平成26年12月26日「お詫びとお知らせ」(PDF)

平成26年12月26日
SWEETS BOX ルクア大阪店出店の
「パティスリーJOKER」における異物混入に関するお詫びとお知らせ
この度12月23日~24日にSWEETS
BOX
ルクア大阪店「パティスリーJO
KER」がクリスマスイベントにて予約販売致しましたクリスマスケーキ「Story」
の1つ、
「マジックショコラ」の1つにプラスチック片もしくはゴム片状の異物混入が発覚
致しました。そのため、12月25日にご予約を頂いておりましたクリスマスケーキ(「S
tory」
「スペード」
「マジックショコラ」
「マジック」の4種)および地下1階のSWE
ETS
BOXルクア大阪店での「Story」の販売を中止とさせて頂きました。異物
混入の可能性がある為、販売を中止させて頂きましたが、ケーキ自体の衛生面による問題
は現時点では発生しておりません。
お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げま
すとともに原因の究明と改善を行い、今後このようなことがないよう一層の管理体制の向
上に努める所存でございます。何とぞ、ご理解のほど賜りますようよろしくお願い申し上
げます。
なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡いた
だきますようお願い申し上げます。
SWEETS BOX(㈱京阪ザ・ストア)
お問い合わせ窓口
パティスリーJOKER 枚方本店
TEL:072-836-8686
受付時間:10時~20時