大切なこと、大切に各位 2015 年 2 月 13 日株式会社三重銀行三重銀〈法人〉インターネットバンキングにおける預金等の不正な払戻しに関する被害補償開始について ∼3 月 2 日（月）より、1 契約あたり年間 1,000 万円を被害補償∼ 株式会社三重銀行（本店：四日市市、頭取：種橋潤治）は、インターネットバンキングを法人のお客さまに安心してご利用していただくため、2015 年 3 月 2 日（月）より三重銀〈法人〉インターネットバンキングにおいて不正な預金払戻しにあわれた場合の被害補償を下記のとおり実施いたします。当行は、今後もお客さまの利便性向上を目指し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。なお、2015 年 7 月からは、専用ＵＳＢを利用した画期的なセキュリティ対策の有償サービス「セコムプレミアムネット○ R 」の提供を開始し、お客さまが安心してお取引いただくためのセキュリティ機能を一層強化いたします。（2015 年 2 月 13 日付別途ニュースリリース）記 1.補償開始日 2015年3月2日（月） 2.対象のお客さま三重銀〈法人〉インターネットバンキングご契約のお客さま ※既にご契約を頂いているお客さまを含め自動的に補償対象となりますので申込等は不要です。 3.補償金額 1契約あたり年間1,000万円まで 4.補償要件次のすべてに該当する場合、当行は補償を実施いたします。 (1)当行が提供している「電子証明書」を利用していること。 (2)不正取引が発生した日から30日以内に当行へ届出が行なわれていること。 (3)当行の調査に対し、お客さまより十分な説明が行なわれていること。 (4)警察署への被害事実等の事情説明に協力していただけること。 5.補償内容 (1)補償の可否および金額につきましては、それぞれの被害状況、お客さまの (1)セキュリティ対策の状況、警察の捜査状況等により、個別に補償の検討を (1)行います。 (2)検討の結果、補償を行わない場合、または補償額を減額する場合がござい (2)ますのでご留意ください。上記の対象となる主な場合は別紙の内容をご参照ください。 6.被害にあわれた万が一、身に覚えのない不審なお取引や、パスワードなどが他人に知られた、 6.場合あるいはその恐れがあることに気がついた場合には下記のいずれかのお問い合せ先まで至急ご連絡ください。三重銀ＥＢサービスセンターﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ 0120-330-995 (受付時間／平日9時∼17時）三重銀行各営業店お取引店へご連絡ください。【本件に関するお問い合わせ先】営業統括部：加藤脇内 ℡（059）354-7120 ㈱三重銀行総合企画部広報室四日市市西新地 7-8 TEL059-354-7172 大切なこと、大切に（別紙）１．補償を行わない場合の主な事項 (1) 利用者、または従業員等の故意、もしくは重大な過失、または法令違反による損害である場合 (2) 利用者、または従業員等が自ら、または加担した不正利用である場合 (3) 第三者への譲渡、貸与または担保等に差し入れたパソコン等からＩＤ・パスワードが流出した場合 (4) セキュリティ対策ソフト（当行が提供するもの含む）が導入されていない情報機器からＩＤ・パスワード等が流出した場合 (5) 利用者が被害状況についての当行に対する説明において、重要な事項について偽りの説明を行なった場合 (6) 地震もしくは噴火またはこれにともなう津波、戦争、暴動等による著しい社会秩序の混乱に乗じまたは付随して行われた不正利用の場合２．補償額を減額または補償を行わない場合の主な事項（該当状況等を踏まえ「補償減額」「補償なし」を個別に検討します） (1) インターネットバンキングに使用するパソコンの基本ソフトやウェブブラウザ、セキュリティ対策ソフト等、インストールされている各種ソフトウェアを最新の状態に更新していない場合 (2) メーカーのサポート期限が経過した基本ソフトやウェブブラウザを使用していた場合 (3) インターネットバンキングに使用するパスワードを定期的（６ヵ月以内）に変更していない場合 (4) 当行が指定した正規の手順以外で電子証明書を利用していた場合 (5) 正当な理由なく第三者にＩＤ・パスワード等を回答した場合 (6) パソコン等が盗難にあった場合において、ＩＤ・パスワード等を当該パソコン等に保存していた場合 (7) 当行が注意喚起しているメール型のフィッシング画面に不注意でＩＤ・パスワード等を入力した場合より安全に三重銀〈法人〉インターネットバンキングをご利用いただくために、以下のセキュリティ対策を推奨いたします。１．パソコンの利用目的として、インターネット接続時の利用はインターネットバンキングに限定してください。２．パソコンや無線ＬＡＮのルータ等について、未利用時は可能な限り電源を切断してください。３．取引の申請者と承認者とで異なるパソコンを利用してください。４．振込・払戻し等の限度額を必要範囲内でできるだけ低く設定してください。５．不審なログイン履歴や身に覚えのない取引履歴等がないか定期的にご確認ください。㈱三重銀行総合企画部広報室四日市市西新地 7-8 TEL059-354-7172