温泉券利用時の入浴料誤徴収について(お詫び)

平成 27 年 3 月 4 日
天草下島一周サイクルマラソン
参加者各位
熊本県サイクリング協会
第 22 回天草下島一周サイクルマラソン温泉券利用時の誤徴収について(お詫び)
平成 27 年 3 月 1 日(日)開催の第 22 回天草下島一周サイクルマラソンの温泉券提示時
に無料で入浴利用のところを利用料金 400 円誤徴収する事例が発生いたしました。
ご利用の参加者の皆様をはじめ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申
し上げます。今後、このような事態を繰り返すことのないよう再発防止に努めてまいりま
す。
1. 対象施設
天草市栖本町 栖本河童ロマン館温泉施設
2. 対象者
平成 27 年 3 月 1 日(日)に栖本河童ロマン館にて参加賞の温泉券提示して温泉をご
利用された方
3. 原因
温泉施設との連絡に不手際があり、本来無料で入浴できる券で利用料金 400 円を徴収
しました。
4. 払い戻し対応
ご利用いただいた参加者の皆様には誤徴収分 400 円を返金させていただきます。
該当される方は、大会参加時の下記までゼッケン番号とお名前をお電話かメールにて
お申し出ください。
5. お問い合わせ先・受付時間
熊本県サイクリング協会
TEL:096-352-3878(月・水・金、13:30~17:30)
E-mail:[email protected]