 [ サーバアドレス ] フィールドの [ ソフトウェアサーバ ] の下に、RealPresence Group ソフトウェア を搭載したアップデートサイトのパスとアドレス ( たとえば、 http://10.11.12.100/rpgroup_repo) を 入力します。Polycom サーバを使用するには、polycom と入力します。 7 [ ソフトウェアアップデートのチェック ] をクリックすると、システムによるアップデートの検出 が実行されます。システムは指定されたサーバに接続し、利用可能なアップデートを探します。 8 システムによって利用可能なアップデートの存在が確認された場合、[ アップデートの開始 ] をク リックして、アップデートをインストールします。 9 "EXPORT RESTRICTIONS" の注意が表示された場合は、[ 契約に同意する ] をクリックします。画 面に表示される指示に従って、アップデートを完了します。 Polycom サーバまたは独自の Web サーバからアップデートを自動的にインストールするには： 1 コンピュータ上で、Internet Explorer 9 または Mozilla Firefox 22 (Windows 7 の場合 )、または Apple Safari 6.0.5 (Mac OS X の場合 ) を開きます。 2 cookie を許可するようにブラウザを設定します。 3 ブラウザのアドレス行に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) のフォーマット で、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。 Polycom, Inc. 24 システムソフトウェアのアップデートとオプションのアクティベーション 4 RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] を選択します。 必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定され ている場合は、管理者リモート アクセス パスワードを入力します。 一日の最初に Web インターフェイスを開くと、インターフェイスオプションのいずれかを選択し た後で、ユーザ名とパスワードの入力を求められる場合があります。 5 [ 一般設定 ] > [ ソフトウェアアップデート ] の順に選択します。 [ サーバアドレス ] フィールドの [ ソフトウェアサーバ ] の下に、RealPresence Group ソフトウェア を搭載したアップデートサイトのパスとアドレス ( たとえば、 http://10.11.12.100/rpgroup_repo) を 入力します。Polycom サーバを使用するには、polycom と入力します。 6 [ 自動ソフトウェアアップデート ] の下で、[ ソフトウェアアップデートを自動的にチェックして適 用 ] を選択します。 7 "EXPORT RESTRICTIONS" の注意が表示された場合は、[ 契約に同意する ] をクリックします。 8 以下の自動アップデートオプションを指定します。 a [ 時 ]、[ 分 ]、[AM/PM] で、システムがアップデートをチェックする時間帯の開始時刻を指定し ます。 b [ チェックの継続時間 ] リストで、 システムがアップデートをチェックする継続時間を選択します。 c [ 開始時刻 ] と [ チェックの継続時間 ] を設定すると、システムは、定義されたアップデート時 間帯の中でアップデートをチェックするランダムな時間を算出します。[ 開始時刻 ] と [ チェッ クの継続時間 ] の値を変更しない限り、毎日この時間にアップデートがチェックされます。[ 開 始時刻 ] または [ チェックの継続時間 ] の値を変更すると、新しい時間帯の中で新しいランダム な時間が算出されます。 9 [ 保存 ] をクリックします。 USB ストレージデバイスからの RealPresence Group シ ステムソフトウェアのインストール USB ストレージデバイスを使用して、1 台または複数の RealPresence Group システムをアップデートす ることができます。 メモ：DoD 環境での USB の使用 RealPresence Group システムを DoD 環境で使用している場合は、システムで USB デバイスを使用する前に必ず Information Assurance Office (IAO) に連絡して 承認を受ける必要があります。 USB ポートを使用して 1 台のシステムの Polycom RealPresence Group ソフトウェアのアッ プデートを行うには： 1 コンピュータでブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。 2 [Documents and Downloads] の下の [Telepresence and Video] を選択します。 3 対象の RealPresence Group システムのアップデートが置かれているページに移動します。 4 Polycom の Web サイトで取得した単一のソフトウェアパッケージ (.tar) ファイルを USB ストレー ジデバイスのルートディレクトリに保存します。 Polycom, Inc. 25 システムソフトウェアのアップデートとオプションのアクティベーション メモ：システムがペアリングされている場合、アップデートに USB を使用するこ とはできません。 Polycom RealPresence Group システムが Polycom Touch Control とペアリングさ れている場合は、Polycom Touch Control USB ポートを使用して RealPresence Group システム ソフトウェアをアップデートすることはできません。 5 メジャー リリースをアップデートする場合は、ソフトウェア アップデート キーコード (.txt) ファ イルを Polycom web サイトから入手します。テキストファイルを sw_keys.txt という名前で USB ストレージ デバイスのルートディレクトリに保存します。ファイル名は sw_keys.txt でなければ なりません。 6 USB ストレージデバイスを、RealPresence Group システムの背面にある USB ポートに差し込み ます。システムによって USB デバイスが検出され、ソフトウェアをアップデートするかどうかを 確認するメッセージが表示されます。 7 [OK] をクリックします。画面に表示される指示に従って、アップデートを完了します。 USB ポートを使用して、複数台のシステムの Polycom RealPresence Group ソフトウェアを アップデートするには： 1 メジャーリリースおよびマイナーリリースでは、アップデートする各システムのキーコードを、 USB ストレージデバイスのルートディレクトリにあるキーコード (.txt) ファイルにコピーします。 2 コンピュータでブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。 3 [Documents and Downloads] の下の [Telepresence and Video] を選択します。 4 対象の RealPresence Group システムのアップデートが置かれているページに移動します。 5 Polycom の Web サイトで取得した単一のソフトウェアパッケージ (.tar) ファイルを USB ストレー ジデバイスのルートディレクトリに保存します。 6 メジャーまたはマイナー リリース (x.y) をアップデートする場合は、キーコード (.txt) ファイルを Polycom web サイトから入手します。テキストファイルを sw_keys.txt という名前で USB スト レージ デバイスのルートディレクトリに保存します。 7 USB ストレージデバイスを、RealPresence Group システムの背面にある USB ポートに差し込み ます。システムによって USB デバイスが検出され、ソフトウェアをアップデートするかどうかを 確認するメッセージが表示されます。 8 [OK] をクリックします。画面に表示される指示に従って、アップデートを完了します。処理が完 了したら、残りのシステムをそれぞれアップデートします。 .tar ファイルからの RealPresence Group システムソフ トウェアのインストール web ユーザインターフェイスの .tar ファイルをアップロードすることにより、RealPresence Group システムに手動でソフトウェアをインストールするには： 1 コンピュータ上で、Internet Explorer 9 または Mozilla Firefox 22 (Windows 7 の場合 )、または Apple Safari 6.0.5 (Mac OS X の場合 ) を開きます。 2 cookie を許可するようにブラウザを設定します。 Polycom, Inc. 26 システムソフトウェアのアップデートとオプションのアクティベーション 3 ブラウザのアドレス行に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) のフォーマット で、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。 4 RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] を選択します。 必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定され ている場合は、管理者リモート アクセス パスワードを入力します。 一日の最初に Web インターフェイスを開くと、インターフェイスオプションのいずれかを選択し た後で、ユーザ名とパスワードの入力を求められる場合があります。 5 [ 一般設定 ] > [ ソフトウェアアップデート ]> [ ソフトウェアの手動アップデート ] > [ 参照 ] に移動 します。 6 アップロードする .tar ソフトウェアファイルを選択して、[ 開く ] をクリックします。 7 [ 転送の開始 ] を選択します。 8 .tar ファイルが RealPresence Group システムに転送されたら、[ アップデートの開始 ] を選択しま す。 9 画面に表示される指示に従って、アップデートを完了します。 RealPresence Group システム ソフトウェアを CMA ま たは RealPresence Resource Manager システムからイ ンストールする Polycom CMA システムまたは RealPresence Resource Manager システムを使用すると、「お使いの RealPresence Group システムのシステム情報の収集」の手順を完了した後で、複数の端末システムをアッ プデートすることができます。 ダイナミックモードでのシステムソフトウェアのアップデート、自動ソフトウェア アップデート ポリ シーの設定、トライアル バージョン ソフトウェアのアップデートパッケージのテストの詳細については、 support.polycom.com で 入 手 可 能 な『Polycom CMA System Operations Guide』お よ び『Polycom RealPresence Resource Manager System Operations Guide』をご参照ください。 Polycom RealPresence Group システムでのオプション のアクティベーション ソフトウェアをアップグレードせずに Polycom RealPresence Group システムオプションをアクティベー トする場合、ソフトウェアをダウンロードしたり、ソフトウェアアップデートを実行したりする必要はあ りません。 1 台のシステムでシステムオプションをアクティベートするには： 1 コンピュータ上で、Internet Explorer 9 または Mozilla Firefox 22 (Windows 7 の場合 )、または Apple Safari 6.0.5 (Mac OS X の場合 ) を開きます。 2 RealPresence Group システムの Web インターフェイスに移動します。 3 [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ オプション ] の順に選択します。 4 オプションキーを入力して、[ 保存 ] をクリックします。 アクティベートされたオプションにチェックマークが表示されます。 Polycom, Inc. 27
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