お客様各位平素よりスカイマークをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記時間帯の当社ホームページでの新規予約・購入・変更・取消し操作について、手続き自体は正常に完了しておりますが、本日発生いたしましたシステム障害に伴い、手続き完了の際お客様宛てに自動配信される確認メールが送信なされないという不具合が発生いたしました。誠に恐れ入りますが、ご予約内容の確認につきましては、下記方法にて行って頂きますようお願い申し上げます。ご利用のお客様には多大なるご不便ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後、同様事象が発生しないよう管理を行っている通信事業者へ申し入れを行うと共に、弊社におきましても、再発防止を図るべく万全な体制を整えて参ります。【システム障害発生時間帯】 2015 年 2 月 6 日 9：30 頃～ 2015 年 2 月 6 日 11：37 【メール未送信時間帯】 2015 年 2 月 6 日 11：37 ～ 2015 年 2 月 6 日 12：24 ■新規予約・購入・変更の操作をされたお客様弊社ホームページよりご確認いただけます。＜ご予約確認方法＞ ①トップページから「予約確認／購入」ボタンを押してください。 ②予約確認ページにて、『A：搭乗日・便名・予約番号・お名前』もしくは『B：搭乗日・メールアドレス』をご入力ください。 A B ＜上記 A からご予約をご確認頂いたお客様のメール再送信方法＞下記「確認メールの送信」ボタンを押してください。 ■予約の取消しをされたお客様、ご予約番号の確認が必要なお客様弊社予約センターまでお問い合わせください。 [ナビダイヤル] 0570-051-330 （全国共通：営業時間 9:00～19:30 年中無休）ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。なお、現在は滞りなくシステムが動いていることを確認しております。