2014 年 8 月 1 日 文書番号：WTCJTG201407-03-02 お客様 各位 ベバスト サーモアンドコンフォート ジャパン株式会社 テクニカルグループマネージャー パスカル ホイスラー ベバストヒーターご愛用のお客 ベバストヒーターご愛用のお客様 ご愛用のお客様へのご案内 へのご案内 日頃よりベバスト製品をご愛用頂き、厚く御礼申し上げます。 さて先般弊社より販売致しております製品の一部に不具合の有ることが判明しました。 検討の結果、該当部品の修理を実施の上、この不具合を解消することとさせて頂く運びとなりました。 つきましては不具合の概要と対応につきまして以下にご案内させて頂きますのでご理解とご協力を よろしくお願い申し上げます。 お客様におかれましてはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 ―記― 製品： AT Evo 2000 Diesel(12V/24V) , Gasoline（12V） 対象ヒーター 2013 年 8 月 1 日～2014 年 7 月 4 日の弊社出荷分。 キット番号 キット名称 シリアル番号 ハーネス部品番号 9110000A AT Evo 2000 12V G 1240948867～1421124291 9028291A 9110000X AT Evo 2000 12V G RVkit 1319708675～1421124288 9028291A 9110000Y AT Evo 2000 12V G RVkit 1319363393～1420948950 9028291A 9110001A AT Evo 2000 12V D 1319417266～1421088120 9028291A 9110001X AT Evo 2000 12V D RVkit 1319417286～1319866826 9028291A 9110001Y AT Evo 2000 12V D RVkit 1319417312～1421088118 9028291A 9110002A AT Evo 2000 24V D RVkit 1319363394～1421075597 9028291A 9110004A AT Evo 2000 12V D Rvkit 1319417298～1420834605 9028291A 9110005A AT Evo 2000 12V G RVkit 1319439220～1420948940 9028291A 9110006A AT Evo 2000 12V G RV kit 1319583271～1420948880 9028291A 9110007A AT Evo 2000 12V D RVkit 1319547405～1420986119 9028291A 9110008A AT Evo 2000 24V D RVkit 1319561296～1420707245 9028291A 不具合該当部位：同ヒーター中のワイヤーハーネス ワイヤーハーネス部品番号: 9028291A 上記部品不具合に起因する不具合現象：高地モードスイッチをＯＮにしても高地モードに切り替わらない。 不具合の原因 ワイヤーハーネスの当該スイッチ用配線の誤接続のため信号が伝わらず、切替が出来なくなった ことによります。 お客様へのお願い事項 お手元のヒーター取扱い説明書・保証書をもとに該当ヒーターをお取り付けになった取付店様に 修理の要否についてご相談をお願い申し上げます。 ※通常のヒーターとして使用する場合、高地に行かない限りヒーターの機能には何も問題ございません。 不具合品対応： ワイヤーハーネス単品での配線接続修理が必要となります。 (1) 取付店様にて配線接続修理を行って頂きます。 (2) 費用負担：配線接続修理費は弊社負担とさせて頂きます。 (3) 申請受付期間：2014 年 7 月～2015 年 12 月末日迄 その他 本件に関するお問合せ先： ベバストサーモアンドコンフォートジャパン株式会社 品証：佐伯 技術： 高橋（延治） 営業：長山、伊藤、持田、高橋（猛） 電話：045-474-1761 FAX：045-474-1763 以上
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