ベストプラクティス企業国内視察研究会 当本部事業の案内は会員企業・労組のほか、一般の企業・労組にもお送りしております。 今後、 この様な経営・教育等の講座案内が一切不要な場合は、下記に記載の担当者または当本部お客様相談窓口までご連絡下さい。 開 催 要 領 〈 と き 〉 平成２７年１月２２日（木）∼２３日（金） 〈 集 合 地 〉 JR大阪駅 １０ 〈 解 散 地 〉 JR大阪駅 １７ ：００集合 ：５０ （予定） 〈 宿 泊 地 〉 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉 大阪府大阪市西区江戸堀３丁目６−３５ 〈 申 込 締 切 〉 平成２６年１２月２６日 （金） ● ● ● 参加費には、資料費、 １日目昼食、当日のバス移動、夕食、宿泊費（シングル・朝食付）、 ２日目昼食の代金を含んでおります。集合・解散地 までの往復交通費は各自でご負担願います。 宿泊ホテル（シングル）で喫煙希望の方は回答書にてお知らせください。 なお定員（３０名）になり次第申込を締め切らせて頂く場合がございます。予めご了承ください。 ∼２０１３年度日本経営品質賞受賞企業を訪問！ 顧客価値を創造し続ける企業の実際∼ 申 込 要 領 〈 参 加 費 〉 食事代、宿泊代、交流会費を含む （１名につき、税込） 九州（鹿児島・長崎）経営品質協議会登録会員の方 ６９,０１２円（税抜６３,９００円） 九州生産性本部会員企業の方 ７６,６８０円（税抜７１,０００円） 未会員企業の方 ９６,６１７円（税抜８９,４６０円） ● ● ● ● 参加申込書に所定の事項をご記入のうえ、郵送またはFAXにてご送付下さい。 申込書到着後、参加証・請求書をお送りいたします。参加費の納入は、現金・銀行振込いずれの方法でも構いません。開催日までにご納入下さい。 銀行振込の場合は、請求書に添付の専用振込用紙をお使い下さい。振込手数料は振込人にてご負担をお願いいたします。 お申込後、お申込の方に万一お差し支えの時は、代理の方のご出席をお願いいたします。ご納入いただきました参加費は、原則としてお返しいたしかねます。 【お申込み・お問合せ先】 1.ご提供頂いた個人情報は、当本部の個人情報保護方針に基づき、安全かつ適切に管 理致します。 2.個人情報は、本セミナーの申込に関する事務手続きや講座運営の為に使用します。た だし、当本部からのセミナーや講演会等の開催案内の為にも使用する場合があります。 3.個人情報は上記目的以外に第三者に開示、提供することはありません。個人情報の取 扱いを含む業務を他社に委託する際は、個人情報が漏えい・流出することのないよう委 託先に対して適切な契約や指導、管理を行います。 4.個人情報の開示､訂正､削除については､左記担当者または当本部のお客様相談窓 口にご相談下さい。 〒810 - 0004 福岡市中央区渡辺通２丁目１-８２ （電気ビル共創館６階） ＴＥＬ/０９２-７７１-６４８１ ＦＡＸ/０９２-７７１-６４９０ http://qpc.or.jp/ キリトリ線 ベストプラクティス企業国内視察研究会 参加申込書 四国・関西地区国内優良企業視察訪問 平 成 2 6 年 月 日 貴 所 社 在 名 〒（ - ） 地 T E L − − F A X − − 業 アベノミクス効果により国内景気も上向き感はあるものの、企業を取り巻く経営環境は年々目まぐ るしく急速な変化が起きており、経営者にとっては経営の舵取りがなお一層難しい状況にあるといえ ます。 このような状況の中、成長を続ける企業・組織に共通しているのは、規模の大小にかかわらず、経 個人情報の取扱いについて 九州経営品質協議会 公益財団法人九州生産性本部 担当：和田 隆・水口明子 ご案内 営トップの強い想いとリーダーシップのもと、 ゆるぎない基本理念を持ち、組織全体であるべき姿を共 有し、 常に経営革新を続けていることです。 今回視察訪問する企業は、四国・関西地区において顧客、従業員、地域への社会貢献を活動の基本 においた経営革新、組織づくり、顧客価値の創造を実践して、ES（社員満足） ・CS（顧客満足） を向上さ せている組織であり、2013年度の日本経営品質賞を受賞した企業です。 また視察訪問先企業の業種 はそれぞれ異なりますが、経営革新や人づくりを実践している現場の視察や訪問先のトップ・推進責任 者からの卓話や参加者同士の交流を通じて、自社への振り返りと経営革新に取り組むヒントをつかめ る視察研究会となっております。 また参加者同士の交流も設けておりますので奮ってご参加をお待ちいたしております。 視 察Ⅰ 種 ご 氏 名 従 業 員 数 所 属・役 職 資 名 視 察Ⅱ 連絡担当者 本 金 百万円 視 察Ⅲ E メ ー ル ア ド レ ス No. フ リ ガ ナ 参加者氏名 所属･役職 年齢 喫煙有無 いずれかに をお願いします。 □九州経営品質協議会会員 1 才 有 ・ 無 2 才 有 ・ 無 3 才 有 ・ 無 □九州生産性本部賛助会員 □鹿児島・長崎経営品質協議会会員 □未会員 円 × 名 計 円 ※FAXで送信される場合は、必要事項にご記入の上、本紙をこのままご送信下さい。 【FAX：092 -771- 6490】 627／和田・水口 西精工株式会社〔徳島県徳島市〕 〈「人づくりを基点に徳島から世界へファインパーツの極みを発信する」 2013年度日本経営品質賞受賞企業〉 株式会社ワン・ダイニング〔大阪府大阪市〕 〈「2時間の幸福を提供するレストラン」2013年度日本経営品質賞受賞企業〉 滋賀ダイハツ株式会社〔滋賀県栗東市〕 〈「 『五幸』 を実現する組織作り」2013年度日本経営品質賞受賞企業〉 開催日程/ 平 成２７年 【１泊２日 】 1 月 22 日（ 木 ）∼ 23 日（金 ） 対 象/ 経営革新や業務革新に取り組む組織のトップならびに推進責任者 主 催/ 九州経営品質協議会・公益財団法人九州生産性本部 後 援/ 長崎県経営品質協議会・鹿児島県経営品質協議会 ス ケ ジュー ル 視 察 先 テ ー マ・概 要 〈今回の視察の特徴〉 今回のベンチマーク研修では、視察先企業はもちろんのこと日本経営品質賞受賞組織の運営するお店（夕食懇親会） ・ ホテルを利用する研修となっています! 10：00 JR大阪駅集合 10：00∼12：40 バスで移動(オリエンテーション・参加者・随行講師自己紹介) 12：40∼14：00 昼食休憩（徳島市内） ・移動 １ 14：00∼16：30 視察Ⅰ ：西精工の視察・講話〈代表取締役社長 西 泰宏氏〉 ・質疑応答 22 16：30∼19：00 移動 19：00∼21：00 夕食交流会（金の豚Pｒｅｍｉ ｕｍ） 月 日 (木) （ワン・ダイニング様直営の店で夕食・懇親会を行います） 21：３0∼ 視 察Ⅰ ≪西精工株式会社≫ 2013年度日本経営品質賞受賞(中小規模部門) 「人づくりを基点に徳島から世界へ ファインパーツの極みを発信する」 所在地 / 徳島県徳島市 事業概要 / 製造業 【特徴】 「 人づくりを起点に徳島から世界へファインパーツの極みを発信する」という経営ビジョン実現のため、 徳島県に根を張りビジネスを展開。冷間鍛造技術と提案活動を核とし、 「 お役立ち」という顧客価値を提供する ための戦略的活動を推進。創業精神や経営ビジョンの共有により、社員の協働と自主性に対する意識が高ま り、自律的な部門間相互連携を実現している。部課長・経営会議での「マネジメントレビュー」や半期に一度の 係別面接など、振り返りのための仕組みや場づくりが、より高い価値を創るための学習に結びついている。厳し い業界の中で、新たな提供価値を創造し、顧客ニーズ変化への対応、人材の確保・育成による健全な事業成長 を実現した。 【URL】http://www.nishi-seiko.co.jp/ チェックイン【宿泊ホテル】湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉 （２００９年度日本経営品質賞を受賞した同社ホテルに宿泊します） 8：50 ホテルロビー集合 9：00∼ 9：15 宿泊ホテルをチェックアウト、出発 １ 9：15∼11：30 視察Ⅱ：ワン・ダイニング視察・講話〈代表取締役社長 髙橋 淳氏〉 ・質疑応答 23 11：30∼12：15 移動 12：15∼14：00 昼食休憩（大津市内） ・移動 14：00∼16：30 視察Ⅲ：滋賀ダイハツの視察・講話〈代表取締役社長 後藤 敬一氏〉 ・質疑応答 16：30∼17：50 移動・休憩 17：50 JR大阪駅にて解散 月 日 (金) 随 行 講 師・コ ー デ ィ ネ ー タ ー 九州経営品質協議会 企画運営副委員長 ＨＡＷサポート 代表 元パナソニックシステムネットワークス経営品質推進本部チームリーダー (公財)日本生産性本部認定ベンチマークマネージャー 江 崎 晃 一 氏 1953年生まれ。1977年、早稲田大学法学部卒業後、同年九州松下電器（株）入社。労働組合本部中央執行委員、国内 商品販売事業部商品・販売企画課長、社長秘書室室長、テレコム事業部企画部国内企画次長を歴任。2002年、経営品質推 進本部経営品質推進チーム部長（経営品質活動担当）の後、パナソニックシステムネットワークス(株)を退社。現在ＨＡＷサ ポート代表として、業種や規模を問わず様々な企業の課題解決・事業革新、経営改善を推進する人材育成の支援やベンチ マーキング手法を用いた、企業のプロセス改善や業務改善等、幅広く指導し活躍している。 視 察Ⅱ ≪株式会社ワン・ダイニング≫ 2013年度日本経営品質賞受賞(大規模部門) 「2時間の幸福を提供するレストラン」 所在地 / 大阪市西区 事業概要 / 飲食業 【特徴】関西地区中心に、主に郊外を中心に焼肉レストラン、 しゃぶしゃぶレストランの事業を展開。一店舗ごと の価値を高めることを出店の基本戦略と定めている。セントラルキッチンをもたず、店舗ごとに肉の加工を行 うことで新鮮でおいしい肉を提供することを独自価値としている。迅速な課題解決への取組みに加え、アルバ イトをはじめとした従業員の教育を重視してホスピタリティを高めることで、お客様から感謝され、仕事にやり がいと誇りをもち、成長する機会を創出している。 「価値ある経営」を経営理念としてお客様、お取引先様、地 域社会、そして従業員の「幸福価値の創造」を目指している。 【URL】http://www.1dining.co.jp/ 視 察Ⅲ ≪滋賀ダイハツ株式会社≫ 2013年度日本経営品質賞受賞(大規模部門) 「『五幸』 を実現する組織作り」 所在地 / 滋賀県栗東市 事業概要 / 自動車販売ディーラー 【特徴】ダイハツ工業（株）の地域ディーラー。 ＣＳを経営の柱にすべく経営品質の考え方にもとづいた経営を 実践。先進企業へのベンチマーキングや日本経営品質賞への挑戦で学んだことをすばやく取り入れ、社員を中 心に顧客起点の革新を進めてきた。その成果として、全国ダイハツディーラーの中では、常に地域シェアとＣＳ 調査のランキング上位の両立を維持し、優秀ディーラーのポジションを確立している。社員の自立性を高める ことによる顧客接点活動の活性化、事例から学んで自社独自の取り組みに進化させる変革の進め方などは、業 種・規模を超えて多くの組織の参考事例となる。 【URL】http://www.shiga-daihatsu.co.jp/
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