Telecom Square SG Pte Limited モバイル通信機器レンタルサービス(デイリープラン)利用基本規約 第1条【用語の定義】 本規約において、次の用語は以下の意味を有するものとします。 ①本サービス…当社が提供するモバイル通信機器レンタルサービスのうちデイリープランのもの ②契約者等…本サービスを利用する個人および法人等ならびに本サービスの利用を申込む個人および法人等 ③デイリープラン…契約の最小単位が 1 日であるサービス ④ ⑤モバイル通信機器等…本サービスを構成する通信機器端末等(SIM・各種端末)およびその付帯機器 ⑥契約者保有機器等…契約者等が保有する機器やソフトウェア ⑦安心補償…本サービス利用期間中のモバイル通信機器等の紛失・盗難・破損に対して既定の範囲で当社が補償する制度 ⑧個別規約…本規約とは別に、当社からご案内する特定の事項についての新たな規約、規定および注意事項 ⑨マイページ…当社が運営・管理するウェブ申込システムのうち、契約者等が本人の意思により会員登録をし、独自の ID・パス ワードを入力することにより利用する契約者等の専用ページ ⑩当社… Telecom Square SG Pte Limited (提携企業:Greetings IC Pte Ltd) ⑪法人等…契約者等のうち、当社が請求書による銀行振込の代金支払(以下「請求書払い」といいます)を認めた法人または各 種団体等 ⑫個人…前記⑬以外の契約者等 ⑬通信等…データ通信 ⑭利用料金等…第6条【申込のキャンセルとキャンセル料】に定めるキャンセル料および第11条【利用料金およびその他負担 する費用】に定める利用料金およびその他負担する費用 第2条【本規約について】 1.本規約は、デイリープランをご利用いただく際の基本条件を規定するものです。 2.個別規約は本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約の内容が異なる場合、個別規約、本規約の順に優先して適 用されるものとします。 3.契約者等は本規約および個別規約を承諾し、本サービスを利用するものとします。 4.当社は、予告なく本規約を変更することがあり、契約者等は変更後の規約に従うものとします。 5.当社は、利用料金等および割引適用等サービス内容について、予告なく変更または終了する場合があります。 6.本規約は日本語で書かれたものであり、本規約の英語版と日本語版に相違がある場合には、英語版の内容が優先されるものとし ます。 第3条【個人情報の取扱に関する方針】 当社は、契約者等から取得した個人情報を当社の「個人情報の取扱いについて」の利用目的の範囲で利用するものとし、契約者等は 承諾の上本サービスに申込むものとします。 第4条【本人確認書類の提示】 契約者等は、本サービスの申込またはモバイル通信機器等の受取の際に本人確認書類を当社の求めに従い提示するものとします。 第5条【申込】 1.レンタル契約は、契約者等が当社所定の方法により利用申込を行い、かつ当社が当該申込の内容を適当と認め契約者等に申込に 対する承諾を通知することによって、成立するものとします。 2.当社は、前項に定める通知を、電子メールおよび書面等の当社が適当と認める方法で行うものとします。 3.契約者等の都合により第1項の申込承諾の確認が遅れたとしても、レンタル契約は成立するものとします。 4.以下の方は、本サービスに申込できません。 ①未成年者、被後見人、被保佐人、被補助人(これらの者の法定代理人の承諾がある場合を除きます) ②契約者等が指定したクレジットカードにつき、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が 行われている方 ③過去に利用料金等の支払を怠ったことがある方 ④過去に犯罪行為または犯罪に結びつくおそれのある行為を行った方 ⑤暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、およびその他これらに準ずる方、ならびにこれらの方でなく なった時から 5 年を経過しない方 ⑥個人で 60 日を越えるレンタル期間を希望する方 ⑦その他、当社が申込いただくことを不適当と判断した方 5.モバイル通信機器等の機種は、当社にて決定するものとします。 6.個人の申込の場合、同一の契約者等で同時に 6 台以上は申込できません。 7.当社は契約者等に対して、契約内容(台数、期間等)により保証金またはクレジットカードのデポジット(以下「保証金等」と いいます)を申し受ける場合があります。 1 第6条【申込のキャンセルとキャンセル料】 1.モバイル通信機器等を受け取る以前に、契約者等が当社に対してレンタル契約のキャンセルの意思を表示した場合は、当該レン タル契約はキャンセルされたものとします。 2.前項に定めるキャンセルの意思の表示方法は、以下のとおりとします。 ①契約者等自身が、マイページを通じキャンセルの手続きをする方法 ②契約者等が電子メール、電話あるいはその他の方法で当社に連絡し、キャンセルの意思を表示する方法 3.第1項のキャンセルの意思表示が、モバイル通信機器等の受取予定日の 3 日前以後になされた場合は、当社はキャンセル料とし て 1 台あたり SG$15GST 別途)を請求するものとします。 4.契約者等が申込時に当社オフィスにおける受取を指定したにもかかわらず、当社オフィスに来社しなかった場合は、当社は契約 者等がキャンセルの意思を表示したとみなし、前項同様のキャンセル料を請求するものとします。 第7条【申込内容の変更】 1.配送先、渡航先、渡航期間等、申込内容に変更があった場合、契約者等は速やかに当社に契約内容変更の意思を表示するものと します。 2.契約者等がモバイル通信機器等を利用し返却予定日以前に返却した場合は、返却の事実をもって前項の意思表示したものとみな します。 3.第1項に定める意思表示がモバイル通信機器等の受取予定日の 4 日前以前にされた場合は、当社は当該変更手続きを行うものと します。ただし、モバイル通信機器等の在庫等の状況により当該変更を行えないことがあります。 4.第1項に定める意思表示がモバイル通信機器等の受取予定日の 3 日前以後にされた場合は、当社は当該変更手続きを行えないこ とがあります。 第8条【契約単位・契約期間】 1.契約単位は 1 日とし、シンガポール時間を基準とします。 2.契約期間は契約開始日から契約終了日までとし、レンタル料金等 1 日単位で課金される料金項目の開始日と終了日は、それぞ れ契約開始日と契約終了日と同一とします。 3.海外用商品の契約開始日は、契約者等がモバイル通信機器等を当社オフィスで受け取った日、または宅配便による着荷日の翌日 とします。国内用商品の契約開始日は、契約者等が当社オフィスで受け取った日、または宅配便の着荷日の当日とします。なお、 着荷日とは契約者等が申込時に指定した日付とします。 4.海外用商品の契約終了日は、契約者等がモバイル通信機器等を当社オフィスで直接返却した日、または宅配便の発送日の前日と します。ただし、帰国日当日に宅配便で発送したときは、帰国日を契約終了日とします。国内用商品の契約終了日は、契約者等 がモバイル通信機器等を当社オフィスで直接返却した日、または宅急便の発送日の当日とします。なお、宅配便の発送日とは、 宅配便事業者が契約者等から国内において受領した日付とします。 5.契約者等が安心補償の申込みを行いかつ利用期間の延長がなされた場合、契約者等は当該期間にかかる安心補償料金を支 払うものとします。 第9条【解除】 1.契約者等の行為が以下のいずれかの各号に該当した場合、当社は何らの催告をすることなく直ちに契約を解除できるものとしま す。 ①第5条【申込】第4項に該当する場合 ②第15条【契約者等の禁止事項】に規定する事項のいずれかに該当した場合 ③契約者等が、返却予定日以後 7 日を過ぎても、本サービスを連絡無く継続して利用した場合 ④契約者等が、利用料金等の支払い義務を怠った場合 ⑤契約者等の信用状態が悪化し、またはその恐れがあると認められる相当の理由がある場合 ⑥その他、契約当事者間の信頼関係を著しく損なう行為があった場合 2.前項の場合、当社は契約者等が申込時に提示したクレジットカード番号で、利用料金等の決済を契約者等の承諾を得ることなく 行うものとし、契約者等はそれを承諾するものとします。 第10条【支払方法】 1.支払方法は、原則として、以下のいずれかの方法とします。 ①クレジットカード払い…クレジットカードで決済する方法 ②請求書払い…毎月月末で締め、返却月の翌月末日に当社銀行口座に支払う方法 2.個人利用の場合は、クレジットカード払いのみとします。 3.クレジットカード払いにおいて後日精算となった際、当社は契約者等の了承を得ることなく申込時にいただいた支払情報にて利 用料金等を決済させていただきます。契約者等は利用内訳書または利用内訳書兼領収証が届いた際、利用料金等に疑義がある場 合には速やかに当社へご連絡ください。 4.利用料金等を契約者等が申込時に提示したクレジットカードで決済できない、かつ、他の方法での支払が行われず、第5条【申 込】第7項の保証金等がある場合、当社は契約者等の承諾を得ることなく保証金等から精算するものとし、契約者等はそれを承 諾するものとします。 第11条【利用料金およびその他負担する費用】 1.本サービスの利用料金は、当社ホームページおよび申込書等に別途定めるものとします。 2.以下の各号の場合、契約者等は前項に定める利用料金の他に以下の費用を負担するものとします。 2 ①請求書払いの場合、契約者等と当社間の送金にかかる費用 ②当社が別途定める保証金等が必要となるサービスを利用する場合、契約者等と当社間の送金にかかる費用 ③モバイル通信機器等を紛失・盗難・破損させた場合の、当社規定の弁償代金( 「安心補償」を申込んでいる場合はこの限りでは ありません) ④契約者等の都合により当社規定の支払期日より支払が遅れた場合、 完済に至るまでの請求額に対する年率 14.6%の割合による遅 延損害金 3.以下の各号の場合、契約者等は第1項に定める利用料金の他に、以下の費用に対応する利用料金等を負担するものとします。 ①第9条【解除】に定める契約の解除後に契約者等がレンタル端末を使用した場合、使用された通信等の費用 ②モバイル通信機器等を紛失・盗難した場合で第三者により不正に利用されたとき、利用された通信等の費用(第21条【通信 機器等の紛失・盗難・破損時】の定めにより当社が連絡を受けた場合でも、実際に回線停止がされるまでに不正利用されたとき はこの定めに該当します) ③申込時に申告のない国や地域で利用した場合、その通信等の費用 ④モバイル通信機器等のアプリケーションが起動したままになっていた、モバイル通信機器等のキーロックをかけ忘れた、また はソフトウェアの自動更新が行われていた等の理由で、契約者等が認知しない間に行われた通信等の費用 ⑤契約者等が想定していない受信により、モバイル通信機器等が使用された場合の通信等の費用 ⑥モバイル通信機器等を電話会議などの複数者間通話に使用した場合、その複数回線にかかる通信等の費用 第12条【権利義務の譲渡禁止】 契約者等は、申込に関して発生する権利または義務を、第三者に譲渡・承継もしくは担保の目的にすることはできません。 第13条【善管注意義務】 契約者等は、善良な管理者としての注意をもって本サービスを利用するものとします。 第14条【契約者等の禁止事項】 契約者等は、以下の行為を行わないものとします。 ①犯罪行為または犯罪に結びつくおそれのある行為 ②公序良俗またはその他法令に反する行為またはそのおそれのある行為 ③モバイル通信機器等を分解、改造、修理、譲渡、貸与、転売、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為 ④モバイル通信機器等の回線番号を公になる印刷物等へ記載・表示する行為 ⑤モバイル通信機器等から SIM を取り外すことを当社が禁止している端末において、SIM を取り外す行為 ⑥当社が暗証番号を設定したモバイル通信機器等において、暗証番号を変更する行為 ⑦モバイル通信機器等を当社の指定する方法および通常の方法以外で使用する行為 第15条【契約者等の損害賠償負担】 1.契約者等が本サービスの利用に関して、契約者等の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、契約者等は生じた損害を 賠償する責を負うものとします。 2.契約者等が本サービスの利用に関して、第三者に損害を与えた場合、または第三者との間に紛争を生じた場合、契約者等は自己 の責任と費用でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。 第16条【当社が行う賠償範囲の限定】 当社の責に帰すべき事由により契約者等に損害を与えた場合、当社は契約者等に生じた直接かつ通常の損害に対して、本サービスの 利用料金の範囲内で責を負うものとし、逸失利益等の特別な損害に対しては、予見可能性の有無を問わず当社は責を負わないものと します。 第17条【接続不具合にかかる当社の責任範囲】 本サービスにおけるモバイル通信機器等の接続不具合(以下「接続不具合」といいます)にかかる責任範囲は、当社が提供するモバ イル通信機器等の故障に起因する不具合に限るものとし、以下の各号に定める事象に起因する接続不具合が生じた場合、当社は その責を負わないものとします。 ①契約者等の、機器の取扱や使用方法に起因する接続不具合 ②契約者保有機器等の仕様、操作、設定、機器の互換性等に起因する接続不具合 ③通信会社、接続事業者およびアプリケーション提供元等の都合に起因する接続不具合 ④契約者等がモバイル通信機器等を使用する際の周囲の地形、建物等の障害物およびレーダー、家電製品等の電波干渉の影響に 起因する接続不具合 ⑤天災地変等の不可抗力に起因する接続不具合 ⑥その他、当社の責に依らない事由に起因する接続不具合 第18条【データ通信の公平な利用のための方針(フェアユーセージ) 】 契約者等は以下の事項を承諾するものとします。 ①ネットワーク品質の維持および公平な電波利用のため、国内外の通信会社では短期間に大量のデータ通信を行ったと判断した 場合、その回線に対して事前の通告なく通信量の制限を行う場合があります。そのためインターネットに接続できなくなる、ま たは通信速度が落ちることがあります。 ②前項の事由でモバイル通信機器等に利用制限が生じた場合、当社は一切の責を負わないものとし、契約者等は利用料金等を当 社に支払うものとします。 3 第19条【利用停止にかかる承諾事項】 以下の各号に該当する場合、当社は本サービスの利用停止または一時中断の措置をとることがあり、契約者等はこの期間に対応する 利用料金等を負担するものとします。 ①第9条【解除】に該当した場合 ②第14条【契約者等の禁止事項】に該当した場合 ③その他、技術上または当社の業務の遂行上等、やむを得ない場合 第20条【通信機器等の紛失・盗難・破損時】 1.契約者等は、モバイル通信機器等を紛失・盗難・破損させた場合、当社規定の弁償代金を負担するものとします。 2.契約者等は、モバイル通信機器等を紛失・盗難・破損させた場合、遅滞なく当社に通知するものとします。 3.前項の場合で紛失・盗難のとき、当社は、契約者等による通知後遅滞なく通信会社に本サービスにかかる通信回線の停止を依頼 するものとします。 4.前項の場合で回線停止がされる以前に第三者により不正に利用されたとき、契約者等は利用された通信等の費用に対応する利用 料金等を負担するものとします。 第21条【安心補償】 契約者等は以下の事項を承諾するものとします。 ①モバイル通信機器等を受取後に安心補償の申込・キャンセルはできません。 ②安心補償はモバイル通信機器等の紛失・盗難・破損にかかる弁償代金の一部を補償するものであり、回線が停止されるまでの 通信等の料金および紛失・盗難・破損による契約者等の逸失利益等を補償するものではありません。 ③安心補償に加入した場合でモバイル通信機器等の紛失・盗難が発生したときは、契約者等は現地警察署が発行した盗難届出証 明書またはこれに準じた盗難を証明する書面を提出するものとします。 第22条【その他契約者等の承諾事項】 契約者等は以下の事項を承諾するものとし、当社はその責を負わないものとします。 ①契約者等が本サービス利用時に契約者保有機器等でデータローミングを行った場合、契約者等は契約者等が利用する通信会社 から別途の請求を受ける場合があります。 ②契約者等が本サービスの利用のために契約者保有機器等を使用する場合、当社は当該機器の仕様等に依存する一切の動作保証 および使用目的への適合性の保証をしないものとします。 ③モバイル通信機器等は、運送業者による輸送遅延等により、受取希望日までに契約者等に届かないことがあります。 ④モバイル通信機器等のキーロックがされた等の事由により当社が設定した暗証番号が必要となる場合、契約者等は商品を当社 へ持ち込む必要があります。 第23条【準拠法・裁判の管轄】 本規約における準拠法はシンガポール法とし、本規約および契約に関して紛争が生じた場合は、the Singapore District Court を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 付則 2014 年 10 月 1 日 改定・施行 4
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