件名：保険請求事務システム等保守業務 ※ 別添の仕様書は、当該業務における仕様内容の主要な部分を抜粋 したものであり、入札にあたっては、必ず別途配布している入札説 明書をご確認のうえ、必要な手続きを行っていただくようお願いし ます。 保険請求事務システム等保守業務仕様書 １ 目的 農林水産省診療所で使用する「保険請求事務システム等」の円滑な運営 を維持するため保守を行うものである。 ２ 対象システム （１）保険請求事務システム ①医事会計システム ＨＯＰＥ／ＳＸ－Ｊ（富士通社製） ②医療情報分析システム ＭｅｄｉｃａｌＣａｂｉｎｅｔ Ｊ（同上） ③歯科会計システム ＴＤＭ／ＮＥＯ（岡山情報処理センター社製） （２）健康管理支援システム ・タック総合健診システム（タック社製） （３）特定保健指導支援システム ・タック保健指導支援システム（タック社製） （４）ハードウェア機器は、別添の「機器明細表」のとおり。 ３ 設置場所 農林水産省診療所 ４ 履行期間 平成２４年４月１日から平成２５年３月３１日まで ５ 業務内容 （１）ハードウェアの保守 ① 機能維持のための定期的点検及び必要に応じた部品交換（定期的点 検は１回以上） ② 故障時の速やかな訪問修理対応 ※ 保守対応時間は平日の９：００～１７：００までとする。 （２）ソフトウェアの保守 ① 法改正や薬剤情報の定期的な更新対応 ② システム障害時の電話等の復旧対応 ③ 医師や受付等の交代時の訪問による操作指導及び電話サポートによ る説明対応（医師や受付等への訪問操作指導は年５回程度） ※ ソフトウェアは２の対象システムとする。 ６ その他 （１）故障修理した際は、監督職員へ保守サービス結果を報告書にて提出す ること。 （２）業務上知ることのできた秘密を漏らし又はほかの目的に使用してはな らない。 （３）その他仕様書に定めのない事項については、担当者と協議の上、決定 するものとする。
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