UserRecord

UserRecord
アプリ向けユーザ行動録画ツール 「ユーザレコード」 ご紹介資料
株式会社ユーザレコード
1. 会社紹介
会社紹介
社名
株式会社ユーザレコード
設立
2015年1月
事業内容
アプリ向けユーザ行動録画ツール「ユーザレコード」の提供
役員紹介
代表取締役 高木雅之
東京大学工学部卒。東京大学大学院情報学環・学際情報学府進学。
企業のデジタルマーケティングを支援するコンサルティング・ファームに、ソフトウェア事業の立
ち上げに際して参画。中心メンバーの一人として、事業初期の開発とカスタマーサポート、その
後は技術とビジネスの両面にまたがる上流のサービス設計を担当し、事業を安定期まで導く。
プログラミング言語は Common Lisp を好む。
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© 2015 UserRecord Inc.
2. サービス概要
ユーザレコードを使うことで、アプリのユーザ行動を録画し閲覧できます。ユーザの実際の行動を知
ることで、ユーザの仮説を検証できます。
アプリ画面
ウェブブラウザ上の管理画面
アプリのユーザ行動を録画して、いつでも閲覧可能
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2.1. ユーザレコーディング
アプリ上でのユーザの実際の操作を録画しそれを見ることで、ユーザの実際の行動を知ることができ
ます。
 定量調査に対する補完として、定性的に
ユーザの行動を調査できます
 インタビューやアンケートと異なり、ユーザ
の意見でなく実際の行動を知ることができ
ます
 テストルームやユーザパネルでのテストと
異なり、ユーザの日常の自然な行動を知る
ことができます
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2.2. ユーザの検索
ユーザを柔軟な条件で検索しユーザリストで管理することで、ユーザについての仮説を検証すること
ができます。
 仮説を検証するため、仮説に該当する
ユーザを検索することができます
 ユーザは、ユーザの条件、セッションの条
件、イベントの条件から柔軟に検索できま
す
 検索したユーザは、ユーザリスト(次ペー
ジ)に保存して管理することができます
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2.3. ユーザリスト
ユーザリストにユーザを保存・管理することができます。また、複数のユーザリストからの検索、不要
なユーザリストの削除もできます。
 ユーザをユーザリストに保存して管理する
ことができます
 複数のユーザリストを作成しその中から検
索できるので、簡単にユーザを管理するこ
とができます
 不要なユーザリストを削除して、一覧を見
やすくすることができます。削除したユーザ
リストは元に戻すこともできます
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2.4. ユーザの行動履歴
ユーザの一連の行動履歴をみることができます。ある1日のユーザ行動に絞ったり、複数のユーザを
並べて表示することもできます。
 セッションをまたいだ、ユーザの一連の行
動履歴をみることができます
 何度もアプリを利用しているユーザの行動
をみる場合、ある1日の行動に絞ってみる
こともできます
 複数のユーザの行動を複数のウィンドウに
並べて、類似や差異を比較することができ
ます
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2.5. ワンラインでかんたん組み込み
コードを1行追加するだけでアプリに組み込むことができるため、技術者とのコミュニケーションコスト
は少なく済みます。 ※技術者が安心して組み込めるよう、弊社から技術的な詳細説明を別途行うこともできます
 アプリへの組み込みは、ライブラリをリンク
してコードを1行追加するだけです
 管理画面は、通常のウェブブラウザから、
追加インストールなしに利用できます
 必要に応じて、カスタムイベントを定義する
こともできます
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3. デモ
デモアカウントを実際に操作していただけます。以下の URL からご覧下さい。
ユーザレコード デモアカウントURL
https://user-record-demo.appspot.com/
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4. 導入の流れ
アカウントの開設からアプリの配信開始まで、基本的に2週間程度です。
作業
1. アカウントの開設
お申し込みを受け付け次第、弊社にてアカウントを作成
します。
2. 貴社アプリへの組み込み
弊社からお送りするファイルを、貴社アプリへ組み込ん
でください。必要な技術支援は、弊社からご提供します。
担当
所要時間の目安
弊社
1〜2日
貴社
1週間程度
※貴社技術者の状況によります
3. 動作テスト
貴社
貴社アプリへの組み込みが終わりましたら、念のため
動作テストを行ってください。
4. アプリの審査
動作テストで問題なければ、配信のための審査をApple
社に申請してください。
5. 配信開始
Apple社の審査に通過次第、配信開始となります。
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貴社
1週間程度
貴社
審査通過次第
※Apple社の審査の状況によります
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5. 価格
1アプリタイトルあたり、月額10万円(税別)
※販売代理店、OEM 提供のご相談も承ります
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6. お問い合わせ
株式会社ユーザレコード
[email protected]
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