インド国内線ペナルティー徴収について

2014 年 9 月 4 日
旅行会社各位
インド国内線ペナルティー徴収について
平素よりジェットエアウェイズに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、ジェットエアウェイズの国内線運賃はほとんどが片道運賃で、変更料、払い戻し手数料も「per segment
（区間毎）
」での徴収となっています。しかしながら、最近、
「per transaction（処理毎）」として徴収している事
例が数多く見受けられ ADM が発生しています。つきましては、変更、払い戻しの際は下記の点にご注意ください。
下記サンプル画面はいずれも当社画面になります。
1. 往復旅程、同じクラスでも片道運賃の組み合わせは区間毎に徴収
01 O DEL 9W
332Y 01OCT 705A Y2
01OCT01OCT25K
02 O BOM 9W
370Y 05OCT 625A Y2
05OCT05OCT25K
DEL
BASE FARE
EQUIV AMT TAXES/FEES/CHARGES Fare
TOTAL
Basis、運賃ともに同じですが、
INR45100
JPY85300
17340XT
JPY102640ADT
「片道運賃の組み合わせ」になります。
XT
6620YQ
2120YR
780WO
4650JN
610IN
2120IN
440YM
ADT Y2
DEL 9W BOM22550Y2 9W DEL22550Y2 INR45100END
1
Y2
Y X
PASSENGER TYPE-ADT
FROM-DEL TO-BOM
CXR-9W
FARE BASIS-Y2
16.PENALTIES
FARE RULE
CHANGES
42700 E26SE
-/¥ -/12M 9998
AUTO PRICE-YES
TVL-01OCT14 RULE-4711 IPRTPFD/302
NORMAL FARE DIS-N
VENDOR-ATP
CHARGE INR 1500.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
ABOVE CHARGE IS APPLICABLE PER SECTOR
FOR DATE/FLIGHT/ROUTING CHANGE.
2. R や RT のついている往復運賃でも区間毎に徴収
01 O DEL 9W
332O 01OCT 705A O2CRTA14
01OCT01OCT25K
02 O BOM 9W
370O 05OCT 625A O2CRTA14
05OCT05OCT25K
DEL
BASE FARE
EQUIV AMT TAXES/FEES/CHARGES
TOTAL
INR8110
JPY15400
13890XT
JPY29290ADT
Fare Basis に RT が付くのは往復運賃
XT
6620YQ
2120YR
780WO
1200JN
610IN
2120IN
440YM
ADT O2CRTA14
DEL 9W BOM4055O2CRTA14 9W DEL4055O2CRTA14 INR8110END
9
O2CRTA14
O R
PASSENGER TYPE-ADT
FROM-BOM TO-BDQ
CXR-9W
FARE BASIS-O2CRTA14
11200
---14
-/12M 9998
AUTO PRICE-YES
TVL-01OCT14 RULE-9WRT IPRTPFD/302
SPECIAL FARE DIS-N
VENDOR-ATP
16.PENALTIES
FARE RULE
CHANGES
RT が付いてもペナルティーは区間毎に徴収
CHARGE INR 1750.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
ABOVE CHARGE IS APPLICABLE PER SECTOR
FOR DATE/FLIGHT/ROUTING CHANGE.
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3. ポイントツーポイント(PTP)運賃は「per fare component（運賃コンポーネント毎）
」に徴収
ジェットエアウェイズではフライトが就航していない都市にも経由便による運賃設定が 500 種類以上あります。
PTP 運賃は Fare Basis の末尾の「PP」によって見分けることができます。
01 O DED 9W
817V 15OCT 1235P V2A7PP
15OCT15OCT25K
02 X DEL 9W 2254V 15OCT 250P V2A7PP
15OCT15OCT25K
LKO
BASE FARE
EQUIV AMT TAXES/FEES/CHARGES
TOTAL
Fare Basis の末尾の PP が目安
INR2200
JPY4200
6540XT
JPY10740ADT
XT
3320YQ
2120YR
620WO
480JN
ADT V2A7PP
DED 9W X/DEL 9W LKO2200V2A7PP INR2200END
3
V2A7PP
V X
4200
---7
-/ - 9904
PASSENGER TYPE-ADT
AUTO PRICE-YES
FROM-DED TO-LKO
CXR-9W
TVL-15OCT14 RULE-4721 IPRTPFD/302
FARE BASIS-V2A7PP
SPECIAL FARE DIS-N
VENDOR-ATP
FARE TYPE-EU
OW-ECONOMY UNRESTRICTED
INR
2200 9904 E21JUN14 D-INFINITY
FC-V2A7PP FNSYSTEM DATES - CREATED 20JUN14/1218 EXPIRES INFINITY
ペナルティーは区間毎ではなく、
運賃コンポーネント毎の徴収
16.PENALTIES
FARE RULE
CHANGES
CHARGE INR 1750.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
ABOVE CHARGE IS APPLICABLE PER FARE COMPONENT
FOR DATE/FLIGHT/ROUTING CHANGE.
4. 片道や往復運賃とポイントツーポイント(PTP)運賃の組み合わせは「区間毎」＋「運賃コンポーネ
ント毎」のペナルティーを合算して徴収
01 O DEL 9W
824V 12OCT 1110A V2A07FS
12OCT12OCT25K
02 O DED 9W
817V 15OCT 1235P V2A7PP
15OCT15OCT25K
03 X DEL 9W 2254V 15OCT 250P V2A7PP
15OCT15OCT25K
LKO
BASE FARE
EQUIV AMT TAXES/FEES/CHARGES
TOTAL
INR6640
JPY12600
10460XT
JPY23060ADT
XT
4460YQ
3180YR
1010WO
1010JN
580IN
220YM
ADT V2A07FS V2A7PP
DEL 9W DED4440V2A07FS 9W X/DEL 9W LKO2200V2A7PP INR6640END
※この例では V2A07FS のペナルティーINR1750 と V2A7PP のペナルティーINR1750 の両方が必要となります。
5. インド発の航空券の変更料、払い戻し手数料には 4.944%のサービス税が別途必要
2012 年 10 月よりジェットエアウェイズでは発券地に関わらずインド発の航空券の変更料、払い戻し手数料など
に対し、サービス税（JN）を導入いたしました。このサービス税は既存の運賃+YQ+YR に対するサービス税（JN）
とは別に変更料などサービス税対象項目に加算して徴収し、税率は同じ 4.944%となります。GDS ではこの税金
を含まないペナルティーが表示されますので、実際に変更・払い戻しをする際は「JN 込み」の料金にて徴収して
ください。なお、この JN は運賃計算時に徴収される JN と趣旨は同じですが、ペナルティーに組み込まれるため
「JN」として表示されません。
BASE FARE
EQUIV AMT
TAXES
1INR66960
JPY124600
XT
11350YQ
100YR
1180IN
1260YM
21000XT
380WO
TOTAL
JPY145600ADT
6730JN
16.PENALTIES
FARE RULE
CHANGES
CHARGE INR 1750.JNを含んでいない金額が表示されます。
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
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6. サービス税はインド以外の都市発、他社券での発券の場合は対応が異なる
例：変更料、払い戻し手数料、ノーショー料の課税または非課税例（1 冊の航空券で発券した場合）
A) BOM/HKG/TYO/HKG/BOM を 9W のプレートにて日本で発券：課税
B) BOM/HKG/TYO/HKG/BOM を JL/NH/CX など 9W 以外のプレートにて日本で発券：プレート会社に確認
C) BOM/HKG/TYO/HKG/BOM を 9W のプレートにてインドで発券し日本で変更：課税
D) BOM/DEL/BOM を 9W のプレートにて日本で発券：課税
E) BOM/DEL/BOM を JL/NH/CX などに組み込んで他社プレートにて日本で発券：プレート会社に確認
F) SIN/DEL/SIN を 9W のプレートにて日本で発券：非課税
G) SIN/DEL/BOM/DEL/SIN を 9W のプレートにて日本で発券：非課税
7. 変更時、区間が減少する際の変更料徴収方法
変更料は変更のある区間のみ徴収します。
A)
B)
3 区間から 2 区間に変更：1 区間分の変更料を徴収
3 区間から 2 区間に変更で、残りの 2 区間中 1 区間に変更がある場合：2 区間分の変更料を徴収
いずれの場合も、区間が減少し減額する場合は、vMPD の Refundable Balance にて返金可。vMPD の Refundable
Balance を払い戻す際の手数料は不要。
また、ジェットエアウェイズの運賃はほとんどが片道運賃のため、複数区間を一冊で発券した場合でも「変更時
に有効な運賃に再計算」させ、増額の場合は差額徴収してください。
8. 片道のみの航空券で減額する場合
差額の返金不可。差額が大きい場合、払い戻しして新券購入をお勧めします。
例：BOM/DEL の航空券で日付変更、運賃が減額：vMPD の Refundable Balance での返金不可
9. ADM 発生時は USD32 の発券手数料を別途加算
ジェットエアウェイズでは IATA Resolution 850m に基づき、2012 年 9 月 1 日発券・変更・払い戻し分より ADM
が発生した場合、１航空券に付き USD32 を発行手数料として本来の ADM 請求金額に加算して徴収させていただ
いております。
念のため、インド国内線ペナルティー最新版を 4 ページ目以降に掲載しました。当社では現在、ペナルティー金
額の更新は GDS リリースを通して行っておりません。今後とも通知が必要な場合は、当社 e メール
[email protected] までご登録ください。また、トラブルを避けるため、インド国内線の変更料、払い戻し手数料
に関してお電話をいただいても口頭にて金額はご案内しておりません。必要な場合は e メールにてご案内いたし
ますので、ご了承ください。
また、当社のホームページ http://www.gsa.co.jp/jetairways/fare/index.html に、運賃規則全般、GDS 使用
に関する ADM、発券期限、インド空港税などの最新情報を掲載しています。ダウンロードして合わせてご利用く
ださい。
ジェットエアウェイズ
日本地区総代理店
TEL: 03-6435-2359
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9W 国内線変更料／ノーショーペナルティー料／払戻手数料一覧
2014 年 6 月 21 日発券分より適用
2014 年 9 月 4 日現在
■ジェットエアウェイズ便（9W3 桁便名）
クラス
【通貨単位：インドルピー】
変更料
ノーショー料
JN なし
払戻手数料
JN なし
JN 込み
JN 込み
W/B
2000
2099
変更・払い戻し不可
N/L/Q/S/K/H/V/O
1750
1837
変更・払い戻し不可
Y/M/T/U
1500
1575
1500
I/P
1000
1050
Z
500
C/J
500
JN 込み
払い戻し不可
1750
1837
1575
1500
1575
1500
1575
1500
1575
525
1500
1575
1000
1050
525
1500
1575
1000
1050
■ジェットエアウェイズコードシェア便（9W2000 番台／9W7000 番台）
クラス
JN なし
変更料
【通貨単位：インドルピー】
ノーショー料
JN なし
払戻手数料
JN なし
JN 込み
JN 込み
W/B
2000
2099
変更・払い戻し不可
Y/M/T/U/N/L/Q/S/K/H/V/O
1750
1837
変更・払い戻し不可
I/P
1000
1050
1500
Z
500
525
C/J
500
525
JN なし
JN 込み
払い戻し不可
1750
1837
1575
1500
1575
1500
1575
1000
1050
1500
1575
1000
1050
PTP 運賃ペナルティー一覧（運賃コンポーネント毎に徴収）
【通貨単位：インドルピー】
クラス
変更料
ノーショー料
JN なし
JN 込み
JN なし
W
2000
2099
変更・払い戻し不可
N/L/Q/S/K/H/V/O
1750
1837
変更・払い戻し不可
I/P
1500
1575
2000
JN 込み
2099
払戻手数料
JN なし
JN 込み
払い戻し不可
1750
1837
1500
1575
【共通事項】
1. ペナルティーは予告なしに変更される場合があります。必ず、各 GDS にて再確認をしてください。
2. RT/R と付いている往復運賃でも変更または払い戻しをする区間毎に徴収。ただし、ポイントツーポイント運
賃（例：NAG-X/BOM-MAA）が設定されている区間で、変更・払い戻し手数料が PER FARE COMPONENT
と記載されている場合を除く
3. ノーショー区間が「払い戻しおよび変更不可」となっている場合は、運賃に加え、YQ と YR も返金不可。法
定税金（IN/WO/JN/YM など）のみ返金可
4. ノーショー区間に「ノーショー料の設定がされている」クラスで、ノーショー区間を変更する場合は、ノー
ショー料および変更料の両方が必要
5. 変更は日付とフライト変更の他に経路変更を含む。変更時に有効な運賃への再計算が必要
6. 払い戻し可能な運賃を払い戻しする際は、特に明記されていない限り YQ/YR は返金可
7. 運賃が払戻手数料を下回る場合の払い戻しは RAN にて申請
8. B は前割 90 または前割 60、W は前割 30、O は前割 14、V は前割 7。ただし、期間によっては B/W/O/V
でも前割対象外の場合もある。前割の場合は O2CRTA14 のように前割日の数字が入る
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手数料徴収方法と規則
■
■
■
■
■
■
変更料／ノーショー料／払い戻し手数料の徴収方法
変更料はサービス税（JN）込み金額をタックスコード CP にて徴収し、航空券上で再発券を完了してくださ
い。
変更料／ノーショー料／払い戻し手数料の単位
10 円単位で切り上げてください。国内線は一部を除き、変更料／払い戻し手数料がかかりますので、変更料
のないノーマル運賃の払い戻しの際にかかる 1,000 円の払い戻し手数料は不要です。
ノーショー後の変更（ノーショー後に変更可能な運賃のみ）
先に当社よりインド本社にステータス変更を依頼します。TAX コード CP にてノーショー料と変更料の両方
を徴収して再発券し、券番報告してください。
ノーショー後の払い戻し（ノーショー後に払い戻し可能な運賃のみ）
BSPLink で RAN 申請してください。インド本社がステータスを Refund に変更します。
当社便フライトキャンセルによる払い戻し（払い戻し手数料なし）
当該便は全額払い戻し可。下記 e メールアドレスに Waiver Code を申請してください。Waiver Code 取得
後、BSPLink で Auto Refund してください。発着情報のシステムでの保存期間は 1 週間のため、なるべく当
該便から 1 週間以内にお願いします。それより前の便の場合は確認まで多少時間がかかります。
当社便スケジュール変更による払い戻し
インド国内線は 1 時間以上、国際線は 2 時間以上のスケジュール変更は払い戻し手数料免除。当社 E メール
アドレス [email protected] まで Waiver Code を申請してください。Waiver Code 取得後、BSPLink で Auto
Refund してください。
■BSP コミッション一覧表（9W プレート使用）※2013 年 11 月 7 日付け GDS リリース参照
路線
COMM
旅程例
HKG (9W) DEL or v.v.
国際線
（自社運航便及び日本発またはインド発香港、バンコク
行き全日空とのコードシェア便を含む旅程）(1)
９％
国際線
（他社運航による 9W 便のみ）(2)
７％
HKG (9W) DEL (9W) BOM or v.v.
NRT (9W4148) HKG (9W) BOM or v.v.
KUL (9W4200) MAA or v.v.
NRT (9W4143) BOM or v.v.
(3)
国際線（他社便を含む）
７％
NRT (CX501) HKG (9W) BOM or v.v.
国内線（他社便を含む）(4)
５％
DEL (9W) BOM (AI) CCU
他社便のみ
不可
IXA (S2) CCU
(1) ジェットエアウェイズは日本から全日空と成田⇔香港、関西⇔香港、成田⇔バンコクにおいてコードシェア
運航をしています。この区間と 9W の国際線を組み合わせた場合は 9%コミッションの対象となります。た
だし、成田⇔ムンバイは 7%のコミッションとなります。
(2) 他社運航によるジェットエアウェイズコードシェア便のみの発券は 7%となります。
(3) 他社便を含む場合、9W 区間のマイレージが 50％以下の場合は発券不可。ただし、IATA ノーマル運賃やフ
ェアブレイクのない通し運賃（おもにインド発の 9W キャリア公示運賃）は発券可能ですので、当社までお
問い合わせください。
(4) 他社便のみの発券は不可で、これには当社の子会社であるジェットコネクト(S2)も含まれます。ジェットエ
アウェイズは全路線、全便において S2 とコードシェアしておりますので、9W 便名にてご予約ください。
■BSP における払い戻し申請
全額払い戻し／未使用分払い戻し
オ－トリファンド
税金、燃油のみの払い戻し
オ－トリファンド
9W 事由によるフライトキャンセル／時間変更
Waiver Code 申請後オートリファンド
ペナルティーのない公示運賃／No penalty と書かれている運賃
一律 1,000 円にてオートリファンド
ノーショー
RAN
運賃が払い戻し手数料を下回る場合
RAN
その他イレギュラーなケース
RAN
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