好感度アップ!!ビジネスマナー講座

好感度アップ
好感度アップ!!
アップ!!ビジネスマナー
!!ビジネスマナー講座
ビジネスマナー講座
社会人として
社会人として身
として身につけておきたいマナーや心構
につけておきたいマナーや心構えを
心構えを学
えを学び、企業(
企業(事業所)
事業所)の一員として
一員として、
として、好
感度アップを
感度アップを目指
アップを目指しましょう
目指しましょう。
しましょう。
専門講師の
専門講師の指導により
指導により、
により、挨拶、
挨拶、名刺交換、
名刺交換、電話応対などのビジネスマナーについて
電話応対などのビジネスマナーについて具体的
などのビジネスマナーについて具体的な
具体的な
ロールプレイングを行
ロールプレイングを行うカリキュラムにて、
うカリキュラムにて、セミナーを開催
セミナーを開催いたします
開催いたします。
いたします。
日 時 平成27
平成27年
27年4月23
4月23日(木)午前9時3
)午前9時30分~午後4時
0分~午後4時3
~午後4時30分(昼1時間休憩)
場 所 大府商工会議所 3階ホール
・社会人としてのマナーの必要性
研 修
・心のこもった挨拶とお辞儀
内 容
・自己紹介・他人紹介・名刺交換の仕方
(予定)
予定)
・研修導入テスト(敬語)・敬語の基本
・好感を
・好感を持たれる話し方
・電話応対の基礎(電話の掛け方・受け方)
・電話応対のロールプレイング(研修機械使用)
・好感を
・好感を持たれる訪問・応対のマナー
参 加 新入社員~入社3年目位の方を対象、20名(定員になり次第締
新入社員~入社3年目位の方を対象、20名(定員になり次第締切)
(定員になり次第締切)
定 員 ※原則1事業所3名迄(4名様以上を希望される場合は事務局へご相談ください)
受講料 会員企業 1 名につき3
名につき3,000円 (非会員企業6,000円
(非会員企業6,000円)
非会員企業6,000円)(当日集金いたします)
オフィス成旺 代表 伊藤享子
伊藤享子 先生
※現代礼法研究所マナーデザイナー、日本ビジネス実務学会会員。大手企業・官公庁・民間
講 師
団体等のマナー研修講師、大学・短大・専門学校にてマナー研修・講演、日本電信電話ユー
ザ協会本部講師・電話応対コンクール・企業応対コンテスト審査員等で活躍。
主 催
大府商工会議所
(協力:公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 知多地区協会)
申 込 4月16日(木)までに下記申込書を商工会議所事務局まで提出頂くか、
方 法 もしくはFAXにてお申込み下さい。 FAX 0562-46-9030
問合先
大府商工会議所 情報推進課
大嶋
電話 0562-47-5000
4月23日(木)ビジネスマナー講座
参加申込書
ご記入頂いた情報は、本セミナーに関する連絡等に使用させていただく事があります。
事業所名
連絡責任者
TEL
フ リ ガ ナ
氏
名
参加者名
4名以上の参加
を希望される場
合は事務局にご
相談ください
①
②
③
FAX
配 属 部 ・ 課
( 職 務 内 容 )