平成 26 年 12 月吉日 お客さま 各位 平塚信用金庫 ビジネス Web の新オンラインシステム移行に係るご案内について 平素は当金庫のビジネス Web をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、当金庫では、現在使用しているオンラインシステムが更新時期を迎え、変化を続ける 金融環境の中でお客さまのご要望に、よりしっかりお応えするため、全国の 9 割以上の信用金 庫が使用している、新オンラインシステムへ移行することといたしました。 新オンラインシステムへの移行作業に伴い、現在ご利用いただいておりますビジネス Web についてご留意願うことがありますので、下記のとおりご案内申し上げます。 お客さまには何かとご不便とお手数をおかけいたしますが、ご理解・ご協力頂きますようお 願い申し上げます。 記 1.新オンラインシステムへの移行作業に伴う制限事項 (1)ビジネス Web の休止 平成 26 年 12 月 30 日(火)午後 7 時 ~ 平成 27 年 1 月 5 日(月)午前 7 時 12 月 1月 30(火) 31(水) 1(木) 2(金) 3(土) 4(日) 5(月) AM7:00 PM7:00 サービスをご利用いただけません。 午前 7 時以降通常通り ご利用いただけます。 (2)移行日を跨ぐ資金移動取引の制限 平成 26 年 12 月中に平成 27 年 1 月以降を指定日としたオンライン取引の資金移動予約 は行えません。 平成 27 年 1 月以降の資金移動につきましては、平成 27 年 1 月 5 日(月)午前 7 時以 降に実施頂くようお願い申し上げます。 ※ファイル伝送(給与・賞与振込、総合振込)は、平成 26 年 12 月中に平成 27 年 1 月 以降を指定日としたお取引が可能です。 -1- 2.新オンラインシステム移行後の機能変更について 平成 27 年 1 月 5 日(月)より、次のとおり変更いたします。 (1)お取扱い時間について <お取扱い時間一覧> 平日 土・日・祝日 残高照会 0:00~24:00 0:00~24:00 入出金明細照会 0:00~24:00 0:00~24:00 資金移動 (振込・振替) 0:00~24:00 0:00~24:00 当日取引 0:00~15:00 予約取引/予約取消 0:00~24:00 0:00~24:00 税金・各種料金の 払込み(ペイジー) 0:10~23:40 0:10~23:40 ファイル伝送 (総合振込・給振・ 賞与振込)データ作成 0:00~24:00 0:00~24:00 ファイル伝送 (総合振込・給振・ 賞与振込)データ送信 9:00~17:00 Eメール通知 8:30~23:00 8:30~23:00 ※毎週日曜 0 時~8 時はシステムメンテナンスのため、休止いたします。(変更点) ※毎週月曜 0 時~7 時はシステムメンテナンスのため、休止いたします。 ※通信機器などの保守の為、臨時休止をする場合があります。 (2)資金移動予約取引について オンライン取引の資金移動予約取引において、お客さまのお振込資金をお預かりするタ イミングを以下のとおり変更いたします。 ■平成 26 年 12 月 29 日まで : 資金移動 予約取引実施時 ■平成 27 年 1 月 5 日以降 : 資金移動 振込指定日当日 (3)取引明細照会について 平成 26 年 12 月 30 日(火) 以前のお取引は取引明細照会を取得することが出来ません。 つきましては、平成 26 年 12 月 30 日(火)以前のお取引については、平成 26 年 12 年 30 日(火)午後 7 時までに取引明細取得結果を印刷またはパソコンへの保存等をお願い 致します。 <お問合わせ先> お取引店舗 受付時間:9:00 ~ 17:00 -2-
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