平成 26 年 11 月 4 日 お客様 各位 安全衛生製品事業部 事業部長 山口 正宏 3M™ 使い捨て式防じんマスク 8511-DS2 および 9322J-DS2 回収・交換のご案内 3M™ 使い捨て式防じんマスク 8805-DS2 回収・交換のご案内(再) 拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申しあげます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。 9月22日付にてご案内しました3M™ 使い捨て式防じんマスク 8805-DS2に加え、3M™ 使い捨て式防じんマスク 8511-DS2および9322J-DS2について、弊社内で実施した検査において、防じんマスクの規格で定められた「排気弁の作 動気密試験」の規格値に達しない製品が一部含まれていたことが判明しました。そのため、大変恐れ入りますが、3M™ 使い捨て式防じんマスク 8511-DS2および9322J-DS2について、お手持ちの対象製品のご使用を中止いただくようお願 い申しあげます。なお、作動気密試験が規格値に達しない製品につきましても、粉じん捕集効率については規格値を満 たしていること、漏れ率については正常品と同等の値であることを社内評価で確認しています。 当該製品につきまして回収・交換をさせていただきます。大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申しあげるとと もに、回収・交換のご協力をお願い申しあげます。 なお、回収対象の 3 製品(8805-DS2 / 8511-DS2 / 9322J-DS2)以外の排気弁付き防じんマスクにつきましては、弊社 において規格を満たしていることを確認の上出荷を再開いたしております。さらに 8805-DS2 / 8511-DS2 につきましても、 規格を満たしていることを確認の上、出荷を再開いたしております。 文末となりましたが、今後、より一層の品質管理に邁進する所存でございますので、変わらぬご愛顧を頂けますよう お願い申しあげます。尚、緊急を要するお問い合わせは、弊社販売特約店、またはスリーエム マスク交換・回収係 (03-6409-3862)までお問い合わせをお願い申しあげます。 敬 具 記 【返品・回収 対象製品】 以下の3製品のうち、特定のロット番号、およびJHから始まる英数字番号が対象となります。 3M™ 使い捨て式防じんマスク 8805-DS2 (2014 年 9 月 22 日付けにて製品回収をご案内) 3M™ 使い捨て式防じんマスク 8511-DS2 3M™ 使い捨て式防じんマスク 9322J-DS2 【返品・回収対象製品の出荷時期および参照資料】 8805-DS2 ・ 平成 26 年 8 月 8 日以降に弊社から出荷しています。 ロット番号の確認方法については別紙②の参照をお願いします。 ・8511-DS2 平成 26 年 4 月 1 日~10 月 20 日に弊社から出荷しています。 ロット番号の確認方法については別紙③の参照をお願いします。 ・9322J-DS2 平成 25 年 12 月 1 日以降に弊社から出荷をしています。 該当製品の確認方法については別紙④の参照をお願いします。 【ご案内開始日、および回収・交換開始日】 回収・交換開始日 : 平成 26 年 11 月 4 日(火) 【交換品および代替品の出荷開始日】 ・8805-DS2 / 8511-DS2 社内にて安全性を確認の上出荷を再開しています。なお、検査後製品の判別方法につ いては 8805-DS2 は別紙⑧を、8511-DS2 は別紙⑨参照をお願いします。 ・9322J-DS2 出荷再開は、11 月中旬以降となるため、下記製品を代替品として回収と同等数を発送い たします。なお、検査後製品の判別方法については別紙⑨の参照をお願いします。 なお、9322J-DS2 につきましては交換用の製品のご用意にお時間をいただくため、代替 品として V フレックス™ 防じんマスク 9105J-DS2 を対象製品数分発送いたします。 9322Jの代替品がご用意でき次第、対象製品数分をあらためて発送いたします。 製品名:3M™ Vフレックス™ 防じんマスク 9105J-DS2 品番: 9105J-DS2 入れ目: 20枚/箱 10箱/ケース *詳細は<別紙>をご確認くださいますようよろしくお願い申しあげます。 以 上 <別紙①> 交換の方法(お客様) ■ 交換対象製品 使い捨て式防じんマスク 8805-DS2 別紙②に該当の製品 使い捨て式防じんマスク 8511-DS2 別紙③に該当の製品 使い捨て式防じんマスク 9322J-DS2 別紙④に該当の製品 ■ 交換方法 下記方法どちらかを選択いただけます。 * 弊社ウェブサイトからの回収・交換のお申し込み https://www.mmm.co.jp/mailform/ohesd/8805ds2/form.html * FAX による回収・交換のお申し込み 製品ごとに回収・交換用フォームを準備しています。以下の URL にてご確認ください。 8805-DS2 http://www.mmm.co.jp/ohesd/pdf/importance141104_03.pdf 8511-DS2 http://www.mmm.co.jp/ohesd/pdf/importance141104_01.pdf 9322J-DS2 http://www.mmm.co.jp/ohesd/pdf/importance141104_02.pdf ※ 弊社ウェブサイトおよび FAX によるお申込みにつきましては、販売店様・ユーザー様専用となります。 ■ 交換の流れ 1. 下記の流れで対応いただきたくお願いします。 お客様のお手元にある製品のケースまたは中箱において、8805-DS2 / 8511-DS2 についてはロット番号、 9322J-DS2 については JH から始まる指定の番号、およびマスクの中箱数の確認をお願いします。 2. 中箱の収容数に満たない場合でも1中箱として対応いたします。 3. 上記「交換方法」のうちどちらか(弊社ウェブサイトまたは FAX)の方法でお申し込みください。 4. 弊社より、正常に作動する製品と不具合対象製品交換用の返送用伝票を発送いたします。 なお、9322J-DS2 につきましては交換用の製品のご用意にお時間をいただくため、代替品として V フレックス™ 防 じんマスク 9105J-DS2 を対象製品数分発送いたします。 9322J-DS2 の代替品がご用意でき次第、対象製品数分をあらためて発送いたします。 5. 到着しましたら、不具合対象製品の返送手続きをお願いします。 1.ケースごとお持ちのお客様 ケースに返送用伝票を直接添付し、返送の手続きをお願いします。 2.中箱のみをお持ちのお客様 交換品の梱包に使用した段ボールに入れ、段ボールに伝票を貼りつけ、返送の手続きをお願いします。 お問合せ先 製品の交換・返品に関してのお問い合わせは下記にお願いします。 スリーエム マスク回収・交換係 受付時間 電話番号 03-6409-3862 : 9:00 ~ 17:00 土日祝日、及び年末・年始(12 月 30 日~1 月 3 日)は、お休みとさせていただきます。 <別紙②> 3M™ 使い捨て式防じんマスク 8805-DS2 該当ロット製品の識別に関して ロット番号の確認について、以下の通りご案内申しあげます。 ① 中箱 1. 中箱底面にロット番号記載 のシールが貼りつけてあります。 ② 2. 中箱底面に貼り付けてあ る、赤枠内がロット番号記載 したシールとなります。 3. ロット番号は数字7ケタ または8ケタで記載されてい ます。 外箱(ケース) 1. 「3M」ロゴの記載のない側 面のうち、片面に製品ラベルが 貼りつけてあります。 2. 左記、製品ラベル内の 赤枠内がロット番号記載位 置です。 3. ロット番号は数字7ケタ または8ケタで記載されてい ます。 ※ 回収・交換対象のロット番号は下記 11 ロットとなります。 7ケタ • 6140808 • 6140827 • 6140828 8ケタ • 31408291 • 31409041 • 31409011 • 31409051 • 31409021 • 31409081 • 31409031 • 31409091 <別紙③> 3M™ 使い捨て式防じんマスク 8511-DS2 該当ロット製品の識別に関して ロット番号の確認について、以下の通りご案内申しあげます。 ③ 中箱 1. 中箱底面にロット番号記載の シールが貼り付けてあります。 ④ 2. 中箱底面に貼りつけてある、 赤枠内がロット番号記載した シールとなります。 3. ロット番号は514で始まる 7ケタで記載されています。 外箱(ケース) 1. 「3M」ロゴの記載のない側面 のうち、片面に製品ラベルが印字 されています。 2. 印字された製品ラベル内の 赤枠で囲った箇所にロット番号 の印字されたシールが貼り付けて あります。 3. ロット番号は514で始まる 7ケタで記載されています。 ※ 3M 回収・交換対象のロット番号は下記ロット番号の範囲内すべての製品となります。 5140401 - 5141020 <別紙④> 3M™ 使い捨て式防じんマスク 9322J-DS2 不具合該当品の識別に関して 不具合発生の該当品の確認方法について、以下の通りご案内申しあげます。 ① 中箱 ※ 9322J-DS2 / 9322J-DS2 徳用タイプ共通 9322J-DS2 9322J-DS2 徳用タイプ 1. 中箱側面に製品ラベルの シールが貼り付けてあります。 2. 中箱側面に貼りつけてある、 赤枠内にJHから始まる英数字 の記載があります。 3. 赤枠内に「JH-2001-6207-3」または 「JH-2001-6208-1」と印字されています。 ② 外箱(ケース) ※ 9322J-DS2 / 9322J-DS2 徳用タイプ共通 9322J-DS2 9322J-DS2 徳用タイプ 1. 段ボール側面のうち、片面に 製品ラベルが貼り付けされています。 2. 貼り付けされた製品ラベル内の右上 に赤枠で囲った箇所に、JHで始まる英数 字が印字されています。 ※ 3M 回収・交換対象製品は下記英数字の 2 製品すべての製品となります。 JH-2001-6207-3 JH-2001-6208-1 3. 赤枠内に「JH-2001-6207-3」ま たは「JH-2001-6208-1」と印字され ています。
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