APJ Online FY14 Plan-DK

デル プレミアカスタムPCサイト
-利用ガイド- Ver1.0
Dell株式会社
グローバル コマーシャル チャネル統括本部
【新見積サイト
利用方法】
見積~発注までの流れ
お問い合わせ番号
を利用して、デルに発注
専用リンクから
アクセス
対象製品の選択選択
(Webキャンペーン商品、
法人向けスタンダード構成)
プレミアページで
カスタムPCを構成
お問い合わせ番号
を元に受注処理
お問い合わせ番号
を取得
お問い合わせ番号
【利用にあたり】
① 見積専用のサイトです。発注は「お問い合わせ番号」を利用して従来と同じ形式で行います。
② 見積は「お問い合わせ番号」を取得するまで完了していません。緑のボタンに従い最後までお進み下さい。
③ 一度取得した「お問い合わせ番号」を更新した場合、古い番号は参照できなくなりますのでご注意下さい。
<変更点>
・従来の法人モデルに加え、Webキャンペーンモデル、Vostro、Inspiron、XPS、AlienWareなどのコンシューマモデルや
デル特急便などの見積取得が可能となりました。
・「見積番号」での処理から「お問い合わせ番号」での処理に変更となります。
2
Confidential
eDell
【新見積サイト 利用手順】
1 専用リンクからアクセス
プレミアページ ログイン
1. 以下の専用URLより、プレミアページ入口にアクセ
スします。
専用URL: http://www.jp.dell.com/dellreseller
2.
アクセスにはログイン、パスワードは不要です。
注意)Google Chrome, Apple Safari はサポート範囲
外ですので動作しない可能性がございます。
⇒
2
へ
<JP プレミアデスクへお問い合わせ>
・ログイン出来ない場合は下記連絡先までお問い合わせください。
Eメール:[email protected]
フリーダイヤル: 0120-912-583 (平日9.30am-1.30pm)
eDell
【新見積サイト 利用手順】
2 専用リンクからアクセス
プレミアページ入口
1. 見積の対象商品に応じて「Webキャンペーン商
品」または「法人向けスタンダード構成」のいずれか
のページを選択します。
⇒
3
へ
<注意事項>
・WebキャンペーンページはDell.comで掲載しておりますWEBキャンペーン商品を掲載しております。
・法人向けスタンダード後継ページは御社向け仕切りが入っているスタンダードの構成を掲載しております。
eDell
【新見積サイト
3 見積開始
トップページ
利用手順】
1. 選択した見積のトップページが表示されます。
2.「新規」ボタンをクリックし、新しい問い合わせを
作成します。
⇒
4
へ
既にお問い合わせ番号をお持ちの場合
1. 「お問い合わせ番号:」に既にお持ちのお問い合
わせ番号を入力し、以下の動作を行うことができま
す。
 見積の参照:「参照」ボタンをクリック
 見積の更新:「更新※」ボタンをクリック
「参照」をクリックしますと保存した見積書のカート
画面が表示されます。見積書より構成等を変更したい
場合は「更新」をクリックします。
<注意事項>
※お問い合わせを更新し、新たなお問い合わせ番号を取得した場合、古いお問い合わせ番号上書きされ使用
出来なくなりますので、ご注意下さい。
eDell
【新見積サイト 利用手順】
4 プレミアページでカスタムPCを構成
プレミアページ
<トップページ>
<製品及び構成選択>
1. プレミアページより希望の製品を選択します。
2. 製品のオプションなどを選択し、希望の構成を完
成させます。
3. 選択した製品をショッピングカートに入れます。
⇒
5
へ
更新する際は
「構成を変
更」クリック
4
「更新」ボタンをクリックし、
内容の変更(更新)を行う場合
<ショッピングカート>
1.「ショッピングカート」画面からの開始となります。
2. 取得済のお問い合わせ番号に該当する製品および構
成が表示されます。
3.「構成を変更」リンクより、構成を変更します。
<注意事項>
※この段階では、まだ見積は完成していません。「お問い合わせ確認ページ」が出力されるまで進んで下さ
い。
eDell
【新見積サイト 利用手順】
5 プレミアページでカスタムPCを構成
プレミアページ
1.「配送先/連絡先」画面で法的情報・輸出規制の項目
に回答しクリックします。
2.「入力情報の確認」画面で最終的なお問い合わせ内
容を確認し、
をクリック※します。
<配送先/連絡先>
<入力情報の確認>
⇒
6
へ
※この段階では、まだ見積は完成していません。「お
問い合わせ確認ページ」が出力されるまで進んで下さ
い。
<注意事項>
・使用目的につきましては「企業」または「個人用」をご選択下さい。
・「配送先/連絡先」「お支払情報」の個別入力は不要になりました。
eDell
【新見積サイト 利用手順】
6 お問い合わせ番号を取得
お問い合わせ確認ページ
1. 見積が完成すると、お問い合わせ確認ページが表示
されます。
2. 「お問い合わせ番号」が表示されます。
3. 注文及び問い合わせは、全てこの「お問い合わせ番
号」 で行うことになります。この画面を印刷するか、
お問い合わせ番号を控えるなどして保管して下さい。
以上で完了です。
【お問い合わせの印刷】
「印刷する」ボタンをクリックすると、お問い合わせ
内容を印刷することができます。その際、構成の詳細
も表示されます。
お問い合わせメールの保存について
⇒
7
<注意事項>
・新見積サイト移行後は「見積書番号」ではなく、「お問い合わせ番号」で注文・問い合わせを行うことになります。
・旧来の正式な見積書が必要な場合は、別途DELL営業担当者へ依頼が必要になります。
依頼先: [email protected]
件名:正式見積書依頼
「お問い合わせ番号」でご依頼下さい。
eDell
へ
【新見積サイト 利用手順】
7 お問い合わせのメール保存
お問い合わせ確認ページ
依頼メール
で取得したお問い合わせ情報をメール形式で保存
する場合
1.「送信用メールアドレス」に保存先または送信先の
メールアドレスを入力し、「メール通知」ボタンをク
リックします。
2. お問い合わせ内容がメールにて表示されます。必要
に応じて、内容の保存および関係者への連絡用にご利
用下さい。
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<注意事項>
・対応メールソフトはMicrosoft Outlookになります。他のメールソフトでは正常に動作しない可能性があります。ご注意下さ
い。
・お問い合わせ内容メールには文字制限があります。文字制限を越えると内容が省略される可能性があります。ご注意
eDell
【新見積サイト 利用手順】
8 お問い合わせの参照
お問い合わせ参照
で「参照」ボタンをクリックし、お問い合わせ参
照を行う場合
1. 取得済のお問い合わせ番号に該当する製品及び構
成が表示されます。
3
※画面は参照のみとなります。
【製品・価格等のお問い合わせ】デル担当営業までご連絡下さい。
連絡先:[email protected]
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【Back up メインページ】
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