書類の一括ダウンロードについて Internet Explorer(以下 IE)のバージョンが 11 になると、一括ダウンロードが出来ない、ま たは書類の添付資料がダウンロードできなくなる現象が発生します。 この現象は、IE11 にある「互換表示設定」を行うことで解決する場合があります。 1. バージョン確認 IE の上部にある項目から「ヘルプ」をクリックしてから「バージョン情報」を選択し ます。 ※メニューが表示されていない場合は、キーボードの[Alt キー]を押すと表示されます。 「Internet Explorer 11」という表示があった場合は、互換表示の設定が必要です。 バージョンの確認を終えたら、下部の「閉じる」ボタンで画面を閉じます。 バージョンの数値を確認 互換表示の設定については、次の項目で案内します。 2. 互換表示設定 IE の上部にある項目から「ツール」をクリックしてから、中段より少し下にある「互 換表示設定」を選択します。 「追加する Web サイト(D)」という項目に「cals-hokkaido.net」と入力して追加ボタン を押します。 成功すると、 「互換表示に追加した Web サイト(W)」に先ほどの入力内容が表示されま す。 入力内容を確認 「cals-hokkaido.net」 表示の設定を切り替えた直後にエラーの表示が出ますので、IE を開きなおしてから再 度ログインを行ってください。 一度閉じます。 ログイン後、一括ダウンロードや添付資料のダウンロードなどの手順を行って、ファイ ルの保存メニューが表示されることを確認してください。 数十 MB~数百 MB のファイルは、表示されるまでに数分程度がかかる場合があります。
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