お客様各位ドライブチェーンの一部自主回収のお知らせドライブチェーンの一部自主回収のお知らせ平素は弊社製品へ格別のご高配を賜り、誠に有り難く厚く御礼申し上げます。この度、弊社が販売致しましたドライブチェーンの一部に、この度、弊社が販売致しましたドライブチェーンの一部に、捩れ不具合の有る製品の一部に、捩れ不具合の有る製品が捩れ不具合の有る製品が混在している事在している事が確認されました。特にアルミ確認されました。特にアルミスプロケットに装着し使用を続けますと、スプロケットに装着し使用を続けますと、ス使用を続けますと、スプロケットの早期摩耗の原因になることがプロケットの早期摩耗の原因になることが判明致しました。安全にご使用いただくため、安全にご使用いただくため、僅かでにご使用いただくため、僅かでも可能性のある製品番号僅かでも可能性のある製品番号を該当製品としても可能性のある製品番号を該当製品として回収措置を該当製品として回収措置を実施させていただくを実施させていただくことに致しました。いただくことに致しました。お客様には大変ご迷惑、ご面倒をお掛け致すことにお客様には大変ご迷惑、ご面倒をお掛け致すことになり誠に申し訳ございませんが、ことになり誠に申し訳ございませんが、下なり誠に申し訳ございませんが、下記の該当製品は無償にて交換させていただきますので、記の該当製品は無償にて交換させていただきますので、誠に恐縮ではございますが、下記ただきますので、誠に恐縮ではございますが、下記の当社連絡先までご連絡頂きますようお願い申し上げます。ご連絡頂きますようお願い申し上げます。該当製品をご購入頂きましたお客様には、多大なるご迷惑とご面倒をお掛けすることとなり深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質管理体制強化を行い、再発防止に全力を尽くして参りますので、ご理解並びにご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。平成２６年１０月１４平成２６年１０月１４日月１４日アールケー・ジャパン株式会社アールケー・ジャパン株式会社記１.該当銘柄、及び製品番号該当銘柄、及び製品番号(ロット該当銘柄、及び製品番号ロット No.) ・530R-XW No.94, 134, 136, 400, 401 ・GV530R-XW No.98, 100, 127, 163 ・530X-XW No.120. 122. 181 ・BL530X-XW No.111, 115, 133, 169 ・GV530 X-XW No.103, 108, 110, 111, 139, 144, 165 ・GP530X-XW No.160 該当銘柄は上記銘柄ののみです。該当銘柄は上記銘柄の製品番号銘柄の製品番号(ロット製品番号ロット No.)のみのみです。２.製品番号が製品番号が印字されている製品番号が印字されている場所印字されている場所 ①パッケージ(化粧箱 ①パッケージ化粧箱)のバーコードラベル部分化粧箱のバーコードラベル部分(上部のバーコードラベル部分上部)と側面のリンク数部分に四桁の上部と側面のリンク数部分に四桁の数字で印字されています。例：No.95 の場合 ⇒ 0095 と印字されています。例： ②チェーン本体チェーン本体の外側のプレートに本体の外側のプレートにもの外側のプレートにも四桁の数字四桁の数字で印字されています。の数字で印字されています。３.本件に対するお問い合わせ本件に対するお問い合わせ先本件に対するお問い合わせ先・アールケー・ジャパン株式会社国内営業部国内営業部東京都豊島区西池袋３-３０東京都豊島区西池袋３３０-４３０４ K&H ビル 2F ・ ℡ ０１２０－１２７－２５４０１２０－１２７－２５４・受付時間月曜から金曜日の９：００~１７：００月曜から金曜日の９：００１７：００まで１７：００まで