エンタープライズクラウドサービス利用規約

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エンタープライズクラウドサービス利用規約
第 1 章総則
（本規約の目的）
第1条
1. 当社は、このエンタープライズクラウドサービス利用規約（料金表及び別紙を含みます。以下「本規約」といいます。）
を定め、これによりエンタープライズクラウドサービス（当社が本規約以外の利用規約等及び料金表を定め、それによ
り提供するものを除きます。以下「本サービス」といいます。）を提供します。
2. 本サービスに係る契約者（以下「契約者」といいます。）は、本規約を誠実に遵守するものとします。
（本規約の範囲）
第2条
1. 本規約は契約者と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用します。
2. 当社が本サービスの円滑な運用を図るため必要に応じて契約者に通知する本サービスの利用に関する諸規定は、
本規約の一部を構成するものとします。
（本規約の変更）
第3条当社は本規約を変更することがあります。この場合には、料金その他の提供条件は、変更後の規約によります。
（本規約の公表）
第4条
1. 当社は、当社のホームページ（http://www.ntt.com/tariff/comm/）その他当社が別に定める方法により、本規約を公
表します。
2. 本規約を変更するにあたっては、当社は当社のホームページその他当社が定める方法にて当該変更の対象者とな
る契約者に対しその内容を通知するものとします。
（用語の定義）
第5条本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
用語
用語の意味
１電気通信設備
２電気通信サービス
電気通信を行うための機械、器具、線路その他の電気的設備
電気通信設備を使用して他人の通信を媒介すること、その他電気通信設備を他人の通信
の用に供すること
３エンタープライズクラウドサ
ービス
仮想サーバ（契約者のデータの蓄積又は転送等を行うために当社が設置する電気通信設
備をいいます。以下同じとします。）等を使用して提供する電気通信サービス
４エンタープライズクラウドサ
ービス取扱所
５自営端末設備
本サービスに関する業務を行う当社の事業所
本サービスを利用するために契約者が設置する端末設備（電気通信回線設備の一端に接
続される電気通信設備であって、１の部分の設置の場所が他の部分の設置の場所と同一
の構内（これに準ずる区域内を含みます。）又は同一の建物内であるもの。）
６料金月
１の暦月の起算日（当社がエンタープライズクラウドサービス契約ごとに定める毎暦月の一
定の日をいいます。）から次の暦月の起算日の前日までの間
７消費税相当額
消費税法（昭和 63 年法律第 108 号）及び同法に関する法令の規定に基づき課税される消
費税の額並びに地方税法（昭和 25 年法律第 226 号）及び同法に関する法令の規定に基づ
き課税される地方消費税の額
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第 2 章契約
（契約の単位）
第6条当社は１の契約ＩＤ毎に１の本サービスに係る契約を締結します。
（利用申込）
第7条
1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容を承諾した上で、当社所定の申込書（以下、「申込書」といいま
す。）又はそれに準じる書面、もしくは、ほかの方法にて必要事項を記載し、当社に申し込むものとします。
2. 前項に際して、申込者確認のための資料を提出していただくことがあります。
（本サービスの契約申込の承諾）
第8条
1. 当社は、本サービスに係る契約の申込みがあったときは、受け付けた順序に従って承諾します。ただし、事情により
その順序を変更することがあります。
2. 当社は前項の規定にかかわらず、次の場合には、本サービスに係る契約の申込みを承諾しないことがあります。
① 本サービスを提供することが技術上著しく困難なとき。
② 本サービスに係る契約の申込みをした者が、本サービスの料金等の支払いを現に怠り、又は怠るおそれがある
とき。
③ 本サービスに係る契約の申込みをした者が本サービスの利用を停止されている若しくは停止されたことがある
又は本サービスに係る契約の解除を受けたことがあるとき。
④ 本サービスに係る契約の申込みをした者が、申込みにあたり虚偽の内容を申し出たとき。
⑤ その他本サービスに係る業務の遂行上著しい支障があるとき。
（本サービスの契約内容の変更）
第9条
1. 当社は、契約者が本サービスの利用内容の変更を希望する場合は、変更の旨及び変更する内容などを当社が別途
定める方法により当社に申し込むものとします。
2. 前項の請求があったときは、当社は、第 8 条（本サービスの契約申込の承諾）の規定に準じて取り扱います。
（最低利用期間）
第10条
1. 本サービスには、最低利用期間はありません。ただし、料金表または第2条2項に定める諸規定などに別段の定めが
ある場合はこの限りでありません。
2. 契約者は、前項の最低利用期間内に契約の解除があった場合は、当社が定める期日までに、料金表に規定する額を
支払っていただきます。
（契約の地位の承継）
第11条
1. 相続又は法人の合併若しくは分割により本サービスに係る契約の地位の承継があったときは、相続人又は合併後存
続する法人若しくは合併により設立された法人又は分割により設立された法人は、当社の指定する方法により当社に
届け出ていただきます。
2. 前項の場合に、地位を承継した者が２人以上あるときは、そのうちの１人を当社に対する代表者と定め、これを届け
出ていただきます。これを変更したときも同様とします。
3. 当社は、前項の規定による代表者の届出があるまでの間、その地位を承継した者のうちの１人を代表者として取り扱
います。
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（氏名等の変更の届出）
第12条
1. 契約者は、その氏名若しくは商号又は住所若しくは所在地について変更があったときは、そのことを速やかに当社に
届け出ていただきます。
2. 前項の届出があったときは、当社に対しその届出のあった事実を証明する書類、あるいは当社の指定する資料を提
示いただくことがあります。
3. 第 1 項に規定する変更の届出を怠ったことにより契約者が不利益を被った場合であっても、当社はその一切の責任を
負わないものとします。
（契約に基づく権利の譲渡）
第13条
1. 本サービスに係る利用権（契約者が本サービスに係る契約に基づいて本サービスの提供を受ける権利をいいます。
以下同じとします。）の譲渡は、当社の承認を受けなければ、その効力を生じません。
2. 本サービスに係る利用権の譲渡の承認を受けようとするときは、当事者が連署した当社所定の書面によりエンタープ
ライズクラウドサービス取扱所に請求していただきます。ただし、競売調書その他譲渡があったことを証明できる書
類の添付をもって連署に代えることができます。
3. 当社は、前項の規定により本サービスに係る利用権の譲渡の承認を求められたときは、次の場合を除いて、これを承
認します。
① 本サービスに係る利用権を譲り受けようとする者が、本サービスの料金等の支払いを現に怠り、又は怠るおそ
れがあるとき。
② 本サービスに係る利用権を譲り受けようとする者が、本サービスに係る契約の解除を受けたことがあるとき。
③ 本サービスに係る利用権の譲渡の承認を受けようとする当事者が、譲渡の承認の請求にあたり虚偽の内容を
記載した書面を提出したとき。
④ 本サービスに係る利用権を譲り受けようとする者が、第 15 条（当社が行う本サービスに係る契約の解除）第１項
の規定のいずれかに該当するとき。
⑤ その他、本サービスに係る業務の遂行上著しい支障があるとき。
4. 本サービスに係る利用権の譲渡があったときは、譲受人は、契約者の有していた一切の権利及び義務を承継しま
す。
（契約者が行う本サービスに係る契約の解除）
第14条契約者は、本サービスに係る契約を解除しようとするときは、当社所定の廃止申込書等をエンタープライズサービス取
扱所へ提出していただきます。
（当社が行う本サービスに係る契約の解除）
第15条
1. 契約者が次のいずれかに該当するときは、本サービスに係る契約の解除をすることがあります。
① 第 17 条（利用停止）の規定により本サービスの利用を停止された契約者が、なおその事実を解消しないとき。
② 当社が別に定める期日を経過してもなお、本サービスの料金の支払いがないとき。
③ 当社に申し出た内容に虚偽の内容を記載したとき。
④ 法令等（外国法等を含みます。以下同じとします。）に基づく強制的な処分により本サービスを提供することが著
しく困難となったとき。
⑤ その他、本規約に違反したとき。
2. 当社は、前項の規定により、本サービスに係る契約を解除しようとするときは、あらかじめ契約者にそのことを通知し
ます。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。
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第 3 章利用中止等
（利用中止）
第16条
1. 当社は、次の場合には、本サービスの利用を中止することがあります。
① 当社の設備の保守上又は工事上やむを得ないとき。
② 天災、事変、その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがあるとき｡
③ 本サービスが正常に動作せず、本サービスを継続して提供することが著しく困難であるとき｡
④ 法令等に基づく強制的な処分により本サービスを提供することが著しく困難となったとき。
⑤ 第 18 条（利用の制限）の規定により、通信利用を中止するとき。
2. 当社は、前項の規定により本サービスの利用を中止するときは、あらかじめ契約者にそのことを通知します。ただし、
緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。
（利用停止）
第17条
1. 当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、本サービスの利用を停止することがあります。
① 料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき。
② 第 11 条（契約の地位の承継）又は第 31 条（契約者の義務）の規定に違反したとき。
③ 前２号のほか、本規約に反する行為であって、本サービスに関する当社の業務の遂行又は当社の電気通信設
備に著しい支障を及ぼし、又は及ぼすおそれがある行為をしたとき。
2. 当社は、前項の規定により本サービスの利用を停止するときは、あらかじめその理由、利用停止をする日及び期間を
契約者に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。
（利用の制限）
第18条
1. 当社は、天災、事変、その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合で必要と認めたときは、災害の予
防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び
公共の利益のため緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取り扱うため、本サービスに係る通信の利用を中
止する措置をとることがあります。
2. 当社は、他の電気通信事業者等から異議申立てがあり、本サービスとその電気通信事業者等の提供するサービス等
との間の通信を継続して行うことについて当社の業務の遂行に重大な支障を及ぼし、又は及ぼすおそれがあると当
社が認めるときは、その通信の一部の利用を中止することがあります。
3. 当社は、当社の設備を不正アクセス行為から防御するため必要な場合、本サービスの全部又は一部の利用を中止す
る措置をとることがあります。
第 4 章料金等
（料金）
第19条本サービスの料金は、料金表に定めるところによります。
なお、物価の上昇、経済事情の変動、為替の変動、現地税制の改正等により契約金額が不相当となった場合、当社は、
原則として契約金額の変更を実施できるものとします。但し、為替の変動による契約金額の変更は、直近の暦月３か月
間の平均 TTM レート（株式会社三菱東京 UFJ 銀行のホームページに記載されるもの）が、本契約締結時の TTM レート
（同上）と比較して７％以上変動した場合に限定されるものとします。
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（料金の支払義務）
第20条
1. 契約者は、その契約に基づいて当社が本サービスの提供を開始した日を含む料金月の初日から起算して、契約の解
除があった日を含む料金月までの期間について、料金の支払いを要します。
2. 利用停止又は利用中止があったときは、本サービスに係る契約者は、その期間中の料金の支払いを要します。
（料金の計算方法等）
第21条利用料金、手続きに関する料金、工事に関する費用などの料金の計算方法並びに支払方法は、料金表通則に定める
ところによります。
（割増金）
第22条契約者は、料金の支払いを不法に免れた場合は、その免れた額のほか、免れた額（消費税相当額を加算しない額とし
ます。）の２倍に相当する額に消費税相当額を加算した額を割増金として支払っていただきます。
（延滞利息）
第23条契約者は、料金その他の債務（延滞利息を除きます。）について支払期日を経過してもなお、支払いがない場合には、
支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年 14.5%の割合で計算して得た額を延滞利息として支払
っていただきます。ただし、支払い期日の翌日から起算して 10 日以内に支払いがあった場合は、この限りでありません。
（注）本条に規定する年当たりの割合は、閏年の日を含む期間についても、365 日当たりの割合とします。
第 5 章データの取扱
（データの取扱）
第24条当社は、当社の電気通信設備に保存された契約者のデータが、滅失、毀損若しくは漏洩した場合又は滅失、毀損、漏
洩その他の事由により本来の利用目的以外に使用された場合、その結果契約者又は第三者に発生した直接若しくは
間接の損害について、その原因の如何を問わず、いかなる責任も負わないものとします。
（データの利用）
第25条当社は、当社の電気通信設備の故障若しくは停止等の復旧等の設備保全又は本サービスの維持運営のため、当社の
電気通信設備に保存されたデータを確認、複写又は複製することがあります。
（データの消去）
第26条
1. 当社は、契約者のデータが当社の定める所定の基準を超えたとき又は第 17 条（利用停止）１項のいずれかに該当す
るときは、契約者に対し何らの通知なく、現に蓄積しているデータを削除又はデータの転送を停止することがありま
す。
2. 当社は、本サービスに係る契約の解除等があったときは、当社の電気通信設備に保存されているデータを削除しま
す。
3. 前２項の場合において、当社は、契約者又は第三者に発生した直接若しくは間接の損害について、その原因の如何
を問わず、いかなる責任も負わないものとします。
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第 6 章損害賠償等
（責任の制限）
第27条
1. 当社は、本サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったときは、本
サービスが全く利用できない状態にあることを当社が知った時刻から起算して 24 時間以上その状態が連続した場合
に限り、その契約者の損害に対して責任を負うものとします。
2. 前項の場合において、当社は本サービスが全く利用できない状態にあることを当社が知った時刻以後のその状態が
連続した時間（24 時間の倍数である部分に限ります。）について、24 時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する
本サービスに係る月額上限料金もしくは月額定額料金（料金表の利用料金のうち、本サービスが全く利用できない状
態が生じた時点において契約者が利用している部分に係るものに限ります。）の合計額を上限として、その責任を負う
ものとします。
3. 当社の故意又は重大な過失により本サービスを提供しなかったときは、前２項の規定は適用しないものとします。
第 7 章サービスレベル合意書
（サービスレベル合意書の適用）
第28条当社は、本サービスの提供にあたり、サービス品質に関する指標（以下「サービスレベル」といいます。）を設定し、サー
ビスレベルを満たさなかった場合の返金制度を定めます。サービスレベル、対象および適用条件等は別紙４－１「エン
タープライズクラウドサービスレベル合意書」に定めるとおりとします。
第８章雑則
（免責）
第29条
1.
2.
3.
当社は第 27 条第１項の場合を除き、契約者に係る一切の損害を賠償しないものとし、契約者は当社にその損害につ
いての請求をしないものとします。また、契約者は、本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、自己
の責任でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。
当社は、本サービスの利用により生じる結果について、契約者に対し、本サービスの提供に必要な設備の不具合、故
障、第三者による不正侵入、商取引上の紛争、法令等に基づく強制的な処分又はその他の原因を問わず、いかなる
責任も負担しないものとします。
当社は、本規約の変更等により自営端末設備等の改造又は変更（以下この条において「改造等」といいます。）を要す
ることとなる場合であっても、その改造等に要する費用については負担しません。
（本サービスの廃止）
第30条
1. 当社は、本サービスの一部又は全部を廃止することがあります。本サービスの一部又は全部を廃止する場合には、
あらかじめ契約者にそのことを通知します。
2. 前項の規定による本サービスの一部または全部の廃止があったときは、本サービスの一部又は全部に係る契約は
終了するものとします。
3. 本サービスの一部又は全部の廃止により、契約者が何らかの損害を被った場合においても、当社は一切の責任を負
いません。
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（承諾の限界）
第31条当社は、契約者から工事その他の請求があった場合に、その請求を承諾することが技術的に困難なとき又は保守する
ことが著しく困難である等本サービスに係る当社の業務の遂行上支障があるときは、その請求を承諾しないことがあり
ます。この場合は、その理由をその請求をした者に通知します。ただし、本規約において別段の定めがある場合は、そ
の定めるところによります。
（契約者の義務）
第32条
1. 契約者は、次のことを守っていただきます。
① 当社又は第三者の著作権その他の権利を侵害する行為をしないこと。
② 本サービスによりアクセス可能な当社又は第三者のデータを改ざん、消去する行為をしないこと。
③ 第三者になりすまして本サービスを利用する行為をしないこと。
④ 意図的に有害なコンピュータプログラム等を送信しないこと。
⑤ 当社の設備に無権限でアクセスし、その利用又は運営に支障を与える行為をしないこと。
⑥ 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為をしないこと。
⑦ その他、法令、本規約若しくは公序良俗に反する行為、サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損す
る行為、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為をしないこと。
⑧ その他前各号に該当する恐れのある行為又はこれに類する行為を行わないこと。
2. 契約者は、前項の規定に違反して本サービスに係る当社の電気通信設備等を毀損したときには、当社が指定する期
日までにその修繕その他の工事等に必要な費用を支払っていただきます。
3. 当社は、契約者の本条に規定する義務違反により契約者又はその他の者に発生する損害について一切の責任を負
わないものとします。
4. 契約者は、本サービスに係るＩＤ及びパスワード（以下「ＩＤ等」といいます。）を管理する責任を負うものとし、その内容
をみだりに第三者に知らせてはなりません。
5. 契約者が前項の規定に違反して本サービスに係る当社の業務遂行又は当社の電気通信設備に著しい支障を及ぼし、
又は及ぼすおそれがあると当社が判断した場合、当社はＩＤ等の変更その他当社が別に定める必要な措置をとる場
合があります。
6. 当社は、前項の規定により必要な措置をとる場合は、あらかじめその理由、その他必要な措置をとる旨を契約者に通
知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りでありません。
（契約者の協力義務）
第33条
1. 当社は以下の場合、契約者に対し、本契約に関する契約者の機器・情報・資料その他の物品の提供、及び当社が行
う調査に必要な範囲で契約者の設備等への立入調査等の協力を求めることができるものとします。この場合、契約者
はこれに応じるものとします。
① 契約者による本契約の遵守状況を調査、確認するために必要な場合
② 故障予防又は回復のため必要な場合
③ 技術上必要な場合
④ その他、当社が必要と判断する理由がある場合
2. 契約者は、本サービスが不正に利用され、又は利用されようとしているときには、直ちに当社に通知するものとし、本
サービスの不正利用に係る当社の調査に協力するものとします。
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（契約者に対する通知）
第34条
1. 契約者に対する通知は、当社の判断により、次のいずれかの方法で行うことができるものとします。
① 当社の Web サイト上に掲載して行います。この場合は、掲載された時をもって、契約者に対する通知が完了した
ものとみなします。
② 契約者が利用申込みの際又はその後に当社に届け出た契約者の電子メールアドレス宛に電子メールを送信し
て行います。この場合は、契約者の電子メールアドレスを管理する電気通信設備に到達した時をもって、契約者
に対する通知が完了したものとみなします。
③ その他、当社が適切と判断する方法で行います。この場合は、当該通知の中で当社が指定した時をもって、契
約者に対する当該通知が完了したものとみなします。
2. 本規約又は関連法令において書面による通知手続が求められている場合であっても、契約者は、当社が前項各号の
手続をもって書面による通知に代えることができることに予め同意するものとします。
（当社の知的所有権）
第35条
1. 本サービスの提供に関連して当社が契約者に貸与又は提示する物品（本規約、本サービスの仕様書、取扱マニュア
ル等を含みます。以下、本条において同じとします。）に関する著作権（著作権法第 27 条及び第 28 条の権利を含みま
す。）及び著作者人格権（著作権法第 18 条から第 20 条の権利をいいます。）並びにそれに含まれるノウハウ等一切
の知的財産権は当社又は当社の指定する者に帰属するものとします。
2. 契約者は前項のほか、次のとおり物品を取り扱うものとします。
① 本サービスの利用目的以外に使用しないこと。
② 複製・改変・編集等を行わないこと。
③ 営利目的の有無を問わず、第三者に貸与・譲渡・担保設定等しないこと。
④ 当社又は当社の指定する者が表示した著作権表示を削除又は変更しないこと。
3. 本条の規定は、本サービスに係る契約の終了後も効力を有するものとします。
（個人情報の取扱い）
第36条
1. 当社は、本サービスの提供にあたり、当社が取得する契約者に係る個人情報（以下本条において「個人情報」といい
ます。）の取扱いについては、当社のプライバシーポリーシーおよびサービス提供を行う拠点の準拠法の定めるとこ
ろによります。
2. 当社は、当社が保有している個人情報について契約者から開示の請求があったときは、原則として開示をします。
3. 契約者は、前項の請求をし、その個人情報の開示（該当個人情報が存在しない場合に、その旨を知らせることを含み
ます。）を受けたときは、当社が別に定める手数料の支払いを要します。
（通信ログの取扱い）
第37条当社は、契約者に係る通信の秘密に関する情報（以下「通信ログ」といいます。）について、当社設備の保全及び新サ
ービスの開発等の業務の遂行のために必要かつ相当な目的の範囲内で利用する場合があり、契約者はこれに同意す
るものとします。
（第三者への委託）
第38条契約者は、当社が本サービスを提供するにあたり、本サービスの全部又は一部を当社の指定する第三者に委託するこ
とを了承するものとします。
（協議）
第39条本規約に定めのない事項については、当社と契約者との協議によって定めるものとします。
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（紛争の解決）
第40条本契約について、契約者と当社の間に紛争が生じた場合は、両者の協議により解決を図るものとします。
（管轄裁判所）
第41条契約者と当社との間で本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし
ます。
（準拠法）
第42条本規約に関する準拠法は日本法とします。
（ポータル契約の締結）
第43条
1. 当社は、本サービスに係る契約の申込みがあった場合又は本サービスに係る利用権の譲渡の承認の請求があった
場合は、申込者等（本サービスに係る契約の申込みをした者又は本サービスに係る利用権の譲渡の承認を請求した
者（譲受人となる者に限ります。）をいいます。以下この条において同じとします。）から、当社が定めるカスタマポータ
ル規約に規定するポータル契約の申込みがあったものとみなします。
2. 本サービスに係る契約の申込みの承諾を受けた者又は本サービスに係る利用権を譲り受けることの承認を受けた者
は、前項の規定と当社が定めるカスタマポータル規約の規定とに基づいて、当社とポータル契約を締結したこととなり
ます。この場合、契約者と当社との間で成立するポータル契約は、その契約者に係る本サービスに係る契約が複数と
なる場合であっても、１契約とします。
3. 当社は、前２項の規定にかかわらず、次の場合には、前２項の規定を適用しません。
① 当社が本サービスに係る契約の申込みを承諾する時点又は当社が本サービスに係る利用権の譲渡を承認する
時点において、申込者等と当社との間で、当社が定めるカスタマポータル規約に基づくポータル契約又は当社
が定める Customer Portal Terms and Conditions に基づく Portal Agreement を既に締結しているとき。
② 申込者等から、前２項の規定を適用しないでほしい旨の意思表示があったとき。
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料金表
通則
（料金の計算方法等）
1. 当社は、契約者が本サービスに係わる契約に基づき支払う料金を料金月に従って計算します。この場合、当社は協定世界
時を用いて計算します。
2. １の料金月の料金は、利用料金、手続に関する料金、工事に関する費用を合算して請求します。
3. 当社は、本サービスに係る料金を日割りしません。
4. 利用料金については、当社は、特別の事情がある場合は、1 の規定にかかわらず、2 以上の料金月分まとめて計算し、そ
れらの料金月のうち最終料金月以外の料金については、それぞれ概算額とすることがあります。この場合の精算は、最終
料金月において行います。
5. 当社は、当社の業務の遂行上やむを得ない場合は、料金月の起算日を変更することがあります。
（端数処理）
6. 当社は、料金その他の計算において、その計算結果に１円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てます。
（料金等の支払い）
7. 契約者は、当社が定める期日までに、当社が指定する方法により料金を支払っていただきます。
（料金等の一括後払い）
8. 当社は、当社に特別の事情がある場合は、契約者の承諾を得て、2 以上の料金月分の料金を当社が指定する期日までに、
まとめて支払っていただくことがあります。
（前受金）
9. 当社は、料金について、契約者が希望する場合には、当社が別に定める条件に従って、あらかじめ前受金を預かることが
あります。
（注）当社が別に定める条件とは、前受金には利息を付さないことを条件として預かることとします。
（消費税相当額の加算）
10. 本規約により支払を要するものと定められている料金額は、この料金表に定める額（税抜価格（消費税相当額を加算しな
い額とします）に基づき計算された額とします。）に消費税相当額を加算した額とします。
上記算定方法により、支払いを要することとなった額は、料金表に表示された額（税込価格（消費税相当額を加算した額
とします。以下、同じとします。））の合計と異なる場合があります。
（注）別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」に規定する料金額は税抜価格とします。なお、別紙２「エンター
プライズクラウド料金表（税込価格）」の料金額は、税込価格を表示します。
（料金等の臨時減免）
11. 当社は、災害が発生し、又は発生するおそれがあるときは、本規約の規定にかかわらず、臨時に、その料金又は工事に関
する費用を減免することがあります。
（注）当社は料金等の減免を行ったときは、契約者にその旨を通知します。
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第１表利用料金
1. 適用
本サービスに係る利用料金の適用は、別紙１－１「利用料金の適用」に定めるところによります。
2. 料金額
本サービスに係る利用料金は、別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の「時間料金」、「月額上限料金」、お
よび、別紙１－３「利用料金の料金額の備考」に定めるところによります。
第 2 表手続きに関する料金
1.
適用
区分
手続きに関する料金の
適用
2.
内容
手続きに関する料金は、次のとおりとします。
・譲渡承認手数料
利用権の譲渡の承認の請求をし、その承認を受けたときに支払いを要する料金
料金額
料金種別
譲渡承認手数料
単位
料金額
１の契約ごとに
800 円
（864 円）
第 3 表工事に関する費用
1.
適用
本サービスの適用の記載は、別紙１－４「工事に関する費用の適用」に定めるところによります。
2.
工事費の額
本サービスの料金は、別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の「工事費」、および、別紙１－５「工事
に関する費用の工事費の額の備考」に定めるところによります。
11
v2.8 (2015.1.23)
附則（平成 24 年 6 月 28 日ＣＬ第 201088 号）
（実施期日）
１本規約は、平成 24 年 6 月 29 日から実施します。
附則（平成 24 年 9 月 28 日ＣＬ第 202149 号）
この改正規定は、平成 24 年 10 月 1 日から実施します。
附則（平成 25 年 2 月 1 日 CL 第 203490 号）
この改正規定は、平成 25 年 2 月１日から実施します。
附則（平成 25 年 4 月 5 日 CL 第 300025 号）
この改正規定は、平成 25 年 4 月 5 日から実施します。
附則（平成 25 年４月 19 日 CL 第 300126 号）
この改正規定は、平成 25 年 4 月 22 日から実施します。
附則（平成 25 年 5 月 2 日 CL 第 300321 号）
この改正規定は、平成 25 年 5 月 2 日から実施します。
附則（平成 25 年 6 月 28 日 CL 第 300930 号）
この改正規定は、平成 25 年 6 月 28 日から実施します。
附則（平成 25 年 10 月 31 日 CL 第 302232 号）
１この改正規定は、平成 25 年 10 月 31 日から実施します。
２この改正規定実施前に、改正前の規定により適用している次表の左欄のサービスは、この改正規定実施の日において、同
表の右欄のサービスに変更します。
料金表第 1 表利用料金 2.料金額（2）ネットワークに係る
もの ①インターネット接続に係るものに規定する「帯域保証タ
イプ」
料金表第 1 表利用料金 2.料金額（2）ネットワークに係る
もの ①インターネット接続に係るものに規定する「帯域確保タ
イプ」
料金表第 1 表利用料金 2．料金額（2）ネットワークに係る
もの ⑦イントラネット接続に係るものに規定する「イントラネッ
ト接続」
料金表第 1 表利用料金 2．料金額（2）ネットワークに係る
もの ⑦イントラネット接続に係るものに規定する「100M ベスト
エフォートタイプ」
附則（平成 25 年 11 月 20 日ＣＬ第 302404 号）
この改定規約は、平成 25 年 11 月 25 日から実施します。
附則（平成 25 年 12 月 26 日ＣＬ第 302817 号）
この改定規約は、平成 25 年 12 月 26 日から実施します。
附則（平成 26 年 1 月 29 日ＣＬ第 303115 号）
１この改定規約は、平成 26 年 1 月 31 日から実施します。
２この改正規定実施前に、改正前の規定により適用している次表の左欄のサービスは、この改正規定実施の日において、同
表の右欄のサービスに変更します。
料金表第 1 表利用料金 2.料金額に規定する「（3）バックア
ップに係るもの ①グローバルデータバックアップ（セルフ）に
係るもの」
料金表第 3 表工事に関する費用 2.工事費の額に規定する
「グローバルデータバックアップ（セルフ）」
料金表第 1 表利用料金 2.料金額に規定する「（3）バックア
ップに係るもの ①グローバルファイルストレージに係るもの」
料金表第 3 表工事に関する費用 2.工事費の額に規定する
「グローバルファイルストレージ」
12
v2.8 (2015.1.23)
附則（平成 26 年 3 月 13 日ＣＬ第 303574 号）
この改定規約は、平成 26 年 4 月 1 日から実施します。
附則（平成 26 年 3 月 27 日ＣＬ第 303795 号）
この改定規約は、平成 26 年 4 月 1 日から実施します。
附則（平成 26 年 4 月 28 日ＣＬ第 303795-1 号）
この改定規約は、平成 26 年 5 月 1 日から実施します。
附則（平成 26 年 4 月 30 日ＣＬ第 400261 号）
この改定規約は、平成 26 年 6 月 1 日から実施します。
附則（平成 26 年 7 月 1 日 CL 第 400737 号）
１この改正規定は、平成 26 年 7 月 1 日から実施します。
２この改正規定実施前に、改正前の規定により適用しているサービス名称と、この改正規定実施の日以後、改定後の規定に
より適用しているサービス名称の対照表は別紙３「エンタープライズクラウド料金表新旧メニュー対照表」の通りです。
附則（平成 26 年 7 月 30 日 CL 第 401032 号）
１この改正規定は、平成 26 年 8 月 1 日から実施します。
（経過措置）
２この改正規定実施の際現に、当社が改正前の規定により締結している本サービスに係る契約については、この改正規定実
施の日において、その契約者から、当社が定めるカスタマポータル規約に規定するポータル契約の申込みがあったものとみな
し、その契約者と当社との間でポータル契約を締結したこととします。
この場合、その契約者と当社との間で成立するポータル契約は、その契約者に係る本サービスに係る契約が複数の場合であっ
ても、１契約とします。
附則（平成 26 年 9 月 4 日ＣＬ第 401357 号）
この改定規約は、平成 26 年 9 月 5 日から実施します。
附則（平成 26 年 10 月 9 日ＣＬ第 401715 号）
この改定規約は、平成 26 年 10 月 10 日から実施します。
附則（平成 26 年 10 月 30 日ＣＬ第 401895 号）
この改定規約は、平成 26 年 11 月 1 日から実施します。
附則（平成 26 年 11 月 13 日ＣＬ第 402041 号）
１この改定規約は、平成 26 年 11 月 17 日から実施します。
（経過措置）
２平成 26 年 11 月 17 日から平成 27 年 3 月 31 日までの間に、次に掲げる条件のいずれか１つを満たした者が、当社が指定す
る方法により別表１に掲げるメニューの範囲で、かつ別表 2 に掲げるメニューのいずれかを含む本サービス（以下、本附則にお
いて「適用対象サービス」といいます。）の利用の申込を行った場合であって、当社がその申し込みを承諾し、平成 27 年 6 月 30
日までにその利用の開始があった場合は、本附則第３項から第５項までの定めを適用します。
① 当社の Universal One サービス契約約款に定める Universal One 契約者であること又は本サービスの申込みと同
時に Universal One 契約に係る利用の申込みがあること（当社が認めた場合を含みます）
② 当社のコロケーションサービスに係る利用契約を締結していること又は本サービスの申込みと同時にそのコロケ
ーションサービスに係る利用契約を締結すること（当社が認めた場合を含みます）
13
v2.8 (2015.1.23)
③ 別表２のセキュリティに係るメニューを含む本サービスの申込みがあること
３最初の提供を開始した日からその提供を開始した日を含む月の翌々月末日（以下、本附則において「課金開始日」といいま
す）までの期間において、適用対象サービスに係る利用料金および工事に関する費用の支払いを要しません。
４課金開始日前に契約の解除等があった場合は、最低利用期間に係る料金表の定めを適用しないものとします。但し、契約
の解除が第 15 条による場合は、その限りでありません。
５前３項の定めに係らず、適用対象サービスに係る１の契約（以下、本附則において「適用対象契約」といいます）において、別
表１に定めのない対象メニューの利用を開始した場合、その利用を開始した日から、適用対象契約に係る全ての料金等（別表１
及び別表２に係るものを含みます）の支払いを要します。
別表１
対象メニュー
コンピュートリソース（共用機器）
コンピュートリソース（専用機器）
プライベートカタログ
コンピュート
OS ライセンス
Database ライセンス
Microsoft SAL
HULFT
バックアップ
イメージバックアップ
ファイルバックアップ
インターネット接続
グローバル IP アドレス
VPN 接続
サーバーセグメント
サービス相互接続
相互接続
コロケーション接続
オンプレミス接続
ネットワーク
v ファイアーウォール
v ロードバランサー
統合ネットワークアプライアンス
グローバルファイルストレージ
ブロックストレージ
ライセンススイッチ Windows（※1）
セキュリティ
不正アクセス対策セキュリティ
IPS/IDS + ウイルス対策（Web）
Web ブラウジングセキュリティ
ウイルス対策（Web） + URL フィルタリング
インターネット GW セキュリティ
IPS/IDS + ウイルス対策（Web） + URL フィルタリング
14
v2.8 (2015.1.23)
VM セキュリティアドバンスドパッケージ（※2）
ウィルス対策（VM）+仮想パッチ＋VM 間ファイアウォール
OS マネジメント
その他
Power オプション (※3）
※1,2 利用開始日が他の対象メニューの利用開始日以降になります。
※3 利用規約外サービスのため、別途 Power オプション用の特約書による利用申込が必要です。
別表２
対象メニュー
ネットワーク
セキュリティ
VPN 接続
相互接続コロケーション接続
不正アクセス対策セキュリティ
IPS/IDS + ウイルス対策（Web）
Web ブラウジングセキュリティ
ウイルス対策（Web） + URL フィルタリング
インターネット GW セキュリティ
IPS/IDS + ウイルス対策（Web） + URL フィルタリング
VM セキュリティアドバンスドパッケージ
ウィルス対策（VM）+仮想パッチ＋VM 間ファイアウォール
附則（平成 26 年 11 月 27 日ＣＬ第 402176 号）
１この改定規約は、平成 26 年 12 月 1 日から実施します。
２この改正規定実施前に、改正前の規定に定める次表の左欄のメニュー・区分は、この改正規定実施の日において、同表の
右欄のメニュー・区分にそれぞれ読み替えて改正規定を適用します。
料金表第 1 表 2. 料金額別紙１－２「エンタープライズクラ
ウド料金表（税抜価格）」に規定する「④外部ストレージ／グロ
ーバルファイルストレージ／同一 DC 保管／日本データセンタ
ー」
料金表第 1 表 2. 料金額別紙１－２「エンタープライズクラ
ウド料金表（税抜価格）」に規定する「④外部ストレージ／グロ
ーバルファイルストレージ／プライマリストレージ／日本デー
タセンター」
料金表第 1 表 2. 料金額別紙１－２「エンタープライズクラ
ウド料金表（税抜価格）」に規定する「④外部ストレージ／グロ
ーバルファイルストレージ／遠隔 DC 保管／日本データセンタ
ー」
料金表第 1 表 2. 料金額別紙１－２「エンタープライズクラ
ウド料金表（税抜価格）」に規定する「④外部ストレージ／グロ
ーバルファイルストレージ／プライマリストレージ／日本デー
タセンター」
および、
料金表第 1 表 2. 料金額別紙１－２「エンタープライズクラ
ウド料金表（税抜価格）」に規定する「④外部ストレージ／グロ
ーバルファイルストレージ／セカンダリストレージ／日本デー
タセンター」
附則（平成 26 年 12 月 7 日ＣＬ第 402176-1 号）
この改定規約は、平成 26 年 12 月 8 日から実施します。
15
v2.8 (2015.1.23)
附則（平成 27 年 1 月 1 日ＣＬ第 402498 号）
この改定規約は、平成 27 年 1 月 1 日から実施します。
附則（平成 27 年 1 月 22 日ＣＬ第 402715 号）
この改定規約は、平成 27 年 1 月 23 日から実施します。
16
v2.8 (2015.1.23)
別紙１－１利用料金の適用
（適用）
（１）本サービスに係る利用料金は、１の契約ＩＤごとに２（料金額）に定める料金を合算して適用します。
（２）２（料金額）の①コンピュートのコンピュートリソース（共用機器）、コンピュートリソース（専用機器）、プライベートカタログ、
Database ライセンス、②バックアップの全てのメニュー、③ネットワークの全てのメニュー、④外部ストレージの全てのメニューに
定める料金は、１の料金月において、料金項目ごとに各区分の契約単位の数量、利用時間を測定して従量料金を算出します。
（３）料金項目ごとの従量料金は、下記の内容にて算出します。別途、定めがある場合はこの限りではありません。
①料金項目の従量料金は、規定されている区分項目ごとに算出し、合計金額を適用します。
②各区分項目における料金は、契約単位の数量を変更した時刻から次の契約単位の数量を変更した時刻までの区間を、従量
料金の区間料金として算出します。
③区間料金は、下記の計算式にて計算します。算出した区間料金と、該当区間の「契約単位の利用数量ｘ月額上限料金」と比較
し、小さい料金を区間料金として適用します。区間料金 = 契約単位の利用数量ｘ利用時間ｘ時間料金
④利用時間は、契約者の操作により契約単位の変更を実施した時刻（当該時刻を含む）から起算し、次の契約単位の変更を実
施した時刻（当該時刻を含まず）までの経過時間とし、当社の機器により測定します。ただし、契約者からの申し込みに基づき、
当社操作により契約単位の変更を行った場合、契約者と合意した変更日の 0 時 0 分 0 秒を変更の時刻とみなします。なお、利用
時間の測定において、１分に満たない端数時間が生じた場合は、その端数時間を分単位で切り上げた時間とします。
⑤料金月内の区間料金の合計値と、「該当月内の最大契約単位数ｘ月額上限料金」と比較し、小さい料金を料金月における区
分項目の料金として適用します。
17
v2.8 (2015.1.23)
別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」　制定：2015年1月23日
3
3
3
3
3
3
3
3
3
料金額 (税抜価格、円)
メニュー名
コンピュートリソース
(共用機器)
ストレージ
物理サーバ
Guaranteed
Premium
Stadard
Premium
Standard
Large
Medium
Small
Premium +
コンピュートリソース
(専用機器)
ストレージ
Premium
①コンピュート
プライベートカタログ
OSライセンス
Databaseライセンス
Windows Server
Red Hat Enterprise Linux
MS SQL SE
MS SQL SE for Cluster
Oracle SE ONE
Oracle SE RAC
Microsoft SAL
RDS SAL
HULFT
HULFT7 for Linux-EX (*4)
HULFT7 for Linux-EX AES暗号オプション付き (*4)
HULFT7 for Windows-EX (*4)
HULFT7 for Windows-EX AES暗号オプション付き (*4)
HULFT-HUB3 Server Linux-ENT (*4)
HULFT-HUB3 Server Linux-ENT AES暗号オプション付き (*4)
HULFT-HUB3 Manager for Windows
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 (*4)
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 20接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 50接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 100接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 500接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 1000接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
イメージバックアップ（＊１）
②バックアップ
イメージバックアップ（＊２）
ファイルバックアップ
ベストエフォート
インターネット接続
帯域確保
③ネットワーク
グローバルIPアドレス
ベストエフォート
VPN 接続
帯域確保
10 SAL
30 SAL
50 SAL
100 SAL
バックアップ取得／リストア
バックアップ保管
バックアップ保管
バックアップ保管
10Mbps
100Mbps
1Gps
1Mbps
2Mbps
3Mbps
4Mbps
5Mbps
6Mbps
7Mbps
8Mbps
9Mbps
10Mbps
15Mbps
20Mbps
25Mbps
30Mbps
40Mbps
50Mbps
60Mbps
70Mbps
80Mbps
90Mbps
100Mbps
200Mbps
300Mbps
500Mbps
700Mbps
1Gbps
4IPｓ
/29
/28
/27
100Mbps Best Effort
100Mbps Guaranteed
200Mbps Guaranteed
1Gbps Guaranteed
サービス相互接続
コロケーション接続
オンプレミス接続
vファイアーウォール
vロードバランサー
統合ネットワークアプライアンス
同一DC保管
④外部ストレージ
グローバルファイルストレージ
プライマリストレージ
セカンダリストレージ
ブースト
ブロックストレージ
ネットワークセキュリティ
コンテンツセキュリティ
⑤セキュリティ
統合セキュリティアプライアンス/
Integrated Security Appliance
VMセキュリティ
プロファイリング
リアルタイムマルウェア検知
⑥その他
ストレージ
IPS/IDS（*３）
ウイルス対策（E-mail）（*３）
ウイルス対策（Web）（*３）
URL フィルタリング（*３）
アプリケーションフィルタリング（*３）
不正アクセス対策セキュリティ（*３）
Webブラウジングセキュリティ（*３）
インターネットGWセキュリティ（*３）
Web アプリケーションファイアウォール
UTM (*4)
ウイルス対策（VM）
仮想パッチ
VM間ファイアウォール
VM セキュリティアドバンスドパッケージ（*３）
アプリケーションプロファイリング（*３）
ネットワークプロファイリング（*３）
リアルタイムマルウェア検知（Web）
リアルタイムマルウェア検知（E-mail）
Windowsライセンススイッチ
MS SQL SEライセンス利用テンプレートからの仮想サーバ作成代行
OSマネジメント
1
1
1
1
1
1
50
50
1
1
1
3
6
9
12
15
18
21
24
3
6
9
12
15
18
21
24
10
1
1
1
1
1
1
10
30
50
100
1
1
1
1
1
1
1
1
20
50
100
500
1000
サーバーセグメント
相互接続
単位
クラス
区分
CPU
メモリ
CPU
メモリ
CPU
メモリ
Compact
Compact(冗長)
Large
Large(冗長)
利用開始に係る工事の場合
遠隔DC保管変更に係る工事の場合
ボリューム容量変更に係る工事の場合
ボリューム削除に係る工事の場合
- 500GB
600 - 1000GB
1100 - 1500GB
1600 - 4000GB
500GB-900GB
1000GB-2900GB
3000GB-4000GB
500 - 900GB
1000 - 1900GB
2000 - 2900GB
3000 - 3900GB
4000GB
遠隔DC保管S: 50Mbps
遠隔DC保管M: 100Mbps
遠隔DC保管L: 500Mbps
Premium + +
Compact
Large
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
500
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
課金単位
GHz
GB
GHz
GB
GHz
GB
GB
GB
台
台
台
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
GB
OS
OS
DB
DB Cluster
GHz
GHz
SAL
SAL
SAL
SAL
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
月
月
月
月
分
分
月
月
月
月
台
台
台
台
台
台
台
台
接続
接続
接続
接続
接続
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
GB
GB
GB
GB
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
4IPｓ
サブネット
サブネット
サブネット
接続
接続
接続
接続
セグメント
台
リンク
接続
リソース
リソース
台
台
台
台
1回
日
時間
時間
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
ボリューム
ボリューム
ボリューム
ボリューム
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
1回
1回
月
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
分
分
分
GB
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
VM
VM
VM
VM
サービス
サービス
サービス
サービス
OS
VM
OS
日本データセンター
時間料金
月額上限料金
0.053000
1,500
0.042000
1,200
0.087000
2,500
0.070000
2,000
0.053000
1,500
0.042000
1,200
0.087000
2,500
0.042000
1,200
26.841000
773,000
（＊）
（－）
6.112000
176,000
（－）
14.306000
412,000
（－）
19.271000
555,000
（－）
24.202000
697,000
（－）
29.098000
838,000
（－）
32.639000
940,000
（－）
35.764000
1,030,000
（－）
38.369000
1,105,000
（－）
40.660000
1,171,000
（－）
8.820000
254,000
（－）
13.091000
377,000
（－）
17.292000
498,000
（－）
21.355000
615,000
（－）
25.000000
720,000
（－）
28.125000
810,000
（－）
30.730000
885,000
（－）
32.848000
946,000
（－）
0.007000
200
（－）
（－）
3,750
（－）
（－）
8,500
（－）
（－）
35,000
（－）
（－）
75,000
（－）
0.348000
10,000
（－）
0.782000
22,500
（－）
（－）
6,900
（－）
（－）
20,700
（－）
（－）
34,500
（－）
（－）
69,000
24,300
（－）
（－）
32,500
（－）
（－）
17,200
（－）
（－）
21,900
（－）
（－）
109,900
（－）
（－）
127,100
（－）
（－）
4,700
（－）
（－）
55,500
（－）
（－）
4,700
（－）
（－）
10,000
（－）
（－）
18,900
（－）
（－）
82,300
（－）
（－）
146,500
（－）
（－）
8.00000
（－）
（－）
（－）
0.500000
（－）
（－）
0.026000
（－）
（－）
0.026000
（－）
（－）
0.000000
0
（－）
0.348000
10,000
（－）
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25,400
（－）
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1,400
（－）
0.098000
2,800
（－）
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4,200
（－）
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（－）
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7,000
（－）
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8,300
（－）
0.337000
9,700
（－）
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11,100
（－）
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12,500
（－）
0.483000
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（－）
0.723000
20,800
（－）
0.962000
27,700
（－）
1.202000
34,600
（－）
1.441000
41,500
（－）
1.921000
55,300
（－）
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69,200
（－）
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（－）
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（－）
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（－）
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（－）
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138,300
（－）
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248,200
（－）
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313,600
（－）
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395,900
（－）
15.632000
450,200
（－）
17.629000
507,700
（－）
0.139000
4,000
（－）
0.105000
3,000
（－）
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11,000
（－）
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27,000
（－）
0.000000
0
（－）
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200,000
（－）
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300,000
（－）
31.250000
900,000
（－）
0.417000
12,000
（－）
0.348000
10,000
（－）
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（－）
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28,000
（－）
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14,000
（－）
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6,000
（－）
0.417000
12,000
（－）
0.417000
12,000
（－）
0.834000
24,000
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
0.157000
4,500
（－）
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4,000
（－）
0.132000
3,800
（－）
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9,500
（－）
0.278000
8,000
（－）
0.209000
6,000
（－）
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5,200
（－）
0.146000
4,200
（－）
62.500000
312,500
（－）
87.500000
375,000
（－）
112.500000
1,250,000
（－）
0.009000
250
275,000
（－）
98,000
275,000
（－）
98,000
275,000
（－）
98,000
275,000
（－）
128,000
275,000
（－）
128,000
275,000
（－）
134,000
302,000
（－）
167,000
340,000
（－）
198,000
2,460,000
（－）
490,000
（－）
（－）
98,200
（－）
（－）
167,800
20,000
（－）
6,200
25,000
（－）
9,800
25,000
（－）
7,800
39,000
（－）
16,900
275,000
（－）
213,000
275,000
（－）
213,000
975,000
（－）
436,000
975,000
（－）
680,000
6,000
（－）
（－）
13,500
（－）
（－）
12,000
（－）
12,000
工事費
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
米国データセンター
時間料金
月額上限料金
0.080000
2,300
0.060000
1,700
0.097230
2,800
0.079870
2,300
0.077670
2,300
0.058570
1,700
0.121530
3,500
0.042000
1,200
（＊）
（－）
9.806000
282,400
（＊）
（－）
19.820000
570,800
（－）
26.719000
769,500
（－）
33.466000
963,800
（－）
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1,161,000
（－）
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1,301,400
（－）
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1,425,500
（－）
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1,528,500
（－）
56.240000
1,619,700
（－）
12.921000
372,100
（－）
19.094000
549,900
（－）
25.268000
727,700
（－）
31.129000
896,500
（－）
35.747000
1,029,500
（－）
40.261000
1,159,500
（－）
43.945000
1,265,600
（－）
47.004000
1,353,700
（－）
0.007990
230
（－）
（－）
3,400
（－）
（－）
3,900
（－）
（－）
36,300
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
6,500
（－）
（－）
19,500
（－）
（－）
32,400
（－）
（－）
64,700
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.027000
（－）
（＊）
（－）
0.000000
0
（－）
0.358000
10,300
（－）
1.778000
51,200
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.424000
12,200
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
4.205000
121,100
（－）
7.546000
217,300
（－）
9.532000
274,500
（－）
12.035000
346,600
（－）
13.685000
394,100
（－）
15.431000
444,400
（－）
0.156250
4,500
（－）
0.097000
2,800
（－）
0.356000
10,300
（－）
0.875000
25,200
（－）
0.000000
0
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.466000
13,400
（－）
0.388890
11,200
（＊）
（＊）
（－）
1.086810
31,300
（－）
0.545140
15,700
（－）
0.159000
4,600
（－）
0.316000
9,100
（－）
0.316000
9,100
（－）
0.631000
18,200
27,000
（－）
（－）
242,000
（－）
（－）
27,000
（－）
（－）
27,000
（－）
（－）
（－）
0.400000
11,500
（－）
0.080000
2,300
（－）
0.080000
2,300
（－）
0.080000
2,300
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
309,700
（－）
104,400
296,600
（－）
104,400
296,600
（－）
104,400
309,700
（－）
147,200
309,700
（－）
147,200
317,400
（－）
142,000
339,700
（－）
175,300
395,900
（－）
212,500
（＊）
（＊）
（＊）
21,900
（－）
8,500
27,200
（－）
12,700
27,500
（－）
10,200
42,500
（－）
20,100
296,400
（－）
238,800
296,400
（－）
238,800
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
工事費
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
英国データセンター
時間料金
月額上限料金
0.063000
1,800
0.060000
1,700
0.121530
3,500
0.100700
2,900
0.100610
2,900
0.073000
2,100
0.131950
3,800
0.042000
1,200
（＊）
（－）
15.157000
436,500
（＊）
（－）
28.796000
829,300
（－）
38.796000
1,117,300
（－）
48.594000
1,399,500
（－）
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1,684,700
（－）
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（－）
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2,068,700
（－）
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2,217,100
（－）
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2,351,000
（－）
18.792000
541,200
（－）
27.685000
797,300
（－）
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1,056,200
（－）
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1,300,600
（－）
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1,492,600
（－）
58.396000
1,681,800
（－）
63.750000
1,836,000
（－）
68.195000
1,964,000
（－）
0.008340
240
（－）
（－）
4,100
（－）
（－）
4,700
（－）
（－）
26,700
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
5,800
（－）
（－）
17,400
（－）
（－）
29,000
（－）
（－）
58,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.000000
0
（－）
0.487000
14,000
（－）
2.014000
58,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.750000
21,600
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
6.077000
175,000
（－）
10.903000
314,000
（－）
13.778000
396,800
（－）
17.393000
500,900
（－）
19.778000
569,600
（－）
22.303000
642,300
（－）
0.185000
5,300
（－）
0.139000
4,000
（－）
0.497000
14,300
（－）
1.230000
35,400
（－）
0.000000
0
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.504000
14,500
（－）
0.487000
14,000
（＊）
（＊）
（－）
1.108000
31,900
（－）
0.646000
18,600
（－）
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（－）
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（－）
0.469000
13,500
（－）
0.941000
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36,000
（－）
（－）
325,000
（－）
（－）
36,000
（－）
（－）
36,000
（－）
（－）
（－）
2.092590
60,300
（－）
0.321940
9,300
（－）
0.209260
6,100
（－）
0.132800
3,900
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
293,300
（－）
117,700
280,800
（－）
117,700
280,800
（－）
117,700
293,300
（－）
166,400
293,300
（－）
166,400
316,100
（－）
168,600
338,800
（－）
208,400
395,900
（－）
252,800
（＊）
（＊）
（＊）
20,900
（－）
9,700
25,900
（－）
14,500
26,100
（－）
11,600
40,500
（－）
22,900
280,600
（－）
270,700
280,600
（－）
270,700
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
工事費
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
( - ) 料金設定なし
（＊）提供準備中
18
ドイツデータセンター
時間料金
月額上限料金
0.063000
1,800
0.060000
1,700
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.131950
3,800
（－）
0.042000
1,200
（＊）
（－）
15.157000
436,500
（＊）
（－）
28.796000
829,300
（－）
38.796000
1,117,300
（－）
48.594000
1,399,500
（－）
58.497000
1,684,700
（－）
65.566000
1,888,300
（－）
71.830000
2,068,700
（－）
76.983000
2,217,100
（－）
81.632000
2,351,000
（－）
18.792000
541,200
（－）
27.685000
797,300
（－）
36.674000
1,056,200
（－）
45.160000
1,300,600
（－）
51.827000
1,492,600
（－）
58.396000
1,681,800
（－）
63.750000
1,836,000
（－）
68.195000
1,964,000
（－）
0.008340
240
（－）
（－）
4,100
（－）
（－）
4,700
（－）
（－）
26,700
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
5,800
（－）
（－）
17,400
（－）
（－）
29,000
（－）
（－）
58,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.000000
0
（－）
0.487000
14,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.750000
21,600
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
6.077000
175,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.185000
5,300
（－）
0.139000
4,000
（－）
0.497000
14,300
（－）
1.230000
35,400
（－）
0.000000
0
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.504000
14,500
（－）
0.487000
14,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.237000
6,800
（－）
0.469000
13,500
（－）
0.469000
13,500
（－）
0.941000
27,100
36,000
（－）
（－）
325,000
（－）
（－）
36,000
（－）
（－）
36,000
（－）
（－）
（－）
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（－）
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（－）
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（－）
0.132800
3,900
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
293,300
（－）
117,700
280,800
（－）
117,700
280,800
（－）
117,700
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（－）
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293,300
（－）
166,400
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（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
20,900
（－）
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（－）
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（－）
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（－）
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280,600
（－）
270,700
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
工事費
（－）
（－）
シンガポールデータセンター
工事費
時間料金
月額上限料金
（－）
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（－）
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2,600
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0.063160
1,900
（＊）
（－）
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（＊）
（－）
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（－）
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（－）
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（－）
0.008000
220
（－）
（－）
4,100
（－）
（－）
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（－）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
8,300
（－）
（－）
24,900
（－）
（－）
36,300
（－）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.000000
0
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
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（－）
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26,000
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
254,400
（－）
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（－）
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（－）
106,000
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（－）
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254,400
（－）
152,700
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（－）
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296,800
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（－）
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（＊）
（＊）
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（－）
8,500
21,200
（－）
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21,200
（－）
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（－）
21,200
254,400
（－）
254,400
254,400
（－）
254,400
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
香港データセンター
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月額上限料金
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1,000
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2,200
（＊）
（＊）
（－）
0.094000
2,700
（＊）
（＊）
（－）
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（＊）
（－）
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（－）
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（－）
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0.008000
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（－）
（－）
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（－）
（－）
4,700
（－）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
6,800
（－）
（－）
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（－）
（－）
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（－）
（－）
68,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
1.370290
39,500
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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0
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
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2,700
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
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317,900
（－）
268,900
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（－）
（－）
（－）
（－）
オーストラリアデータセンター
工事費
時間料金
月額上限料金
（＊）
（＊）
（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
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0.098790
2,900
（＊）
（＊）
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（＊）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
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（－）
（－）
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（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
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（＊）
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（＊）
（＊）
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0
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
（－）
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（－）
（－）
（－）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（－）
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（－）
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245,900
（－）
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257,600
（－）
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257,600
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（＊）
（＊）
（＊）
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（－）
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245,900
（－）
207,300
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
タイデータセンター
時間料金
月額上限料金
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1,300
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（＊）
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（＊）
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（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
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（－）
（－）
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（－）
（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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0
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
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11,200
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（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（－）
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（－）
（－）
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（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（－）
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（－）
76,700
204,900
（－）
76,700
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（＊）
（＊）
15,700
（－）
6,900
19,600
（－）
10,000
19,200
（－）
8,000
31,100
（－）
15,700
204,700
（－）
182,100
204,700
（－）
182,100
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
工事費
（－）
（－）
（－）
（－）
マレーシアデータセンター
工事費
時間料金
月額上限料金
（＊）
（＊）
（－）
0.070000
2,000
（－）
0.060000
1,500
（＊）
（＊）
（－）
0.070000
2,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.029080
210
（－）
（－）
3,800
（－）
（－）
6,400
（－）
（－）
33,100
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
6,200
（－）
（－）
18,400
（－）
（－）
30,600
（－）
（－）
61,200
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.407030
11,700
（－）
0.530000
15,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
5.049000
145,400
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
20.191000
581,500
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.110000
3,100
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.000000
0
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.350000
10,000
（－）
0.320000
9,000
（＊）
（＊）
（－）
0.770000
22,000
（－）
0.380000
10,800
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
19,000
（－）
（－）
166,000
（－）
（－）
19,000
（－）
（－）
19,000
（－）
（－）
（－）
1.104790
31,400
（－）
0.174440
4,700
（－）
0.116300
3,200
（－）
0.087220
2,000
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
226,500
126,500
215,300
120,900
215,300
120,900
226,500
171,000
226,500
145,700
246,000
143,600
266,000
223,600
316,700
266,900
（＊）
（＊）
（＊）
16,500
6,700
20,700
9,600
20,200
8,100
32,700
15,800
215,300
257,200
215,300
256,100
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
v2.8 (2015.1.23)
別紙１－３利用料金の料金額の備考（備考） ① 別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の①コンピュートに係る備考
（１）コンピュートリソース（共用機器）／CPU、メモリ／Premium、Standard 日本データセンターにおける Premium、および Standard については 2014 年 5 月 9 日以降新規の利用申込はできません。（２）コンピュートリソース（専用機器）／物理サーバア)１の料金月における利用料金は、料金表に規定する１台の物理サーバ（１のデータセンターに係るものとします。以下、同じとします。）ごとに、別紙１－１（３）の定めに基づき算出するものとします。イ）最低利用期間は１台の物理サーバごとに１年とします。ウ)最低利用期間内に契約の解除があった場合は、最低利用期間に相当する利用額（契約の解除があった単位に係る月額上限料金に 12 ヶ月を乗じた額とします）から、利用開始から契約の解除があった日までの期間において現に支払のあった額を差し引
いた額を、当社が定める期限までに一括して支払うものとします。（３）コンピュートリソース（専用機器）／ストレージア）契約者は、当社が定める方法により、料金表に規定する単位の変更（値が増加する場合に限ります。以下、「容量変更」といいます。）を求めることができます。この場合、容量変更の前後における利用料金は、それぞれの日数に応じて、別紙１－１（３）の
定めに基づき算出されるものとし、算出された額を合算した額をその月の利用料金とします。ただし、その合算額が容量変更後の単位における月額上限料金の額を超える場合は、その月額上限料金をその月の利用料金とします。イ）最低利用期間は料金表に規定するクラスごとに１年とします。ウ)最低利用期間内に契約の解除があった場合は、その解除があった日から最低利用期間が満了する日までの期間において、１の料金月ごとに別紙１－１（３）に基づき算出された額（契約の解除があった時点で適用されている時間料金を算出元とします。以
下、「違約金」といいます。）を合算して得た額を当社が定める期限までに一括して支払うものとします。ただし、契約の解除があった月に係る違約金の算定について、その解除月に支払いを要する料金（本メニューに係るものに限ります。）とその月の残りの期
間（１の料金月において、契約の解除があった日からその月の末日までをいいます。）に相当する料金額を合算して得た額が、その解除があった月に適用される月額上限料金を超えないものとします。（４）OS ライセンスア)提供 OS にかかわる料金は、利用時間にかかわらず、月額定額料金とします。イ)同一料金月内であっても解約した OS ライセンスの再購入はできません。新規に購入いただきます。（５）Database ライセンス／MS SQL SE、MS SQL SE for Cluster ア)利用時間にかかわらず、月額定額料金とします。イ)同一料金月内であっても解約したＤＢライセンスの再購入はできません。新規に購入いただきます。ウ)上記料金には、DB ライセンスが動作する仮想マシンに対する OS ライセンス料を含みません。（６）Microsoft SAL ア）利用時間にかかわらず、月額定額料金とします。イ）同一料金月内であっても解約した RDS SAL の再購入はできません。新規に購入いただきます。ウ）上記料金には RDS SAL がアクティベーションされる仮想マシンに対する OS ライセンス料を含みません。エ）必要なライセンス数は「同時接続数」ではなく「接続しうる可能性のある全ユーザ数」となります。（７）HULFT
ア）利用時間にかかわらず、月額定額料金とします。
イ）課金開始月は、当社が通知する書面（本機能の提供開始に係るものをいいます。）に記載された月とします。
ウ）課金終了月は、当社が指定する廃止申請書を当社が受け付けた日（以下、「廃止受付日」といいます。）が属する月とします。ただし、その廃止受付日が 26 日以降であった場合は廃止受付日の属する月の翌月末までの課金とします。
エ）別紙１－２に定める（＊４）のメニュー（以下「アクティブメニュー」といいます。）について、契約者がクラスタ環境 (2 ノード以上の仮想環境をいいます。)を構築して本サービスを利用する場合であって、当社が指定する方法によりスタンバイメニュー（アクティ
ブメニューに係る機能の冗長化を目的としたものをいいます。以下、同じとします。）の追加があったときは、そのスタンバイメニューに係る利用料金の額はアクティブメニューに適用される月額上限料金額に 50%を乗じて得た額とします。
② 別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の②バックアップに係る備考
（１）イメージバックアップ（＊１）ア）2014 年 4 月 30 日までにご利用を開始したユーザに対してのみ適用とします。イ）2014 年 5 月 1 日以降新規の利用申込はできません。（２）イメージバックアップ（＊２）ア）2014 年 5 月 1 日以降申込み可能です。 ③ 別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の③ネットワークに係る備考
（１）インターネット接続／ベストエフォート、帯域確保ア）本課金項目は、該当月内に利用したクラスのうち、最大の月額上限料金を持つクラスの月額上限料金を適用する。 19
v2.8 (2015.1.23)
（２）インターネット接続／グローバル IP アドレスア）本課金項目は、単位ごとにその料金月内の利用時間に対する別紙１－１の（３）で算出した従量料金と月額上限料金と比較を行い、小さい料金を適用する。（３） VPN 接続ア）本課金項目は、該当月内に利用したクラスのうち、最大の月額上限料金を持つクラスの月額上限料金を適用する。（４）サーバーセグメントア）2 セグメントまでは無料です。（５）相互接続／サービス相互接続ア）2 台までは無料です。（６）相互接続／コロケーション接続ア）本サービスとコロケーションサービスの契約名義は同一であることを原則とします。イ）１の料金月において、料金項目ごとに各区分の契約金額の数量、利用時間を測定して従量料金を算出します。ウ）当社が付与した識別番号の最若番のリンクは無料とします。エ）契約者は当社からの要請があった場合、コロケーション接続の使用方法（目的、システム構成、利用予定等）について当社に開示するものとします。オ）当社は、契約者が次のいずれかに該当する場合、契約者に対し、30 日前の事前通知を行い、コロケーション接続の全部または一部の提供を中止できるものとします。 ⅰ）契約者が複数のリンクを利用している場合において、利用実態が少なくリンク数の削減が可能と当社が認める場合 ⅱ）コロケーション接続以外の利用額が 6 か月継続して月額 5 万円未満である場合なお利用額とは本規約の料金表第 1 表利用料金 2.料金額に定めるものの合計額とします。 ⅲ）当社のコロケーションサービスに収容する契約者のシステムとの通信を主な目的としない利用形態であると当社が認める場合 ⅳ)ひとつの本サービス契約に対し、契約者が利用するコロケーションサービスが１ラック未満である場合 Ⅴ)契約者がコロケーション接続の料金削減を意図して、本サービスを複数契約していると当社が認める場合（７）統合ネットワークアプライアンスア）本課金項目は、該当月内に利用したクラスのうち、最大の月額上限料金を持つクラスの月額上限料金を適用する。 ④ 別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の④外部ストレージに係る備考
（１）グローバルファイルストレージア）１の料金月における１の区分（同一保管 DC に係るものに限ります）の利用料金は、料金表のクラスに定める容量ごとに、別紙１－１（３）の定めに基づき算出するものとし、その算出された額を合算して得た額をその月の利用料金とします。イ）ブースト（遠隔 DC 保管 S）、ブースト（遠隔 DC 保管 M）、ブースト（遠隔 DC 保管 L）の区分については、契約単位の遠隔 DC 保管ボリュームをそれぞれ料金区分とみなして従量課金の料金計算を行います。 ⑤ 別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の⑤セキュリティに係る備考
ア) 利用開始日、解約日、利用時間にかかわらず、月額定額料金とします。イ) 以下はセットメニューになります。各セットメニューの内容は以下のとおりです。不正アクセス対策セキュリティ・・・・・・・・・・・IPS/IDS＋ウイルス対策（Web） Web ブラウジングセキュリティ・・・・・・・・・・・ウイルス対策（Web）＋URL フィルタリングインターネット GW セキュリティ・・・・・・・・・・IPS/IDS＋ウイルス対策（Web）＋URL フィルタリング VM セキュリティアドバンスドパッケージ・・・ウイルス対策（VM）＋仮想パッチ＋VM 間ファイアウォールウ) メニューの追加に伴いその他のメニューからイ）のセットメニューに変更する場合は、当該月の料金は移行以降後のセットメニューの月額料金を適用します。またセットメニューに包含される一部のメニューの廃止により、上記イ）のセットメニューからその
他のメニューに変更する場合は、当該月の料金は変更前のセットメニューの月額料金を適用します。エ) イ）のセットメニューに定める全てのメニューを単体で利用している場合（セットメニューを利用していない場合をいいます。以下同じとします。）で、その全てのメニューを包含するセットメニューに変更する場合、当該月の料金はその変更後のセットメニュー
の月額料金を適用します。 ⑥ 別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の⑥その他に係る備考
（１） OS マネジメントア）利用時間にかかわらず、月額定額料金とします 20
v2.8 (2015.1.23)
別紙１－４工事に関する費用の適用（適用）（１）工事費の算定：工事費は、施工した工事に係る工事費を合計して算定します。（２）工事費の適用：エンタープライズクラウドサービス伴って生じる工事を要する場合に適用します。（３）割増工事費の適用：当社は、契約者から割増工事費を支払うことを条件に次表に規定する時間帯に工事を行ってほしい旨の申出があった場合であって、当社の本サービスに係る業務の遂行上支障がないときは、その時間帯に工事を行うことがあります。
この場合の割増工事費の額は、2（工事費の額）の規定にかかわらず、次表に規定する額とします。なお、次表の工事を施工する時間帯は、作業が発生するデータセンターが日本拠点以外の場合は、データセンター毎に異なり、割増工事費の額などの条件は作業実施前に弊社から通知します。 ①工事を施工する時間帯：午後 5 時から午前 0 時まで及び午前 0 時から午前 10 時 00 分まで（土曜日、日曜日、祝日、１月１日から 1 月 3 日まで及び 12 月 29 日から 12 月 31 日までの日にあっては、終日とします。） ②割増工事費の額：その工事に関する工事費の額に 2 を乗じた額（４）工事費の減額適用：当社は、2（工事費の額）の規定にかかわらず、工事の態様等を勘案して、その工事費の額を減額して適用することがあります。 21
v2.8 (2015.1.23)
別紙１－５工事に関する費用の工事費の額の備考（備考）
① 別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の②バックアップ、③ネットワーク、④外部ストレージ、⑥その他に係る備考ア）別に定める設定変更・一時的保守作業等を目的としたポイントを使用して、上記工事代金の全部もしくは一部の支払いに充てることが出来ます。 ② 別紙１－２「エンタープライズクラウド料金表（税抜価格）」の⑤セキュリティに係る備考ア）上記(*3) のメニューについては、増速のためにサービスを追加する場合、利用開始に係る工事費はかかりません。イ）下記はセットメニューになります。各セットメニューの内容は以下のとおりです。不正アクセス対策セキュリティ・・・・・・・・・・・IPS/IDS＋ウイルス対策（Web） Web ブラウジングセキュリティ・・・・・・・・・・・ウイルス対策（Web）＋URL フィルタリングインターネット GW セキュリティ・・・・・・・・・・IPS/IDS＋ウイルス対策（Web）＋URL フィルタリング VM セキュリティアドバンスドパッケージ・・・ウイルス対策（VM）＋仮想パッチ＋VM 間ファイアウォールウ）メニューの追加に伴いその他のメニューからイ）のセットメニューに変更する場合、イ）のセットメニューの初期費が工事費として適用されます。またセットメニューに包含される一部のメニューの廃止により、上記のセットメニューからその他のメニューに変
更する場合、工事費は適用されません。エ）イ）のセットメニューに定める全てのメニューを単体で利用している場合で、その全てのメニューを包含するセットメニューに変更する場合、工事費は適用されません。オ）契約者は、当社に対してセキュリティポリシー変更（上記*4 に係るものを除きます）を求めることができます。セキュリティポリシー変更に係る工事については、工事費を適用しないものとします。ただし、当社が指定する年間の実施上限回数を超える場合
は、その限りでありません。カ）前項に係らず、上記*4 に係るセキュリティポリシー変更は、契約者の責任と負担において実施して頂きます。 22
v2.8 (2015.1.23)
別紙２「エンタープライズクラウド料金表（税込価格）」　制定：2015年1月23日
3
3
3
3
3
3
3
3
3
料金額 (税抜価格、円)
メニュー名
コンピュートリソース
(共用機器)
区分
CPU
メモリ
CPU
メモリ
CPU
メモリ
ストレージ
物理サーバ
Guaranteed
Premium
Stadard
Premium
Standard
Large
Medium
Small
Premium +
コンピュートリソース
(専用機器)
ストレージ
Premium
①コンピュート
プライベートカタログ
OSライセンス
Databaseライセンス
Windows Server
Red Hat Enterprise Linux
MS SQL SE
MS SQL SE for Cluster
Oracle SE ONE
Oracle SE RAC
Microsoft SAL
RDS SAL
HULFT
HULFT7 for Linux-EX (*4)
HULFT7 for Linux-EX AES暗号オプション付き (*4)
HULFT7 for Windows-EX (*4)
HULFT7 for Windows-EX AES暗号オプション付き (*4)
HULFT-HUB3 Server Linux-ENT (*4)
HULFT-HUB3 Server Linux-ENT AES暗号オプション付き (*4)
HULFT-HUB3 Manager for Windows
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 (*4)
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 20接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 50接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 100接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 500接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
HULFTｸﾗｳﾄﾞ1 1000接続ﾗｲｾﾝｽﾊﾟｯｸ
イメージバックアップ（＊１）
②バックアップ
イメージバックアップ（＊２）
ファイルバックアップ
ベストエフォート
インターネット接続
帯域確保
③ネットワーク
グローバルIPアドレス
ベストエフォート
VPN 接続
帯域確保
10 SAL
30 SAL
50 SAL
100 SAL
バックアップ取得／リストア
バックアップ保管
バックアップ保管
バックアップ保管
10Mbps
100Mbps
1Gps
1Mbps
2Mbps
3Mbps
4Mbps
5Mbps
6Mbps
7Mbps
8Mbps
9Mbps
10Mbps
15Mbps
20Mbps
25Mbps
30Mbps
40Mbps
50Mbps
60Mbps
70Mbps
80Mbps
90Mbps
100Mbps
200Mbps
300Mbps
500Mbps
700Mbps
1Gbps
4IPｓ
/29
/28
/27
100Mbps Best Effort
100Mbps Guaranteed
200Mbps Guaranteed
1Gbps Guaranteed
サービス相互接続
コロケーション接続
オンプレミス接続
vファイアーウォール
vロードバランサー
統合ネットワークアプライアンス
同一DC保管
④外部ストレージ
グローバルファイルストレージ
プライマリストレージ
セカンダリストレージ
ブースト
ブロックストレージ
ネットワークセキュリティ
コンテンツセキュリティ
⑤セキュリティ
統合セキュリティアプライアンス/
Integrated Security Appliance
VMセキュリティ
プロファイリング
リアルタイムマルウェア検知
⑥その他
ストレージ
IPS/IDS（*３）
ウイルス対策（E-mail）（*３）
ウイルス対策（Web）（*３）
URL フィルタリング（*３）
アプリケーションフィルタリング（*３）
不正アクセス対策セキュリティ（*３）
Webブラウジングセキュリティ（*３）
インターネットGWセキュリティ（*３）
Web アプリケーションファイアウォール
UTM (*4)
ウイルス対策（VM）
仮想パッチ
VM間ファイアウォール
VM セキュリティアドバンスドパッケージ（*３）
アプリケーションプロファイリング（*３）
ネットワークプロファイリング（*３）
リアルタイムマルウェア検知（Web）
リアルタイムマルウェア検知（E-mail）
Windowsライセンススイッチ
MS SQL SEライセンス利用テンプレートからの仮想サーバ作成代行
OSマネジメント
1
1
1
1
1
1
50
50
1
1
1
3
6
9
12
15
18
21
24
3
6
9
12
15
18
21
24
10
1
1
1
1
1
1
10
30
50
100
1
1
1
1
1
1
1
1
20
50
100
500
1000
サーバーセグメント
相互接続
単位
クラス
Compact
Compact(冗長)
Large
Large(冗長)
利用開始に係る工事の場合
遠隔DC保管変更に係る工事の場合
ボリューム容量変更に係る工事の場合
ボリューム削除に係る工事の場合
- 500GB
600 - 1000GB
1100 - 1500GB
1600 - 4000GB
500GB-900GB
1000GB-2900GB
3000GB-4000GB
500 - 900GB
1000 - 1900GB
2000 - 2900GB
3000 - 3900GB
4000GB
遠隔DC保管S: 50Mbps
遠隔DC保管M: 100Mbps
遠隔DC保管L: 500Mbps
Premium + +
Compact
Large
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
500
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
課金単位
GHz
GB
GHz
GB
GHz
GB
GB
GB
台
台
台
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
GB
OS
OS
DB
DB Cluster
GHz
GHz
SAL
SAL
SAL
SAL
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
月
月
月
月
分
分
月
月
月
月
台
台
台
台
台
台
台
台
接続
接続
接続
接続
接続
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
GB
GB
GB
GB
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
4IPｓ
サブネット
サブネット
サブネット
接続
接続
接続
接続
セグメント
台
リンク
接続
リソース
リソース
台
台
台
台
1回
日
時間
時間
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
ボリューム
ボリューム
ボリューム
ボリューム
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
1回
1回
月
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
分
分
分
GB
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
VM
VM
VM
VM
サービス
サービス
サービス
サービス
OS
VM
OS
日本データセンター
時間料金
月額上限料金
0.057240
1,620
0.045360
1,296
0.093960
2,700
0.075600
2,160
0.057240
1,620
0.045360
1,296
0.093960
2,700
0.045360
1,296
28.988280
834,840
（＊）
（－）
6.600960
190,080
（－）
15.450480
444,960
（－）
20.812680
599,400
（－）
26.138160
752,760
（－）
31.425840
905,040
（－）
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（－）
12,960
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（－）
（－）
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（－）
（－）
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（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
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（＊）
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（＊）
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（＊）
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257,904
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
英国データセンター
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（＊）
（＊）
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（－）
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（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
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（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
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（＊）
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（＊）
（＊）
（＊）
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127,116
303,264
（－）
127,116
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（＊）
（＊）
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303,048
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292,356
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
工事費
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
（－）
( - ) 料金設定なし
（＊）提供準備中
23
ドイツデータセンター
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月額上限料金
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1,944
0.064800
1,836
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.142506
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（－）
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（－）
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（＊）
（－）
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（－）
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（－）
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（＊）
（＊）
（－）
1.319566
38,016
（－）
5.182920
149,256
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
5.322240
153,252
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
25.515000
734,832
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.142560
4,104
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.000000
0
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.420120
12,096
（－）
0.348840
10,044
（＊）
（＊）
（－）
0.975240
28,080
（－）
0.488160
14,040
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
24,840
（－）
（－）
217,080
（－）
（－）
24,840
（－）
（－）
24,840
（－）
（－）
（－）
1.392347
40,068
（－）
0.208861
6,048
（－）
0.139244
4,104
（－）
0.087026
2,592
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
232,740
（－）
82,836
221,292
（－）
82,836
221,292
（－）
82,836
232,740
（－）
119,124
232,740
（－）
119,124
253,368
（－）
120,852
273,780
（－）
150,444
325,188
（－）
183,492
（＊）
（＊）
（＊）
16,956
（－）
7,452
21,168
（－）
10,800
20,736
（－）
8,640
33,588
（－）
16,956
221,076
（－）
196,668
221,076
（－）
196,668
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
工事費
（－）
（－）
（－）
（－）
マレーシアデータセンター
工事費
時間料金
月額上限料金
（＊）
（＊）
（－）
0.075600
2,160
（－）
0.064800
1,620
（＊）
（＊）
（－）
0.075600
2,160
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.031406
227
（－）
（－）
4,104
（－）
（－）
6,912
（－）
（－）
35,748
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
（－）
6,696
（－）
（－）
19,872
（－）
（－）
33,048
（－）
（－）
66,096
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.439592
12,636
（－）
0.572400
16,200
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
5.452920
157,032
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
21.806280
628,020
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.118800
3,348
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.000000
0
（＊）
（＊）
（＊）
（－）
0.378000
10,800
（－）
0.345600
9,720
（＊）
（＊）
（－）
0.831600
23,760
（－）
0.410400
11,664
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
20,520
（－）
（－）
179,280
（－）
（－）
20,520
（－）
（－）
20,520
（－）
（－）
（－）
1.193173
33,912
（－）
0.188395
5,076
（－）
0.125604
3,456
（－）
0.094198
2,160
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
244,620
（－）
136,620
232,524
（－）
130,572
232,524
（－）
130,572
244,620
（－）
184,680
244,620
（－）
157,356
265,680
（－）
155,088
287,280
（－）
241,488
342,036
（－）
288,252
（＊）
（＊）
（＊）
17,820
（－）
7,236
22,356
（－）
10,368
21,816
（－）
8,748
35,316
（－）
17,064
232,524
（－）
277,776
232,524
（－）
276,588
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
（＊）
v2.8 (2015.1.23)
別紙３エンタープライズクラウド料金表新旧メニュー対照表 2014年7月1日制定
別紙１－１　エンタープライズクラウド料金表（税込価格） 2014年7月1日制定　2014年6月30日以前の料金額におけるメニュー名称
第1表利用料金　2. 料金額
メニュー名
コンピュートリソース
(共用機器)
区分
CPU
メモリ
CPU
メモリ
CPU
メモリ
ストレージ
物理サーバ
クラス
Guaranteed
Premium
Stadard
Premium
Standard
Large
Small
Premium +
コンピュートリソース
(専用機器)
ストレージ
①コンピュート
Premium
プライベートカタログ
OSライセンス
Windows Server
Red Hat Enterprise Linux
MS SQL SE
②バックアップ
Databaseライセンス
MS SQL SE for Cluster
Oracle SE ONE
Oracle SE RAC
Microsoft SAL
RDS SAL
イメージバックアップ（＊１）
イメージバックアップ（＊２）
ベストエフォート
インターネット接続
帯域確保
③ネットワーク
グローバルIPアドレス
ベストエフォート
VPN 接続
帯域確保
1 DB
10 SAL
30 SAL
50 SAL
100 SAL
バックアップ取得／リストア
バックアップ保管
バックアップ保管
10Mbps
100Mbps
1Gps
1Mbps
2Mbps
3Mbps
4Mbps
5Mbps
6Mbps
7Mbps
8Mbps
9Mbps
10Mbps
15Mbps
20Mbps
25Mbps
30Mbps
40Mbps
50Mbps
60Mbps
70Mbps
80Mbps
90Mbps
100Mbps
200Mbps
300Mbps
500Mbps
700Mbps
1Gbps
4IPｓ
/29
/28
/27
100Mbps Best Effort
100Mbps Guaranteed
200Mbps Guaranteed
1Gbps Guaranteed
サーバーセグメント
相互接続
サービス相互接続
コロケーション接続
オンプレミス接続
vファイアーウォール
vロードバランサー
統合ネットワークアプライアンス
同一DC保管
④外部ストレージ
グローバルファイルストレージ
遠隔DC保管
ブースト
ブロックストレージ
ネットワークセキュリティ
コンテンツセキュリティ
⑤セキュリティ
VMセキュリティ
プロファイリング
リアルタイムマルウェア検知
Compact
Compact(冗長)
Large
Large(冗長)
利用開始に係る工事の場合
遠隔DC保管変更に係る工事の場合
ボリューム容量変更に係る工事の場合
ボリューム削除に係る工事の場合
-500GB
600-1000GB
1100-1500GB
1600-4000GB
利用開始に係る工事の場合
保管DC変更に係る工事の場合
同一DC保管変更に係る工事の場合
プラン変更に係る工事の場合
ボリューム容量変更に係る工事の場合
ボリューム削除に係る工事の場合
-500GB
600-1000GB
1100-1500GB
1600-4000GB
遠隔DC保管S: 50Mbps
遠隔DC保M: 100Mbps
遠隔DC保L: 500Mbps
Premium + +
ストレージ
IPS/IDS（*３）
ウイルス対策（E-mail）（*３）
ウイルス対策（Web）（*３）
URL フィルタリング（*３）
アプリケーションフィルタリング（*３）
Web アプリケーションファイアウォール
不正アクセス対策セキュリティ（*３）
Webブラウジングセキュリティ（*３）
インターネットGWセキュリティ（*３）
ウイルス対策（VM）
仮想パッチ
VM間ファイアウォール
VM セキュリティアドバンスドパッケージ（*３）
アプリケーションプロファイリング（*３）
ネットワークプロファイリング（*３）
リアルタイムマルウェア検知（Web）
リアルタイムマルウェア検知（E-mail）
Windowsライセンススイッチ
⑥その他
1
1
1
1
1
1
50
50
1
1
3
6
9
12
15
18
21
24
3
6
9
12
15
18
21
24
10
1
1
単位
GHz
GB
GHz
GB
GHz
GB
GB
GB
台
台
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
TB
GB
OS
OS
1
1
1
10
30
50
100
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
500
100
100
100
500
100
100
100
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
DB Cluster
GHz
GHz
SAL
SAL
SAL
SAL
GB
GB
GB
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
接続
4IPｓ
サブネット
サブネット
サブネット
接続
接続
接続
接続
セグメント
台
リンク
接続
リソース
リソース
台
台
台
台
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
GB
Min
Min
Min
GB
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
サービス
VM
VM
VM
VM
サービス
サービス
サービス
サービス
OS
第3表工事に関する費用
課金単位
分
分
分
分
分
分
分
分
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
分
月
月
メニュー名
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
① バーチャルリソース（コンピュート）に係るもの
① バーチャルリソース（コンピュート）に係るもの
① バーチャルリソース（コンピュート）に係るもの
① バーチャルリソース（コンピュート）に係るもの
① バーチャルリソース（コンピュート）に係るもの
① バーチャルリソース（コンピュート）に係るもの
② バーチャルリソース（ストレージ）に係るもの
② バーチャルリソース（ストレージ）に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
③ 専用機器に係るもの
④ プライベートカタログに係るもの
⑤ OSライセンスに係るもの
⑤ OSライセンスに係るもの
月
(1) 仮想サーバに係るもの
⑥ DBライセンス（Microsoft SQL）に係るもの
-
月
分
分
月
月
月
月
1回
日
時間
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
分
ボリューム
ボリューム
ボリューム
ボリューム
分
分
分
分
ボリューム
ボリューム
ボリューム
ボリューム
ボリューム
ボリューム
分
分
分
分
分
分
分
分
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
1回
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
(1) 仮想サーバに係るもの
⑥ DBライセンス（Microsoft SQL）に係るもの
⑦ DBライセンス（Oracle）に係るもの
⑦ DBライセンス（Oracle）に係るもの
⑧ Microsoft SALに係るもの
⑧ Microsoft SALに係るもの
⑧ Microsoft SALに係るもの
-
区分
CPU
メモリ
CPU
メモリ
CPU
メモリ
ストレージ
ストレージ
物理サーバ
物理サーバ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
ストレージ
プライベートカタログ
Windows Server
Red Hat Enterprise Cloud
Microsoft SQL Server(1vCPU）
Microsoft SQL Server(２vCPU）
Microsoft SQL Server(4vCPU）
Microsoft SQL for Cluster
Oracle SE ONE
Oracle SE RAC
RDS SAL(10SAL)
RDS SAL(30SAL)
RDS SAL(50SAL)
(1) 仮想サーバに係るもの
(3) バックアップに係るもの
⑧ Microsoft SALに係るもの
② イメージバックアップに係るもの
-
RDS SAL(100SAL)
バックアップ取得／リストア料金
(3) バックアップに係るもの
② イメージバックアップに係るもの
-
バックアップ保管
(3) バックアップに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
② イメージバックアップに係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
① インターネット接続に係るもの
② グローバルIPアドレスに係るもの
② グローバルIPアドレスに係るもの
② グローバルIPアドレスに係るもの
② グローバルIPアドレスに係るもの
⑦ イントラネット接続に係るもの
⑦ イントラネット接続に係るもの
⑦ イントラネット接続に係るもの
⑦ イントラネット接続に係るもの
⑤ サーバセグメントに係るもの
-
バックアップ保管 ※5月1日以降申込可能なもの
10M ベストエフォートタイプ
100M ベストエフォートタイプ
1G ベストエフォートタイプ
帯域確保タイプ(1Mbps)
帯域確保タイプ(2Mbps)
帯域確保タイプ(3Mbps)
帯域確保タイプ(4Mbps)
帯域確保タイプ(5Mbps)
帯域確保タイプ(6Mbps)
帯域確保タイプ(7Mbps)
帯域確保タイプ(8Mbps)
帯域確保タイプ(9Mbps)
帯域確保タイプ(10Mbps)
帯域確保タイプ(15Mbps)
帯域確保タイプ(20Mbps)
帯域確保タイプ(25Mbps)
帯域確保タイプ(30Mbps)
帯域確保タイプ(40Mbps)
帯域確保タイプ(50Mbps)
帯域確保タイプ(60Mbps)
帯域確保タイプ(70Mbps)
帯域確保タイプ(80Mbps)
帯域確保タイプ(90Mbps)
帯域確保タイプ(100Mbps)
帯域確保タイプ(200Mbps)
帯域確保タイプ(300Mbps)
帯域確保タイプ(500Mbps)
帯域確保タイプ(700Mbps)
帯域確保タイプ(1Gbps)
グローバルIPアドレス
グローバルIPアドレス
グローバルIPアドレス
グローバルIPアドレス
100M ベストエフォートタイプ
帯域確保タイプ(100Mbps)
帯域確保タイプ(200Mbps)
帯域確保タイプ(1Gbps)
サーバセグメント
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
(2) ネットワークに係るもの
⑥ サービス相互接続に係るもの
⑨ コロケーション接続に係るもの
⑧ オンプレミス接続に係るもの
③ vファイアウォールに係るもの
④ vロードバランサに係るもの
③統合ネットワークアプライアンスに係るもの
③統合ネットワークアプライアンスに係るもの
③統合ネットワークアプライアンスに係るもの
Compact
Compact(冗長)
Large
(2) ネットワークに係るもの
③統合ネットワークアプライアンスに係るもの
Large(冗長)
-
Databaseライセンス利用テンプレートからの仮想サーバ作成代行
1 VM
1回
OSマネジメント
1 OS
月
(3) バックアップに係るもの
(3) バックアップに係るもの
(3) バックアップに係るもの
(3) バックアップに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
クラス
Guaranteed
Guaranteed
Premium
Premium
Standard
Standard
Premium
Standard
Large
Small
Premium
Premium
Premium
Premium
Premium
Premium
Premium
Premium
Premium Plus
Premium Plus
Premium Plus
Premium Plus
Premium Plus
Premium Plus
Premium Plus
Premium Plus
-
区別
サービス相互システム
コロケーション接続
オンプレミス接続
vファイアウォール
vロードバランサ
① グローバルファイルストレージに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
(3) バックアップに係るもの
(3) バックアップに係るもの
(3) バックアップに係るもの
(3) バックアップに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
① グローバルファイルストレージに係るもの
-
遠隔DC保管(1,600GB～4,000GB）
ブースト(遠隔DC保管S)
ブースト(遠隔DC保管M)
ブースト(遠隔DC保管L)
(1) 仮想サーバに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
⑨ ブロックストレージに係るもの
① ネットワークセキュリティに係るもの
② コンテンツセキュリティに係るもの
② コンテンツセキュリティに係るもの
② コンテンツセキュリティに係るもの
② コンテンツセキュリティに係るもの
② コンテンツセキュリティに係るもの
② コンテンツセキュリティに係るもの
-
Premium++
IPS/IDS
ウィルス対策(E-mail)
ウィルス対策(Web)
URLフィルタリング
アプリケーションフィルタリング
Webアプリケーションファイアウォール
IPS/IDS+ウィルス対策(E-mail/Web)
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
(4) セキュリティに係るもの
③ VMセキュリティに係るもの
③ VMセキュリティに係るもの
③ VMセキュリティに係るもの
③ VMセキュリティに係るもの
④ プロファイリングに係るもの
④ プロファイリングに係るもの
⑤ リアルタイムマルウェア検知に係るもの
-
ウィルス対策(VM)
仮想パッチ
VM間ファイアウォール
VM間ファイアウォールセキュリティアドバンストパッケージ
アプリケーションプロファイリング
ネットワークプロファイリング
リアルタイムマルウェア検知(Web)
(4) セキュリティに係るもの
⑤ リアルタイムマルウェア検知に係るもの
-
リアルタイムマルウェア検知(E-mail)
-
利用開始に係る工事の場合
グローバルファイルストレージ
グローバルファイルストレージ
グローバルファイルストレージ
グローバルファイルストレージ
同一DC保管
同一DC保管
同一DC保管
同一DC保管
利用開始に係る工事の場合
遠隔DC保管変更に係る工事の場合
ボリューム容量に係る工事の場合
ボリューム削除に係る工事の場合
グローバルファイルストレージ
グローバルファイルストレージ
グローバルファイルストレージ
グローバルファイルストレージ
グローバルファイルストレージ
グローバルファイルストレージ
遠隔DC保管
遠隔DC保管
遠隔DC保管
遠隔DC保管
遠隔DC保管
遠隔DC保管
利用開始に係る工事の場合
保管DC変更に係る工事の場合
同一DC保管変更に係る工事の場合
プラン変更に係る工事の場合
ボリューム容量変更に係る工事の場合
ボリューム削除に係る工事の場合
遠隔DC保管(500G)
遠隔DC保管(600GB～1,000GB）
遠隔DC保管(1,100G～1,500GB)
OSライセンス
DBライセンス
(Microsoft SQL Server)
OSマネジメント
① OSマネジメントに係るもの
オンプレミス接続
同一DC保管(500G)
同一DC保管(600GB～1,000GB）
同一DC保管(1,100G～1,500GB)
同一DC保管(1,600GB～4,000GB）
(3) バックアップに係るもの
(3) バックアップに係るもの
(3) バックアップに係るもの
(5) その他
ネットワーク
OSマネジメント
24
Windows ライセンス切替に係る工事の場合
DBライセンス利用テンプレートからの仮想サー
バ作成代行に係る工事の場合
新規開始に係る工事の場合
v2.8 (2015.1.23)
別紙４－１エンタープライズクラウドサービスレベル合意書
1
目的
1.1 NTT コミュニケーションズが提供するエンタープライズクラウドサービス（以下、「本サービス」といいます）のサービス
レベル（以下、「サービスレベル」といいます）およびサービスレベルを満たさなかった場合の返金制度について、エ
ンタープライズクラウドサービスレベル合意書（以下、「本合意書」といいます）を定めます。本合意書の条件は、変
更されることがあります。
1.2 本合意書で用いられる用語のうち、本合意書に定めがないものについては、エンタープライズ利用規約（以下、「利用
規約」といいます）によるものとします。
2
定義
月間利用可能率：以下の数式により求められる率
z 月間利用可能率（％） = （月の総利用可能時間（分）－月の累積故障時間（分））÷月の総利用可能時間（分）×
100
z 月の総利用可能時間（分）＝月 720 時間（暦月の実際の日数は考慮しない）
z 月の累積故障時間（分）＝各暦月における故障時間から 3.4 項に定める条件に該当する故障時間を差し引いた
時間
利用料金： 3.1.3 項に定義する本サービスの各メニューに対して契約者が支払う時間料金および月額上限料金
返金額：サービスレベルに達しない場合に当社が契約者に支払う金額
エンドユーザー：契約者から本サービスの利用を許可された個人または法人
メンテナンス：スケジュールメンテナンスおよび緊急メンテナンス
スケジュールメンテナンス：別に特段の定めがない限り、月１回以下、各データセンターの現地時間午前 1-4 時に実施さ
れるメンテナンスまたは当社が契約者に 14 営業日前までに通知の上で実施するメンテナンス
緊急メンテナンス：本サービス提供に必要なネットワークまたは設備に対するメンテナンスまたは修復作業（当社は可能
な限り契約者への通知を行う）
故障：１つまたは１つ以上の監視モニターで本サービスの故障が確認されること
監視モニター：本サービスを監視・計測するために当社が利用する監視用のハードウェアおよびソフトウェア
3
サービスレベル：設備およびネットワークの可用性
3.1 サービスレベルの内容
3.1.1 当社は各暦月において、月間利用可能率が 99.99%を下回らないようにするための商業的かつ合理的な努力を
行うものとします。月間利用可能率が 99.99％を下回った場合、契約者は 3.3 項の定めに従い返金を受けること
ができます。
3.1.2 本サービスは、本サービスに含まれる各メニューが利用可能であり、かつ監視モニターにおいて正常に稼働し
ていることが確認できる場合には、利用可能な状態とみなされます。
25
v2.8 (2015.1.23)
3.1.3
サービスレベルを適用する本サービスの各メニューは以下の通りです。
メニュー名
区分
クラス
コンピュート
コンピュートリソース
（共用機器）
コンピュート
（CPU/Memory）
対象外
Guaranteed
Premium
Standard
コンピュートリソース
（専用機器）
ストレージ
Premium
サーバー
Standard
Large
Medium
Small
ストレージ
Premium+
Premium
ネットワーク
インターネット接続
ベストエフォート
帯域確保
VPN 接続
ベストエフォート
当社の設備外のインターネット
の故障は、故障時間に含まれ
ません
帯域確保
サーバーセグメント
相互接続
サービス相互接続
コロケーション接続
v ファイアウォール
v ロードバランサー
統合ネットワーク
アプライアンス
Compact
Compact（冗長）
Large
Large（冗長）
外部ストレージ
グローバルファイル
ストレージ
同一 DC 保管
プライマリストレージ
セカンダリストレージ
ブロックストレージ
ストレージ
当社のデータセンター設備外
の故障およびブーストは、故障
には含まれません
Premium++
3.2 サービスレベル測定方法
3.2.1 故障時間と利用可能時間は当社の定める方法に基づき計測されます。
3.2.2 故障時間は当社が故障を記録しはじめた時点から、当社がサービスが回復したと記録した時点までとします。
3.3 返金
3.3.1 サービスレベルは、契約者が本サービスに関する料金の支払を滞納していない場合に適用されます。当社が
サービスレベルを満たせなかった場合、契約者は本合意書 3.3 項に基づき返金請求を行うことができます。
3.3.2 契約者は故障日から起算して 30 日以内に、別紙 4-2 に指定の書式により、当社へ返金請求を行います。契約
者はサービスレベルのどの項目が満たされなかったのかを当社指定の方法により報告する義務があります。
30 日以内に前述の報告がなかった場合は、契約者は当社に対して返金請求をする権利を放棄したものとしま
す。
3.3.3 当社は返金請求を受けた場合、調査を実施し契約者へ回答をします。当社が故障を認めた時は、故障を認め
た日の翌々月以降に契約者への返金を行います。
26
v2.8 (2015.1.23)
3.3.4
3.3.5
当社は故障が確認されたデータセンター毎に、次項より返金額を算出します。
各データセンターにかかる返金額は、各データセンターについて故障月に当社が故障を認めた各メニューの
故障月に発生した利用料金の総和に、下記の表に記載の料率を乗じた額とします。但し、各データセンターに
係る返金額は、当該データセンターについて故障発生月の利用料金の 10％を超えないものとします。
月の累積故障時間
月間利用可能率
故障月の利用料金に対する
返金額の料率
4 分 32 秒以下
99.99％以上
0%
4 分 32 秒超 86 分 4 秒以下
99.99%未満 99.80%以上
1%
86 分 4 秒超 432 分以下
99.80%未満 99.00%以上
3%
432 分超
99.00%未満
10%
3.4 免責事項
3.4.1 本合意書の他の条項または利用規約に関わらず、本サービスについては以下の条件が適用されます：
契約者は、以下の理由に起因する故障については本合意書に基づく返金を受けることはできません：
(a) 不可抗力の事態。不可効力には、天災地変、政府または政府機関の行為、法律・規則・命令の遵守、火災、
嵐、洪水、地震、戦争（宣戦布告の有無を問わない）、反乱、革命、暴動、下請業者からの供給の遅延ま
たは不履行、ストライキ、ロックアウトを含むものとするが、これらに限定されない；
(b) 契約者またはエンドユーザーの行為、違法行為、または不作為による場合；
(c) 第三者の責、不履行による場合;
(d) スケジュールメンテナンスの場合;
(e) 契約者またはエンドユーザーの設備の故障による場合；
(f) 契約者が当社の指示に従わなかった場合；
(g) 契約者が当社の設備に対し許可されてない変更を行った場合；
(h) 3.1.3 項の表の例外に記載されている場合；
3.4.2 以下は、故障時間に含まれません
(a) 当社から事前に通知のあったメンテナンス（緊急メンテナンスを含む）
(b) 冗長化構成の機器の自動切り替えが成功し、サービスが通常通り使用できた場合
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v2.8 (2015.1.23)
別紙４－２エンタープライズクラウドサービスレベル合意書に基づく返金申請書
エンタープライズクラウドサービス利用規約に基づき、下記の通り返金の申請を行います。
（当社で故障の確認が取れた後、本合意書の定めに従い故障月の翌々月以降の利用額より返金額相当分の減額を致します。）
1.
ご契約者様情報
申請年月日
会社名
ご登録者氏名
ご記入氏名
連絡先メールアドレス
電話番号
2. お客様ご利用のエンタープライズクラウド故障時間について
エンタープライズクラウドサービスレベル合意書の「3.1.3 サービスレベルを適用する本サービスの各メニュー」に記載の対象メニ
ューのうち、影響のあったメニューを記載してください。
対象メニュー
累積障害日時
故障発生日時
数量
3. 必要書類
故障の事実を確認できる資料等があれば、申請書と合わせて添付してください。
4. 上記ご契約者様情報をご記入後、必要書類を添付の上、下記メールアドレス宛に送付をお願い致します。
NTT コミュニケーションズエンタープライズクラウド返金受付担当: [email protected]
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