よくある御質問～一般～

FAQ
◆よくある御質問～一般～◆
Q：
『朝小えいご塾』アプリって何ですか？
A：３つのキャラクターにかざすと、毎週違うコンテンツを見ながら英語を勉強することが
できるアプリとなっております。また、カメラモードでは、キャラクター(バナくん)
に変身して写真を撮ることができます。
Q：どこにかざせばコンテンツを見ることができますか？
A：下記の３つのキャラクターにスマートフォンをかざすとコンテンツをお楽しみいただけ
ます。
Q：料金はかかりますか？
A：アプリは無料となっております。コンテンツを見る際の通信費につきましては、
お客様のご負担となります。
Q：どの機種(OS)でも使えますか？
A：・iPhone：iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5S、iPad/iPadmini(ios4.0 以上)を
動作推奨環境としております。
・Android：Android OS 2.2 以上を動作推奨環境としております。
※一部 Android 端末で動作しない場合がございます。
（利用出来ない Android 端末
では、
原則、
Android マーケットで検索することが出来ないようになっています）
・WindowsPhone：恐れ入りますが、対応しておりません。
・スマートフォン以外の携帯端末：恐れ入りますが、対応しておりません。
［備考］
機種固有の状態、フォルダ、メモリ占有状態により、条件下であっても作動しない場合がござい
ます。これに関しての対策方法は、複合的な要因が考えられますので、お答えすることができま
せん。
◆機能切り替えについて～学習モードとカメラモード～◆
Q：学習モードとカメラモードとは何ですか？
A：・学習モード：指定されたキャラクターにスマートフォンをかざすことでコンテンツを
楽しむことができるモードとなります。
・カメラモード：キャラクター(バナくん)に変身して写真を撮れるモードとなります。
Q：学習モードとカメラモードの切り替え方法を教えてください。
A：画面下にあるボタンを押して切り替えることができます。
学習モードの状態では、ボタンが[カメラモード]と表示されています。ボタンを押す
ことでカメラモードに切り替えをすることができます。
カメラモードの状態では、ボタンが[学習モード]と表示されています。ボタンを押す
ことで学習モードに切り替えをすることができます。
Q：ヘルプボタンとは何ですか？
A：ヘルプ画面上からは、おためしキャラクターの PDF を表示したり、キャラクターファ
イルの追加をすることが可能です。
・おためしキャラクターの PDF は、パソコン上で開き、プリントアウトをしてお使い
ください。
・キャラクターファイル追加については、新しいキャラクターができましたら、
http://www.apollo-japan.ne.jp/samchara.pdf 上でご連絡いたします。
◆使用方法～学習モード編～◆
Q：どのようにキャラクターにかざせばいいのですか？
A：アプリの画面中央にある、サークルの中にキャラクター全体が入るようにかざして
ください。
（端末によっては、ピントが合うまでに時間がかかる場合があります。
）
使用例：
Q：コンテンツを表示するために何かボタンを押す必要がありますか？
A：何も押す必要はありません。キャラクターが認識されますと、自動的にコンテンツが
表示されます。
（端末によっては、キャラクターを認識する際に、ピントが合うまでに
時間がかかる場合があります。また、電波環境によっては、コンテンツ表示までに時
間がかかる場合があります。
）
Q：キャラクターにかざしてもコンテンツが表示されません。
A：スマートフォンのカメラを使用して画像認識をしておりますので、周辺環境の状態に
よってはうまく動作しないことがあります。
キャラクターにかざす際に影が邪魔したり、明るすぎて光の反射があったりすると
認識しないこともありますので、周辺環境を変えて再度お試しください。
また、電波の不安定な場所で使用する場合は、コンテンツ情報の取得に時間がかかる
場合がありますので、電波の安定した場所でご利用ください。
基本的に動作推奨環境下では、動作するようになっていますが、機種本体の性能、状
態により、動作しない・不安定になる等の機種がございます。ご了承ください。
Q：コンテンツはダウンロードできますか？
A：ダウンロードすることができません。
（ストリーミング形式での表示となっております）
Q：電波がないとコンテンツを見ることができませんか？
A：電波がない場所ではコンテンツを見ることができません。コンテンツ情報をサーバー
経由で取得するため、電波が安定した環境でご使用ください。
◆使用方法～カメラモード編～◆
Q：カメラモードとは何ですか？
A：キャラクターに変身して、写真をとることができる機能です。
Q：どのように写真を撮りますか？
A：キャラクターの顔の位置に、自分の顔や友達の顔をいれて、画面上にある緑のカメラ
アイコンをタッチしてください。キャラクターと顔が写真として保存されます。
Q：写真が保存されないのはどうしてですか？（ios の場合）
A：アプリの写真へのアクセスを許可しないと保存されません。
初めて写真を撮った際に、アクセスの許可がきかれます。OK を押してください。
後から許可の設定をする場合は、以下の通りに設定ができます。
［設定］→［プライバシー］→［写真］→朝小えいご塾を ON にしてください。
Q：背景は保存されますか？
A：写真は、キャラクターと顔のみが保存されます。背景は白色となり、保存されません。

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