Flex System Manager [FSM]

Flex System Manager [FSM]
System Guide
2015年03月06日版
● このカタログに記載されているオプション･サポート状況および価格は2015年03月06日現在のもので、事前の予告なしに変更する場合があります。
表示金額は事業者向けの本体価格であり消費税は含まれません。
ストレージ
仮想化環境
ネットワーク
IBM Flex System Manager
[管理ノード]
ノード
Flex System Manager
2015年03月06日版
IBM PureFlex Systemの統合された管理を実現するキーコンポーネントがFlex System Managerです。
Flex System Managerはハーフワイドのコンピュート・ノードと同じフォームファクターで提供されるハードウェア・アプライアンスと、
標準ソフトウェアのライセンス＆サポート、アドバンストのアップグレードライセンス＆サポートで提供されます。
機能概要
Flex System Managerを用いることで、複数のPureFlex System、
またはFlex System エンタープライズ・シャーシにまたがるハードウェア
(サーバー/ストレージ/ネットワーク)と、ハイパーバイザー(仮想化ソフトウェア)を
単一コンソールから管理することができます。
仮想化環境
ストレージ
ネットワーク
Flex System Manager
[管理ノード]
ノード
視覚による全体把握をサポートするシャーシ・マップ
物理・仮想マシン管理
リソース・プール管理
管理対象のコンピュート・ノード用リモート・コンソール
セットアップ・ウィザードで設置後の設定作業をシンプル化
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Flex System Manager
システム装置
Flex System Manager 製品
■ Flex System Manager 管理ノード
番号
8731-A1J
品名
ダイレクト価格(税別)
Flex System 管理ノードモデル A1J
1,980,000円
Flex System Manager 管理ノードにプリ・インストールされているソフトウェアは
ライセンス製品に含まれるFeatures on Demand Activation Key(認証コード)により有効化させることによって使用可能です。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート期間は、工場出荷時点よりカウントダウンが開始されるため、在庫対象外製品となります。
ライセンス製品注意事項
・パートナー認定対象製品
・在庫不可
・パスポートアドバンテージ製品となりますので、期間更新時期にご注意ください。
・ Features on Demand(FoD) ライセンス製品のオーダー数に対する納品数について、違いがあります。詳しくは以下をご参照ください。
同一のFoDライセンス製品を1オーダー(注文番号)内に複数個含めた場合、納品物は1個となります。
例
オーダー番号製品
20xxx1
納品物
注文個数
FoD 製品 A
20
FoD 製品 B
10
FoD 製品 C
4
→
納品個数内容
FoD 製品 A
1
ライセンスx20含む、認証コード 1
FoD 製品 B
1
ライセンスx10含む、認証コード 1
FoD 製品 C
1
ライセンスx4含む、認証コード 1
納品物を1個単位にする場合は、1オーダー番号に対して注文個数を1個にする必要があります。
例
FoD 製品 Aを3個納品したい場合
オーダー番号製品
納品物
注文個数
20xxx1
FoD 製品 A
1
20xxx2
FoD 製品 A
1
20xxx3
FoD 製品 A
1
→
納品個数内容
オーダー番号数x3
FoD 製品 A
1
FoD 製品 A
1
ライセンスx1、認証コード 1
計
FoD 製品 A
1
ライセンスx1、認証コード 1
FoD 製品 Ax3の納品
ライセンスx1、認証コード 1
Flex System Manager ベース・ライセンス製品(ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート付き)
番号
品名
ダイレクト価格(税別)
契約期間
90Y4217
Flex System Manager Lic+1年S&S
1,251,000円
1年
90Y4222
Flex System Manager Lic+3年S&S
1,752,000円
3年
Flex System Manager ベース・ライセンスは、次の機能を提供しています。
・最大16台(最大管理要素数を超えない範囲での最大サポート・シャーシ数)までのシャーシをサポート[version 1.3.0以降より]
・最大5,000までの管理要素をサポート
・管理対象要素の自動検出
・全体的なヘルスステータス確認
・監視と可用性
・ハードウェア管理
・セキュリティ管理
・アドミニストレーション
・ネットワーク管理(ネットワーク制御）
・ストレージ管理(ストレージ管理）
・仮想マシンのライフサイクル管理(VMControl Express）
・ I /Oアドレス管理(IBM Fabric Manager）
■ご発注方法について
ご発注に際しましては、事前にパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAE)契約にお申し込みいただく必要があります。
お申し込みが正式に完了致しましたら、ご登録いただきましたお客様情報とともにご発注いただけます。
事前にお申し込みが完了できていない場合、ご発注をいただきましても製品の出荷ができませんのでご注意ください。
なお、すでにパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAE)契約をお持ちで、PAEサイト番号を、ご発注時にお客様情報としてお知らせいただけますと、
新たに契約を締結することなくご発注が可能です。
追加発注時には登録済みサイト番号(PAE)をお客様情報としてお知らせいただけますと、同様に登録済みサイトに製品が追加いただけます。
Flex System Manager のライセンスについて
Flex System Managerのライセンスは、シャーシ単位で購入する必要があります。
例1
1シャーシの管理、ベース・ライセンス、1年契約の場合の必須構成
1x Flex System Manager 管理ノード(8731-A1J)
1x Flex System Manager Lic+1年S&S(90Y4217)[1シャーシ・ライセンス]
<- 1シャーシおよび最大13台のノードを管理可能(14-1[FSM])
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Flex System Manager
■Flex System Manager 管理ネットワーク接続イメージ[4シャーシ管理接続例]
Flex System Enterprise シャーシ
管理対象
Flex System Manager
コンピュート・ノード
管理ノード
Eth1
Eth1
CMM
外部ポート
スイッチ・ベイ1
10GbE/1GbE
スイッチ・ベイ2
10GbE/1GbE
Top of Rack Ethernet スイッチ
データ・ネットワーク
管理対象
管理対象
CMM
管理対象
CMM
Flex System Enterprise シャーシ
CMM
Flex System Enterprise シャーシ
Flex System Enterprise シャーシ
Flex System Manager 仮想化環境管理機能
ベース・ライセンス
機能
リソースの仮想化
仮想化機能
対応する
仮想化環境
仮想マシンの死活監視と電源制御
仮想マシンの作成と管理
仮想マシンの再配置
標準化された仮想イメージの
キャプチャーとインポート、作成と削除
標準化された仮想イメージのデプロイ
仮想イメージのライブラリー化
システムプールの作成と削除、
システムプール内のリソースの管理
システムプールに対する
物理サーバーの追加と削除
※1
○
○ ※1
○
VMware, Hyper-V
KVM
PowerVM
複数のハイパーバイザーを一元管理
N/A
(VMware vCenterや
Microsoft System Center、
RHEV Managerの機能を利用可能)
Red Hat Enterprise Virtualization Managerとの共存不可
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Flex System Manager
Flex System Manager 管理ノード・スペック
Flex System Manager Node Spec
Flex System Manager 管理ノード
モデル
P/N
8731-A1J
ダイレクト価格(税別)
1,980,000円
製品発表日
2012年4月12日
タイプ
ハーフ・ワイド[ITE フォームファクター]
搭載CPU数
プロセッサー
1
タイプ
インテル Xeon プロセッサー E5-2650
コア数
8コア/16スレッド
2次キャッシュ(フルスピード)
8x256kB
3次キャッシュ(フルスピード)
20MB ECC
動作周波数
2GHz
QPI
8.0GT/s
メモリ同期クロック
1600MHz
熱設計電力
95W
チップセット
Intel C600 (Chipkill機能付き)
ファームウェア
UEFI準拠
標準容量
主記憶 (DDR3対応)
32GB ECC Chipkill
1Rx4 1.35V PC3L-10600 DDR3 1333MHz RDIMM
メモリ規格
DIMM装着状況
8 x 4GB
ビデオ・サブシステム
SVGA (Matrox G200eR2)
16MB
ビデオ・メモリー
補助記憶装置 (内蔵)
標準HDD容量
2.5型1TB NL SATA x1 + 1.8型200GB SSD x2(RAID 1構成済み)
インターフェース
USB (Ver 2.0) x1 (フロント)、キーボード(USB)/マウス(USB)/モニター/シリアル接続用コネクター
2ポート 10Gb Ethernet (Emulex BE3)[外部データ・ネットワーク接続用]※1
ネットワーク･インターフェース
標準装備 (IMM2 アドバンスト[Integrated Management Module II Advanced])
システム管理機能
217.35 (W) X 492.24 (D) X 55.5 (H)
本体寸法 (mm)
質量 (kg)
7.1
環境対応
RoHS指令準拠、グリーン購入法対応
エネルギー消費効率(2011年度基準)
J区分、0.92
プリ・インストール・ソフトウェア
Flex System Manager Software
スタートアップ 90※2
サービス
保証
※１
※２
※３
国内での修理
3年間部品/3年間翌営業日対応オンサイト修理･保証サービス (9時間×週5日/CRU※3)
海外での修理
あり:修理依頼国での修理方法 (IWSハードウェア国際保証サービス)に準ずる
Flex System Enterprise Chassisのスイッチ・モジュール・ベイ 1およびベイ 2は、Ethernetスイッチを選択してください。
システム本体及びサービスを単体で提供することも可能です。詳しくは以下URLをご参照ください。 http://www.ibm.com/services/jp/ja/it-services/jp-so-its-startup90.html
CRUの詳細については、以下URLをご参照ください。お客様による交換可能部品(CRU)送付・保証サービス http://www.ibm.com/systems/jp/x/service/cru.shtml
●Flex System Manager 管理ノードのハードウェア障害検知項目
エラーLEDの点灯により、障害発生を確認できます。またE-mail/SNMPによる通知を設定可能です。
障害検知項
ハードウェア・アクション
エラーLED/LightPath点灯
E-mail/SNMP による通知
温度
○
○
HDD
○
○
SSD
○
○
メモリー
○
○
CPU
○
○
PFA ※1
HDD
○
○
SSD
○
○
メモリー
○
○
CPU
○
○
※１ PFA (Predictive Failure Analysis)障害予知機能:
色々な状況を監視し、総合的に判断し、24時間から48時間以内に障害が発生する可能性が高いことを事前に通知するものです。
LightPath診断パネル
システム・エラーLED
1.8型200GB SSD x2
2.5型1TB NL SATA HDD
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Flex System Manager
サービス･オプション
8731 Flex System Manager 管理ノード
3年間部品/3年間翌営業日対応オンサイト修理･保証サービス (9時間×週5日/CRU※) スタートアップ90付き
※ CRUの詳細については、以下URLをご参照ください。お客様による交換可能部品(CRU)送付・保証サービス http://www.ibm.com/systems/jp/x/service/cru.shtml
ハードウェア･サポート
●Lenovo Services
レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ(以下、LES)製品をご購入のお客さまに、保証/保守サービスのサービス･レベルとサービス期間を
アップグレードするものです。通常の保守サービスの料金に比べ割安な料金でアップグレードすることができます。
Lenovo Services商品内容
Entry
CRUの障害であっても技術員がお客様の機器設置先へ伺い修理する保守サービスです。
Value Selection
Entryサービスに以下の内容が追加されます。
サービス内容
・機械コード(ファームウェア、マイクロ・コード、BIOS、ストレージ・マネージャー、ストレージ・ソフトウェア)の更新
障害対応および予防保守。予防保守対応は定期点検時の年1回
・定期点検(LES所定の機械清掃、エラーログ点検、機械内部の異音異臭目視点検)年1回
・機械コード情報をe-メールで報告
HDDお渡しサービス機械の故障修理により取り外された部品 (LES所有)を技術員が持ち帰らずにお客様所有物としてお渡しいたします。対象製品はHDD/SSD。
機械の保証期間開始から 3年間/4年間/5年間より選択
サービス期間
サービス時間帯
24×7…月曜日∼日曜日 00:00 - 24:00 (24時間×週7日)
Lenovo Servicesご購入についての注意点
1. Lenovo Servicesは標準保証期間中に限り登録可能で、サービス内容の3年間、4年間、5年間は保証期間を含めての期間となります。
また、1年継続サービスは、保証期間中または、保守契約期間中のみ購入および登録が可能です。
2. Lenovo Services製品番号の料金はサービス提供期間中の保守サービスに対する一括払料金です。 (1年分の料金ではありません)
3. Lenovo Servicesの販売対象となる機械は追加･削除されていきます。Lenovo Servicesをご購入の際は、以下のURLのLenovo Services対象機械検索にて最新情報を
ご確認ください。検索結果ページに表示される「登録可能期限」以降に保証が開始される機械、または対象でない機械はサービスの登録ができません。
また、以下掲載の「登録期限」は[8731A1J]のものです。各製品番号に対する登録可能期限は、Webページをご参照ください。
Lenovo Services ： http://www.ibm.com/jp/services/its/support/servicepac/init.wss?searchType=machineType
Entry
商品番号
00X8206
00X8207
00X8208
46Y0618
サービス期間
3年
4年
5年
1年継続
標準価格(税抜)
87,800円
174,600円
284,300円
81,000円
登録可能期限
2018/05/31
2017/05/31
2016/05/31
2020/05/31
Entry + HDDお渡し
サービス期間
商品番号
3年
00X8209
4年
00X8210
5年
00X8211
1年継続
46Y0619
標準価格(税抜)
107,800円
201,600円
318,300円
88,000円
登録可能期限
2018/05/31
2017/05/31
2016/05/31
2020/05/31
Value Selection
サービス期間
商品番号
3年
00GV617
4年
00GV618
5年
00GV619
1年継続
00GV737
標準価格(税抜)
156,200円
260,000円
363,800円
103,800円
登録可能期限
2018/05/31
2017/05/31
2016/05/31
2020/05/31
Value Selection+HDDお渡し
サービス期間
商品番号
3年
00GV620
4年
00GV621
5年
00GV622
1年継続
00GV680
標準価格(税抜)
192,200円
308,000円
423,800円
115,800円
登録可能期限
2018/05/31
2017/05/31
2016/05/31
2020/05/31
●保証期間中の保証内容を24時間/365日対応にアップグレード
保証オプション
87,800円 (税別)
●年間保守契約
サービス内容
4年目以降(年額)
月∼土[08:00∼20:00](6x12) 月∼日[08:00∼20:00](7x12) 月∼日[08:00∼02:00](7x18) 月∼日[08:00∼08:00](7x24)
64,800円 (税別)／年
68,040円 (税別)／年
74,520円 (税別)／年
81,000円 (税別)／年
導入支援/ソフトウェア･サポート
●スタートアップ 90(システム装置に標準添付)
サービス登録日 (機械据付完了日)から3ヵ月間、導入時に発生する対象プログラムのお問い合わせ対応、および問題切り分けの支援を行います。
1) 導入方法に関する技術的なお問い合わせ、および問題切り分けの支援。
2) 構成方法に関する技術的なお問い合わせ、および問題切り分けの支援。
3) 同梱されている技術資料の疑問点に対する支援。
4) 製品の製造元、Microsoft社、および Linux ディストリビューター各社が公開している情報に基づいた範囲での問題を切り分けの支援、および、
IBMが対象プログラム製品の不具合による障害と判断し、且つ修正プログラムが提供されている場合の当該プログラムの入手の支援。
サービス提供時間：月曜日∼金曜日 09:00∼17:00 (祝日、12月30日∼1月3日を除く)。
詳しくは以下URLをご参照ください。 http://www.ibm.com/services/jp/ja/it-services/jp-so-its-startup90.html
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Lenovo Enterprise Solustions Software
オーダー＆サポート・ガイド
レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ(以下LES)版
以下記載されている情報は、参考のため、および便宜上の目的のためにのみ提供されています。LES とのすべての取り引きを規定する契約条件は、
IBM プログラムのご使用条件、IBM インターナショナル・パスポートアドバンテージ契約などの該当する契約文書に記載されています。
当該製品のライセンス情報 (LI) 文書とライセンス証書 (ePoE) を含む IBM プログラムのご使用条件は、お客様のプログラム使用を規定します。
すべての許可使用にライセンス証書(ePoE) が必要です。
このソフトウェア・ライセンスには、ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート (ソフトウェア・メンテナンスとも呼ばれる) が含まれています。
●ライセンス製品のオーダー時における注意事項
当該製品はご発注に際しまして別途手続きが必要となります。下記内容をご参照の上、手続きをお願い致します。
■ご発注方法について
ご発注に際しましては、事前にパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAE)契約にお申し込みいただく必要があります。
お申し込みが正式に完了致しましたら、ご登録いただきましたお客様情報とともにご発注いただけます。
事前にお申し込みが完了できていない場合、ご発注をいただきましても製品の出荷ができませんのでご注意ください。
なお、すでにパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAE)契約をお持ちで、PAEサイト番号を、ご発注時にお客様情報としてお知らせいただけますと、
新たに契約を締結することなくご発注が可能です。
追加発注時には登録済みサイト番号(PAE)をお客様情報としてお知らせいただけますと、同様に登録済みサイトに製品が追加いただけます。
■新規にパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAE)契約をご希望の場合：IBMビジネスパートナーへのお申し込み方法
「IBMパスポート・アドバンテージ・エクスプレス登録申請書(TReX専用、ビジネス・パートナー様専用)」を、ご記入後LESにご送付いただきます。
申請書につきましては、ご注文に関するお問い合わせの際などにご連絡いただいております弊社ビジネスパートナーへお問い合わせください。
PAE正式登録完了時にe-mailにて、PAEサイト番号が通知されます。お客様情報としてPAEサイト番号をLESへお知らせいただきます。
PAE製品のお知らせは、そのサイト番号のサイト担当者あてに、e-mailおよび郵送でお届け致します。
■新規にパスポート・アドバンテージ・エクスプレス契約をご希望の場合：IBMへの直接のお申し込み方法
IBM担当営業員にご相談いただき、お申し込みください。
■ご発注時の注意事項
ご発注は当該製品のパーツナンバーと数量にてご指定ください。なお、ご発注時に必要となるお客様情報は以下の通りです。
LES販売店様へのお客様情報送付フォーム例
お客様情報(TReX用)
パートナー様オーダー番号
PAE サイト番号 ※
： xxxxxxxxxx
： xxxxxxxxxx
※ LES PAE IDです。ご不明の場合はIBM PA IDをお伝えください。
■お客様情報の送付先
お客様情報をご発注時にLES販売店、もしくはLESまでご送付ください。
●ライセンスとソフトウェア・サブスクリプション＆サポートについて
ライセンス(使用許諾)とソフトウェア・サブスクリプション＆サポートが同時に提供されます。
※ パスポート・アドバンテージの内容、発注番号、料金などの詳細については IBM ビジネス・パートナー、または弊社営業担当員にお問い合わせください。
※ 当製品は製品番号にてご発注いただきますと、証書と電子媒体による納品物(メールによるパスポート・アドバンテージ・エクスプレスのお知らせなど)が
出荷されます。
■納品物について
当該製品の納品物として、ご発注時に送付いただいたサイト番号に紐付いたサイトご担当者宛てに電子メールおよび郵送にてPAEの書類が送付されます。
出荷物は、ご発注時のご指定納入場所に「Conﬁrmation of Software Order Placement and Acknowledgment」もしくは、FoDが含まれる製品は
「Authirization Code」が記載された用紙が納入されます。
パスポート・アドバンテージ・エクスプレス契約の初回納品物
・パスポート・アドバンテージ・エクスプレス証書
お客様のライセンス権利を証明するものです。また次回更新時やサービスご利用時にも必要になりますので、大切に保管ください。
・パスポート・アドバンテージ・エクスプレスご登録内容のお知らせ
パスポート・アドバンテージ・エクスプレス番号、「パスポート・アドバンテージ・オンライン」へ認証するための
コード『テンポラリー・パスコード』のお知らせ
・「パスポート・アドバンテージ・オンライン」のご案内
初回以後の納品物については、パスポート・アドバンテージ・エクスプレス証書のみが納品されます。
パスポート・アドバンテージもしくはパスポート・アドバンテージ・エクスプレス・サイトのサイト・テクニカル・コンタクトの宛先には、
「テクニカル・サポートのご案内」が送付されません。「テクニカル・サポートのご案内」は、下記Webサイトにて参照いただきますようお願い致します。
URL: http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/pdf/STCLetter_PA.pdf
またお客様ごとに、「テクニカル・サポートのご案内」でご案内しております「サポートID」は、パスポート・アドバンテージ証書に記載されている
IBMお客様番号を元に、下記Webサイトの「サポートIDの確認」で確認いただきますようお願い致します。
URL: http://www.ibm.com/software/jp/supportguide/summary.html
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Lenovo Enterprise Solustions Software
■提供されるソフトウェア・サブスクリプション＆サポートについて
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート有効期間中に以下がご利用いただけます。
ソフトウェア・サブスクリプション
・
・
・
・
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート有効期間中に出荷開始となった新バージョン/リリースへアップグレードができます。
「パスポート・アドバンテージ・オンライン」から、プログラム・コードのダウンロードができます。
最新バージョン/リリースのメディア・パックを入手できます。
製品により、プラットフォーム間の移行ができます。
テクニカル・サポート
・製品のインストールや使用法、導入方法についての質問ができます。
・プログラム・コードに起因する障害への支援を提供します。
※緊急度の高い、「重要度1」の障害については、追加料金なしに24時間365日のサポートを提供します。
・電話でのお問合せとWeb経由(サービス・リクエスト)での問題報告ができます。
・技術情報の鍵付き文書についても参照が可能です。
・詳細はサポート・ハンドブックをご参照ください。
詳細は以下のWebサイトをご参照下さい。
http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/softwaresubscriptionandsupport.html
■ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの更新について
LES ソフトウェア製品およびIBM OEM ソフトウェア製品を引き続きご利用いただく場合には、必ずソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの更新が
必要になります。ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートは翌年以降1年毎に更新(PAE：注文ごと)いただきます。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの期間が満了すると、ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをご利用できなくなります。
引き続きご利用いただくには、継続ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをご注文ください。
継続ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート
・現在有効なソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをお持ちのお客様が引き続き注文する場合に選択いただきます。
・有効期間は12カ月間
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート期間満了前にご注文していただく必要があります。
継続サブスクリプション&サポート製品のご購入について
パスポート・アドバンテージ・エクスプレス契約に基づくソフトウェア製品の継続サブスクリプション&サポート製品はIBMへのご発注となります。
すでにIBMより「更新見積書」が送付されている場合はIBMソフトウェア・リニューアル・オフィスもしくは弊社ビジネス・パートナーへお問い
合わせください。「更新見積書」送付前のご計測に関しましては弊社ビジネス・パートナーもしくは担当営業員へご相談ください。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの期間が満了後に、LES ソフトウェア製品およびIBM OEM ソフトウェア製品の
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートが必要なお客様は新規ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをご注文ください。
新規ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート
・現在有効なソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをお持ちでないお客様が注文する場合に選択いただきます。
・有効期間は12カ月間
・月割りの適用はありません。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの注文方法につきましては以下Webサイトをご参照下さい。
http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/howtoorder.html
■プログラムのダウンロードおよびメディア・パックの注文
LES ソフトウェア製品およびIBM OEM ソフトウェア製品のプログラムは以下の方法にて提供致します。
・プログラムのダウンロード
有効なエンタイトルメントをお持ちのソフトウェア製品の最新バージョン/リリースをダウンロードすることができます。
上記についてはパスポート・アドバンテージ・オンライン(PAオンライン)にてダウンロードしていただけます。詳しくは下記URLをご参照下さい。
http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/pao.html
■ご解約につきまして
LESより提供のパスポート・アドバンテージ・エクスプレス契約に基づくソフトウェア・サブスクリプション&サポートはお申し出のない限り自動更新されます。
ご解約のお申し出はIBMより送付いたします「更新見積書」の番号をご用意のうえ、IBMソフトウェア・リニューアル・オフィスまでご連絡ください。
なお、「更新見積書」送付前のご解約はお受けしておりません。
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■法人のお客様向け見積り依頼・ご購入相談窓口
・法人のお客様向けお見積りのご依頼、ご購入に関する相談など
0120-68-6200
(フリーダイヤル)
受付時間：月曜∼金曜 9:30∼17:30（土・日・祝、12月30日∼1月3日を除く）
当窓口はお客様のご質問に対するご相談窓口です。ビジネス・パートナー様は、下記ビジネス・パートナー様向け窓口をご利用下さい。
■パートナーコンタクトセンター
ビジネスパートナー様向け総合お問い合わせ窓口
レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ(以下LES)提供のサーバー関連製品(System x、IBM Flex System、Networking Switch)、
LES OEM ストレージ製品(IBM Storwize V3700等)、そのオプション製品、サービス販売などの販売中製品のご相談と導入・セット
アップ時の技術的な質問に関するお問い合わせについてご支援します。
0120-07-2004
(フリーダイヤル)ガイダンスに従って窓口を選択してください。
受付時間：月曜∼金曜 9:00∼12:00 および13:00∼18:00 (土・日・祝、12月30日∼1月3日を除く)
ご利用にはIBM PartnerWorldへの加入(無料)が必要です。
<お電話の流れ>
① サーバー(System x、LES OEM ストレージ製品)に関するご質問
① 販売される際の製品に関する営業相談
営業ご担当者からの、製品、仕様、価格、システム構成作成時のご相談などをお受けいたします。
② 販売される際の製品に関する技術相談
技術者からの製品機能、提案構成に関する技術Q&Aなどをお受けいたします。
(当カテゴリーの受付は17時までとさせていただきます)
③ ご購入後の導入・セットアップ方法に関する技術相談
技術者からのSystem xオプション取り付け、IBM版OSのインストール、ドライバー導入に関するお問い合わせをお受けいたします。
PartnerWorld Webサイトに記述の暗証番号が必要となります(当カテゴリーの受付は17時までとさせていただきます)。
③ PartnerWorldについてのご質問
④ サーバー、ストレージ、ITサービス、保守サービス、その他のご質問
IBM PartnerWorldへの加入(無料)について
IBM製品･サービスをお取り扱いいただける販売会社様社員の方であれば、どなた様でもウェブサイトからご登録いただけます。
http://www.ibm.com/partnerworld/jp/
■ご購入後のお問い合わせ
ご購入いただいたLenovo Servicesの登録に関するお問い合わせ窓口
Lenovo Services for SW
Lenovo Services for HW/SS90
0120-63-9321
(フリーダイヤル)
[email protected]
電話受付時間：月曜∼金曜 9:00∼12:00 および13:00∼18:00 (土・日・祝、12月30日∼1月3日を除く)
ご購入いただいた製品のセットアップ/ハードウェアおよびソフトウェア障害に関する連絡窓口
IBMサービス・ライン
0120-34-0000
(フリーダイヤル)ガイダンスに従って窓口を選択してください。
受付時間：24時間(お客様のご契約内容により個々の窓口の受付時間は異なります)
■レノボ・パートナー・ポータル (営業支援ポータルサイト)
法人のお客様向けお見積りのご依頼、ご購入に関する相談など
http://www.partners.lenovo.com/
初回ログイン時には、登録が必要です。上記サイトの【>ご登録はこちらから!】をクリックしてご登録ください。
■その他関連サイト
System x Webサイト
システム製品情報
レノボ・ファースト・セレクト
キャンペーン一覧
製品のカタログやお役に立つ情報をインターネットを使ってご覧いただくことが可能です
http://www.ibm.com/systems/jp/
http://www.ibm.com/systems/jp/x/firstselect/
http://wwwbm.com/systems/jp/x/campaign/
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のうち、特に断り書きのない出力例のデータ部分はすべて架空のものです。画面ははめ込み合成で実際の表示とは異なります。製品、サービス等詳細については、弊社もしくはビジネス
パートナーの営業担当員にご相談ください。このカタログに掲載されているダイレクト価格および料金は、2015年3月現在のもので事前の予告なしに変更する場合があります。
最新の価格に関しては、弊社インターネット・ホームページをご参照ください。このカタログに掲載されている「ダイレクト価格」や「キャンペ−ン価格」は、直販による提供価格
であり、、ビジネス・パートナーなど再販者の販売価格を拘束するものではありません。当カタログ記載の製品にプリインストールあるいは添付されているソフトウェア製品につきまし
ては、その梱包方法および内容物に関し、市販されているものとは異なる場合があります。
Lenovo, レノボ , レノボロゴ , ThinkCentre, ThinkPad, ThinkStation, ThinkServer, New World New Thinking, ThinkVantage, ThinkVision, ThinkPlus, TrackPoint, Rescue and Recovery,
UltraNav は , LenovoCorporation の商標。 IBM, IBM ロゴ , ibm.com, BladeCenter, CalibratedVectored Cooling, Express Advantage, IBM Flex System, iDataPlex, PurifyPlus, PureApplication,
PureFlex, PureSystems, ServicePac, Storwize, System Storage, System x, Tivoli は , 世界の多くの国で登録された International Business MachinesCorp. の商標です。
他の製品名およびサービス名等は, それぞれIBMまたは各社の商標である場合があります。現時点での IBM の商標リストについては, www.ibm.com/legal/copytrade.shtmlをご覧ください。
Intel,インテル,Intel ロゴ,Intel Inside,Intel Inside ロゴ,Celeron,Celeron Inside,Intel Core,Core Inside,Pentium,Pentium Inside,Xeon,Xeon Inside は,アメリカ合衆国およびその他の国における
Intel Corporationの商標です。Linuxは,Linus Torvaldsの米国およびその他の国における商標。Microsoft,Windows,Windows NTおよびWindowsロゴはMicrosoft Corporationの米国および
その他の国における商標。UNIXはThe Open Groupの米国およびその他の国における登録商標。
LTO,およびUltriumは,HP,IBM Corp.およびQuantumの米国およびその他の国における商標です。
レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ株式会社
東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX

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