別紙平成 27 年度オラクルソフトウェアの保守仕様書 ※本仕様書は、予告なしに修正又は訂正する場合があります。その際は、当機構ホームページ上にて仕様書の修正又は正誤表等を公示いたしますので、必ず、ご確認下さい。独立行政法人製品評価技術基盤機構 1. 目的独立行政法人製品評価技術基盤機構（以下「NITE」という。）バイオテクノロジーセンター（以下「バイオセンター」という。）では、生物遺伝資源の収集・保存・分業業務を支援する生物資源保存供給施設用情報システム（以下「NBRC-DB」という。）を構築しており、NBRC-DB に蓄積したデータをインターネット上で公開すべく、平成 15 年度に NBRC-DB の DBMS ソフトウェアである本件の保守対象のライセンスを購入した。 NBRC-DB を運用していくためには、セキュリティ強化や不具合発生時の対応を行っていかなければならず、そのためには日本オラクル株式会社からのパッチプログラムやセキュリティ情報等の技術サポートの提供が必須であるため、当該ソフトウェアについて保守契約を行うものである。なお、NBRC-DB は平成 27 年度中にリプレースが行われる予定であるが、本契約では現行の NBRC-DB が稼働している期間（平成 28 年 3 月 31 日まで）を保守契約期間とする。 2. 対象本保守契約の対象ソフトウェアを以下に示す。日本オラクル株式会社製「Oracle Database 10g Release2 Enterprise Edition」 Processor ライセンス 3. 4 プロセッサ分保守作業内容バイオセンターの保有する「2.対象」に対して日本オラクル株式会社と保守締結の上、以下に示す事を行うこと。 (1) 「2.対象」に対する問い合わせ窓口を開設し、NITE バイオセンター計画課情報システム開発室職員（以下「担当職員」という。）から電話、ファクシミリ、電子メール等での技術的な問い合わせに対応すること。 (2) 電話による問い合わせ対応は、平成 27 年 4 月 1 日から平成 28 年 3 月 31 日の間のうち行政機関の休日に関する法律第 1 条に定める日及び 5 月 1 日を除く平日の 10:00～17:00（12:15～13:15 を除く。）とし、日本語で対応すること。ただし、ファクシミリ及び電子メールでの問い合わせ受付時間については 24 時間とする。 (3) セキュリティ情報が公開された場合、必要に応じて担当職員に通知すること。 (4) 担当職員がその必要性を認めた場合、そのパッチプログラムを入手し提供すること。 (5) 担当職員が必要と認めた場合、メジャーリリースバージョンの提供を行うこと。ただし、メディア代を除く。また、提供の際の適応作業は担当職員が行うものとする。 1 4. 保守契約期間平成 27 年 4 月 1 日（水）～平成 28 年 3 月 31 日（木） 5. セキュリティ対策作業を実施する場合は、情報セキュリティ責任者を定め、情報セキュリティを確保すること。作業を実施する際、NITE から提供する情報その他当該業務の実施において知り得た情報については、その秘密を保持し、また当該業務の目的以外に利用しないこと。 6. その他日本オラクル株式会社との契約は、利用者を NITE として登録すること。受注者はこの契約を利用し、「3.保守作業内容」に示した事項を行うものとする。 2