悪天候時（不可抗力時）の変更・払い戻しについて 取扱いの対象となる遅延・欠航 台風、濃霧、降雪などの悪天候に起因する運航便の遅延・欠航 震災、水害などの不可抗力に起因する運航便の遅延・欠航 1. 予約便の変更（予約便と同一区間への変更） ① 日程変更 運賃種別に関係なく、同一路線であれば日程の変更をいたします。 【 ご 変 更 期 間 は 30 日 以 内 に 限 り ま す 。】 予約変更ができる運賃 航空券の有効期限の方が長い場合は、有効期間満了日までご利用いた だけます。 予約変更ができない運賃 1 回 に 限 り 予 約 変 更 が 可 能 で す 。(変 更 後 の 便 が 遅 延・欠 航 と な っ た 場 合 は 、 再度予約変更を承ります。) ② 手数料 変更に際し、払戻手数料および取消手数料はいただきません。 2. 他社便にお乗継のお客様 遅延・欠航に伴う乗継便の変更は、お客様ご自身にてお願いいたします。 AMX に て 欠 航 証 明 書 、遅 延 証 明 書 を 発 行 し ま す の で 、お 乗 継 の 航 空 会 社 の 便 (同 一 区 間 )に 空 席 が あ れ ば 、 当 初 ご 利 用 予 定 の 運 賃 に て 次 便 以 降 へ 変 更 が 可 能 で す 。 ※ Ｌ Ｃ Ｃ (ジ ェ ッ ト ス タ ー ジ ャ バ ン 、ピ ー チ ア ビ エ ー シ ョ ン 、バ ニ ラ エ ア 等 )・ 国 際 線は変更出来ません。あらかじめ、ご了承ください。 3. 払い戻し ① 受付場所 ・ AMX 空 港 カ ウ ン タ ー ※ 福 岡 空 港 ・ 熊 本 空 港 ・ 大 阪 国 際 (伊 丹 )空 港 は 、 当 社 指 定 の 時 間 の み 承 ります。 ・天草エアライン予約センター ② 払戻し額 旅行開始前…お支払いいただいた運賃・料金全額をお払戻しいたします。 旅行開始後…未搭乗区間分の運賃・料金全額をお払戻しいたします。 ※ 口 座 振 込 を ご 希 望 の 場 合 、振 込 手 数 料 は お 客 様 負 担 と な り ま す の で 、あ らかじめご了承ください。 ※ 旅 行 代 理 店 販 売 の パ ッ ケ ー ジ 旅 行 は 、ご 購 入 い た だ い た 旅 行 代 理 店 の み でのお払戻しとなります。 ③ 手数料 払い戻しに際し、払戻手数料および取消手数料はいただきません。 5． 悪 天 候 に よ る 遅 延 ・ 欠 航 に 伴 う 負 担 に つ い て 交通費・宿泊費等につきま しては基本的 にお客様負担 となりますの で、あらか じめご了承ください。
© Copyright 2024 ExpyDoc
