契約チェック表
□ 事業者は愛知県又は名古屋市の指定を受けていますか。
□ 職員の体制については確認をとりましたか。（提供を受ける職
員の資格の有無や、居住施設においては日中・夜間の配置等）
□ 重要事項説明書をもらいましたか。その際、くわしく説明を受
けましたか。
□ 介護サービスの内容や手順、曜日、回数などについてきちんと
説明を受けましたか。
□ 料金のしくみはわかりやすく書かれていますか。
支払いの方法についても書かれていますか。
□ 介護サービスの内容と保険適用の有無について
□ 保険給付の対象となるサービスの利用料について（利用者の
自己負担は概ね1割）
□ 保険給付の対象とならないサービスの利用料について（全額
利用者の負担）
□ 体調不良などでキャンセルした場合の取扱いについて
□ 介護サービスの内容を変更したい場合、希望はきいてもらえま
すか。
□ 介護サービスの相談・苦情担当者は決まっていますか。
□ 緊急時の対応について書かれていますか。
□ 利用者や家族の情報を了解なしに他人に漏らさないことについ
て書かれていますか。
□ 解約する場合のことが書かれていますか。