Sa afety y An nswer サー ービス概 概要 第1版 平 平成 26 年 10 月 12 日 Safety An nswer（セイ イフティ・アン ンサー）は、 自分のメールアドレ レスを相手 手に知らせ せずに、メー ールを送る ることので きるサービ ビスです。 Inter-Ind dividual M Mail Solutio on System m XES/IIMS - 1/8 - 株式会社エ エクセス １． Safety A Answer の利用例 の ールで、会社 社へ届くメー ールに外出 出先からリア アルタイムに に返信 ① 携帯メー スマホや やタブレット トのように、外 外部のインタ ターネットメ メールの送信 信機能の無 い携帯メー ールでも、特 特別 なソフト トを使わずに に、外部のメ メールアドレ レスからメールを返信す することがで できます。 【会 社のアドレス ス】 会社 会 From Private Answer Answe To 会社 返信 個人所 所有の携帯電 電話でも、携 携帯アドレス スを秘密にし してメールを を返信できま ます。 返信す するメールは は、会社のメールアドレス スから送られ れるので、会 会社の信用も も損ないません。 の業務を安全 全に外部委託 ② 会社の 通常、会 会社のメールアドレスを を使った業 業務を外部へ へ委託する場 場合は、メー ール利用の の為に ID、パ スワード ドなどを貸与 与しますが、 、Safety Ansswer を使う うと委託先の のメールアド ドレスへ転送 送するだけで で、 会社の の大切な資産 産を貸し出す す必要はあ ありません。委 委託先との業務を終了 了する場合も も転送設定 定を 削除す するだけで、管理情報の の漏えい等の の危惧もありません。 【自社】 【顧 顧客】 自社 自 Private Answer Answe To アドレス非 非通知 × 【委託先】 返信不 不可 また、ア アドレス非通 通知とすれば ば、顧客のメ メールアドレ レスは一切漏 漏れず、さら らに返信規 規制をかける るこ とで、外 外注先から自 自社顧客へ への意図しな ない返信や情 情報漏えい いの事故など ども防げます す。 を使った匿名での相談 談窓口を開設 設 ③ メールを 相談窓 窓口をインタ ターネットで開設する場 場合において て、利用者 者が匿名で相 相談ができる る様にする為 には、 一般的に掲 掲示板など どのシステ ムを使って てホームペ ージを介し して実現す するが、Safeety Answeer を使うと、メールの授 授受だけで送 送り手・受け け手の双方が完全に匿 匿名化された た形で相談業 務を運 運営できます す。 【相談 談窓口のアド ドレス】 【相談 談者】 To 相談 談窓口 アドレス非通 ア 通知 【相 相談員】 Private Answer From 相談窓口 相 相談員の のアドレスも 非通知（ （秘匿される ） 相談 談者の連絡先 先 は管 管理できない い スを非通知と とすることで で、相談者の のメールアド ドレスは相談 談員へ通知 知さません。お お互いがメー アドレス ルアドレ レスを開示せ せずに、メー ールがやり取 取りできる環 環境が実現し します。 - 2/8 - 株式会社エ エクセス ④ 学校の の PTA で利 利用 PTA の の役員や委 委員になると、多くの人と と連絡をとる る必要から、自分のメー ールアドレス スを公開する るこ とを要求 求されます。 。そんな時、 、Safety An nswer で新 新規のメール ルアドレスを取 取得して PT TA 役員の連 絡窓口 口として活用することで、 、個人のアド ドレスを多く くの人に教え える必要がな なくなります す。 【PTA 役員 員】 【PTA の の公開アドレ レス】 【保 保護者】 Saffety Answer 保護 護者 A 保護 護者 B 保護 護者 C 保護 護者 D PTA P 会長 PTA A 代表アドレス 自分のアド ド レスで送っ っ ても非通知 知 なので安心 心 PTA 会長 会計 1学 学年委員会 ・ ・ PTA P 副会長 1 保護者 者の アドレス スは 非通 通知 PTA P 副会長 2 役員の アドレスも 非通知 PTA P 会計 1 学年委員長 Safe ety Answer の公開アドレ レスを挟んで で お互い いが自身のメ メールアドレ レスを告げずに メールの送 送受信が行えます から必要 公 開アドレスか だけの転送情 情報を登 なだ 録す することで、公開アド レス スを共有する る設定が でき きます PTA の の役員や委 委員は毎年代 代わるため、 、専用に取 取得したメールアドレスを を使う場合で では、毎年 年パ スワード ドを変更した たり、メール ルアドレスを変 変更したりす するなどの作 作業が必要 になります。 。 Safety Answer のアドレスを の を利用すると と、毎年選任 任される役員 員や委員の個 個人アドレス スを転送情報 として登 登録し直すだけで、新 新年度の役員 員連絡先の の登録が完了 了します。ま また、転送先 先の情報を一 旦削除 除することで、宛先へ送 送信された履 履歴情報（非 非通知として て保存されて ている送信者 者の情報を を含 め）も全 全て削除され れるので、年 年度の切り替 替え時などの の作業が容 容易に実施で できます。転 転送情報は利 用者が が自由に管理 理できます。 そのため、保護者 者へ周知する る窓口のアド ドレスは、毎 毎年変更せず ずに継続し して利用する ることも簡単 単に 実現で できます。 他 ⑤ その他 責任的 的な職務に就 就いたため めに自身のメ メールアドレ レスを公開し しなければ ばならない場 場合に、Safeety Answeer は効果を発揮します す。 業務の の外部委託に に於いては は、メールアド ドレス漏えい いの心配が が 100％なく くなるとともに、委託先 先の 管理が が容易になり ります。 また、町 町会・自治会 会での連絡 絡窓口や、マ マンション管 管理組合での の連絡窓口 口など、連絡 絡が取れれば 個人の のメールアドレ レスを収集す する必要の のない業務分 分野での活用が期待で できます。 - 3/8 - 株式会社エ エクセス ２． ２ メール受 受信者のア アドレスを を隠す機能 能 Answer サー ービスを利用 用することで で、公開する るメールアドレ レスから転送 送するメール ルの送信先 先を Safety A 隠ぺいし してメールを送受信でき きます。 ール転送し して返信する ると ① 直接メー 【送信者】 【受信者 】 A 開する B 公開 B へ送信 From To From To A 【【転送先】 メール ルアドレス A B C From 自動転送 To A B C 受信メー ールに 返信 信 C から受信 C って て誰？ 次は C へ直 直接送ろう 使って転送 送して返信す すると ② Safety Answer を使 A 【受信者 】 B 公開する B へ送信 From To From To A A B 自動転送 B Safetyy Answer サービスが B から受 信 【【転送先】 メール ルアドレス 受信者 者 B のメールサ サービスを 使って メールを返信 信 Safety Answer サービス 【送信者】 C From To A B 受信メー ールに 返信 信 C から ら返信された痕 痕跡はない Answer を使 使うことで、 Safety A ・受信し したメールを を転送して、 、転送先から 信しても、転送 送先のメー ールアドレスは秘密のま まま。 ら直接返信 個人の の携帯電話 話を使って、会社に届く く仕事のメー ールへ直ぐ ぐに返信でき きて、さらに に、会社のメー ルアド ドレスからメー ールが返信 信されるので で、確実に相 相手に届きま ます。 ・特別な なソフトは不 不要。PC やスマホのみ や みならず、携 携帯（ガラケー ー）にも対応 応しています す。 - 4/8 - 株式会社エ エクセス ３． メール送 送信者のア アドレスを を隠す機能 能 nswer サー ービスを利用 用することで、 、公開するメ メールアドレ レスへメール ルを送る送信 信者の Safety An メールアド ドレスを隠ぺ ぺいしてメー ールの送受信 信が可能で です。 使ってアドレ レス非通知 で転送する ると ① Safety Answer を使 A 【受信者 】 開する B 公開 B へ送信 From To From To A A B 自動転送 B Safetyy Answer サービスが B から受 信 【【転送先】 メール ルアドレス 受信者 者 B のメールサ サービスを 使って メールを返信 信 Safety Answer サービス 【送信者】 C 送り主不詳 送 From ??? B To 受信メー ールに 返信 信 Answer でア アドレス非通 通知機能を を使うことで、 Safety A ・転送先 先の C へ届 届くメールの の送信者アド ドレスは、A とは全く違っ った任意に に生成された たアドレスが付 与され れます。さらに、届いたメールへ返 返信すると A へ正しく返 返信され、メー ールの送信 信者は B とな なり ます。 ・アドレ レス非通知と としたメール送信者への の返信は、C C からのみ受 受け入れら られます。C 以外からメー ルを送 送信すること とはできませ せん。その為 為、アドレス非 非通知で Safety Answ wer システム ムから届くメー ルアド ドレスは、個 個人情報とし して持ち出し し不可であり り、持ち出す す価値のない いものとなり ります。 ・例えば ば、メールア アドレスの管 管理を転送先 先で一元管 管理すること とで、個人情 情報としての のメールアド ドレ ス漏え えいの心配は 100％無 無くなり、安心 心して業務を を外部委託 託することも可 可能になりま ます。 ス非通知機能 能はメールごとに有効 効にできます す アドレス ・転送設 設定でアドレ レス非通知 知機能を有効 効にするキー ーワードを登 登録し、送信 信者か送られるメール ルの 件名に に指定したキーワードを を記載した 場合、転送 送されるメール ルの送信者 者アドレスは は非通知とな なり ます。 ・これは は、加入電話 話サービスで で、電話番号 号の前に「1 184」と付与 与してダイヤル ルした時に に、電話をか かけ た側の の電話番号 号が非通知 知となるのと と同様に、 例えば Sa afety Answ wer でメー ールの先頭 に 「 anoonymous 」 を 付 与 し た 場 合 に 非 通 知 と す る 設 定 を し た 場 合 に 、 メ ー ル の 件 名 が 「anon nymous」で で始まる内容 容であるメー ールはアドレ レスが非通知なります す。但し、加入 入電話とは違 い、届 届いたメール ルに返信した た場合でも正 正しくメール ルの送信者へ へ返信でき きます。 - 5/8 - 株式会社エ エクセス ４． メール送 送信者への返信を規制する機 機能 nswer サー ービスでは転 転送先から送 送信者へ返 返信されるメー ールを規制 制することが可 可能です。 Safety An を利用すると と、 ① Safety Answer の返信規制を A 開する B 公開 【受信者 】 【【転送先】 メール ルアドレス B へ送信 A To B From 届かない い 自動転送 返信規制 返 Safety Answer サービス 【送信者】 C From To A B 受信メー ールに 返信 信 Answer で、 、返信規制を使うことで で、 Safety A ・転送先 先 C からの のメール返信 信ができなく なります。 例えば ば、委託主で である B が顧客からの の情報収集業 業務を C へ外部委託し へ した場合に、委託先が勝 手に委 委託主の顧 顧客へメール ルを送れない い様に規制できます。 A 公開する アドレス メールア 【受信者】 B From To 届 かない From To A A B 信規制 受信メ メールに 返信 返信で できない B 【転 転送先】 Safety Answer サービス 【送信者】】 C From F To 同じメールを を 受信する From F To 受信メ メールに 【管 管理者】 返信 返 Bか から受信 A B A B X するメールア アドレスに対 対して複数の の転送先を を登録し、返 返信規制の設 設定していな ない転送先 先を ・公開す 管理者 者として運用 用するなどの の方法をとる ると、外部へ へ流れる情報 報を適切に に管理するこ ことも可能に にな ります す。 - 6/8 - 株式会社エ エクセス ５． Safety A Answer サービスが サ が提供する る 2 つのメ メール転送 送サービス ス 専用のメー ールアドレスを取得して て、Safety An nswer を利用する ① 新しい専 【送信者】 A 【受信者 】 B 公開 開するメールア アドレス 【【転送先】 C SSafety Answer サービ ビス B へ送信 Saafety Answe er サービスが が公 From 開 開するメールア アドレスを提供 From To A To シ ステムが自動 動転送の設定も 行 行うため、簡単な操作で利用 用が 可 可能 B A B 受信メー ールに 返信 信 B から受信 は、Safety Answer A で新 新規に取得して利用します 公開するアドレスは y Answer が用意したド が ドメインから ら新しいアドレ レスを取得し、公開する るメールアド ドレスとして て運 ・Safety 用しま ます。 ・利用者 者登録でメー ールアドレス スを取得する ると、Safety y Answer の設定の多 の 多くをシステム ムが自動的 的に 行いま ます。 ・公開す するアドレス スから、秘匿 匿する（プライ イベートな）アドレスへの の転送情報 報を登録する るだけ。 ② 利用者 者自身で取得 得したメール ルアドレスを を使って Saffety Answer を利用す る A B へ送信 【受信者 】 【【転送先】 B 利 利用者の メー ールサーバ Forwa ard to Safetyy Answer From To A 自動転送を を設定する B B から受 信 メール送 送信に関する る 情報の の設定が必要 要 Safety Answer サービス 【送信者】 公開 開する メール ルアドレス C From To A B 受信メー ールに 返信 信 たアドレスを公 公開するア ドレスとして て、Safety Answer を利 利用します 利用者が取得した アドレスから ら Safety Answer システ テムへメール ルを自動転送 送する設定 定をします。 ・公開ア ・公開ア アドレスから らメールを送 送信する為の の情報（ID、パスワード ド、サーバ名 名など）を Sa afety Answ wer システ テムへ登録し します。 ・Safety y Answer システムと連 シ 連携できない い場合もあり りますので、予め試用し して確認して て下さい。 - 7/8 - 株式会社エ エクセス ６． Safety A Answer サービスの サ の提供 専用のメー ールアドレス（公開アドレ レス）を取得 得して、Safetty Answer を を利用する る ① 新しい専 下記より、30 日間 間のお試し利 利用をお申込 込み下さい。 ② 専用ドメ メインのメー ールアドレス スを使って SSafety Answ wer を利用できます XES-N NET のレン ンタルサーバ バのお申込み みと一緒に に承ります。 mailtoo:[email protected] へご ご連絡下さい い。 ③ 利用者 者自身で取得 得したメール ルアドレスを を公開アドレ レスとして Sa afety Answ wer を利用す する 下記より、30 日間 間のお試し利 利用をお申込 込み下さい。 ④ 専用サ サーバで Saffety Answe er を利用す する 利用者 者環境での Safety S Answ wer サーバ バ構築、XES S-NET での の専用サー ーバ運用など ど、 詳しくは は、mailto:[email protected] ne.jp へご連 連絡下さい。 。 既に使っている メールアドレ レスを使う場 場合でも、 に Safety An nswer でメ ールアドレス スを取得して て利用する る場合でも、 新たに まずは は、30 日間の のお試し利用を体験し して下さい。 ご利 利用開始 始は、 htttp://w www.ans.e email エク クセス ス 株式会 会社 . http:///www.xes.n ne.jp 〒179 9-0085 東京 京都練馬区 区早宮 1-18 8-15 mailtoo:[email protected] TEL 03-3991-57 716 FAX 03-3991-3896 - 8/8 - 株式会社エ エクセス
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