デル プレミアカスタムPCサイト -利用ガイド- Ver1.0 Dell株式会社 グローバル コマーシャル チャネル統括本部 【新見積サイト 利用方法】 見積~発注までの流れ お問い合わせ番号 を利用して、デルに発注 専用リンクから アクセス 対象製品の選択選択 （Webキャンペーン商品、 法人向けスタンダード構成） プレミアページで カスタムPCを構成 お問い合わせ番号 を元に受注処理 お問い合わせ番号 を取得 お問い合わせ番号 【利用にあたり】 ① 見積専用のサイトです。発注は「お問い合わせ番号」を利用して従来と同じ形式で行います。 ② 見積は「お問い合わせ番号」を取得するまで完了していません。緑のボタンに従い最後までお進み下さい。 ③ 一度取得した「お問い合わせ番号」を更新した場合、古い番号は参照できなくなりますのでご注意下さい。 <変更点> ・従来の法人モデルに加え、Webキャンペーンモデル、Vostro、Inspiron、XPS、AlienWareなどのコンシューマモデルや デル特急便などの見積取得が可能となりました。 ・「見積番号」での処理から「お問い合わせ番号」での処理に変更となります。 2 Confidential eDell 【新見積サイト 利用手順】 1 専用リンクからアクセス プレミアページ ログイン 1. 以下の専用URLより、プレミアページ入口にアクセ スします。 専用URL: http://www.jp.dell.com/dellreseller 2. アクセスにはログイン、パスワードは不要です。 注意）Google Chrome, Apple Safari はサポート範囲 外ですので動作しない可能性がございます。 ⇒ 2 へ <JP プレミアデスクへお問い合わせ> ・ログイン出来ない場合は下記連絡先までお問い合わせください。 Eメール:[email protected] フリーダイヤル: 0120-912-583 (平日9.30am-1.30pm) eDell 【新見積サイト 利用手順】 2 専用リンクからアクセス プレミアページ入口 1. 見積の対象商品に応じて「Webキャンペーン商 品」または「法人向けスタンダード構成」のいずれか のページを選択します。 ⇒ 3 へ <注意事項> ・WebキャンペーンページはDell.comで掲載しておりますWEBキャンペーン商品を掲載しております。 ・法人向けスタンダード後継ページは御社向け仕切りが入っているスタンダードの構成を掲載しております。 eDell 【新見積サイト 3 見積開始 トップページ 利用手順】 1. 選択した見積のトップページが表示されます。 2.「新規」ボタンをクリックし、新しい問い合わせを 作成します。 ⇒ 4 へ 既にお問い合わせ番号をお持ちの場合 1. 「お問い合わせ番号：」に既にお持ちのお問い合 わせ番号を入力し、以下の動作を行うことができま す。 見積の参照：「参照」ボタンをクリック 見積の更新：「更新※」ボタンをクリック 「参照」をクリックしますと保存した見積書のカート 画面が表示されます。見積書より構成等を変更したい 場合は「更新」をクリックします。 <注意事項> ※お問い合わせを更新し、新たなお問い合わせ番号を取得した場合、古いお問い合わせ番号上書きされ使用 出来なくなりますので、ご注意下さい。 eDell 【新見積サイト 利用手順】 4 プレミアページでカスタムPCを構成 プレミアページ <トップページ> <製品及び構成選択> 1. プレミアページより希望の製品を選択します。 2. 製品のオプションなどを選択し、希望の構成を完 成させます。 3. 選択した製品をショッピングカートに入れます。 ⇒ 5 へ 更新する際は 「構成を変 更」クリック 4 「更新」ボタンをクリックし、 内容の変更（更新）を行う場合 <ショッピングカート> 1.「ショッピングカート」画面からの開始となります。 2. 取得済のお問い合わせ番号に該当する製品および構 成が表示されます。 3.「構成を変更」リンクより、構成を変更します。 <注意事項> ※この段階では、まだ見積は完成していません。「お問い合わせ確認ページ」が出力されるまで進んで下さ い。 eDell 【新見積サイト 利用手順】 5 プレミアページでカスタムPCを構成 プレミアページ 1.「配送先/連絡先」画面で法的情報・輸出規制の項目 に回答しクリックします。 2.「入力情報の確認」画面で最終的なお問い合わせ内 容を確認し、 をクリック※します。 <配送先/連絡先> <入力情報の確認> ⇒ 6 へ ※この段階では、まだ見積は完成していません。「お 問い合わせ確認ページ」が出力されるまで進んで下さ い。 <注意事項> ・使用目的につきましては「企業」または「個人用」をご選択下さい。 ・「配送先/連絡先」「お支払情報」の個別入力は不要になりました。 eDell 【新見積サイト 利用手順】 6 お問い合わせ番号を取得 お問い合わせ確認ページ 1. 見積が完成すると、お問い合わせ確認ページが表示 されます。 2. 「お問い合わせ番号」が表示されます。 3. 注文及び問い合わせは、全てこの「お問い合わせ番 号」 で行うことになります。この画面を印刷するか、 お問い合わせ番号を控えるなどして保管して下さい。 以上で完了です。 【お問い合わせの印刷】 「印刷する」ボタンをクリックすると、お問い合わせ 内容を印刷することができます。その際、構成の詳細 も表示されます。 お問い合わせメールの保存について ⇒ 7 <注意事項> ・新見積サイト移行後は「見積書番号」ではなく、「お問い合わせ番号」で注文・問い合わせを行うことになります。 ・旧来の正式な見積書が必要な場合は、別途DELL営業担当者へ依頼が必要になります。 依頼先： [email protected] 件名：正式見積書依頼 「お問い合わせ番号」でご依頼下さい。 eDell へ 【新見積サイト 利用手順】 7 お問い合わせのメール保存 お問い合わせ確認ページ 依頼メール で取得したお問い合わせ情報をメール形式で保存 する場合 1.「送信用メールアドレス」に保存先または送信先の メールアドレスを入力し、「メール通知」ボタンをク リックします。 2. お問い合わせ内容がメールにて表示されます。必要 に応じて、内容の保存および関係者への連絡用にご利 用下さい。 6 <注意事項> ・対応メールソフトはMicrosoft Outlookになります。他のメールソフトでは正常に動作しない可能性があります。ご注意下さ い。 ・お問い合わせ内容メールには文字制限があります。文字制限を越えると内容が省略される可能性があります。ご注意 eDell 【新見積サイト 利用手順】 8 お問い合わせの参照 お問い合わせ参照 で「参照」ボタンをクリックし、お問い合わせ参 照を行う場合 1. 取得済のお問い合わせ番号に該当する製品及び構 成が表示されます。 3 ※画面は参照のみとなります。 【製品・価格等のお問い合わせ】デル担当営業までご連絡下さい。 連絡先：[email protected] eDell 【Back up メインページ】 eDell
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