神奈川県横浜市港北区新横浜 3-1-9 株式会社ピーシーデポコーポレーション （JASDAQ コード番号 7618） NEWS RELEASE 追加対応について 2014/05/07 ピーシーデポ、「インターネット・エクスプローラー(IE)」の追加対応開始 インターネット閲覧の脆弱性に関し、Windows VISTA、Windows ７、Windows ８ 設定によっては自動更新されず インターネットデバイス・ネットワーク総合専門店「PC DEPOT」、「ピーシーデポスマートライフ店」並びに パソコン技術サービス・サポートカウンター「パソコンクリニック」を運営する株式会社ピーシーデポコーポレ ーション（以下当社、神奈川県横浜市、代表取締役社長：野島隆久）は、米マイクロソフト社が提供するイン ターネット閲覧ソフト「インターネット・エクスプローラー(IE）」の脆弱性を修正するセキュリティ更新プログラ ムが公開したことを受け、 ・ Windows XP や Windows Vista は自動更新がされず、ご自身で対応が必要 ・ Windows ８や Windows 8.1 は、再起動をしないと自動更新が適用されない ・ 自動更新の設定が「無効」になっている場合は自動では更新がされない ・ 手動による更新作業は、技術や経験が必要なレベルで一般の方には難易度が高い 以上の内容から、セキュリティ更新プログラム配信後も引き続き危険性が「非常に高い」と判断いたしました。 当社はお客様の安全を最優先ととらえ、追加対応を行います。 【当社が実施する内容】 １、無料点検の内容 点検対象 ： 他店購入・当店購入を問わず、全ての Windows 搭載パソコンおよびタブレット 点検内容 ： 「インターネット・エクスプローラー（ＩＥ）」を安心して使える状態かの確認 点検方法 ： 店頭での実機確認 （電話対応・訪問サポートでは受け付けておりません） ２、追加対応の内容 お客様の認識の確認と不安を取り除き、危険を回避する技術対応を実施いたします。※１ ・ セキュリティ更新プログラムのインストール ・ Windows Update の自動更新設定を「有効」にし、セキュリティ更新プログラムの適用を確認 ・ 「インターネット・エクスプローラー（IE）」に加え、他のブラウザも使用できるよう設定（希望により） ＃ピーシーデポ プレミアムサービス会員様 無料 （最優先対応） ＃一般の方 6,000 円（税抜）～ ※１ 調査や対応方法により難易度が異なり、また混雑状況から点検後、お見積りをする場合があります。 【実施店舗】 全国の PC DEPOT、ピーシーデポスマートライフ店 全66店、並びにPC DEPOTパソコンクリック 全57店 【当社で今後販売するパソコンやタブレットについて】 当社より販売するパソコンやタブレットは安心してご利用頂けるよう、「インターネット・エクスプローラー (IE)」のセキュリティ更新プログラムを適用し、お渡しします。 1/2 【参考】 今回の米国土安全保障省やマイクロソフト社の発表の概要 （※報道時点の内容等を元にした事項） 該当ソフト ： 米マイクロソフト社提供 インターネット閲覧ソフト 「インターネット・エクスプローラー(IE)」 バージョン６～11 脆弱性 ： 極めて深刻な脆弱性であると発表 現在マイクロソフト社のサポート対象になっている全てのバージョン（７～11） に加え、Windows XP 用のバージョン６も影響を受ける。 危険状況 ： インターネットの閲覧でウイルス（マルウエア）に感染し、パソコンを乗っ取られる 恐れなどがある。また脆弱性を悪用した標的型攻撃なども確認 回避策と ： 米マイクロソフト社から修正セキュリティ更新プログラムが発表 その技術レベル それら回避策は技術レベル、専門知識が一定量必要 ご注意 本対応は、あくまで報道や未確認な情報とお客様の無意識における使用の危険認識を確認するものです。お客様の不 安を回避し、お望みの可能な安全策を講じることを提供するもので、「完全な安全」を保障するものではありません。 「プレミアムサービス」とは 当社が運用する月額会員制の保守サービス型商品であり、「パソコン・タブレット・スマートフォン」を中心として、Wi-Fi設 定やネットワーク、機器のサポート・保守等の幅広いメニューを提供しています。日本全国の「PC DEPOT」「ピーシーデポ スマートライフ店」全店、及び、家電量販店内等にインショップ出店する「PCDEPOTパソコンクリニック」（一部店舗を除く）に てご加入いただくことが出来ます。そして、ご加入内容に応じたサービスをいつでもどの店舗でもご利用いただけます。 ■本件に関するお問い合わせ先■ 株式会社ピーシーデポコーポレーション 社長室 担当：石田 TEL：045-472-9838（直） Mail：[email protected] 2/2
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