JR九州ホテルズ メンバーズカード移行について よくある質問Q&A

JR九州ホテルズ
メンバーズカード移行について
よくある質問Q&A
Q1:
A1:
「EASTYLE
MEMBERS」に入会したいのですが、どうすればいいですか?
JR九州ホテルズの各ホテルフロントでは 2014 年 8 月 1 日からご入会の受付及び利用ポイント
付与を開始いたします。
また、JR東日本ホテルズ各ホテルフロントでは、すでに入会を受け付けております。
Q2:
会員証はどのような形になりますか?
A2: お手持ちの交通系ICカードがそのまま会員証になります。
(お持ちでない場合は各ホテルフロン
トにて「紙の簡易カード」で会員証を発行いたします。
)
対象となるICカードは Suica、PASMO、Kitaca、toica、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、
はやかけんの 10 種類です。
詳細については「EASTYLE MEMBERS」公式ホームページをご覧ください。
Q3:
A3:
「EASTYLE
MEMBERS」に切り替えたら、なにか特典がありますか?
2014 年 8 月 1 日から 9 月 30 日までに「EASTYLE MEMBERS」へ切り替えをされた
現会員のお客さまには、もれなく500ポイントをプレゼントします。
Q4:
JR九州ホテルズメンバーズカード(従来のメンバーズカード)に貯まっているポイントはどう
なりますか?
A3: 2014 年 7 月 31 日までは、JR九州ホテルズのホテルでポイントの利用及び付与が現行通りできま
す。
①
「EASTYLE MEMBERS」に入会した場合
・ JR九州ホテルズメンバーズカードの保有ポイントは、
EASTYLE MEMBERSへすべて移行することができます。
また、入会日の翌々年の 12 月 31 日までポイントの有効期限が延長されます。
※ ポイントの利用及び付与はJR東日本ホテルズでも可能です。
②
「EASTYLE MEMBERS」に入会しない場合
・ JR九州ホテルズメンバーズカードのポイントの有効期限は、現行通りポイントの
最終付与日から 2 年間となります。
※ 2014 年 8 月 1 日以降のポイントの付与はできません。
ポイントに関するお問い合わせは
[email protected]
JR九州ホテルズポイントカードとEASTYLE MEMBERSの比較
2014 年 6 月 1 日現在
JR九州ホテルズポイントカード ( 以下「現会員」という )
2014 年 7 月 31 日まで
EASTYLE MEMBERS ( 以下「新会員」という )
2014 年 8 月 1 日より
新規入会募集
2014 年 3 月 31 日限りで終了 2014 年 8 月 1 日から開始
会員証の発行
JR九州ホテルズ発行のポイントカード 指定交通系ICカード
入会金
無料 入会金 500 円(2015 年 7 月 31 日まで無料)
年会費
無料 無料
会員証の貸与
本人及び 2 親等以内の家族まで 本人のみ
宿泊特典
正規の宿泊料金から 10% 割引または会員特別宿泊料金特典
・正規の宿泊料金から 10% ~ 20% 割引または会員特別宿泊料金特典
・チェックアウト時刻を正午 12:00 まで無料延長
会員資格の有効期限
無期限
ただし、新会員への移行に伴い、2014 年 7 月 31 日限りで廃止
・最終ご利用日から 3 年間利用が無かった場合は自動的に退会となります
(入会金の返金はいたしません)
ポイントの付与
新会員への移行に伴い、2014 年 7 月 31 日限りで終了 2014 年 8 月 1 日のご利用分から開始
ポイント付与及び
利用対象ホテル
JR九州ホテルズ運営の 8ホテルが対象
ポイントの付与条件
電話もしくは自社ホームページからの予約に限る
ポイント付与の
対象範囲
室料(税別)が対象 室料(税別)及び室料が含まれるプラン料金(税別)が対象
ポイントサービス
室料の 100 円(税別)につき 5 ポイント
ポイントの付与日
宿泊日当日 チェックアウト日の翌日正午
JR九州ホテルズとJR東日本ホテルズの 95 施設が対象 (ホテル 53 施設、レストラン 42 施設)
電話もしくはホームページからの予約に限る
※レストランで割引をされた場合、ポイントは付与されません
※一部ポイント付与対象外の商品もございます
・宿泊の場合、100 円(税別)につき 5 ポイント
・対象レストランの利用の場合、100 円(税別)につき 5 ~ 10 ポイント
ポイントの利用
・ポイントの付与日の次回宿泊日から ・ポイント付与日以降のご利用から
・3,000 ポイント以上の保有で、1ポイント単位の利用 ・1,000ポイント以上の保有で 100 ポイント単位の利用
(1 ポイント 1 円換算) (1 ポイント 1 円換算)
保有ポイントの照会
・ポイントカードに記載
・JR九州ホテルズ各フロントで確認
その他特典
・ホームページで確認
・JR九州ホテルズ及びJR東日本ホテルズのフロントで確認
・利用明細書で確認
スマートチェックイン スマートチェックイン
(サインのみでチェックインすることができます) (サインのみでチェックインすることができます)
ポイント付与毎に、利用日の翌々年の 12 月 31 日まで有効
最終ポイント付与日から 2 年間有効
(例) 2012 年 5 月 30 日
同年 6 月 20 日 ( 最終利用日 ) 2014 年 6 月 19 日 ( 例 ) 2014 年 8 月 10 日 同年 9 月 30 日 2015 年 1 月 10 日 2016 年 12 月 31 日 2017 年 12 月 31 日
ポイントの有効期限
A:2,000 ポイント付与 B:1,500 ポイント付与 ( 合計 3,500 ポイント保有 ) A:1,000ポイント付与 B:500 ポイント付与 C:1,500 ポイント付与
>
2 年間 <
A・B の 1,500 ポイント
A・B 3,500 ポイント失効 C
> の 1,500 ポイント
<
2014 年 8 月 1 日から 9 月 30 日までの期間中に EASTYLE MEMBERS へ切り替えを
切り替え特典
された現会員のお客さまには、もれなく 500
ポイントプレゼント!!
※EASTYLE MEMBERS への切り替えはJR九州ホテルズが運営するホテルフロントでのみ受付致します。
詳細は イースタイルメンバーズ 検索 http://www.jre-hotels.jp/eastyle_members/member.html
ポイントに関するお問い合わせは
[email protected]