と く ぎ ん サ ク セ ス ク ラ ブ 社 員 研 修 セ ミ ナ ー 新 入 社 員 ビ ジ ネ ス マ ナ ー 研 修 ㈲オフィス後 藤 代 表 取 締 役 社 長 後 藤 ケイ子 氏 を講 師 にお迎 えし、新 入 社 員 ビジネスマナー研 修 を 開 催 します。 ぜひ、貴 社 の新 入 社 員 研 修 としてご利 用 下 さい。 ◎日時 研 修 会 館 案 内 図 平成27年3月23日(月) 徳 島 銀 行 研 修 会 館 平成27年3月24日(火) 鳴 門 9:30~16:30(受付9:00~) 1 1 号 バ イ パ ス * 研修内容は各日同じです。どちらかを選択してください。 ◎会場 徳島銀行研修会館 G S ◎ ◎講師 ㈲オフィス後藤 フ ァ ミ リ ー マ ー ト ペ ア ー レ 徳 島 ◎ ◎ ◎ ◎ 徳 島 銀 行 流 通 セ ン タ ー 支 店 後藤ケイ子 先生 非会員:5,000円 徳 島 自 動 車 道 徳 島 I C 1社当たり複数名の参加も歓迎します。 ◎定員 ◎ 雷 電 ○ ○ ○ ◎参加費 参加者1名につき 会員:1,000円 (昼食代・テキスト代含) ● ○○○ 徳島市平石流通団地12番地 川 内 町 竹 須 賀 徳 島 銀 行 事 務 セ ン タ ー 吉 野 川 大 橋 各日とも50名 県 庁 ◎カリキュラム 9:30 1.社会人としての心構え ★講義 10:30 2.ビジネスマナーの基本 ★ロールプレイングを通して マナーの基本動作を実践体得する ☆社会生活と学生生活の違い ☆ビジネスマナーの必要性 ☆会社のイメージ ☆コミュニケーション ☆マナーの基本 ☆身だしなみ、表情 ☆態度・挨拶・言葉づかい ☆ビデオ撮影 挨拶・お辞儀・笑顔 講義 → ロールプレイング(ビデオ撮影) → コメント → 講義 → ロールプレイング → 録音 → コメント 12:00 13:00 昼食 (準備しております) 3.来客・接客マナー実践 ★ロールプレイングを通して 接客応対マナーの基本を実践体得する 15:00 4.電話応対マナー実践 ★ロールプレイングを通して 電話応対マナーの基本を実践体得する 16:30 閉講 ☆来客応対・訪問マナー ・受付の仕方 ・名刺の扱い方 ・案内の仕方 ・上席 ・お茶の出し方 ☆電話応対の心構え ☆ボイストレーニング ・かけるマナー・受けるマナー・取り次ぐマナー ・メモの取り方のコツ 他 アンケート記入後 社 員 研 修 セミナー『新 入 社 員 ビジナスマナー研 修 』 お申 込 書 FAX:088-656-8558 注 :FAX番 号 はお間 違 いの無 いようお願 いいたします。 会社名 お取 引 支 店 □ 3月 23日 (月 ) □ 3月 24日 (火 ) 参加者名 お電 話 番 号 ご記入頂いた情報は、セミナーの運営のみに利用し、第三者への情報提供は行いません。 とくぎんサクセスクラブ事 務 局 TEL:088-623-3111 :どちらかを選 択 し○をお付 けください。 支店
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