VeQRR2_0080-00068(1) 2014年 7月 23日 お客様各位 キヤノンアネルバ株式会社 品質保証部 Microsoft社Windows XPの サポート終了と弊社の対応について 拝啓 貴社益々ご隆昌のこととお慶び申し上げます。また平素は格別のご愛顧を賜り、厚く 御礼申し上げます。 さて、Microsoft社Windows XPは、2014年4月8日をもちまして、 メーカー サポートが終了いたしました。 つきましては、OSがWindows XPのパソコンを搭載しております弊社製装置・製 品の対応について下記の通りお知らせいたします。 弊社では、今後とも製品の信頼性向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧のほ どお願い申し上げます。 敬具 記 2014 年 1 月 1 日以降に出荷の製品 項 1 装置・製品 新規出荷装置 対応内容 Windows 7にて出荷致します 基本的にWindows 7にて出荷致します 2 リピート受注装置 ※ご要望がある場合、2016年9月までは Windows XPにて出荷が可能です マスフィルター制御 3 コンポーネ ント製品 ソフト HELEN通信ソフト Windows 7にて出荷致します Windows 7にて出荷致します 2013年12月31日以前に出荷した製品の保守対応 項 装置・製品 対応内容 保守対応可能なものについては、ご依頼いただきま 1 装置・コンポーネント製品 したら Windows 7化にて 対応致します。 ※修理対応についてはお問い合わせください。 ご不明な点は、お近くの営業拠点またはサービス拠点へご連絡ください。 http://www.canon-anelva.co.jp/contacts/index.html 以上
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