２０１４年１２月２４日東日本旅客鉄道株式会社 Suica ポイントクラブの停止中サービスの再開について Suica ポイントクラブでは、不正なログインを試みる通常にはない大量のアクセスが断続的に発生をしていたため、セキュリティ上の観点から、一部のサービスを停止しておりましたが、１２月２４日（水）１０時より、停止中の全てのサービスを再開いたしました。また、サービス再開に合わせて、ログイン方法等を一部変更いたしました。お客さまにはこれまでご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。なお、今後も、状況によってセキュリティ上の観点から予告なく会員ログインを停止する場合がありますので、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。 ■再開したサービス ○Suica ポイントから提携ポイント（Ｔポイント、WAON ポイント）への交換 ○Suica ポイントクラブ会員情報の閲覧および諸変更登録・ユーザーID ・氏名、性別、生年月日情報・住所情報等の変更・登録しているメールアドレスの変更・提携ポイント交換事前手続きの登録・ポイント交換認証コードの入力 ■ログイン方法等の変更 ①ログイン時の入力項目の追加 Suica ポイントクラブへのログインの際の入力項目を追加しました。 [PC サイト] これまでの「ユーザーID」「パスワード」の入力に加えて、新たに「画像に表示されている文字」の入力項目を追加しました。 [携帯サイト] 「ユーザーID」、「パスワード」の入力に加えて、新たに「性別」と「生年月日の日にち※」の入力項目を追加しました。 ※生年月日の日にち例）５月３１日生まれの方⇒「３１」を選択 ■会員情報の照会・変更の際の認証の追加ログイン後に会員メニューより会員情報の照会・変更を行う際に、ご登録の郵便番号の入力による認証を新たに追加しました。 [PC サイト] [携帯サイト] [お問合せ先]Suica ポイントクラブサポートセンター電話番号 : 048-645-7615 営業時間 : 10：00～18：00（土日祝・年末年始[12/27～1/4]は除く） ※電話番号はお間違えのないようにおかけください